【正文】 裔。還有一些海外族裔組織，例如位于倫敦的幫助非洲移民尋找工作的雇傭非洲（RecruitAfrica）。馬哈賈：是的，海外非裔也會這樣的。沃頓知識在線：說到中國和印度，兩國都有大量的海外族裔，并且在各自發(fā)展建設(shè)中表現(xiàn)積極。于是，想起了鱷魚養(yǎng)殖這條路—鱷魚皮出口歐洲，鱷魚肉出口中國。我問Innscor公司的主管：“你有餐館，你又有跨國公司運送商品的分銷渠道，那為什么還要涉足鱷魚養(yǎng)殖呢？”原因是津巴布韋不穩(wěn)的政局。例如，我研究成果中有一家十分有意思的公司，在津巴布韋全境都有分店的快餐廳連鎖Innscor。我認為，非洲的政治環(huán)境與中印兩國大體一樣，我選擇回避。沃頓知識在線：您認為非洲經(jīng)商主要的障礙是什么，來自政治或其他方面？一些企業(yè)家想出要向這些人員賣水，價格當然要最低。那么，誰會買它呢？清真寺、教堂或寺廟門前那些乞討人員。當然，這種水與發(fā)達國家的不大一樣，很多時候連過濾水都算不上，可能就是自來水，而包裝就是小塑料袋。我們能買到的是跨國公司，如雀巢，生產(chǎn)的礦泉水。如果你和我在這里買一瓶礦泉水，我們會根據(jù)價格去買—有時候一瓶沃頓知識在線：如何制定合適的定價策略？他們是否會按照您的三類人群方法相應(yīng)制定不同定價？還有就是音樂。非洲逾40%的人口15歲以下，而在印度這一比例只有30%。在非洲，可口可樂成為一種渴望型產(chǎn)品。馬哈賈：在非洲，我經(jīng)?？吹胶⒆觽冑I一瓶可口可樂，要知道可樂在那兒的價錢并不便宜。在ubuntu之外，你從這些在非洲經(jīng)營成功的跨國公司身上，看到一種對消費者的完全了解。聯(lián)合利華為這些艾滋遺孤尋找養(yǎng)母。這類活動有別于其他艾滋覺醒活動?？煽诳蓸饭驹诜侵薮箨戇呥吔墙嵌加蟹咒N中心，每天都會有可口可樂裝在卡車、驢背上或自行車等各種交通工具上運往各地。我試圖從商業(yè)角度重新詮釋它，即公司只有照顧好員工和客戶，才能生存下去。換言之，我們永遠在一起。這些跨國公司如何在非洲這個缺乏服務(wù)的市場提供服務(wù)的可以想象那個場面，整個社區(qū)都應(yīng)邀參加葬禮。盡管非洲很多國家并未公開承認，但是有人過世是要大操大辦一番的。當你或我每隔兩三年換手機的時候，我們可能并沒有考慮那些替換下來的產(chǎn)品的去向。請記住，非洲的女性和其他大陸的女性沒有什么兩樣。當然，質(zhì)量方面有待提高。還有電影產(chǎn)業(yè)。公司還在不斷更新產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)開始向50多個國家出口。街上能經(jīng)常看見出租車頂上捆著或兩輛自行車馱著幾張鐵皮的景象。蓋房子就要屋頂，大約20到30張鐵皮。對于非洲二類和三類市場中人們來說，生活目標就是攢錢蓋房子。馬哈賈：有一家叫做MabatiRolling Mills軋鋼廠的肯尼亞公司。有趣的是，這類人群正在給前兩類人群服務(wù)，如做女傭。這些人哪里都能看見，人數(shù)和其他發(fā)展中國也沒有什么差別。占各國人口35到50%。他們相信非洲大有發(fā)展，十分樂觀。他們手里可能有一些儲蓄。我真正感興趣的是非洲二類市場。我對這一人群并不感興趣。這些人來自世界各地。經(jīng)過向多家當?shù)睾涂鐕鴱V告公司調(diào)研后，我認為非洲可以大致分成三塊市場群，我在書中將它們命名為非洲一類市場、非洲二類市場和非洲三類市場。