【正文】 諒人的職員，下道工序是客人的標(biāo)語等，就是這個(gè)典型。從穿的衣類的塵埃到人的皮膚、化妝品的脫落等也要注意，所以在公司，女性作業(yè)者甚至連化妝也理所當(dāng)然地變成不可能的了。在生產(chǎn)廠最重要的問題是把現(xiàn)場如何清掃得干凈，整理、整頓是當(dāng)然的，清掃、清潔更被重視。所謂自然劣化是負(fù)荷和時(shí)間的關(guān)系，除了強(qiáng)制潛移默化的原因，既使機(jī)械的精度高，如用物理化學(xué)法則計(jì)算其壽命的話，也會(huì)因劣化具有周期性的變化。引起機(jī)械裝置、設(shè)備的故障，使運(yùn)轉(zhuǎn)率降低的原因，有強(qiáng)制劣化和自然劣化兩種。在工棚、放東西的場地注明所、號無論誰都能方便地收發(fā)，參見圖表二十二。在街上經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的廣告牌，就是把這個(gè)在現(xiàn)場懸掛的方法廣泛應(yīng)用了。資料書類的必要度 保管20%利用率高的書類保存30%利用率低的書類廢棄50%不起作用的書類圖表二十一圖表二十 （2）整頓就是用眼睛觀察的管理（2S）所謂整頓就是考慮有利于安全、質(zhì)量、效率提高的物品擺放方法。在制造現(xiàn)場，為了區(qū)分需要和不需要的東西，使用紅牌（普通B5的紅紙）很方便。在考慮什么時(shí)候使用，最好認(rèn)為幾乎已不使用，具有舍棄的勇氣是善于管理的秘訣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)行一年后，有99%已不被利用，如果大量地保管使用頻率降低的資料類，辦公室的資料就會(huì)堆積如山?？傊绻磙k公室，可能得出有80%的資料書可以放棄的結(jié)論。觀察一下，某公司的資料就會(huì)發(fā)現(xiàn)十分有趣的數(shù)據(jù)，辦公室里的資料書類分成需要和不需要看的兩部份，其比例為5:5。善于整理的人，是能夠較早下舍棄決心。為此，參照上述國外現(xiàn)場管理開展5S活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，特制訂管道公司活動(dòng)方案。在TPM的最重要項(xiàng)目預(yù)防保全中有日常保全（作業(yè)保全），此活動(dòng)即是全員參加的5S運(yùn)動(dòng)。同時(shí)，為了創(chuàng)造庫存為零，把生產(chǎn)必要的產(chǎn)品，采取在必要的數(shù)量，必要時(shí)間上一天數(shù)次交納等方式，設(shè)備的重要性就增大了，而且形成了絕對不允許因故障而停產(chǎn)的現(xiàn)狀。（3）上述標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法及評獎(jiǎng)制度，制訂后要進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。達(dá)到金牌并能保持可持續(xù)半年按月加獎(jiǎng)。（2）建議參照采用金牌、銀牌、銅牌三個(gè)等級進(jìn)行考核評定，設(shè)“金牌獎(jiǎng)”。 （總經(jīng)理助理）主任委員廠長鍍鋅首席作業(yè)長焊管首席作業(yè)長鋼塑管首席作業(yè)長螺旋管首席作業(yè)長塑料管首席作業(yè)長物流作業(yè)長設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)長（5S小組長）（總經(jīng)理） 品質(zhì)管理作業(yè)長圖表十九任務(wù)（1）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)；（2）制訂環(huán)境整潔5S試點(diǎn)實(shí)施方案；（3）組織實(shí)施及評比檢查；（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。專業(yè)考評自我考評聯(lián)絡(luò)員一級考評一級標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)小組行政組織職能管理部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì) （2）（1） （3） 圖表十八 三、與其他改革方案配合推進(jìn)，不斷深化，不斷調(diào)整，加強(qiáng)改革力度。并且以推進(jìn)委員系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)員自我考評相輔助。培訓(xùn)合格就要執(zhí)行，執(zhí)行中的效果就要有評價(jià)，制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能按規(guī)定執(zhí)行的為良好，能在執(zhí)行中有改進(jìn)創(chuàng)新，不斷補(bǔ)充、完善的為優(yōu)秀，優(yōu)秀者應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)?？己嗽u定要建立一個(gè)體系。二、建立考評體系標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，訂了就要推進(jìn)，不推進(jìn)就不要訂。所謂“強(qiáng)制性”是貫穿到每個(gè)員工作每件事都必須遵守，各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)定，人人都意識要“必須遵守”，否則就不能保證安全生產(chǎn)，就不能高效率的工作，就不會(huì)獲得企業(yè)的最佳效益。 序 號 推進(jìn)項(xiàng)目 2004年2月 2004年3月 1 教育培訓(xùn)（全員培訓(xùn)） 2 試點(diǎn)單位全面編訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范推進(jìn) 3 組織制訂標(biāo)準(zhǔn) 4 選擇單項(xiàng)推進(jìn)圖表十六三、2004年推進(jìn)計(jì)劃，參見圖表十七。