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正文內(nèi)容

燕興長安汽車銷售公司教育訓(xùn)練(培訓(xùn))管理制度-文庫吧資料

2025-06-08 16:00本頁面
  

【正文】 教育訓(xùn)練部經(jīng)理 簽名: 年 月 日 表號(hào): JXYXCA —— X1 江西燕興 公司 /部門 員工個(gè)人培訓(xùn)記錄總結(jié)表 單位 : 姓名: 職務(wù): 入職日期: 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 日期 講師 成績(jī) 費(fèi)用 訓(xùn)式 培訓(xùn)感悟 (最大收獲、將在工作中如何運(yùn)用所學(xué)、對(duì)今后訓(xùn)練的建議 ) 表號(hào): JXYXCA —— X2 江西燕興 公司 /部門 員工培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)主題 講師 培訓(xùn)時(shí)間 應(yīng)參加人數(shù) 實(shí)參加人數(shù) 地點(diǎn) 序號(hào) 姓 名 單位 /職務(wù) 簽到時(shí)間 序號(hào) 姓 名 單位 /職務(wù) 簽到時(shí)間 1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 表號(hào): JXYXCA —— X3 江西燕興 公司 /部門 培訓(xùn)成績(jī)記錄表 年 月 日 培訓(xùn)類型 培訓(xùn)內(nèi)容 測(cè)驗(yàn)日期 組考人 評(píng)分人 考試地點(diǎn) 序號(hào) 姓名 部門 職務(wù) 筆試成績(jī) 簽到次數(shù) 總評(píng) 排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1 7 1 8 表號(hào): JXYXCA —— P1 江西燕興 公司 /部門 課程評(píng)估表 單位 : 姓 名: 職 位: 培訓(xùn)日期: 課程名稱: 講師姓名: 請(qǐng)圈出最能代表您意見的數(shù)字,如果您選擇了數(shù)字 1 或 2,請(qǐng)?jiān)凇耙庖姍凇敝薪忉屢幌略颉? 講師 課時(shí)費(fèi) 項(xiàng)目 職位 課時(shí)費(fèi) 備注 1 總經(jīng)理 200/天 不包括培訓(xùn)會(huì)議 2 經(jīng)理 100/天 不包括轉(zhuǎn)訓(xùn) 3 主管 50/天 不包括轉(zhuǎn)訓(xùn) 4 員工 30/天 不包括轉(zhuǎn)訓(xùn) 5 新員工培訓(xùn) 同上規(guī)定 考核不計(jì)培訓(xùn)費(fèi) (三三)本制度呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。 (三一)、設(shè)備審購, 20xx以內(nèi)報(bào)各單位總經(jīng)理審批, 20xx及以上,如果是易耗品報(bào)中心審核,總公司總經(jīng)理審批,并編號(hào)計(jì)入固定資產(chǎn)庫。 九、設(shè)備管理體系 ( 三十) 、 中心現(xiàn)有的設(shè)備資源共享,各單位如需借用相關(guān)設(shè)備,須提前一周預(yù)約。 (二九)、中心準(zhǔn)備開發(fā)的輔助資源有在線學(xué)習(xí)網(wǎng),各單位教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人參與在線學(xué)習(xí)網(wǎng)建設(shè)。 八、輔助資源開發(fā)體系 (二 八 ) 、中心已開發(fā)的輔助資源 有學(xué)習(xí)報(bào),學(xué)習(xí)報(bào)由中心統(tǒng)一組織組稿、選稿、設(shè)計(jì)、排版印刷、發(fā)放管理。 各執(zhí)行單位自行保存培訓(xùn)檔案,檔案收入以下內(nèi)容:該項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施方案、簽到表、費(fèi)用明晰清單、考核表、培訓(xùn)成績(jī)、課程評(píng)估表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)演練材料、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等,如果外聘內(nèi)訓(xùn)還有培訓(xùn)合同。 鼓勵(lì)各單位就各自開展的培訓(xùn)互相進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和探討。 