【正文】 世界500強(qiáng)企業(yè)的上　　海辦事處，老板剛開始總把一些雞毛蒜皮的小事交給他做，他有點(diǎn)不滿意，在一次計(jì)劃書的招標(biāo)會(huì)上，他把自己熬了幾夜精心準(zhǔn)備的材料交了上去，一心以為可以博得老板的賞識(shí)。你正在從事的職業(yè)和手邊的工作，是你成功之花的土壤，只有將這些工作做得比別人更完美、更正確、更專注，才有可能將尋常變成非凡。紙上談兵的人永遠(yuǎn)無法取得成功。事實(shí)上，剛剛踏入社會(huì)的年輕人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，是無法委以重任的，薪水自然也不可能很高?！　∮腥苏f：無知與眼高手低是青年人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤，也是導(dǎo)致頻繁失敗的主要原因?！　”热绾芏嗄贻p人，當(dāng)他們走出校園時(shí)，總是對(duì)自己抱有很高的期望，認(rèn)為自己一開始工作就應(yīng)該得到重用，就應(yīng)該得到相當(dāng)豐厚的報(bào)酬；他們?cè)谇舐殨r(shí)念念不忘高位、高薪，并且對(duì)自己說：“英雄須有用武之地”；他們喜歡在工資上相互攀比，工資似乎成了他們衡量的惟一標(biāo)準(zhǔn)。理論上最講中庸的國度，行動(dòng)上卻最愛走極端。一家酒廠曾以天文數(shù)字奪得標(biāo)王的稱號(hào)，企業(yè)效益曾立竿見影，但也只是曇花一現(xiàn)。在南京中央門長途汽車站附近，10元錢就能買到3包高檔香煙：玉溪、中華、紅塔山各一包?！　∮捎诟≡?，一家企業(yè)賺了錢，同類企業(yè)便一哄而起，以影碟機(jī)為例，從1995年到1998年，全國影碟機(jī)生產(chǎn)企業(yè)由十多家發(fā)展到數(shù)百家，競爭到了白熱化，以至有的企業(yè)剛開張就開始準(zhǔn)備后事。然而隨著納斯達(dá)克一個(gè)噴嚏，那些精英們旋即身價(jià)暴跌，昔日鼓吹網(wǎng)絡(luò)神話的傳媒也立刻倒戈相向，大肆掃蕩互聯(lián)網(wǎng)泡沫?！　‘?dāng)年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)鼎盛的時(shí)候，走在大街上，與十個(gè)人交談，九個(gè)人會(huì)跟你大侃網(wǎng)絡(luò)和風(fēng)險(xiǎn)投資，鋪天蓋地的傳媒向國人灌輸著跑步進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，儼然又一個(gè)“大躍進(jìn)”。 眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事 　　記得曾有人說：“浮躁是國人的致命傷。一個(gè)員工做事的到位與否，不在于他是否完全機(jī)械地服從上司的指示或公司的規(guī)定，而在于是否滿足了顧客的需要，是否為公司創(chuàng)造了利益?！　÷殬I(yè)性機(jī)械行為缺乏獨(dú)立判斷的自主權(quán)，只是服從而不作決定。彼德把上述的行為戲稱為“職性的機(jī)械行為”，顯然地，對(duì)職業(yè)性機(jī)械行為者而言，方法重于目標(biāo)，文書作業(yè)重于預(yù)定的目的?！　』蛟S你曾聽說過，醫(yī)院在救助意外傷害的病患者面前，會(huì)要求病人將寶貴的時(shí)間花在填寫大疊表格上，或許，你還曾聽到護(hù)士對(duì)熟睡的病人叫道：“喂！醒醒！吃安眠藥的時(shí)間到了！”　　對(duì)于很多公司的員工來說，他們總是太拘泥于表格填寫的正確性，而不管表格是否具有實(shí)用的目的。即使不用這張識(shí)別卡，我在任何商店都可以兌付旅行支票，因?yàn)槁眯兄焙同F(xiàn)金沒有差別嘛！”　　該出納員卻說：“但是旅行支票終究不是薪資支票或個(gè)人支票?！　瓿黾{員卻說：“本店只兌現(xiàn)薪資支票和個(gè)人支票。