第四部分: 管道公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)計(jì)劃一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)計(jì)劃，參見圖表十五。廠領(lǐng)導(dǎo)在編制和組織本部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)工作中，必須不斷產(chǎn)生新的成果，創(chuàng)新新的內(nèi)容，有創(chuàng)造性的與其他各項(xiàng)工作結(jié)合，取得良好的綜合效益。各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門職工都必須掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的理論知識，通過考試合格，否則不能擔(dān)任本職工作。通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，總結(jié)并推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)全體職工進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的積極性。每年初，由公司推進(jìn)辦公室制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)工作競賽評選條件，然后由各廠、部制訂開展競賽活動(dòng)的計(jì)劃。因此，完全可以結(jié)合企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，如班組建設(shè)、設(shè)備點(diǎn)檢定修、節(jié)能、一貫質(zhì)量管理等，來推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“一舉多得”綜合推進(jìn)的目標(biāo)。此外，各作業(yè)區(qū)都要定期或不定期地組織現(xiàn)場巡檢，各級負(fù)責(zé)人也經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢，以了解標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的狀況。 部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)小組每月至少組織現(xiàn)場巡檢一次，巡檢中要認(rèn)真做好巡檢記錄，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)列入整改項(xiàng)目，有關(guān)單位應(yīng)提出改進(jìn)實(shí)施方案?，F(xiàn)場巡檢推進(jìn)法為了了解各部門實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的真實(shí)情況，并在現(xiàn)場處理有關(guān)事例，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，可始終堅(jiān)持現(xiàn)場巡視檢查推進(jìn)法。如某廠第一個(gè)月抓作業(yè)服穿戴標(biāo)準(zhǔn)化，第二個(gè)月抓作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。典型線路推進(jìn)法典型線路推進(jìn)法包括兩個(gè)方面的涵義：一是在某部門首先樹立若干個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)崗”或“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)兵”，乃至以先進(jìn)標(biāo)兵的名字命名操作法，以這些先進(jìn)典型帶動(dòng)整個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；二是先在一個(gè)單位，如作業(yè)區(qū)、車間等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)試點(diǎn)，取得具體的經(jīng)驗(yàn)之后，再在整個(gè)單位乃至整個(gè)系統(tǒng)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。人員分類推進(jìn)法企業(yè)職工按其工作崗位性質(zhì)的不同，可劃分管理人員與生產(chǎn)作業(yè)人員，而管理人員又可劃分為職能工作人員與現(xiàn)場管理人員，生產(chǎn)作業(yè)人員又可劃分為生產(chǎn)作業(yè)操作人員與設(shè)備檢修人員等等。如安全管理部門重點(diǎn)是抓安全標(biāo)準(zhǔn)化，但也可在某段時(shí)期內(nèi)重點(diǎn)抓一下廠區(qū)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，并以此帶動(dòng)其它方面的工作標(biāo)準(zhǔn)化。因此，應(yīng)該有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)。成立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)小組，推進(jìn)小組由作業(yè)長擔(dān)任組長并參加公司、廠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì)會(huì)議，班組設(shè)聯(lián)絡(luò)員，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，參見圖表十四。