各 分公司 可以自行與 工廠、 集團(tuán)公司各兄弟單位進(jìn)行信 息交流和共享,也可以交換課程及講師資源,但交流成果需報(bào)中心備案,以利于資源整合和全公司范圍共享。 4S店還需將本月開展的培訓(xùn)實(shí)施方案、教材、培訓(xùn)總結(jié)書面資料遞交 長安 廠培訓(xùn)中心一份。 月工作時(shí)間安排:2/3 時(shí)間外拓客戶, 1/3 時(shí)間展廳接待 月客戶 開發(fā)及 拜訪量 150 家,月 AT 建卡數(shù)量 30 張 汽車知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 86 分以上 筆試 業(yè)務(wù)流程 80 分以上 角色扮演 中級(jí)銷售顧問 轉(zhuǎn)正 1 年以后 待定 待定 待定 野 馬 高級(jí)銷售顧問 中級(jí)資格評(píng)定 2 年以后 待定 待定 待定 美洲豹 專家 銷售顧問 高級(jí)資格評(píng)定 3 年以后 待定 待定 待定 領(lǐng)航員 級(jí)別 認(rèn)證時(shí)間 考核內(nèi)容 認(rèn)證要求 考核方式 榮譽(yù)稱號(hào) 權(quán)益與責(zé)任 銷售主管 專賣店店長 職業(yè)經(jīng)理人 c) 銷售支持人員認(rèn)證細(xì)則 級(jí)別 認(rèn)證時(shí)間 考核內(nèi)容 認(rèn)證要求 考核方式 榮譽(yù)稱號(hào) 權(quán)益與責(zé)任 辦公技能認(rèn)證 工作流程認(rèn)證 其 他 六、信息交流 體系 (二 六 )中心與 工廠、集團(tuán)公司、分 公司各職能部門保持信息通道暢通 。 (二三)培訓(xùn)效果進(jìn)行分級(jí)考核:A 反映層面(學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容、講師和學(xué)習(xí)環(huán)境的評(píng) 估) B 學(xué)習(xí)層面(知識(shí)考試) C 行為層面(角色扮演、場(chǎng)景操作、內(nèi)部認(rèn)證體系) D 績(jī)效考核 (二四)培訓(xùn)執(zhí)行單位應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤,定期分發(fā)員工培訓(xùn)跟進(jìn)表供其直屬上司填寫匯總意見,遞交執(zhí)行單位結(jié)合銷售績(jī)效的比較資料,分析評(píng)估培訓(xùn)成效,做成書面報(bào)告,呈報(bào)核簽后,分送各單位及相關(guān)人員再次舉辦培訓(xùn)之參考。 五、考核認(rèn)證體系 (二一)中心建立嚴(yán)格考核評(píng)估體系,以對(duì)培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)執(zhí)行者、培訓(xùn)講師、受訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估,完善培訓(xùn)體系和企業(yè)文化,使培訓(xùn)效益得到最大體現(xiàn)。 通過內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、評(píng)審和定級(jí)程序, 挑選優(yōu)秀的內(nèi)部講師,并通過自我學(xué)習(xí)提升為主,公司引導(dǎo)為輔的方式,通過定期開展交流和學(xué)習(xí), 來提高內(nèi)部講師的授課和課程開發(fā)的能力。 講師團(tuán)隊(duì)建設(shè) ( 二十)我們提倡以教代學(xué),全面培養(yǎng)員工的能力。 (十九)課程開發(fā)重要環(huán)節(jié)是教材編寫,教材編寫將遵循以下原則: 教材必須針對(duì)講師和學(xué)員分別編寫,編寫演示材料,并有 相應(yīng)練習(xí)和考核方案。 (十七)各單位根據(jù)需要可另行組織相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)中心備案。也可對(duì)關(guān)鍵崗位員工實(shí)施或組織公司二次培訓(xùn)。 提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 (十四)新員工 崗 前 培訓(xùn)的內(nèi)容 職業(yè)化訓(xùn)練(公司介紹、 正確的工作態(tài)度、 科學(xué)的工作方法、商務(wù)禮儀、 5S) 汽車基礎(chǔ)知識(shí) ( 汽
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