有一次，他剛到一所大學(xué)任教，學(xué)校出納部門發(fā)給他一張識(shí)別卡，可憑卡在學(xué)校開設(shè)的書店中兌現(xiàn)支票?！薄　∧阍?jīng)遭遇或聽說過此類的事件吧？“我們無可奉告”，某些公司的職員分明知道問題的答案，可是基于某種理由，他硬是不肯告訴你?！薄　∨笥延终f：“但你一定知道海關(guān)的規(guī)則吧！”　　店員答稱：“沒錯(cuò)，我知道。 循規(guī)蹈矩：只知道服從上級(jí)指令 　　在美國某大學(xué)任職的彼德教授的一位朋友曾到一個(gè)政府控制著酒類專賣的國家旅游，在回美國以前，他向當(dāng)?shù)卣?jīng)營的酒店詢問：“按規(guī)定我可以帶多少酒出境？”　　店員回答說：“這你必須去問海關(guān)關(guān)員！”　　這位朋友回應(yīng)道：“可是我現(xiàn)在就想知道，我買多少酒才不會(huì)因?yàn)樘喽獾胶ｊP(guān)沒收。　　你消耗了大量時(shí)間與精力，得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。浪費(fèi)了所有的精力，丟棄了所有的過程，你的位置，起點(diǎn)既是終點(diǎn)，終點(diǎn)注定就是起點(diǎn)。人們需要越來越強(qiáng)的游泳技巧，更需要游向正確的方向，因?yàn)槟悴豢赡苡肋h(yuǎn)就這么游下去?！　∈澜绲拈_放性和流動(dòng)的倍增，給集體選擇和個(gè)人的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，但也帶來了大量　　的精神渙散和疲勞。溫瑞安說：“真正的高手會(huì)把精、氣、神集中于一擊。而你又占用了公司的資源，這時(shí)你的工作將會(huì)給公司帶來雙重的損失?！薄　≡诠ぷ髦?，找對(duì)方向是一種智慧，一種責(zé)任。偏離目標(biāo)是最可怕的，表面上完成計(jì)劃并不等于沒有偏離目標(biāo)?！　臓I業(yè)額的角度講，它是完成任務(wù)了?！　∮幸患襂T公司在北京有一家分公司，年中時(shí)，總部發(fā)現(xiàn)分公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全年的營業(yè)　　額，所以就認(rèn)為這個(gè)分公司已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)了。如果他是作家，文章必定漏洞百出；如果他是一個(gè)管理者，部門工作必定一塌糊涂。　　一旦這種人成為領(lǐng)導(dǎo)，其惡習(xí)也必定會(huì)傳染給下屬——看到上司是一個(gè)馬馬虎虎的人，員工們就往往會(huì)競相效仿，放松對(duì)自己的要求。他們習(xí)慣于使用一些小伎倆，譬如用抄襲、作弊等手段來欺騙老師，蒙混過關(guān)。企業(yè)中，技術(shù)人才對(duì)專業(yè)技術(shù)工作不求進(jìn)取，馬馬虎虎，得過且過，對(duì)存在的技術(shù)問題懶得思考，遺漏的技術(shù)隱患不去克服，沒有刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神；營銷人員總想著公司做大規(guī)模的廣告，不好好的做經(jīng)銷商的工作，做事不精益求精，只求差不多。　　一位偉人曾經(jīng)說過：輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想像。表面看來，是一只小小的煙頭引燃了這場人間慘劇，但是尋找其根源，奪去54條人命的，不是現(xiàn)實(shí)中忽明忽暗的煙頭，而是工作人員的馬虎輕率、不負(fù)責(zé)任——另一只深藏在人們心中的更為可怕的煙頭?！　∫粋€(gè)煙頭，54條人命！　　事情就是這么簡單，簡單得令人難以承受。　　恰恰在這種情況下，中百商廈當(dāng)日保衛(wèi)科工作人員違反單位規(guī)章制度，擅自離開值班室，未對(duì)消防監(jiān)控室監(jiān)控，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)起火并報(bào)警，延誤了搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)。