【正文】 世界500強企業(yè)的上　　海辦事處，老板剛開始總把一些雞毛蒜皮的小事交給他做，他有點不滿意，在一次計劃書的招標會上，他把自己熬了幾夜精心準備的材料交了上去，一心以為可以博得老板的賞識。你正在從事的職業(yè)和手邊的工作，是你成功之花的土壤，只有將這些工作做得比別人更完美、更正確、更專注，才有可能將尋常變成非凡。紙上談兵的人永遠無法取得成功。事實上，剛剛踏入社會的年輕人缺乏工作經(jīng)驗，是無法委以重任的，薪水自然也不可能很高?！　∮腥苏f：無知與眼高手低是青年人最容易犯的兩個錯誤，也是導致頻繁失敗的主要原因?！　”热绾芏嗄贻p人，當他們走出校園時，總是對自己抱有很高的期望，認為自己一開始工作就應該得到重用，就應該得到相當豐厚的報酬；他們在求職時念念不忘高位、高薪，并且對自己說：“英雄須有用武之地”；他們喜歡在工資上相互攀比，工資似乎成了他們衡量的惟一標準。理論上最講中庸的國度，行動上卻最愛走極端。一家酒廠曾以天文數(shù)字奪得標王的稱號，企業(yè)效益曾立竿見影，但也只是曇花一現(xiàn)。在南京中央門長途汽車站附近，10元錢就能買到3包高檔香煙：玉溪、中華、紅塔山各一包?！　∮捎诟≡?，一家企業(yè)賺了錢，同類企業(yè)便一哄而起，以影碟機為例，從1995年到1998年，全國影碟機生產(chǎn)企業(yè)由十多家發(fā)展到數(shù)百家，競爭到了白熱化，以至有的企業(yè)剛開張就開始準備后事。然而隨著納斯達克一個噴嚏，那些精英們旋即身價暴跌，昔日鼓吹網(wǎng)絡神話的傳媒也立刻倒戈相向，大肆掃蕩互聯(lián)網(wǎng)泡沫?！　‘斈昃W(wǎng)絡經(jīng)濟鼎盛的時候，走在大街上，與十個人交談，九個人會跟你大侃網(wǎng)絡和風險投資，鋪天蓋地的傳媒向國人灌輸著跑步進入知識經(jīng)濟時代，儼然又一個“大躍進”。 眼高手低：不能扎扎實實地做事 　　記得曾有人說：“浮躁是國人的致命傷。一個員工做事的到位與否，不在于他是否完全機械地服從上司的指示或公司的規(guī)定，而在于是否滿足了顧客的需要，是否為公司創(chuàng)造了利益?！　÷殬I(yè)性機械行為缺乏獨立判斷的自主權(quán)，只是服從而不作決定。彼德把上述的行為戲稱為“職性的機械行為”，顯然地，對職業(yè)性機械行為者而言，方法重于目標，文書作業(yè)重于預定的目的?！　』蛟S你曾聽說過，醫(yī)院在救助意外傷害的病患者面前，會要求病人將寶貴的時間花在填寫大疊表格上，或許，你還曾聽到護士對熟睡的病人叫道：“喂！醒醒！吃安眠藥的時間到了！”　　對于很多公司的員工來說，他們總是太拘泥于表格填寫的正確性，而不管表格是否具有實用的目的。即使不用這張識別卡，我在任何商店都可以兌付旅行支票，因為旅行支票和現(xiàn)金沒有差別嘛！”　　該出納員卻說：“但是旅行支票終究不是薪資支票或個人支票。　　書店出納員卻說：“本店只兌現(xiàn)薪資支票和個人支票。有一次，他剛到一所大學任教，學校出納部門發(fā)給他一張識別卡，可憑卡在學校開設的書店中兌現(xiàn)支票?！薄　∧阍?jīng)遭遇或聽說過此類的事件吧？“我們無可奉告”，某些公司的職員分明知道問題的答案，可是基于某種理由，他硬是不肯告訴你?！薄　∨笥延终f：“但你一定知道海關(guān)的規(guī)則吧！”　　店員答稱：“沒錯，我知道。 循規(guī)蹈矩：只知道服從上級指令 　　在美國某大學任職的彼德教授的一位朋友曾到一個政府控制著酒類專賣的國家旅游，在回美國以前，他向當?shù)卣?jīng)營的酒店詢問：“按規(guī)定我可以帶多少酒出境？”　　店員回答說：“這你必須去問海關(guān)關(guān)員！”　　這位朋友回應道：“可是我現(xiàn)在就想知道，我買多少酒才不會因為太多而遭到海關(guān)沒收?！　∧阆牧舜罅繒r間與精力，得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。