房地產(chǎn)中介公司的人力資源管理分析-文庫(kù)吧資料
2025-07-02 10:17本頁面
【正文】 易獲得消費(fèi)者的青睞，因此，必需花大力氣做形象廣告。保證所有分行統(tǒng)一的品質(zhì)。 買賣交易流程中，因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)，造成客戶的不滿和投訴，雖然有時(shí)不是我們的直接責(zé)任，但我們始終是難逃其咎。那我們肯定會(huì)處于不敗之地。房地產(chǎn)中介行業(yè)整體誠(chéng)信水平還很低，一些中介公司房屋出租、買賣廣告，價(jià)格都是假的，為了吸引廣大消費(fèi)者，不堅(jiān)守職業(yè)道德，不守規(guī)矩，專搞欺騙，不做真實(shí)的市場(chǎng)宣傳；利用市場(chǎng)不規(guī)范，欺詐瞞騙。我們可以從以下幾個(gè)方面著手建設(shè)：用服務(wù)打造誠(chéng)信品牌。有投訴能很快處理，讓顧客有“上帝”的感覺。它從找房源到選客戶都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，上家下家有糾紛能得到及時(shí)解決，客戶有安全感。而國(guó)外房地產(chǎn)企業(yè)卻有著完善的服務(wù)，如：一是能夠?yàn)榭蛻舫袚?dān)租房后的很多事情，如再次出租、房子的折舊評(píng)估等。整個(gè)行業(yè)缺乏“服務(wù)至上”的意識(shí)，這也是制約中介行業(yè)的發(fā)展的原因之一。 房產(chǎn)中介業(yè)是人的產(chǎn)業(yè)，擁有高素質(zhì)的人才是公司致勝的關(guān)鍵，除公司錄用時(shí)堅(jiān)持相關(guān)學(xué)歷較高、品德較好的人以外，錄用后的教育訓(xùn)練，至關(guān)重要。我們只有提高招收置業(yè)顧問的要求，才能逐步抬升公司整體從業(yè)水平。房地產(chǎn)中介服務(wù)工作涉及面廣，具有綜合性、廣泛性的特點(diǎn)，是多學(xué)科知識(shí)的綜合能力體現(xiàn)。提高置業(yè)顧問的入門門檻。具我了解，深圳市現(xiàn)有的中介經(jīng)紀(jì)人中有大學(xué)學(xué)歷的大概不到10％，很多從業(yè)人員沒有執(zhí)業(yè)資格，大多數(shù)人僅接受過公司自己組織的房地產(chǎn)知識(shí)教育和培訓(xùn)。員工素質(zhì)高低對(duì)于房地產(chǎn)中介企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性影響。從以上分析可以看到，未來房地產(chǎn)中介要想在行業(yè)里繼續(xù)生存發(fā)展，唯有以品牌建設(shè)為理念，朝向規(guī)范化、規(guī)?；?、品牌化發(fā)展才是立身之本。今年七部委出臺(tái)的穩(wěn)定房?jī)r(jià)的系列措施，對(duì)房地產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)影響非常大，更是改變了小中介“空身套白狼”的賺錢方法，一些單靠買賣吞吐業(yè)務(wù)
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