匆匆離開了倉庫?！　?004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成54人死亡、70人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬元。一些律師只顧死記法律條文，不注意在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力，真正處理起案件來也難以應(yīng)付自如，白白花費(fèi)當(dāng)事人的金錢……　　建筑時(shí)小小的誤差，可以使整幢建筑物倒塌；不經(jīng)意拋在地上的煙蒂，可以使整幢房屋甚至整個(gè)村莊化為灰燼。泥瓦工和木匠可能靠半生不熟的技術(shù)建造房屋，磚塊和木料拼湊成的建筑有些在尚未售出之前，就已經(jīng)在暴風(fēng)雨中坍塌了?！　　涎邮菍?duì)惰性的縱容　　它會(huì)消磨人的意志，使你對(duì)自己越來越失去信心，懷疑自己的毅力，懷疑自己的目標(biāo)，甚至?xí)棺约旱男愿褡兊锚q豫不決。懶惰不僅無法讓人放松，相反卻使人心力交瘁，疲于奔命。能拖就拖的人心情總是無法釋然，該做未做的工作始終給他一種壓迫感。事情未能隨到隨做，隨做隨了，漸漸堆積在心上。懶惰和推延對(duì)于一位渴望成功的人來說具有很大的破壞性，它使人喪失進(jìn)取心，與自己的奮斗目標(biāo)背道而馳?！薄　∪艘坏╅_始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的惡習(xí)。在挑戰(zhàn)面前，大多數(shù)人往往會(huì)自我安慰：我也許能夠成功，但是現(xiàn)在還沒有準(zhǔn)備好。　　其次，人們對(duì)失敗總是心懷恐懼?！　∈紫?，拖延是因?yàn)槿说亩栊栽谧鞴?。他們從不設(shè)身處地去為他人著想，從來不想如何及時(shí)處理問題，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時(shí)解決。”“追究責(zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對(duì)方，這里記錄得很清楚，對(duì)方不回復(fù)我能怎么辦？”這些話語是否聽起來很熟悉，將責(zé)任推個(gè)對(duì)方，是懶惰之人慣用的伎倆。　　——等待對(duì)方的回復(fù)　　“我已與對(duì)方聯(lián)系過，什么時(shí)候得到回復(fù)我無法決定。　　多干事情多吃虧，多干事情多出問題，大多數(shù)懶惰之人都抱著這樣的觀點(diǎn)。把事情太困難、太昂貴、太花時(shí)間等種種理由合理化，要比相信只要我們更努力、更聰明、信心更強(qiáng)，就能完成任何事的念頭容易得多?！　⊥涎邮且环N惡習(xí)，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。好習(xí)慣好人生，命好不如習(xí)慣好。久其原因也許是忙，但更多的是懶惰。生活中有許多重要的事情，不是沒有想到，而是沒有立刻去做。只要發(fā)現(xiàn)這樣的員工，朋友立馬就會(huì)讓他們卷鋪蓋走人。當(dāng)客人們提出要些餐巾紙、換雙筷子、添點(diǎn)茶水時(shí)，要么動(dòng)作慢慢吞吞，甚至擺出一副極不耐煩的面孔。同樣地，一個(gè)人一開始可能確定不了自己的方向，但是他最終必須確立一個(gè)自己發(fā)展的空間，并且要非常精通，只有這樣，淵博的知識(shí)對(duì)其發(fā)展才大有裨益?！绷_盤指針在被磁化之前所指的方向是不確定的。掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問題，使自己比他人更精通，你就有可能比其他人有機(jī)會(huì)得到提升和發(fā)展。這是成功的一種秘密武器。　　