（4）制訂公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理辦法，定期召開工作會(huì)議及巡檢活動(dòng)。（2）負(fù)責(zé)建立基層標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)辦公室的日常工作。公司要建立“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì)”基層由廠長擔(dān)任主任。形成一份計(jì)劃編制及推進(jìn)體系，參見圖表十三。能否作到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，按照PDCA的循環(huán)方法有效推進(jìn)，關(guān)鍵是要有一套科學(xué)的推進(jìn)計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)是人們對客觀事務(wù)規(guī)律性的認(rèn)識，由于認(rèn)識的局限性，標(biāo)準(zhǔn)的制訂不可能十分完善。其次，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)本身的質(zhì)量好壞，水平高低。核心環(huán)節(jié)是組織實(shí)施。 WHAT2目的WHY1原因HOW－MUCH7 費(fèi)用WHICH8評價(jià)WHERE3場所HOW－TO4方法WHEN5時(shí)期WHO6擔(dān)當(dāng)者 HOW－TO6方法WHERE3場所4時(shí)期WHO5擔(dān)當(dāng)者狀況WHAT2做什么－目的WHY1原因 圖表十一圖表十二一張紙管理：年、季、月工作計(jì)劃總結(jié)，業(yè)績分析均畫在一張紙上完成，不作大塊文章，相互交流，精簡辦事、高效率工作。5W1H法思考問題而作檢查表的用法及考慮計(jì)劃而作檢查表的用法（1）WHAT 這些是在干什么（2）WHERE 這些能何處使用 （3）WHEN 這些在何時(shí)能用（4）WHO 誰來用（5）WHY 為何需要這些 （6）HOW 這些如何使用 考慮方法，參見圖表十一。PDCA工作法：P－各項(xiàng)工作計(jì)劃的編制階段；D－計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行階段；C－計(jì)劃實(shí)施結(jié)果的檢查階段；A－總結(jié)采取措施再提高水平階段。（2）各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)流程圖編制?；鶞?zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系確定產(chǎn)品水平原材料選購產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)性精料、優(yōu)質(zhì)適用性技術(shù)性出廠合格證市場調(diào)研生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備備產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信譽(yù)性 售后服務(wù)產(chǎn)品銷售 質(zhì)量檢查與試驗(yàn)生產(chǎn)作業(yè)過程（5）（9）（4）（1）（2）（3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（11）（10）（8）（7）（6）（14）（12）（15） 圖表十 八、管理方法標(biāo)準(zhǔn)化。（2）所有人為制訂的標(biāo)準(zhǔn)均要設(shè)定基準(zhǔn)值，根據(jù)生產(chǎn)條件、設(shè)備條件、人的素質(zhì)條件的變化，在實(shí)踐中不斷修訂、完善使之更趨于合理。（3）建立管理標(biāo)準(zhǔn)體系：各職能部門均要制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，以能保證各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三大標(biāo)準(zhǔn)體系：（1）建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系：各項(xiàng)專業(yè)管理技術(shù)均要有標(biāo)準(zhǔn)，并制訂標(biāo)準(zhǔn)的幅度及適用范圍。例如：設(shè)備點(diǎn)檢人員培訓(xùn)程序，參見圖表九。夜間發(fā)生事故的處理程序節(jié)假日發(fā)生事故的處理程序。為了提高工作效率，企業(yè)中的任何事務(wù)都應(yīng)按程序辦事，工作程序標(biāo)準(zhǔn)化多以框圖形式表示。（5）接待不同類型賓客要注意信息內(nèi)外有別，注重保守企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、商務(wù)秘密。（4）接待是一種重要的信息渠道。（2）接待參觀學(xué)習(xí)來訪者，事先要制訂接待程序表，什么時(shí)間到什么場所，由誰陪同，誰接待介紹。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化功能體系，參見圖表八。廠區(qū)道路應(yīng)保持平整，作到“五無”即無坑洼、無積水、無泥土、無石頭、無垃圾。按定置管理的方法，不斷按“5S”（整理、整頓、清潔、清掃及素質(zhì)）的要求，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。例如：辦公室標(biāo)準(zhǔn)：辦公室的裝飾，文件柜的顏色、排列，管理人員辦公桌上的物品擺設(shè)都要有標(biāo)準(zhǔn)，辦公室更不準(zhǔn)亂張貼。優(yōu)美的環(huán)境會(huì)給人們一種享受。在現(xiàn)代行為科學(xué)中還特別注重