浪費了所有的精力，丟棄了所有的過程，你的位置，起點既是終點，終點注定就是起點。人們需要越來越強的游泳技巧，更需要游向正確的方向，因為你不可能永遠就這么游下去。　　世界的開放性和流動的倍增，給集體選擇和個人的發(fā)展提供了機會，但也帶來了大量　　的精神渙散和疲勞。溫瑞安說：“真正的高手會把精、氣、神集中于一擊。而你又占用了公司的資源，這時你的工作將會給公司帶來雙重的損失?！薄　≡诠ぷ髦校覍Ψ较蚴且环N智慧，一種責任。偏離目標是最可怕的，表面上完成計劃并不等于沒有偏離目標?！　臓I業(yè)額的角度講，它是完成任務了?！　∮幸患襂T公司在北京有一家分公司，年中時，總部發(fā)現(xiàn)分公司已經(jīng)實現(xiàn)了全年的營業(yè)　　額，所以就認為這個分公司已經(jīng)達成目標了。如果他是作家，文章必定漏洞百出；如果他是一個管理者，部門工作必定一塌糊涂?！　∫坏┻@種人成為領導，其惡習也必定會傳染給下屬——看到上司是一個馬馬虎虎的人，員工們就往往會競相效仿，放松對自己的要求。他們習慣于使用一些小伎倆，譬如用抄襲、作弊等手段來欺騙老師，蒙混過關(guān)。企業(yè)中，技術(shù)人才對專業(yè)技術(shù)工作不求進取，馬馬虎虎，得過且過，對存在的技術(shù)問題懶得思考，遺漏的技術(shù)隱患不去克服，沒有刻苦鉆研的學習精神；營銷人員總想著公司做大規(guī)模的廣告，不好好的做經(jīng)銷商的工作，做事不精益求精，只求差不多?！　∫晃粋ト嗽?jīng)說過：輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想像。表面看來，是一只小小的煙頭引燃了這場人間慘劇，但是尋找其根源，奪去54條人命的，不是現(xiàn)實中忽明忽暗的煙頭，而是工作人員的馬虎輕率、不負責任——另一只深藏在人們心中的更為可怕的煙頭?！　∫粋€煙頭，54條人命！　　事情就是這么簡單，簡單得令人難以承受。　　恰恰在這種情況下，中百商廈當日保衛(wèi)科工作人員違反單位規(guī)章制度，擅自離開值班室，未對消防監(jiān)控室監(jiān)控，沒能及時發(fā)現(xiàn)起火并報警，延誤了搶險時機。匆匆離開了倉庫?！　?004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災，造成54人死亡、70人受傷，直接經(jīng)濟損失400余萬元。一些律師只顧死記法律條文，不注意在實踐中培養(yǎng)自己的能力，真正處理起案件來也難以應付自如，白白花費當事人的金錢……　　建筑時小小的誤差，可以使整幢建筑物倒塌；不經(jīng)意拋在地上的煙蒂，可以使整幢房屋甚至整個村莊化為灰燼。泥瓦工和木匠可能靠半生不熟的技術(shù)建造房屋，磚塊和木料拼湊成的建筑有些在尚未售出之前，就已經(jīng)在暴風雨中坍塌了。　　——拖延是對惰性的縱容　　它會消磨人的意志，使你對自己越來越失去信心，懷疑自己的毅力，懷疑自己的目標，甚至會使自己的性格變得猶豫不決。懶惰不僅無法讓人放松，相反卻使人心力交瘁，疲于奔命。能拖就拖的人心情總是無法釋然，該做未做的工作始終給他一種壓迫感。事情未能隨到隨做，隨做隨了，漸漸堆積在心上。懶惰和推延對于一位渴望成功的人來說具有很大的破壞性，它使人喪失進取心，與自己的奮斗目標背道而馳。”　　人一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的惡習。在挑戰(zhàn)面前，大多數(shù)人往往會自我安慰：我也許能夠成功，但是現(xiàn)在還沒有準備好?！　∑浯?，人們對失敗總是心懷恐懼。　　首先，拖延是因為人的惰性在作怪。他們從不設身處地去為他人著想，從來不想如何及時處理問題，嚴重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時解決。”