許許多多離成功只有一步之遙的人，恰恰因?yàn)槿狈ψ詈罂缛氤晒﹂T檻的勇氣而功敗垂成?！　∥艺J(rèn)識(shí)一位機(jī)械師，他嘗試著發(fā)明一種新型的發(fā)動(dòng)機(jī)，但是，經(jīng)受多次挫折后他喪失了耐心，在離成功只有一步之遙時(shí)他放棄了努力，轉(zhuǎn)換了門庭。　　許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個(gè)行業(yè)中艱苦地奮斗過。核心能力把自己與他人區(qū)別開來；核心能力使自己變得不可取代。一位鈉笠導(dǎo)宜擔(dān)骸啊蚴巒ā諼頤悄歉瞿甏褂謝崾┱?，现染|褚?guī)r晃牟恢盜恕！逼笸頰莆蘸眉甘種耙導(dǎo)寄?，还不染煫通其中覝o街幀Ｊ裁詞慮槎賈佬┢っ?，还不瓤澱橋G環(huán)矯娑酶?，理解得更唾x埂?/p　　你必須不停地加強(qiáng)和豐富自己的專業(yè)知識(shí)，依靠艱苦的訓(xùn)練，強(qiáng)化自己的專業(yè)地位，直到比你的同行知道得更多?！　》悍旱亓私庖恍┲R(shí)和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，多才多藝往往使許多人失去成功的機(jī)會(huì)?！　≡谧匀唤?，每一個(gè)物種都在發(fā)展和加強(qiáng)自己的新特征以求適應(yīng)環(huán)境，獲得生存空間。你是否會(huì)成為這種人？不妨問自己幾個(gè)問題：　　——你是否正走在一條正確的道路上?　　——你是否像畫家仔細(xì)研究畫布一樣，仔細(xì)地研究自己工作的每個(gè)細(xì)節(jié)?　　——為了擴(kuò)大自己的知識(shí)面，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，你認(rèn)真閱讀過有關(guān)的專業(yè)書籍嗎?　　——你所做的每一件事都盡心盡力了嗎？　　如果你對(duì)這些問題無法做出肯定的回答，那就說明你并不比他人做得好，也無法超越他人?！　」I(yè)革命帶來的最重要的結(jié)果之一就是專業(yè)化。大凡有所作為之人，都是那些力求完美的人，他們?yōu)槭澜鐒?chuàng)立新標(biāo)準(zhǔn)、新理想，肩負(fù)著人類進(jìn)步的旗幟!淺嘗輒止：凡事只做到最低標(biāo)準(zhǔn) 　　企圖掌握好幾十種職業(yè)技能，還不如精通其中一兩種。因?yàn)樽鍪乱唤z不茍能夠迅速培養(yǎng)品格、獲得智慧，加速進(jìn)步與成長；尤其是它能帶領(lǐng)人往好的方向前進(jìn)，鼓舞人不斷追求進(jìn)步。一面貪圖享樂，一面又想修道，自以為可以左右逢源的人，不但享樂與修道兩頭落空，還會(huì)悔不當(dāng)初。做事不能善始善終的人，其心靈亦缺乏相同的特質(zhì)。生活中的各種實(shí)例生動(dòng)地證明了這樣一個(gè)道理：無論事情大小，如果總是試圖投機(jī)取巧，可能表面上看來會(huì)節(jié)約一些時(shí)間和精力，但結(jié)果往往是浪費(fèi)更多的時(shí)間、精力和錢財(cái)?！　⊥稒C(jī)取巧會(huì)使人墮落，無所事事會(huì)令人退化，只有勤奮塌實(shí)地工作才是最高尚的，才能給人帶來真正的幸福和樂趣。他們?cè)诎才抛粫r(shí)有一個(gè)秩序，就是必須經(jīng)過前者，才能達(dá)到后者?！　⊥瑯樱诠ぷ髦型稒C(jī)取巧也許能讓你獲得一時(shí)的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。　　有這樣一個(gè)故事：一個(gè)人看見一只幼蝶在繭中拼命掙扎了很久，覺得它太辛苦了，出于憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來，然而不久這只幼蝶竟死掉了。他們希望到達(dá)輝煌的巔峰，卻不愿意經(jīng)過艱難的道路；他們渴望取得勝利，卻不愿意作出犧牲?！　∈澜缟辖^頂聰明的人很少，絕對(duì)愚笨的人也不多，一般都具有正常的能力與智慧。