【正文】 ，就應(yīng)該得到相當(dāng)豐厚的報(bào)酬；他們在求職時(shí)念念不忘高位、高薪，并且對自己說：“英雄須有用武之地”；他們喜歡在工資上相互攀比，工資似乎成了他們衡量的惟一標(biāo)準(zhǔn)。你正在從事的職業(yè)和手邊的工作，是你成功之花的土壤，只有將這些工作做得比別人更完美、更正確、更專注，才有可能將尋常變成非凡。他們總能在一些細(xì)小的事情中找到個(gè)人成長的支點(diǎn)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，用恒久的努力打破困境，走向卓越與偉大?！　‖F(xiàn)在是休息時(shí)間，半小時(shí)后你再來電話?！　≡S多借口總是把不、不是、沒有與我緊密聯(lián)系在一起，其潛臺詞就是這事與我無關(guān)，不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。這樣的員工會讓一個(gè)管理者頭痛不已?！　∥覀儚臎]想過要趕上競爭對手，在許多方面人家超出我們一大截。他們能積極抓住機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇，而不是一遭遇困境就退避三舍、尋找借口?？上攵谶@段日子里，圣子的感覺是多么的糟糕?！　‖F(xiàn)代職場中，很多企業(yè)的員工凡事都得過且過，做事不到位，在他們的工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：　　——5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性地做；　　——10％的人正在等待著什么=不想做；　　——20％的人正在為增加庫存而工作=蠻做、盲做、胡做；　　——10%的人沒有對公司做出貢獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效勞動；　　——40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會正確有效地做；　　——只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。對這種類型的人，任何老板都會毫不猶豫地把他排斥在自己的選擇之外。這家公司有位外方經(jīng)理去上海領(lǐng)設(shè)備，實(shí)踐了一趟后才驚嘆，這實(shí)際上是一項(xiàng)極繁瑣的大工程。然而就是這種安排上導(dǎo)致的做事不到位，給自己帶來了大量的重復(fù)性工作。 第一次就把事情做對 　　有位廣告經(jīng)理曾經(jīng)犯過這樣一個(gè)錯(cuò)誤，由于完成任務(wù)的時(shí)間比較緊，在審核廣告公司回傳的樣稿時(shí)不仔細(xì)，在發(fā)布的廣告中弄錯(cuò)了一個(gè)電話號碼——服務(wù)部的電話號碼被他們打錯(cuò)了一個(gè)。第二次把事情做對既不快、也不便宜。再忙，也要在必要的時(shí)候停下來思考一下，用腦子使巧勁解決問題，而不盲目地拼體力交差，第一次就把事情做好，把該做的工作做到位，這正是解決“忙癥”的要訣。”小徒弟飛奔而去?！　】藙谑勘戎v這個(gè)故事的目的在于告訴人們，要想把事情做對，就要讓別人知道什么是對的，如何去做才是對的?！　≡S多人有一種把工作做了一會兒，或是只完成工作的某部分，就把工作停止放在一邊的習(xí)慣。什么樣的人才算是一　　個(gè)好員工呢？好員工的標(biāo)準(zhǔn)就是把事情做好?！　≡趯?shí)際生活和工作中，不管是解決問題、處理事務(wù)，還是策劃市場、管理企業(yè)，也都不會有什么絕招。一個(gè)崗位一個(gè)人，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每天面對的都是相同的工作，單調(diào)而又枯燥，平凡而又簡單，但是有一句話對他觸動很大，那就是：把平凡的事一千遍、一萬遍地做好就是不平凡。但是，要將一件簡單的事堅(jiān)持不懈、始終如一地做好就不易了！　　比如拿一根繡花針，沒有人辦不到，但是如果要求你以一個(gè)姿勢拿著，走上幾公里或者保持幾個(gè)小時(shí)，有幾個(gè)人可以做到？　　最優(yōu)秀的人是想方設(shè)法完成任務(wù)的人，最優(yōu)秀的人是不達(dá)到目的誓不罷休的人，最優(yōu)　　秀的人是“為了一個(gè)簡單而堅(jiān)定的想法，不斷地重復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實(shí)”的人，這就是一個(gè)有成效的員工最不為人知卻最重要的技能。