【正文】 自己也會牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃?。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件涉及范圍廣， 也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間安排不合理；常常弄得焦頭爛額的。 9. 每天早上就餐點數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位 10. 每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品 11. 經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情 二、體會 （一）從雜亂無章到有條不紊 工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等 等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上 都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。 三、總結(jié) 在過去的幾個月里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢 慢成長、學(xué)會了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳 印的完成好自己動作?？记谧龀鰜硪院笠藢υ偃?，確定準(zhǔn)確無誤再提交。 每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核 對，在進行統(tǒng)計與匯 總，最后提交。在這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng) 熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當(dāng)然也有許多需要改進的地方。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓 我的進步了這么多。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。（ 2）執(zhí) 行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來 的，有時候也需要吸取別人身上的精華。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我 已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié) 協(xié)作，才能把工作做好。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更 出色。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通， 在處理事情時略顯被動。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各 部門以及社會上很多人士打交道。當(dāng)有 客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人 的需求，適時地為大家服務(wù)。現(xiàn)在，我已能較好的 統(tǒng)籌安排工作，并努力把 工作細節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注 意到，做事情也顯得沒有條理。很感謝 當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自 身的素質(zhì)。雖然我還有許多不足，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通， 加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。 處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化 的管理。 針對這一個月工作中存在的 不足，在未來的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 做好辦公室內(nèi)務(wù)工作?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報： 一、前臺日常工作主要包括 負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項記錄并傳達給相關(guān)人員，做 到不遺漏，不延誤； 負責(zé)監(jiān)督公司的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到訂水、復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管等， 每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。 在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身 邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn) 果，但也取得了一定的進步。 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。 (九 ) 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費用，于25號前完成部 門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心 (十 ) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 5. 日常禮儀接待工作。 (二 ) 日常性事物 1. 負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。 加強與公司各部門的溝通。 四、工作中的不足 采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。 三、 其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本 。到目前為止累計訂票 70 張左右。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打 電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝 。 臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率 。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分 ， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 加強與公司各部門的溝通。 四、工作中的不足 采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。 三、 其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本 。到目前為止累計訂票 70 張左右。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝 。 臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率 。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 加強自己的責(zé)任心 責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責(zé)任的認識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。 思想總結(jié)，對于工作，每個人的感受和理解都不一樣，而對于我今年的工作，最主要的感受就是對工作的態(tài)度；態(tài)度決定了一切，不止是對于待人方面，對于工作上事務(wù)同樣的道理，有一份好的態(tài)度，才能去挖掘這個工作 (轉(zhuǎn) 載于 : 寫 論文 網(wǎng) :)的樂趣，由而使自己愛上這份工作，把因工作而工作變?yōu)橐蛳矏鄱ぷ?，才能體會到工作的樂趣，才能充分的將自己的力 量最大的投入；對于一份自己覺得勉強的工作，時間積累下來的不止是經(jīng)驗，還有壓力，還有窒息，對于離開，只是時間的問題；可 是無論我們今后將會從事什么樣的工作，不能愛上自己的工作，最后始終只能選擇離開。 對公司的合理化意見和建議： 希望公司可以增加員工培訓(xùn)機會，對自己崗位知識學(xué)習(xí)的同時可以延伸到其他部門的知識學(xué)習(xí)，在其它部門人員缺少情況下，可以起到一個緩沖作用 ，發(fā)展自身為全方位人材，對公司及個人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ)，達到雙方同羸。 以上的問題必會在 2020年的工作中加以解決。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 存在的問題 （ 1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。 新的一年，意味著新的起點、新的機 遇、新的挑戰(zhàn)。 (九 ) 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費用，于25 號前完成部 門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心 (十 ) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 5. 日常禮儀接待工作。 (二 ) 日常性事物 1. 負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。在很多方 面，我還有很多不足。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也 隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成 立后，很多固定資產(chǎn)是在 億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。每月月底會將各部 門所領(lǐng)走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負責(zé)人確認簽字，然后統(tǒng)一出庫，交于財務(wù)。每次申請辦公用品提前 5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據(jù) 具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字 后提交總經(jīng)理 簽字審核。在工作中 我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。 負責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底 2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情 況但沒有提交《考勤備注單》 的人員提交備注。 出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時，如果是短時間看，我會等相關(guān)人員看完后立即放回原 處；如果長時間借閱就會在《文件調(diào)閱 表》上簽字注明日期，在歸還時同樣要記錄。 二、合同和檔案管理 負責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的 查找， 5 月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入，重新將所 有資料做了電子歸檔。報紙和周 刊 雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟觀察報、南方 人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會首先交給營銷策 劃部進行登記，登記返還后，會將 報紙放在報刊架上供大家觀看。 電話接聽：認真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公 室，將電話直接轉(zhuǎn)過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等 同事回來轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些 活動、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關(guān)人員。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。 （ 3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。 （ 8）負責(zé)與監(jiān)督辦公室人員打考勤及統(tǒng)計。 （ 3）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . (4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . （ 5）做好辦公用品的管理工作。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都 很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的 時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容， 還有公司各個部門的職能所在。 2020年，要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒 躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。提交行政總 經(jīng)理審核，并 于次月 2號之前上交財務(wù)中心。 (三 ) (四 ) 水電費的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用） (五 ) 每月 5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表 — 工裝盤點表 — 本月領(lǐng)工裝數(shù)— 本月工裝進出庫統(tǒng)計表 — 本月申 請辦公用品 — 本月本部門辦公用品申請 — 本月辦公用品領(lǐng)用情況 — 本月費用明細表 — 每月之 星情況） (六 ) 每月 8 日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提 交行政總經(jīng)理審核。 2. 負責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。辦公室作為企事業(yè)單位運