房地產(chǎn)中介公司的人力資源管理分析-wenkub.com
2025-06-23 10:17 本頁面
【正文】 因此，一要克服培訓(xùn)目的的短視性和功利性，擴(kuò)大培訓(xùn)對象和范圍；二要豐富培訓(xùn)的方法，提高培訓(xùn)的效率，要大力采用雙向靈活的教學(xué)培訓(xùn)方法。望眼將來，必須做好儲備人才的戰(zhàn)略。管理機構(gòu)自身并不產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入，過大的管理隊伍會因為管理成本過高而將企業(yè)的贏利消耗掉?？紤]到當(dāng)前市場對中介服務(wù)專業(yè)化要求的提高，以及總部對中介門店支持力度不強是行業(yè)普遍存在現(xiàn)象，因此，強化公司職能部門對各個業(yè)務(wù)門店的支持功能是企業(yè)組織機構(gòu)變革的第一要素。這樣的架構(gòu)適應(yīng)市場需求，但在我們內(nèi)部管理上還有待改善：一應(yīng)加強企業(yè)總部對門店的支持力度，二應(yīng)降低成本，簡化管理機構(gòu)，提高管理效率。我認(rèn)為以下是我們應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新的領(lǐng)域：服務(wù)創(chuàng)新。對連鎖企業(yè)而言，最擔(dān)心客戶在不同營業(yè)分店，受到不同的待遇而生抱怨，口碑對中介業(yè)者極其重要，因為中介業(yè)是人的產(chǎn)業(yè)，任何一個置業(yè)顧問與顧客接觸，都代表公司，服務(wù)水準(zhǔn)不能參差不齊而損害公司整體的形象。保障買賣雙方交易安全。好服務(wù)來自誠信的態(tài)度。三是內(nèi)部機制完善。如果我們不能提高自身的服務(wù)水平，未來在與同行地產(chǎn)中介的競爭中，將使自身置于競爭劣勢。良好的教育培訓(xùn)機制。置業(yè)顧問的專業(yè)知識及經(jīng)驗；外貌、口才、做人做事的誠信度皆為客戶評價的標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員總體素質(zhì)不高，是中介行業(yè)中的普遍現(xiàn)象。而一些大的品牌公司，一是靠其雄厚的資本及大量的客戶資源的累積，二是靠買賣以外的業(yè)務(wù)例如房屋租賃業(yè)務(wù)的扶持，對國家宏觀調(diào)控帶來的市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變有著較強的抗風(fēng)險能力，因此可以繼續(xù)得以發(fā)展。一方面國外的公司非常重視品牌效應(yīng)。從整個大局來看，我認(rèn)為房產(chǎn)中介公司發(fā)展的關(guān)鍵，集中在制度、管理、人才三大因素上。從求職謀生到豐富人生，就是過去通過學(xué)習(xí)提升自己。公司的發(fā)展壯大需要資金，需要人才，還需要很多其他
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