對很多事情來說，執(zhí)行上的一點(diǎn)點(diǎn)差距，往往會導(dǎo)致結(jié)果上出現(xiàn)很大的差別。60分就是次品、半次品?！　∫晃慌笥迅嬖V我，他的父親告誡每個(gè)孩子：　　“無論未來從事何種工作，一定要全力以赴、一絲不茍。　　一個(gè)人成功與否在于他是不是做什么都力求做到最好。巧妙的借口，或有意忙些雜事來逃避某項(xiàng)任務(wù)，只能使你在這種壞習(xí)慣中愈陷愈深。在眾多的企業(yè)中，海爾就是當(dāng)日事當(dāng)日畢的一個(gè)典型代表。要養(yǎng)成更富效率的新習(xí)慣，首先必須找出導(dǎo)致辦事拖延的情境。如果這種方法不得當(dāng)，你會很快意識到，然后再進(jìn)行必要的修改。他趕緊知趣地遞交了辭呈。另外，我還注意到，這段時(shí)間內(nèi)，杜蘭特先生經(jīng)常尋找一個(gè)人幫他把公文包拿給他，或是替他做些重要的服務(wù)。具有消極被動心態(tài)的人，他們只是指責(zé)和抱怨，并一味逃避?！　〉滥崴瓜壬牶鬅o所謂的聳了聳肩，用非常簡短的話答道：　　“這個(gè)嘛，很簡單。于是，他對工作再也打不起精神來，開始敷衍應(yīng)付起來?！　　绻枪ぷ魇茏?，不知從何下手，那么可以憑主觀判斷開始工作。如果遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，需在在第一時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)。所以你最好制定每日的工作時(shí)間進(jìn)度表，記下事情，定下期限。如果拖延已開始影響工作的質(zhì)量時(shí)，就會蛻變成一種自我怠誤的形式。與此同時(shí)，社會上眾多失業(yè)者卻在抱怨現(xiàn)行的法律、社會福利和命運(yùn)對自己的不公。生命中的許多小事都蘊(yùn)涵著令人不容忽視的道理，那種認(rèn)為小事可以被忽略、置之不理的想法，正是我們做事不能善始善終的根源，它不僅使工作不完美，生活也不會快樂?！薄　∵@位工程師的個(gè)人信條就是：“我要做的事情，不會讓任何人操心。100件事情，如果99件事情做好了，一件事情未做好，而這一件事就有可能對某一單位、某一宿舍、某個(gè)人就是百分之百的影響。獲得成功的人一定是犯錯(cuò)誤最少的那個(gè)人。這樣一來，在大多數(shù)情況下，實(shí)現(xiàn)績效就是一種緊盯目標(biāo)下的簡單重復(fù)過程。有一句話說的好，“笑到最后的，才是最美的”。一個(gè)人一旦養(yǎng)成了有始無終、半途而廢的壞習(xí)慣，他永遠(yuǎn)不可能出色地完成任何任務(wù)。比如修建一條馬路，中國人可能就只把馬路鋪好，其他的事情不屬于自己管，自己也不再理會，等到需要鋪水管或者電線的時(shí)候，再一次次將馬路挖開?！　〉诙?，師傅明確地告訴徒弟，到某間庫房的某個(gè)位置，拿一個(gè)多大尺碼的扳手。這時(shí)他手頭需要一把扳手。這些錯(cuò)誤往往不僅讓自己忙，還會放大到讓很多人跟著你忙，造成巨大的人力和物資損失?！　∑綍r(shí)，在“忙”得心力交瘁的時(shí)候，我們是否考慮過這種“忙”的必要性和有效性呢？假如在審核樣稿的時(shí)候那位廣告經(jīng)理稍微認(rèn)真一點(diǎn)，還會這么忙亂嗎？“第一次就把事情做好”，在我參加工作之后不久，有一位領(lǐng)導(dǎo)就告訴過我這句話，但一次又一次的錯(cuò)誤告訴我，要達(dá)到這句話的要求并非易事?！　「膳碌氖牵@種錯(cuò)誤在某種程度上是被允許的，會被以各種各樣的原因、理由來掩　　蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，造成巨大的浪費(fèi)。各方面代表都到場的原因是，待貨物驗(yàn)收完畢后，設(shè)備各個(gè)部分的資料及零備件將被拆散分離，分別由不同的部門取走保管。但中國的國情不同，常會有包裹等你親往郵局或什么辦公室取回家來。齊格勒說：“如果你能夠盡到自己的本分，盡力完成自己應(yīng)該做的事情，那么總有一天，你能夠隨心所欲從事自己想要做的事情?！庇?xùn)練結(jié)束的那一天，圣子在抹完馬桶后，毅然盛了滿滿的一大杯沖廁水，并喝了下去。她的第一份工作是在帝國酒　　店當(dāng)白領(lǐng)麗人。如果你善于尋找借口，那么試著將找借口的創(chuàng)造力用于尋找解決問題的方法，情形也許會大為不同。借口只能讓人逃避一時(shí)，卻不可能讓人如意一世。如果細(xì)心觀察，我們就會很容易發(fā)現(xiàn)在每個(gè)公司里都存在著這樣的員工：他們每天看起來忙忙碌碌，似乎是盡職盡責(zé)了，但他們把本應(yīng)1個(gè)小時(shí)完成的工作變得需要半天的時(shí)間甚至更多。　　歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式?！　∥覜]有在規(guī)定的時(shí)間里把事做完，是因?yàn)椤　∥覜]學(xué)過。無論你的工作地位如何平庸，如果你能像那些偉大的藝術(shù)家投入其作品一樣投入你的工作，所有的疲勞和懈怠都會消失殆盡。紙上談兵的人永遠(yuǎn)無法取得成功。理論上最講中庸的國度，行動上卻最愛走極端。然而隨著納斯達(dá)克一個(gè)噴嚏，那些精英們旋即身價(jià)暴跌，昔日鼓吹網(wǎng)絡(luò)神話的傳媒也立刻倒戈相向，大肆掃蕩互聯(lián)網(wǎng)泡沫?！　÷殬I(yè)性機(jī)械行為缺乏獨(dú)立判斷的自主權(quán)，只是服從而不作決定?！　瓿黾{員卻說：“本店只兌現(xiàn)薪資支票和個(gè)人支票。 循規(guī)蹈矩：只知道服從上級指令 　　在美國某大學(xué)任職的彼德教授的一位朋友曾到一個(gè)政府控制著酒類專賣的國家旅游，在回美國以前，他向當(dāng)?shù)卣?jīng)營的酒店詢問：“按規(guī)定我可以帶多少酒出境？”　　店員回答說：“這你必須去問海關(guān)關(guān)員！”　　這位朋友回應(yīng)道：“可是我現(xiàn)在就想知道，我買多少酒才不會因?yàn)樘喽獾胶ｊP(guān)沒收。　　世界的開放性和流動的倍增，給集體選擇和個(gè)人的發(fā)展提供了機(jī)會，但也帶來了大量　　的精神渙散和疲勞。偏離目標(biāo)是最可怕的，表面上完成計(jì)劃并不等于沒有偏離目標(biāo)?！　∫坏┻@種人成為領(lǐng)導(dǎo)，其惡習(xí)也必定會傳染給下屬——看到上司是一個(gè)馬馬虎虎的人，員工們就往往會競相效仿，放松對自己的要求。表面看來，是一只小小的煙頭引燃了這場人間慘劇，但是尋找其根源，奪去54條人命的，不是現(xiàn)實(shí)中忽明忽暗的煙頭，而是工作人員的馬虎輕率、不負(fù)責(zé)任——另一只深藏在人們心中的更為可怕的煙頭?！　?004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成54人死亡、70人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬元。懶惰不僅無法讓人放松，相反卻使人心力交瘁，疲于奔命。”　　人一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的惡習(xí)。他們從不設(shè)身處地去為他人著想，從來不想如何及時(shí)處理問題，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時(shí)解決。把事情太困難、太昂貴、太花時(shí)間等種種理由合理化，要比相信只要我們更努力、更聰明、信心更強(qiáng)，就能完成任何事的念頭容易得多。生活中有許多重要的事情，不是沒有想到，而是沒有立刻去做?！绷_盤指針在被磁化之前所指的方向是不確定的?！　∥艺J(rèn)識一位機(jī)械師，他嘗試著發(fā)明一種新型的發(fā)動機(jī)，但是，經(jīng)受多次挫折后他喪失了耐心，在離成功只有一步之遙時(shí)他放棄了努力，轉(zhuǎn)換了門庭。　　泛泛地了解一些知識和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，多才多藝往往使許多人失去成功的機(jī)會。大凡有所作為之人，都是那些力求完美的人，他們?yōu)槭澜鐒?chuàng)立新標(biāo)準(zhǔn)、新理想，肩負(fù)著人類進(jìn)步的旗幟!淺嘗輒止：凡事只做到最低標(biāo)準(zhǔn) 　　企圖掌握好幾十種職業(yè)技能，還不如精通其中一兩種。生活中的各種實(shí)例生動地證明了這樣一個(gè)道理：無論事情大小，如果總是試圖投機(jī)取巧，可能表面上看來會節(jié)約一些時(shí)間和精力，但結(jié)果往往是浪費(fèi)更多的時(shí)間、精力和錢財(cái)。　　有這樣一個(gè)故事：一個(gè)人看見一只幼蝶在繭中拼命掙扎了很久，覺得它太辛苦了，出于憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來，然而不久這只幼蝶竟死掉了?！　∫恍┕緝?nèi)部籠罩著一種緊張的氣氛，員工抱怨老板太苛刻，整天像監(jiān)工一樣監(jiān)督自己；老板則抱怨員工不能盡職盡責(zé)，一轉(zhuǎn)身的工夫就投機(jī)取巧，沒有監(jiān)督就沒有工作。那么請將它們找出來整理整理，靜下心來繼續(xù)完成它們。