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行政前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃(共9篇(完整版)

  

【正文】 個(gè)。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去 了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適 時(shí)地為大家服務(wù)。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 行政前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃 (共 9 篇 ) :工作總結(jié) 前臺(tái) 行政 計(jì)劃 行政前臺(tái)半年工作總結(jié) 工作周報(bào)模板 未來(lái)的職業(yè)發(fā)展設(shè)想 篇一:行政前臺(tái)工作總結(jié) 行政前臺(tái)工作總結(jié) 自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。效率也就低了下來(lái)。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。 三、 工作成果與存在的問(wèn)題 現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。 以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。 在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中,雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,但有時(shí)也有不足的地方, 不夠細(xì)心,有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺,在 15 年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作 計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。 ( 3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。 (一 ) 制度的擬定 1. 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。 (七 ) (八 ) 每月 10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作 熱情和更敬業(yè) 的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。加入到 這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了 “勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這 種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài) 度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門領(lǐng)導(dǎo)溝 通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。 在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作, 干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的 時(shí)代,如果我們不能 很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社 會(huì)淘汰。對(duì)于應(yīng)聘人 員的電話,一般要求他們網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,留下姓名及電話,然后統(tǒng)一通知面試。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理,整齊的放在檔案柜中。月底將考勤導(dǎo)出來(lái)查看是否有遲到早退現(xiàn)象, 根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。確定后立即購(gòu)買。 2020年工作中發(fā)現(xiàn)的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),工作很多地方做的不夠到位,需要加強(qiáng)和 改進(jìn),而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。 (三 ) (四 ) 水電費(fèi)的繳納: 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理 (每月月底前繳納上月費(fèi)用) (五 ) 每月 5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦 公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表 — 工裝盤點(diǎn)表 — 本月領(lǐng)工裝數(shù) — 本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表 — 本月申請(qǐng)辦公用品 — 本月本部門辦公用品申請(qǐng)— 本月辦公用品領(lǐng)用情況 — 本月費(fèi)用明細(xì)表 — 每月之星情況) (六 ) 每月 8 日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公 干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。 2020年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。效率也就低了下來(lái)。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí), 前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。 公司是一個(gè)整體, 每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。 一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的工作中, 我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。 新年度工作目標(biāo)及具體措施: 做好本職工作 在新的一年里,首先要端正自己的工作態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將 2020年的工作作以下總結(jié)。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。對(duì)于來(lái)鄭州出差需 要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同 事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息 。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔 。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話 。 發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn) 題求助電信局解決等。 其它的辦公設(shè)備 (如筆記本、光驅(qū)、插座等 )也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要 樞紐部門,是單位內(nèi) 外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。 (三 ) (四 ) 水電費(fèi)的繳納: 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用) (五 ) 每月 5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表 — 工裝盤點(diǎn)表 — 本月領(lǐng)工裝數(shù)— 本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表 — 本月申 請(qǐng)辦公用品 — 本月本部門辦公用品申請(qǐng) — 本月辦公用品領(lǐng)用情況 — 本月費(fèi)用明細(xì)表 — 每月之 星情況) (六 ) 每月 8 日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單 以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考 勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提 交行政總經(jīng)理審核。 2020年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒 躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工 作平臺(tái),是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱 情幫助。 辦公用品的購(gòu)買保管,費(fèi)用申請(qǐng)單、報(bào)銷單等的填寫,公司活動(dòng)的策劃等。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工 作。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下: 一、 日常工作方面 要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng), 我也會(huì)在今后的工作中更加 注意這一點(diǎn)。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。我也在工作中找 尋不足,抓緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。這跟自己對(duì)任務(wù)和 指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。期初覺得到月末之后核對(duì)起來(lái)比較困難,很多都忘記了,后來(lái)變找到技 巧,改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來(lái)就相對(duì)容易了。 篇九:行政前臺(tái)工作總結(jié)實(shí)習(xí)日記 行政前臺(tái)工作總結(jié)實(shí)習(xí)日記 古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢(shì)待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”。 20 天的工作時(shí)間,終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。整個(gè)部門雖然只有三個(gè)人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理,在主管的指示下,我們兩個(gè)下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭(zhēng)到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需 求,為各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個(gè)的計(jì)劃能夠圓滿完成,會(huì)努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級(jí)學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。剛剛開始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無(wú)頭蒼蠅?,F(xiàn)將本次總結(jié)如下: 一、工作內(nèi)容 1. 人事檔案整理 2. 更新通訊錄、花名 冊(cè) 3. 接待客戶,為客戶倒水 4. 幫客戶訂購(gòu)酒店、火車票 5. 登記紙質(zhì)版、電子版考勤表 6. 每天下班之前通知第二天的早會(huì) 7. 在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷 /通知面試 8. 打印資料,包括加盟合同、贈(zèng)送清單等。 新員工 協(xié)助招聘 辦公用品 1 1 1 固定資產(chǎn) 員工活動(dòng) 公司群維護(hù) 1 二、工作中的不足 考勤過(guò)程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái),沒有造成太大影響,但這提醒我,說(shuō)明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。這個(gè)崗位沒有像銷售人員、設(shè)計(jì)部人員 對(duì)公司貢獻(xiàn)那 么直接,但我覺得也是一個(gè)必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家 服務(wù),讓大家做起事情來(lái)更能得心應(yīng)手。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件 知 識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方 法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè) 人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在 溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊 就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手 忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己 的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本 就不能把自己的工作做好。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工 作平臺(tái),是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱 情幫助。 填寫《考勤申請(qǐng)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。篇三:行政前臺(tái)工作 總結(jié) 行 政前臺(tái)工作總結(jié) 不知不覺已經(jīng)加入公司一個(gè)月了,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多 虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備 的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和 后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行 政應(yīng)有的作用篇二:公司前臺(tái)行政新員工工作總結(jié)公司前臺(tái)行政新 員工工作總結(jié) 不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏, 多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所 在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。 月中更換銷 售排行榜;每月 20 號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。 2. 根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》, 通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。 五、 20206年工作計(jì)劃 提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。 二、綜合事務(wù)工作 房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù), 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費(fèi)影響到出差人員行程 。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。 在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心 耐心教我許 多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭 2020 迎 2020,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力 ! 篇七:行政前臺(tái)年終工作總結(jié)范文 2020已經(jīng)過(guò)去,不知不覺我已入司擔(dān)任
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