但是，員工是否也應(yīng)該自我檢討一番?！　∫恍┕緝?nèi)部籠罩著一種緊張的氣氛，員工抱怨老板太苛刻，整天像監(jiān)工一樣監(jiān)督自己；老板則抱怨員工不能盡職盡責(zé)，一轉(zhuǎn)身的工夫就投機(jī)取巧，沒有監(jiān)督就沒有工作。如果一味抱著“下一份工作會(huì)更好”的想法，工作起來虎頭蛇尾，我們就會(huì)永遠(yuǎn)處于尋找“下一份工作”過程中。多付出一分心力和時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)有有許多潛在的力量。未完成時(shí)它們不過是些廢物，而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后，它們都變成漂亮的成品和值得驕傲的業(yè)績。那么請(qǐng)將它們找出來整理整理，靜下心來繼續(xù)完成它們。其中的寓意在于，教育孩子從小養(yǎng)成有始有終的好習(xí)慣，將來做事才不會(huì)半途而廢，輕易放棄?！　≈袊性S多優(yōu)秀和傳統(tǒng)和行為規(guī)矩，譬如家庭和私塾教子弟寫字，無論有什么事打擾，也不準(zhǔn)寫字只寫一半?！　￠_始一件事情，需要的是決心與熱誠；而完成一份工作，需要的卻是恒心與毅力。這種人也許能短時(shí)間取得一些成就，但是，從長遠(yuǎn)的人生來看，最終一定還是失敗者。譬如他們看準(zhǔn)了一項(xiàng)事業(yè)，充滿了熱情開始做下去，但剛做到一半又覺得另一件事更有前途。他們做事時(shí)往往虎頭蛇尾、有始無終，做事的過程也是東拼西湊、草草了事。從某種意義上說，羅倫絲　　幾個(gè)小時(shí)以后，身體暖和了許多，神志更清醒了，然而突然襲來的挫折感卻深深籠罩她的身心。又堅(jiān)持了幾十分鐘，她決定徹底放棄這個(gè)計(jì)劃。費(fèi)羅倫絲她感覺到自己無法再堅(jiān)持下去了，　　讓人將自己拉上護(hù)送船。對(duì)她而言最大的問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過去，千千萬萬的人在電視上注視著她的一舉一動(dòng)。查德威克——第一位橫渡英吉利海峽的婦女。如果獲得了成功，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。但是到了年底，這些目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)完成的如何？哪些已經(jīng)完成了？哪些還沒有完成？離目標(biāo)值還有多少距離？無法完成計(jì)劃的原因何在？要么統(tǒng)統(tǒng)沒有下文了，要么只有包含著大量“大約”、“可能”等詞匯含糊不清的總結(jié)。在工作中，我們常常遇到這種有頭無尾或者虎頭蛇尾的情況。我們對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行分析，區(qū)分出以下幾種類型：應(yīng)付了事，虎頭蛇尾，馬虎輕率，遇事拖延，偏離目標(biāo)，循規(guī)蹈矩，盲目浮躁，推卸責(zé)任。就這樣，從1999年到2001年再到2004年，中國中小企業(yè)總量三次達(dá)到1000萬數(shù)量級(jí)，至于哪個(gè)數(shù)目是準(zhǔn)確的，最終還是一筆糊涂帳。無獨(dú)有偶，今年6月新華社又報(bào)道稱：“改革開放以來，中國中小企業(yè)發(fā)展迅猛，總量超過1000萬家?！钡甑摹度嗣袢?qǐng)?bào)　　中國現(xiàn)有中小企業(yè)已達(dá)1000萬家？　　2001年12月25日，中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播播出了這樣一則新聞：“中國現(xiàn)有中小企業(yè)已達(dá)1000萬家”，數(shù)字聽起來很驚人，因?yàn)槌写笮推髽I(yè)不論，13億中國人每130人中就會(huì)有人擁有一家中小型企業(yè)。 而遠(yuǎn)