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女性消費者購車心理分析畢業(yè)論文-文庫吧資料

2025-06-29 03:13本頁面
  

【正文】 轉(zhuǎn)向助力的車輛。大多數(shù)女性會選擇帶轉(zhuǎn)向助力、方向盤及座椅可調(diào)節(jié)、自動變速箱等配置的車型。她們買車時車型、顏色等選擇盡管都是自己做主,但在最后決策時大都會招來參謀進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。” 與男性購車者不同,女性購車時喜歡帶著購車“參謀團(tuán)”。女性顧客主要希望車的外形設(shè)計吸引人,內(nèi)部設(shè)計人性化方便儲放小件物品,自動擋車型最好,開起來更為便利,所以市場逐漸出現(xiàn)了越來越多的適合女性的、色彩豐富的小型車,其中上海大眾斯柯達(dá)晶銳,廣汽豐田的雅力士,長安福特嘉年華以及廣汽本田飛度都是其中的代表車型。女性性格特點決定了所選購汽車特點——外形要時尚、亮麗、具有流線型,這樣才能符合女士愛美的心理。這一點與男性關(guān)注車的動力性能、行駛在路上的感覺以及油耗等實際問題截然不同。女性買車有點兒像買衣服,注重造型、色彩。女性愛美、追求美得心理加重了對汽車外觀形象的注重。3女性汽車消費者的購車喜好的分析女性購車者越來越多,她們?nèi)諠u成為車市中不可忽視的一股消費力量,人們也對于女性消費偏好給予更多的關(guān)注。廣州女性則樂意花錢為時尚和流行買單。上海女性也對雜志中的汽車廣告感性趣,但不是很喜歡電視廣告,如表(表21)所示。 廣州女性對汽車廣告的興趣最濃厚,北京女性最喜歡平面媒體,廣州女性對汽車廣告的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于北京和上海的女性??傮w說來,北京女性汽車消費觀念在三城市最為保守,做購車決策時比較謹(jǐn)慎,對品牌的忠誠度也比較高。而廣州和上海的商業(yè)氣氛比較濃厚,汽車品牌觀念比較強,因此她們更看重名牌和國外品牌。盡管她們還要支付不少的用車費用,但仍很樂意。在她們眼中,當(dāng)車主比當(dāng)“房奴”輕松,畢竟一輛普通家用轎車價格與房價相比要便宜許多。她們先買車再買房的超前消費特征和傳統(tǒng)的先有房再有車形成鮮明的對比。一部分是由于她們與朋友的比較心理,另一部分則是認(rèn)為追求名牌也是追求高的生活質(zhì)量。她們覺得品牌可以顯示自己的個性,購車也傾向知名品牌。奇瑞都市篇系列平面廣告把產(chǎn)品與時尚組合到一起,并給出極具個性化的廣告語:“風(fēng)景——我正勾畫,時尚——我來執(zhí)筆”,惹得青年女性為時尚、前衛(wèi)、可愛的汽車癡迷。有的女性消費者則會更多地在車內(nèi)掛著布娃娃、換上Hello Kitty的座椅套,車貼更是豐富多彩,有Hello Kitty、Snoopy等字樣,或者是噴上美麗的玫瑰花。很多女性消費者選擇汽車時,就算是同一品牌的同一車型,也會通過各種方式來改變自己的汽車。她們正以個性、時尚、前衛(wèi)的消費標(biāo)簽成為購車軍團(tuán)中不可小視的群體。她們接受新事物的能力非常強,對獨特、時尚的事物有極大的興趣和強烈的嘗試欲望。而一些實用的裝備、配置恰恰被他們忽略,比如用車費用、安全系統(tǒng)等。年輕的女性消費者在讀書的時候就開始接觸互聯(lián)網(wǎng),在這種新媒體上她們獲得了大量信息,促使其喜歡追求新鮮刺激,喜歡娛樂化的生活。