“追究責任也不怕，我某月某日把這份文件送給對方，這里記錄得很清楚，對方不回復我能怎么辦？”這些話語是否聽起來很熟悉，將責任推個對方，是懶惰之人慣用的伎倆。　　——等待對方的回復　　“我已與對方聯(lián)系過，什么時候得到回復我無法決定?！　《喔墒虑槎喑蕴?，多干事情多出問題，大多數(shù)懶惰之人都抱著這樣的觀點。把事情太困難、太昂貴、太花時間等種種理由合理化，要比相信只要我們更努力、更聰明、信心更強，就能完成任何事的念頭容易得多?！　⊥涎邮且环N惡習，習慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。好習慣好人生，命好不如習慣好。久其原因也許是忙，但更多的是懶惰。生活中有許多重要的事情，不是沒有想到，而是沒有立刻去做。只要發(fā)現(xiàn)這樣的員工，朋友立馬就會讓他們卷鋪蓋走人。當客人們提出要些餐巾紙、換雙筷子、添點茶水時，要么動作慢慢吞吞，甚至擺出一副極不耐煩的面孔。同樣地，一個人一開始可能確定不了自己的方向，但是他最終必須確立一個自己發(fā)展的空間，并且要非常精通，只有這樣，淵博的知識對其發(fā)展才大有裨益?！绷_盤指針在被磁化之前所指的方向是不確定的。掌握自己職業(yè)領域的所有問題，使自己比他人更精通，你就有可能比其他人有機會得到提升和發(fā)展。這是成功的一種秘密武器。　　許許多多離成功只有一步之遙的人，恰恰因為缺乏最后跨入成功門檻的勇氣而功敗垂成?！　∥艺J識一位機械師，他嘗試著發(fā)明一種新型的發(fā)動機，但是，經(jīng)受多次挫折后他喪失了耐心，在離成功只有一步之遙時他放棄了努力，轉(zhuǎn)換了門庭?！　≡S多生活中的失敗者幾乎都在好幾個行業(yè)中艱苦地奮斗過。核心能力把自己與他人區(qū)別開來；核心能力使自己變得不可取代。一位鈉笠導宜擔骸啊蚴巒ā諼頤悄歉瞿甏褂謝崾┱梗秩緗褚?guī)r晃牟恢盜?。”企皖a莆蘸眉甘種耙導寄?，还不染煫通其中覝o街幀Ｊ裁詞慮槎賈佬┢っ?，还不瓤澱橋G環(huán)矯娑酶?，理解得更唾x埂?/p　　你必須不停地加強和豐富自己的專業(yè)知識，依靠艱苦的訓練，強化自己的專業(yè)地位，直到比你的同行知道得更多。　　泛泛地了解一些知識和經(jīng)驗是遠遠不夠的，多才多藝往往使許多人失去成功的機會。　　在自然界，每一個物種都在發(fā)展和加強自己的新特征以求適應環(huán)境，獲得生存空間。你是否會成為這種人？不妨問自己幾個問題：　　——你是否正走在一條正確的道路上?　　——你是否像畫家仔細研究畫布一樣，仔細地研究自己工作的每個細節(jié)?　　——為了擴大自己的知識面，為公司創(chuàng)造更多的價值，你認真閱讀過有關(guān)的專業(yè)書籍嗎?　　——你所做的每一件事都盡心盡力了嗎？　　如果你對這些問題無法做出肯定的回答，那就說明你并不比他人做得好，也無法超越他人?！　」I(yè)革命帶來的最重要的結(jié)果之一就是專業(yè)化。大凡有所作為之人，都是那些力求完美的人，他們?yōu)槭澜鐒?chuàng)立新標準、新理想，肩負著人類進步的旗幟!淺嘗輒止：凡事只做到最低標準 　　企圖掌握好幾十種職業(yè)技能，還不如精通其中一兩種。因為做事一絲不茍能夠迅速培養(yǎng)品格、獲得智慧，加速進步與成長；尤其是它能帶領人往好的方向前進，鼓舞人不斷追求進步。一面貪圖享樂，一面又想修道，自以為可以左右逢源的人，不但享樂與修道兩頭落空，還會悔不當初。做事不能善始善終的人，其心靈亦缺乏相同的特質(zhì)。生活中的各種實例生動地證明了這樣一個道理：無論事情大小，如果總是試圖投機取巧，可能表面上看來會節(jié)約一些時間和精力，但結(jié)果往往是浪費更多的時間、精力和錢財。　　投機取巧會使人墮落，無所事事會令人退化，只有勤奮塌實地工作才是最高尚的，才能給人帶來真正的幸福和樂趣。他們在安排座位時有一個秩序，就是必須經(jīng)過前者，才能達到后者?！　