那么，不同非洲國家之間的區(qū)別如何呢？但這不過是個時間問題。我采訪過的非洲公司的首席執(zhí)行官，都會因為第一次有美國教授肯關(guān)心他們所作所為而高興不已。另外，在美國和其他發(fā)達國家里，有關(guān)非洲的消息都是負面的。即便非洲有跨國公司存在，但仍達不到我在寫上一本書《86%市場戰(zhàn)略》時在中印兩國見到的水平。可口可樂在非洲經(jīng)營超過90年。當我從南部非洲一路走到北部非洲，我驚奇地發(fā)現(xiàn)這里的美國或西歐公司并沒有我想象的多。就商機來說，我收集到的數(shù)據(jù)太吸引人了，促使我親赴非洲實地考察參觀企業(yè)，走訪的人物從當?shù)仄髽I(yè)家到歐美跨國公司經(jīng)理。如果非洲國家集合起來，將成為全球第十大經(jīng)濟體，比印度高一位，并領(lǐng)先于其他新興經(jīng)濟體，如俄羅斯和巴西。第二點是商機。如果考慮到人口增長率，非洲人口有可能在未來幾年與中國持平。馬哈賈：這一個問題說到了這本書的核心。增長率：%主要進口產(chǎn)品：原油、谷物、原材料、軍用品主要出口產(chǎn)品：鉆石、高科技產(chǎn)品、水果和蔬菜GDP：25,800年GDP：1,8597萬（2008面積：20,770必需品（例如食品、教育與衛(wèi)生用品）及本地工業(yè)所需的材料和設(shè)備可獲豁免進口稅稅項：不征銷售稅進口稅。凡與本產(chǎn)貨品構(gòu)成競爭的進口商品，包括水泥、鋼材及肥皂，須繳納0% 12%進口稅率：進口稅按進口貨品的到岸交貨價征收。：沙特阿拉伯因宗教、衛(wèi)生或保安理由，至今仍限制某些產(chǎn)品進口，當中包括含酒精飲品、非醫(yī)用藥物、回教以外的宗教用品、武器及與武器相關(guān)的電子設(shè)備。來自石油和天然氣產(chǎn)業(yè)主要進口產(chǎn)品：電子、家居、紡織品的美元GDP億美元人均月估計值)人口增長率：%官方語言：阿拉伯語2007年萬WTO面積：2,149,690的石油和天然氣資源政府致力于經(jīng)濟改革和發(fā)展降低失業(yè)率教育、技能培訓(xùn)2005年擁有世界上伊斯蘭教誕生地成立于主要進口產(chǎn)品：機械電機電子設(shè)備汽車飛機等交通工具寶石、珠寶金屬紡織品化學(xué)品GDP中所占份額最高的前五種產(chǎn)業(yè)40%增長率：%石油、制造業(yè)、貿(mào)易、建筑及房地產(chǎn)是GDP：37,000年GDP：1,67071%，其余為無國籍人口。月），其中本國人口占年萬（截至平方公里，總?cè)丝诩s日，由阿布扎比、迪拜、沙迦、哈伊馬角、富查伊拉、烏姆蓋萬和阿基曼七個酋長國組成，首都設(shè)在阿布扎比地處阿拉伯半島東部、海灣南岸，北臨阿拉伯灣與伊朗隔海相望，西北與西南分別與卡塔爾和沙特阿拉伯接壤，東和北與阿曼為鄰，自古以來就是東西方交通的樞紐全國面積月年阿拉伯聯(lián)合酋長國250020157500星級的住宿（第一期）2015星級和325002010間賓館房間Dubai年，迪拜當?shù)貢峁┏^城市建設(shè)：至201825545BurjDubai、機場、單軌鐵路、人造島2,000460年內(nèi)家居、零售商場及旅游項目（包括酒店和機場建設(shè)）的開支將超過1,000市場潛力：未來環(huán)境：經(jīng)濟政策開放，幾乎沒有稅賦或貿(mào)易壁壘商業(yè)環(huán)境對外來投資者十分有利，也更加刺激了當?shù)氐南M和轉(zhuǎn)口貿(mào)易四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)，接觸來自中東、歐洲及其周邊地區(qū)的買家極為安全穩(wěn)定的和平城市。