女性消費者購車心理研究畢業(yè)論文-文庫吧資料
2025-06-29 03:13本頁面
【正文】 女性天生愛美，不少女性在貼身的包中都備有鏡子，而汽車作為女性的一個私密空間，鏡子必不可少。針對女性消費者這一群體，應(yīng)采用差異化定位，即通過滿足消費者心理需求的差異化形成競爭優(yōu)勢。其次，產(chǎn)品定位要注重差異化。此外。多款主打時尚牌的車型獲得了成功，如卡羅拉和思域。一般而言。積極研發(fā)時尚、個性、運(yùn)動特征強(qiáng)的車型。企業(yè)必須加快研發(fā)，不斷推出新車型，應(yīng)用新技術(shù)，提供新賣點，開發(fā)出適合現(xiàn)代女性汽車消費者的車型。4女性汽車消費者經(jīng)營策略的制定首先，產(chǎn)品開發(fā)要注重個性化。同時女性消費者對生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物都充滿了熱情，她們喜歡自己設(shè)計車內(nèi)的飾品，如座椅顏色、車內(nèi)掛件等。她們既要工作，又要處理家務(wù)，所以迫切希望縮短家務(wù)勞動時間，能更好地休閑娛樂。特別是汽車細(xì)微之處的優(yōu)點，往往能迅速博得女性消費者的歡心。女性消費者還比較關(guān)注汽車的內(nèi)部問題，例如視線好不好、座椅可否上下調(diào)節(jié)、后備廂夠不夠大、配置如何等等。畢竟有了自動變速，就可以免去頻繁換擋的辛苦，更重要的是把女車主們從復(fù)雜可怕的擋位切換和離合器中解放了出來。與追求“駕駛感至上”的男士相比，女性開車更看重車輛駕駛時的舒適性。很多女性購車者往往在選好自己喜愛的車型外觀后，還會帶著自己身邊懂車的朋友幫忙做一下技術(shù)考評，看看到底哪款車的性能更勝一籌。“參謀團(tuán)”在許多汽車銷售城里，你經(jīng)?？梢月牭脚猿Ｕf這樣一句話“我自己不懂車，買車自然得找個懂車的朋友幫忙把把關(guān)。女性往往憑感覺去選車，兩廂車在市場中走俏其實就是女性購車趨勢增強(qiáng)的反映，像上海大眾斯柯達(dá)晶銳、廣汽豐田雅力士、長安福特嘉年華、廣汽本田飛度等這些外形時尚亮麗的小型車，就是因其造型可愛、時尚，非常適合女性的審美觀而頗受女性的喜愛。女性購車與男性明顯的不同就是過于感性。大多數(shù)的女性購車者購車憑著自己的第一印象，對車子外形要求往往特別挑剔，第一眼相不中的車型，無論性能如何好，或者別人如何推薦，一般都不再考慮，因此一些外形特別引人注目的車型往往比較討好。因此汽車的品牌、款式、色彩、美感、購車環(huán)境氣氛等因素很容易引起女性消費者情感變化，產(chǎn)生沖動性購買。由于性別不同，女性在購車時的消費心理與男性存在著很大差異，從而造成了男性和女性鐘愛的車型和偏好各有不同：靚麗鮮艷的顏色、靈巧可愛的造型、溫馨的內(nèi)飾、方便易操控的自動擋等車型，為相當(dāng)一部分女性所偏愛。盡管她們還要支付不少的用車費用，但仍很樂意。在她們眼中，當(dāng)車主比當(dāng)“房奴”輕松，畢竟一輛普通家用轎車價格與房價相比要便宜許多。她們先買車再買房的超前消費特征和傳統(tǒng)的先有房再有車形成鮮明的對比。一部分是由于她們與朋友的比較心理，另一部分則是認(rèn)為追求名牌也是追求高的生活質(zhì)量。她們覺得品牌可以顯示自己的個性，購車也傾向知名品牌。奇瑞都市篇系列平面廣告把產(chǎn)品與時尚組合到一起，并給出極具個性化的廣告語：“風(fēng)景——我正勾畫，時尚——我來執(zhí)筆”，惹得青年女性為時尚、前衛(wèi)、可愛的汽車癡迷。有的女性消費者則會更多地在車內(nèi)掛著布娃娃、換上Hello Kitty的座椅套，車貼更是豐富多彩，有Hello Kitty、Snoopy等字樣，或者是噴上美麗的玫瑰花。很多女性消費者選擇汽車時，就算是同一品牌的同一車型，也會通過各種方式來改變自己的汽車。她們正以個性、時尚、前衛(wèi)的消費標(biāo)簽成為購車軍團(tuán)中不可小視的群體。她們接受新事物的能力非常強(qiáng)，對獨特、時尚的事物有極大的興趣和強(qiáng)烈的嘗試欲望。而一些實用的裝備、配置恰恰被他們忽略，比如用車費用、安全系統(tǒng)等。年輕的女性消費者在讀書的時候就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，在這種新媒體上她們獲得了大量信息，促使其喜歡追求新鮮刺激，喜歡娛樂化的生活。女性不僅僅是消費的源泉，她們還把握著家庭的消費大權(quán)，并承擔(dān)著多種角色，汽車企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要了解女性的消費心理，尤其是現(xiàn)代女性的消費心理，并采取有針對性的經(jīng)營策略，從而在女性汽車消費市場中占據(jù)優(yōu)勢。而且由于職業(yè)婦女的不斷增加，使得女性的賺錢能力也在不斷增強(qiáng)，有許多女性都躋身高收入的行列，相對的消費能力也提高了，購買決策權(quán)力也越來越大，她們不只是家庭用品的采購者，也開始管理包括置產(chǎn)、購買汽車、計算機(jī)、保險、手機(jī)或投資基金等重要支出，這些領(lǐng)域女性都扮演重要角色。不僅如此，女性消費者熱衷于口頭傳播和推薦，從而形成了強(qiáng)大的營銷空間。但參與現(xiàn)代女性汽車消費市場的企業(yè)和品牌也是很多的，汽車企業(yè)要想取得優(yōu)異的業(yè)績，必須時刻注意女性消費者的消費特征及其變化趨[2] 。她們之所以具有旺盛的購買動機(jī)和需求，其主要原因就是在于潛意識中她們希望通過購物實現(xiàn)對自我價值的肯定。由于承擔(dān)著母親、女兒、妻子等多種角色，她們不僅僅對自己所需的消費品進(jìn)行購買決策，還理所當(dāng)然地成為像汽車等絕大多數(shù)家庭大件商品的購買者。她們在化妝品、珠寶首飾、食品、保健品等消費領(lǐng)域中支撐著消費市場，成為消費的主導(dǎo)力量，在汽車商業(yè)消費領(lǐng)域也發(fā)揮著越來越大的作用。由以上數(shù)據(jù)顯示可以看出，汽車消費市場不僅購車比例仍在不斷攀升，女性對于車市消費的引導(dǎo)力也越來越明顯[1]。在
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