【正文】 而無一利。做事善始善終，個人不會失業(yè)，企業(yè)不會被淘汰。許多事情并非我們無法做，而是我們不愿意繼續(xù)做。你會發(fā)現(xiàn)，一旦完成你會覺得非常快樂。 在日常工作中，每個都有一些未完成的工作 —— 未縫完的衣服，未寫成的稿件等等。即使這個字寫錯了，準(zhǔn)備涂掉重寫，也要將它寫完。缺少熱誠，事情無法啟動；只有熱誠而無恒心與毅力，工作不能完成。在這個世界上，沒有一個遇事遲疑不決、優(yōu)柔寡斷的人能夠獲得真正的成功。他們時而信心百倍，時而又低落沮喪。他們對自己目標(biāo)容易產(chǎn)生懷疑，行動也始終處于猶豫不決之中。查德威克的放棄也可以說是虎頭蛇尾 —— 放棄自己既定的目標(biāo)，沒有完成計(jì)劃！ 許多人之所以無法取得成功，不是因?yàn)樗麄兡芰Σ粔?、熱情不足，而是缺乏一種堅(jiān)持不做事做到位 第 8 頁 共 64 頁 8 懈的精神。 這是一個有關(guān)“堅(jiān)持”和“放棄”的故事。于是，渾身發(fā)抖濕淋淋的查德威克被拉上了小艇。查德威克朝前望去，除了濃霧什么也看不見。母親和教練坐在另一條船上，告訴她離海岸已經(jīng)很近了，讓她不要 輕易放棄。 15 個小時之后，她又累又冷，全身幾乎都麻木了。有幾次，鯊魚靠近了她，被人開槍嚇跑，她仍然堅(jiān)持游下去。 早晨的海水凍得她身體發(fā)麻，霧很大，她幾乎連護(hù)送的船只都看不到。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲在海岸以 西 21 英里的卡塔林納島上，一個 34 歲的女人涉水到太平洋中，開始向加 州海岸游過去。 讓我們讀一則故事。 已布置的 工作，如果沒有督促就不會有積極的反饋；譬如許多單位年初開列一系列計(jì)劃目標(biāo)，并且細(xì)分到每一個部門，每一個單位甚至每個人，所做的事情也 5??排 序了。 第 3節(jié) . 虎頭蛇尾：沒有一件事情能做完 所謂虎頭蛇尾，是指做事時只有一個很好的開頭，卻沒有一個令人滿意的結(jié)尾，給人留下一種有始無終、只重開始不管結(jié)果的印象。 以上不過是幾條信手拈來的事實(shí)和數(shù)據(jù)，在中國這樣的事情可謂是屢見不鮮，做事差 不多，不到位的現(xiàn)象更是普遍?！? 這些報(bào)告都出自國家的權(quán)威機(jī)構(gòu)，但發(fā)表的數(shù)字卻南轅北轍。海外版》的消息則又稱，“中國現(xiàn)有中小企業(yè)逾 1000萬家”。 一位愛較真的網(wǎng)友對此進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)早在 1999 年國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心的報(bào)告中便已提到，“中國現(xiàn)有中小企業(yè)逾 1000 萬家”； 2020 年 7 月新華社報(bào)道：“國家經(jīng)貿(mào)委副主任張志剛于 7 月 30 日指出，到目前為止，我國中小企業(yè)已經(jīng)超過 800 萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的 99%。 目前 30 余萬的數(shù) 字已成為中國學(xué)者的共識，但由于當(dāng)時審判比較倉促，調(diào)查取證工作 并非無懈可擊，從而為日本右翼提供了詭辯的借口，即使是承認(rèn)南京大屠殺的日本左翼學(xué)者，對于這一數(shù)字也并不認(rèn)同，他們認(rèn)定的被屠殺人數(shù)約 5 萬至 20 萬，與中方觀點(diǎn)仍有做事做到位 第 7 頁 共 64 頁 7 相當(dāng)差距。 據(jù)中國軍事法庭 1947 年 3 月初對“南京大屠殺”首要戰(zhàn)犯第六師團(tuán)長谷壽夫的判決結(jié) 果，慘遭集體殺戮及焚尸滅跡者達(dá) 19 萬人以上；被零星殘殺，尸骸經(jīng)慈善團(tuán)體掩埋者達(dá) 15 萬人以上，被害總共 30 余萬人，其中被屠殺的 279586 人。 11 事件”是美國心中最大的痛，那么南京大屠殺在中國人的心目中應(yīng)該也占有相同的地位。 11 發(fā)生之后，一度以為死難者超過 6000 人以上，但美國人對此一個一個加以核實(shí)，無法辨認(rèn)身份的則通過 DNA技術(shù)進(jìn)行測試，結(jié)果統(tǒng)計(jì)確認(rèn)世貿(mào)大樓災(zāi)難現(xiàn)場總共有二千七百五十二人遇難，另有四十二人因無法找到尸體而列入失蹤名單，所有遇難者的名字均一一登記在案，并且刻在纖維板上置于世貿(mào)中心遺址，作為臨時的紀(jì)念碑。而建國五 十多年，至今我們的國土面積（不包括海洋）仍然是一個約數(shù)，這實(shí)在令人難堪。 2020 年 1月中國地圖出版社編制發(fā)行的《中國地圖冊》，累加的結(jié)果是 9333027平方公里，這下可好，連上海也賠進(jìn)去了。有心人還把中國各省市自治 區(qū)的面積逐一相加，結(jié)果得出的數(shù)字與 960萬大相徑庭，而不同的地圖冊給出的數(shù)字也迥然不同。