職業(yè)女性中,擁有成功事業(yè)的企業(yè)家往往會選擇豪華大氣的世界名牌汽車,舒適性和安全性自不必說,她們看中的是這一檔次的汽車更符合自己的身份,也像是一張無形的名片,向合作伙伴展示了實力;中層職業(yè)女性,在購車時可能會兼顧工作和生活,所以她們要求自己的汽車穩(wěn)重、成熟,但又不乏女性特征,在與客戶的接觸中,給人留下干練、自信的印象,在居家生活時,感覺到方便和舒適;時尚行業(yè)的從業(yè)女性,每天所接觸的新鮮事物都是大眾所關(guān)注的焦點,置身于這樣的環(huán)境里面,她們的思維和行動都會處于緊張和興奮當(dāng)中,所以選擇造型大膽,色彩跳躍的前衛(wèi)汽車作為代步工具不僅可以彰顯個性,同時更可以調(diào)劑心情、舒緩壓力;家庭主婦在選擇汽車的時候則更多的是為家庭著想,她們的車多用于接送家人、購物,所以便于操控、舒適安全性高以及車廂空間合理分配與可變化的座位,這類的車型較受家庭主婦青睞。為了了解女性汽車消費需求,上海華普汽車公司專門的 調(diào)查設(shè)計了一份女性車消費導(dǎo)向調(diào)查問卷,對不同行業(yè)、年齡、收入的女性進(jìn)行了廣泛的意見征集和調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示如圖(圖21)所示,外觀是否好看排在第一位,價格倒不是制約女性買車的主要因素。相比男性更多地關(guān)注于汽車的動力性能、操控性能等實際問題,女性則更多地憑感覺去選車,外形、顏色,甚至一個小小的裝飾就能左右女性的選擇。在家庭中,她們又承擔(dān)著妻子、母親的角色,是絕大多數(shù)家用品的購買者。女性汽車消費者在市場中往往起著舉足輕重的重要作用。這是因為少年兒童中女性購買者多是在家長指導(dǎo)下進(jìn)行消費活動,無論是男孩子還是女孩子購買行為尚未完全獨立,心理特征區(qū)別不大。2針對女性在汽車消費市場中的特點分析女性汽車消費者不是指全部女性,而是指在實際市場上有購買能力的女性。因此探討和分析女性汽車消費者的消費心理和購買動機在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)條件下是具有重大意義的,隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會文明進(jìn)步、女性地位的提升,女性消費者已成為消費市場的消費主體,誰占女性消費市場份額越大,誰越能吸引女性消費者,誰將成為消費市場的贏家,因此,對汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競爭的頭號客群。當(dāng)她們買到好東西或得到好服務(wù)時,就會爭相口傳,呼朋引伴的來消費,因此女性是非常重要的營銷對象。如今女性正全面掌控著消費,成為“首席采購官”。 因此可以看出現(xiàn)代女性汽車消費市場的潛力是巨大的,她們已成為汽車企業(yè)競爭的重要目標(biāo)和顧客群?,F(xiàn)代女性對購物情有獨鐘,且樂此不倦。在家庭消費中,現(xiàn)代女性往往是消費的決策者和主要影響者。伴隨現(xiàn)代女性在社會和家庭生活中的地位不斷提高,可支配的消費資金也越來越多。其中德國有57%的婦女擁有自己的私家車,法國女性車主占汽車市場的35%,在日本,女性駕駛的轎車占國內(nèi)轎車保有量的35%。海外數(shù)據(jù)顯示,在美國,新車買主中有49%為女性,二手車買主中有55%為女性,女性影響著80%的家庭購車決策。中國每年有160多萬輛新車屬于女性消費者,總共有1000萬女性駕照擁有者,而且每年還以200多萬的數(shù)量在增長。事實上,在中國市場,Polo、飛度等車型早已被女性情有獨鐘,并被冠以女性車的稱號。中國女性,隨著社會地位和經(jīng)
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