這種人也許能短時(shí)間取得一些成就，但是，從長遠(yuǎn)的人生來看，最終一定還是失敗者?！　讉€(gè)小時(shí)以后，身體暖和了許多，神志更清醒了，然而突然襲來的挫折感卻深深籠罩她的身心。對她而言最大的問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。就這樣，從1999年到2001年再到2004年，中國中小企業(yè)總量三次達(dá)到1000萬數(shù)量級，至于哪個(gè)數(shù)目是準(zhǔn)確的，最終還是一筆糊涂帳。 而遠(yuǎn)東軍事審判中，中方檢察官陳光虞向法庭提出有391171人遭到屠殺，最后遠(yuǎn)東軍事法庭判決：“在日軍占領(lǐng)后最初六個(gè)星期內(nèi)，南京及其附近被屠殺的平民和俘虜，總數(shù)達(dá)20萬以上。　　領(lǐng)土，是國家主權(quán)的最重要標(biāo)志之一?！　　獔?zhí)行制度不認(rèn)真。有關(guān)“滅活”效果未經(jīng)嚴(yán)格驗(yàn)證，沒有驗(yàn)證方案、記錄和內(nèi)容?！　　獩]有及時(shí)采取放噴管線點(diǎn)火措施，大量含有高濃度硫化氫的天然氣噴出擴(kuò)散，周圍群眾疏散不及時(shí)，導(dǎo)致大量人員中毒傷亡。中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位。差不多先生病在床上，知道尋錯(cuò)了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看吧?！彼f：“陜西同山西不是差不多嗎？”　　后來他在一個(gè)錢鋪里做伙計(jì)，他也會寫，也會算，只是總不精細(xì)，十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。 差不多先生傳 　　你知道中國最有名的人是誰？提起此人可謂無人不知，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。　　中國人做事做不到位！這種感嘆不僅只有劉永行一人有，許多企業(yè)管理都有相同的感觸?！　∵@些我們都日常工作的現(xiàn)象中都能看得出，但劉永行思考的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于此，總覺得其中存在著一些問題，彼此之間也不會有10倍以上的人力效率差距。恰好，劉永行遇到了那位曾在內(nèi)蒙負(fù)責(zé)的那位韓國廠長。希望集團(tuán)的效率相對高于國內(nèi)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，250噸日處理能力的工廠也有七八十名員工，日生產(chǎn)能力卻僅有韓國工廠的六分之一。而正是這么一句輕描淡寫的話，卻讓劉永行回國后徹夜難免。做事做到位 　　那位廠長回答很含蓄：也許是中國人做事不到位吧。在中國，相同規(guī)模的企業(yè)一般日生產(chǎn)能力只有幾百噸，但員工人數(shù)卻高達(dá)上百人。工廠的主要管理層基本上都是韓國人。而在中國大部分企業(yè)中，還存在把自己的事情做得差不多就夠了的想法，所以我們的效率就低了。而且這種差距并非靠加強(qiáng)管理就能解決的，管理者可以告訴員工人應(yīng)該怎么干，但是卻無法教會你你干完這件還應(yīng)該干其他的事，這種補(bǔ)位的意識完全要靠員工的自覺性。這要長期培養(yǎng)和訓(xùn)練，甚至要經(jīng)過幾代人的努力才能實(shí)現(xiàn)。是山西，不是陜西。家人急急忙忙地跑去，一時(shí)尋不著東街汪大夫，卻把西街的牛醫(yī)王大夫請來了?！　『m 　隨處可見的做事不到位 　　如果讓一個(gè)日本人每天擦六遍桌子,他一定會始終如一做下去；而如果是一個(gè)中國人，一開始他會按安排擦六遍，慢慢地他就會覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。　　經(jīng)過相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事故原因如下：　　——有關(guān)人員對羅家１６Ｈ井的特高出氣量估計(jì)不足；　　——高含硫高產(chǎn)天然氣水平井的鉆井工藝不成熟；　　——在起鉆前，鉆井液循環(huán)時(shí)間嚴(yán)重不夠；　　——在起鉆過程中，違章操作，鉆井液灌注不符合規(guī)定；　　——未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)溢流征兆；　　——有關(guān)人員違章卸掉鉆柱上的回壓閥，是導(dǎo)致井噴失控的直接原