這雖然是個人人耳熟能詳?shù)膯栴}，但其中有一個細(xì)節(jié)大概很少有人注意到，那就是 960 萬的數(shù)字之前有一個“約”字。違反衛(wèi)生部等四部委關(guān)于 P3實(shí)驗(yàn)室實(shí)行雙人準(zhǔn)入的制度，多次 出現(xiàn)單人操作。其中有兩位實(shí)驗(yàn)室人員發(fā)燒、一位住院兩周，竟然沒有引起重視，沒有報(bào)告。 —— 健康監(jiān)測不到位。 —— 人員配備不嚴(yán)。 —— 技術(shù)操作不規(guī)范。室主任擅自批準(zhǔn)工作人員采取新的“滅活”方法，這一方法未經(jīng)學(xué)術(shù)委員會論證，科學(xué)依據(jù)不足。腹瀉病毒研究室是研究消化道病毒的領(lǐng)域，卻跨專業(yè)承擔(dān)了非典的課題，工作人員專業(yè)不熟悉，造成了安全隱患。 他們的感染預(yù)示，此次 SARS 的傳染源可能來自實(shí)驗(yàn)室。 非典再次出現(xiàn) 今年 4 月，北京再一次出現(xiàn)有人感染 SARS 病毒的報(bào)告一度引起人們的恐慌。 經(jīng)過相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事故原因如下： —— 有關(guān)人員對羅家１６Ｈ井的特高出氣量估計(jì)不足； —— 高含硫高產(chǎn)天然氣水平井的鉆井工藝不成熟； —— 在起鉆前，鉆井液循環(huán)時間嚴(yán)重不夠； —— 在起鉆過程中，違章操作，鉆井液灌注不符合規(guī)定； —— 未能及時發(fā)現(xiàn)溢流征兆； —— 有關(guān)人員違章卸掉鉆柱上的回壓閥，是導(dǎo)致井噴失控的直接原因。重慶的山區(qū)道路崎嶇、泥濘，通訊落后。這次事故造成 243 人死亡、 4000 多人受傷、 萬多人受災(zāi)的惡劣后果。每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥。 胡適 第二章 . 隨處可見的做事不到位 如果讓一個日本人每天擦六遍桌子 ,他一定會始終如一做下去；而如果是一個中國人，一開始他會按安排擦六遍，慢慢地他就會覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。 后來，他的聲名越傳越遠(yuǎn)，越久越大。 差不多先生差不多要死的時候，一口氣斷斷續(xù)續(xù)地說道：“活人同死人也差??差??做事做到位 第 5 頁 共 64 頁 5 差??不多??凡是只要??差??差??不多??就??好了??何??何??必??太??太認(rèn)真呢？”他說完這句格言，方才絕氣?！庇谑沁@位牛醫(yī)王大夫走近床前，用醫(yī)牛的法子給差不多先生治病。家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街汪大夫，卻把西街的牛醫(yī)王大夫請來了?？墒腔疖嚬?，未免也太認(rèn)真了， 8 點(diǎn)30 分開同 8 點(diǎn) 32 分開，不是差不多嗎？”他一面說，一面慢慢地走回家，心里總不很明白為什么火車不肯等他兩分鐘?；疖囈言趦煞昼娗伴_走了。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地說：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？” 有一天，他為了一件要 緊的事，要搭火車到上海去。是山西，不是陜西。 他常常說：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？” 他小的時候，媽媽叫他去買紅糖，他卻買了白糖回來，媽媽罵他，他搖搖頭道：“紅糖白糖不是差不多嗎？” 他在學(xué)堂的時候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一個?。俊彼f是陜西。 差不多先生的相貌和你我都差不多。你一定見過他，也一定聽別人談起過他。這要長期培養(yǎng)和訓(xùn)練，甚至要經(jīng)過幾代人的努力才能實(shí)現(xiàn)。 人們常常抱怨自己的薪水太低，感嘆中國企業(yè)無法跨入世界，希望中國經(jīng)濟(jì)更加強(qiáng)大，但卻很少意識到，差之毫厘，繆之千里，彼此之間巨大的距離正是由于我們每個人一點(diǎn)點(diǎn)差距造成的 。 員工與員工之間的工作時間差不了多少，但是每個人相差一點(diǎn)點(diǎn)，積累起來就形成了企業(yè)效益之間巨大的差距。 只管上班不問貢獻(xiàn)，只管接受指令不管結(jié)果，普遍缺乏對結(jié)果負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度，幾乎成為中國員工一種常態(tài)。而且這種差距并非靠加強(qiáng)管理就能解決的，管理者可以告訴員工人應(yīng)該怎么干，但是卻無法教會你你干完這件做事做到位 第 4 頁 共 64 頁 4 還應(yīng)該干其他的事，這種補(bǔ)位的意識完全要靠員工的自覺性。我們的人力資本的成本低（員工的基本薪水低），但我們工作效率更低。只有這樣理解，才能解釋為什么在韓國的工廠里，更數(shù)的人能創(chuàng)造更多的人的效益。 