億美元，而且每年平均增長年，進口總額超過過去個國家、15市場規(guī)模：覆蓋中東的“黃金之城”迪拜倍，蘊含無窮的銷售商機主要進口輕工、日用、電子、服裝產(chǎn)品產(chǎn)品的價格要求為中低要求，檔次不是非常高以訂貨和現(xiàn)貨為主的貿(mào)易市場通常為看樣訂貨，多方詢問價格，商談交易的形式比較簡單，產(chǎn)品是否成交完全依賴價格和質(zhì)量，以及供貨公司的信譽等級，不存在國內(nèi)特殊復(fù)雜的人事關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特點現(xiàn)貨貿(mào)易和訂貨貿(mào)易中的買賣雙方基本上會在一個平等公正的前提下，進行貨物交易，商業(yè)信用證多半會從如匯豐、花旗等世界著名大銀行開出6%，較中國高571350%20個國家：伊朗、科威特、巴基斯坦、沙特阿拉伯、埃及、巴林、卡塔爾、亞美尼亞、阿聯(lián)酋、阿曼、伊拉克、阿塞拜疆、也門共和國、約旦、敘利亞、格魯吉亞、黎巴嫩、塞浦路斯、以色列、土耳其（3）阿拉伯人與朋友的交往看的比較重，良好的關(guān)系可以對生意的成功有至關(guān)重要的影響，所有日常友好的禮尚往來必不可少。例如：在去年10月份，一個中東客戶希望購買國內(nèi)的輕工產(chǎn)品，在漫長的2個月談判中，價格一直成為焦點，最終與國內(nèi)供貨廠家拿出該產(chǎn)品銷往美國的合同，中東客戶才認可價格略有松動，使得談判有所進展最終達到交易。（1）阿拉伯人性格急躁，對于正常的貿(mào)易交貨期限卡的比較死，對于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感，一旦疏忽延誤交期和有質(zhì)量問題，供貨方不是要面對降價就是索賠，這一點至關(guān)重要。中東迪拜作為中東地區(qū)最大的貿(mào)易市場，覆蓋了非洲以及海灣國家，貿(mào)易覆蓋人口可與整個中國相媲美，在這里云集了全世界120國家的客商。同時產(chǎn)品質(zhì)量條款會在合同中標明。中東客戶通常為看樣訂貨，多方詢問價格，一個尋價單如果在35個工作日沒有報價結(jié)果，該報價單就自行作廢。中東市場是一個以訂貨和現(xiàn)貨為主的貿(mào)易市場，現(xiàn)貨貿(mào)易是開立連鎖店，連鎖店的利潤額度在20%30%左右。進口主要有糧食、機械和消費品。阿各類商貿(mào)公司14108家，其中外國公司680家，國有中國公司37家，自由貿(mào)易區(qū)4個。據(jù)不完全統(tǒng)計，阿聯(lián)酋年貿(mào)易額約800億美元，由于自然資源的匱乏，除了石油和天然氣外的其它產(chǎn)品，從工業(yè)用原料、設(shè)備到民用生活物品均依賴進口，故阿政府一直實行開放的自由貿(mào)易政策，沒有貿(mào)易壁壘，無外匯管制及其管理機構(gòu)，從得到授權(quán)的銀行可以無限制地獲得外匯，沒有征收公司或企業(yè)的利潤稅和營業(yè)稅的規(guī)定，沒有所得稅、增值稅、消費稅和中間環(huán)節(jié)的各種稅收，利潤可以自由匯出。每天通過迪拜