【正文】 作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門領(lǐng)導(dǎo)溝 通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很 多，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi) 涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙 虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我 的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！ 工作計(jì)劃 1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)： （ 1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作 （ 2）做好了各類信件的收發(fā)工作。 （ 3）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . (4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . （ 5）做好辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做 到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)， 以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。 （ 6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以及及時報修。 （ 7）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （ 8）負(fù)責(zé)與監(jiān)督辦公室人員打考勤及統(tǒng)計(jì)。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作， 干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn) （ 1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信 息，保證信息在 公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。 （ 2）做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋， 做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的 橋梁。 （ 3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)： （ 1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專 業(yè)工作技能。 （ 2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。 （ 3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的 時代，如果我們不能 很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社 會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定 會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。 4．其它工作 （ 1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作 （ 2）及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排， 認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作， 不斷探索工作的新思路、新 辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時增 強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不 干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁 . 總結(jié)人： 年 月 日篇四：行政工作總結(jié)及計(jì)劃 2020年年度工作總結(jié)及 2020年工作計(jì)劃 — 人事行政部 2020年年度工作總結(jié) 2020年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近 10 個月， 3月份進(jìn)入公司以來，我努力 適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個方面都取 得了一定的進(jìn)步，較好 的完成了自己的本職工作，在此對于 2020年的工作做出如下總結(jié)： 一、 日常工作 前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公 室；如果來訪人太多的情況下，我會將其帶入會議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當(dāng)然， 無論是直接接見還是在會議室等待，都會給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后，會及時將座 椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個好的環(huán)境。 電話接聽：認(rèn)真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公 室，將電話直接轉(zhuǎn)過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等 同事回來轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些 活動、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關(guān)人員。對于應(yīng)聘人 員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。 公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關(guān)的證件、資料， 我會簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后，會電話過去確定接收人是否收到傳真。報紙和周 刊 雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟(jì)觀察報、南方 人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會首先交給營銷策 劃部進(jìn)行登記，登記返還后，會將 報紙放在報刊架上供大家觀看。周刊雜志會放在總經(jīng)理辦公室。 臨時事情：辦公室里水用完了，及時給萬勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機(jī)、復(fù)印 機(jī)等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。 每個月 5號之后會相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時繳納，公司辦公室下半年以 來是 電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況： 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用及其他工作。 二、合同和檔案管理 負(fù)責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的 查找， 5 月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入，重新將所 有資料做了電子歸檔。然后將各個檔案盒進(jìn)行重新整理，整齊的放在檔案柜中。 新的資料需要?dú)w檔時，首先做個交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認(rèn)簽字， 然后將資料按編號和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復(fù)印幾份存在資料冊中， 以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書 等等，）最后放在檔案柜里相對應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應(yīng)各部 門的合同簽訂之后，會將合同原件交接與我，我會將合同復(fù)印 3份，分別交于財務(wù)、成本合 約、經(jīng)辦部門各一份，在將此合同按照合同編號進(jìn)行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi) 做到了分類 存放，條理清楚，便于查閱。 出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時，如果是短時間看，我會等相關(guān)人員看完后立即放回原 處；如果長時間借閱就會在《文件調(diào)閱 表》上簽字注明日期，在歸還時同樣要記錄。如果是 需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關(guān)手續(xù)時需上交原件，會在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記 錄。 人事檔案管理，員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細(xì)情況，正式錄用員 工后會附上員工的相應(yīng)證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請表》、《績 效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。 負(fù)責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底 2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情 況但沒有提交《考勤備注單》 的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象， 根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。 與其他部門人員加強(qiáng)溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中 我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。 三、辦公物品購買及物品盤點(diǎn) 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記 錄，按需所發(fā) ，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。根據(jù)辦公 用品的需求，定于每 2個月購辦公用品 1次， 2020年購置辦公用品共計(jì) 5次。分別于 3月 25 日、 5月 5日、 7月 5日、 9月 5日、 11 月 5日購置，共計(jì)約：9736 元（含部分清潔用品等 費(fèi)用）；其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約： 3287 元；領(lǐng)用辦公用品約： 5419元，現(xiàn)存辦 公用品約 1030 元。每次申請辦公用品提前 5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據(jù) 具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字 后提交總經(jīng)理 簽字審核。確定后立即購買。 物品購買完成后，各部門會領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物 品領(lǐng)用登記本》上簽寫 姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領(lǐng)用。每月月底會將各部 門所領(lǐng)走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，然后統(tǒng)一出庫，交于財務(wù)。 2020年共盤點(diǎn) 2次， 4月13 日盤點(diǎn) 1次； 9月 16日盤點(diǎn) 1次。盤點(diǎn)虧損情況會做詳 細(xì)盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)工作由財務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也 隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成 立后，很多固定資產(chǎn)是在 億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。 2020年工作中發(fā)現(xiàn)的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，工作很多地方做的不夠到位，需要加強(qiáng)和 改進(jìn)，而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方 面，我還有很多不足。 首先、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責(zé)任心和針對性， 致使自己在工作中偶爾 會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，幸虧上級 領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中，可以及時發(fā)現(xiàn)我的錯誤，糾正我的錯誤，我以后務(wù)必認(rèn)真對待 自己的錯誤，盡量避免自己的錯誤。其次、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。我對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但 篇三：行政前臺年度工作總結(jié) 辦公室前臺工作總結(jié) 自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了 公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。 (一 ) 制度的擬定 1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在 工作進(jìn)行實(shí)施。 2. 根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》 和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。 (二 ) 日常性事物 1. 負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2. 負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 3. 每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。 (三 ) (四 ) 水電費(fèi)的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理 （每月月底前繳納上月費(fèi)用） (五 ) 每月 5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦 公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表 — 工裝盤點(diǎn)表 — 本月領(lǐng)工裝數(shù) — 本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表 — 本月申請辦公用品 — 本月本部門辦公用品申請— 本月辦公用品領(lǐng)用情況 — 本月費(fèi)用明細(xì)表 — 每月之星情況） (六 ) 每月 8 日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公 干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。 (七 ) (八 ) 每月 10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總 表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷售排行榜；每月 20 號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每 月之星照，更換至宣傳欄。 (九 ) 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，于25 號前完成部 門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心 (十 ) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并 于次月 2號之前上交財務(wù)中心。 (十一 ) 每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。 (十二 ) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī) 遇、新的挑戰(zhàn)。 2