琢磨了好幾個晚上，這位善于思考的總裁終于找到了答案：人力效率上的差距，絕不是簡單的加和關(guān)系，不是一個韓國人做了 個中國人的事情， 10 個韓國人相當(dāng)于 12 個中國人的問題。而在中國大部分企業(yè)中，還存在把自己的事情做得差不多就夠了的想法，所以我們的效率就低了。 仔 細(xì)想一想，與韓國人相比，中國人做事的態(tài)度無疑相差很大的距離。他知道，當(dāng)著一群中國企業(yè)家的面，那位廠長的話已經(jīng)是十分客氣了。 懷著極大的好奇心，劉永行特意請教這位廠長：“為什么同樣的設(shè)備，同樣的管理，設(shè)在中國的工廠卻需要雇傭那么多人呢？” 那位廠長回答很含蓄： 也許是中國人做事不到位吧。工廠的主要管理層基本上都是韓國人。相反，韓國本土工廠是 20 世紀(jì) 80 年代投入生產(chǎn)的，而內(nèi)蒙古的合 資廠卻在 90 年代建起來的，比原廠還好先進(jìn)。同樣的投資人，設(shè)在中國的工廠與韓國本土生產(chǎn)效率居然相差 10 倍之遙，效益自然也不會太理想，磨合了一段時間，覺得沒有改善的可能性，就將工廠關(guān)閉了。 為了弄清楚其中的奧秘，劉永行與這家工廠的管理層進(jìn)行了深入的交談，了解到他們也在中國投資辦過廠，地址在內(nèi)蒙古的烏蘭浩特。在中國，相同規(guī)模的企業(yè)一般日生產(chǎn)能 力只有幾百噸，但員工人數(shù)卻高達(dá)上百人。 這家面粉廠屬于西杰集團(tuán)，每天處理小麥的能力是 1500噸，有 66 名雇員。有一次，希望集團(tuán)總裁劉永行訪問韓國，安排去一家面粉企業(yè)參觀。做事做到位 第 1 頁 共 64 頁 1 做事做到位 ............................................................................................................................3 第一章 . 序 ............................................................................................................................................3 第 1 節(jié) . 做事不到位的中國人 ......................................................................................................3 第 2 節(jié) . 差不多先生傳 ..................................................................................................................4 第二章 . 隨處可見的做事不到位 ......................................................................................................5 第 1 節(jié) . 無處不在的差不多，不到位 (1).....................................................................................5 第 2 節(jié) . 無處不在的差不多，不到位 (2).....................................................................................6 第 3 節(jié) . 虎頭蛇尾：沒有一件事情能做完 .................................................................................7 第 4 節(jié) . 投機(jī)取巧：不愿意付出相應(yīng)努力 .................................................................................8 第 5 節(jié) . 淺嘗輒止：凡事只做到最低標(biāo)準(zhǔn) .................................................................................9 第 6 節(jié) . 遇事拖延：在等待中完成工作 .................................................................................. 10 第 7 節(jié) . 應(yīng)付了事：工作做的差不多就行 ...............................................................................11 第 8 節(jié) . 馬虎輕率：做事不能精益求精 .........................................................................