⊥瑯樱诠ぷ髦型稒C取巧也許能讓你獲得一時的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的?！　∮羞@樣一個故事：一個人看見一只幼蝶在繭中拼命掙扎了很久，覺得它太辛苦了，出于憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來，然而不久這只幼蝶竟死掉了。他們希望到達輝煌的巔峰，卻不愿意經(jīng)過艱難的道路；他們渴望取得勝利，卻不愿意作出犧牲?！　∈澜缟辖^頂聰明的人很少，絕對愚笨的人也不多，一般都具有正常的能力與智慧。但是，員工是否也應該自我檢討一番?！　∫恍┕緝?nèi)部籠罩著一種緊張的氣氛，員工抱怨老板太苛刻，整天像監(jiān)工一樣監(jiān)督自己；老板則抱怨員工不能盡職盡責，一轉(zhuǎn)身的工夫就投機取巧，沒有監(jiān)督就沒有工作。如果一味抱著“下一份工作會更好”的想法，工作起來虎頭蛇尾，我們就會永遠處于尋找“下一份工作”過程中。多付出一分心力和時間，就會發(fā)現(xiàn)自己其實有有許多潛在的力量。未完成時它們不過是些廢物，而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后，它們都變成漂亮的成品和值得驕傲的業(yè)績。那么請將它們找出來整理整理，靜下心來繼續(xù)完成它們。其中的寓意在于，教育孩子從小養(yǎng)成有始有終的好習慣，將來做事才不會半途而廢，輕易放棄?！　≈袊性S多優(yōu)秀和傳統(tǒng)和行為規(guī)矩，譬如家庭和私塾教子弟寫字，無論有什么事打擾，也不準寫字只寫一半?！　￠_始一件事情，需要的是決心與熱誠；而完成一份工作，需要的卻是恒心與毅力。這種人也許能短時間取得一些成就，但是，從長遠的人生來看，最終一定還是失敗者。譬如他們看準了一項事業(yè)，充滿了熱情開始做下去，但剛做到一半又覺得另一件事更有前途。他們做事時往往虎頭蛇尾、有始無終，做事的過程也是東拼西湊、草草了事。從某種意義上說，羅倫絲　　幾個小時以后，身體暖和了許多，神志更清醒了，然而突然襲來的挫折感卻深深籠罩她的身心。又堅持了幾十分鐘，她決定徹底放棄這個計劃。費羅倫絲她感覺到自己無法再堅持下去了，　　讓人將自己拉上護送船。對她而言最大的問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。時間一個小時一個小時地過去，千千萬萬的人在電視上注視著她的一舉一動。查德威克——第一位橫渡英吉利海峽的婦女。如果獲得了成功，她就是第一個游過這個海峽的婦女。1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。但是到了年底，這些目標、計劃、任務完成的如何？哪些已經(jīng)完成了？哪些還沒有完成？離目標值還有多少距離？無法完成計劃的原因何在？要么統(tǒng)統(tǒng)沒有下文了，要么只有包含著大量“大約”、“可能”等詞匯含糊不清的總結(jié)。在工作中，我們常常遇到這種有頭無尾或者虎頭蛇尾的情況。我們對這些現(xiàn)象進行分析，區(qū)分出以下幾種類型：應付了事，虎頭蛇尾，馬虎輕率，遇事拖延，偏離目標，循規(guī)蹈矩，盲目浮躁，推卸責任。就這樣，從1999年到2001年再到2004年，中國中小企業(yè)總量三次達到1000萬數(shù)量級，至于哪個數(shù)目是準確的，最終還是一筆糊涂帳。無獨有偶，今年6月新華社又報道稱：“改革開放以來，中國中小企業(yè)發(fā)展迅猛，總量超過1000萬家。”但同年的《人民日報　　中國現(xiàn)有中小企業(yè)已達1000萬家？　　2001年12月25日，中央電視臺的新聞聯(lián)播播出了這樣一則新聞：“中國現(xiàn)有中小企業(yè)已達1000萬家”，數(shù)字聽起來很驚人，因為除去國有大型企業(yè)不論，13億中國人每130人中就會有人擁有一家中小型企業(yè)。 而遠