組織行為學(xué)群體篇-文庫吧資料
2025-05-20 03:29本頁面
【正文】 一員，或者渴望成為該群體的一員； ③ 個體感到該群體成員的身份對自己很重要。 ② 個人的智力、情緒的穩(wěn)定性、自我概念、人際關(guān)系、價值觀、個人受 暗示性、服從性、態(tài)度。 ● 從眾 —— 指由于群體規(guī)范的影響，當(dāng)個體行為與群體發(fā)生矛盾時，就會感受到來自群體的“壓力”，迫使個體產(chǎn)生順從群體的行為。他提出“規(guī)范分析法”作為改進(jìn)群體工作效率的工具。 ● 群體規(guī)范分析法（美 “電線安裝工作組”的實(shí)驗(yàn)） ● 群體規(guī)范 —— 群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)?；羯９S 心理契約界定角色期待。 群體結(jié)構(gòu) 群體構(gòu)成 群體結(jié)構(gòu) 群體內(nèi)聚力 正式領(lǐng)導(dǎo) 角色 規(guī)范 地位 群體規(guī)模 工作群體是有結(jié)構(gòu)的，群體結(jié)構(gòu)塑造著群體成員的行為，它使我們有可能解釋和預(yù)測群體大部分的個體行為及群體績效。 群體成員資源 （ 1）知識、技能和能力 在高績效的工作群體中，人際交往技能（沖突管理、沖突解決、協(xié)作、溝通）始終很重要。 （ 7） 組織文化 —— 組織成員必須接受組織中主導(dǎo)文化所蘊(yùn)含的價值標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5） 員工錄用過程 —— 組織在員工錄用過程中使用的標(biāo)準(zhǔn)決定了該組織工作群體中成員的類型。 （ 3） 規(guī)章制度 —— 組織向員工施加的正式規(guī)則越多組織成員行為越容易預(yù)測。 群體的外部環(huán)境條件 群體成員資源 群體結(jié)構(gòu) 群體互動過程 群體任務(wù) 群體決策 群體決策技術(shù) 施加于群體 的外界條件 群體成 員資源 群體結(jié)構(gòu) 績效和 滿意度 群體過程 群體任務(wù) 員工錄用過程 績效評估及獎勵體系 組織文化 工作物理環(huán)境 整體戰(zhàn)略 職權(quán)結(jié)構(gòu) 規(guī)章制度 資源 正式領(lǐng)導(dǎo) 角色 規(guī)范 地位 群體規(guī)模 群體結(jié)構(gòu) 群體內(nèi)聚力 知識、技能和能力 人格特點(diǎn) 群體決策 群體的外部環(huán)境條件 （ 1） 整體戰(zhàn)略 —— 規(guī)定著組織的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段。 時 間 間斷 — 平衡模型 （ 1）群體成員的第一次會議決定群體的發(fā)展方向； （ 2）第一階段的群體活動依慣性進(jìn)行； 活動過程 （ 5）然后，群體第二個階段的活動又依慣性進(jìn)行； （ 6）群體最后一次會議，活動速度明顯加快，結(jié)束。 解體階段： 僅適用于為了完成某種任務(wù)而建立的臨時群體。 執(zhí)行階段： 它以群體結(jié)構(gòu)發(fā)揮著最大作用，并得到廣泛認(rèn)同為特點(diǎn)。 形成階段 ↓ 震蕩階段 ↓ 規(guī)范階段 ↓ 執(zhí)行階段 ↓ 解體階段 五階段模型 規(guī)范階段： 它以成員有強(qiáng)烈群體認(rèn)同感和志同道合感為特點(diǎn)。 成員接受群體的存在，但仍抵制群體對個體所施加的控制。 “摸著石頭過河” 當(dāng)群體成員開始把自己視為群體一分子思考時，此階段結(jié)束。（家庭、友伴） ● 次屬群體 —— 次屬關(guān)系占據(jù)主導(dǎo)地位的群體，與首屬關(guān)系不同，次屬關(guān)系是比較 專門化的 、不具感情的、非人格化的和 公事公辦 達(dá)到的社會關(guān)系。（影響個人價值觀、態(tài)度的形成及行為方式的任何群體。 （ 2）實(shí)屬群體和參照群體 ● 實(shí)屬群體 —— 個人 實(shí)際歸屬 的群體。（余凱成 《 組織行為學(xué) 》 ） 特點(diǎn)：個體與群體關(guān)系的角度、突出群體的特殊性 ★ 群體是指 兩個人以上 、有 共同的目標(biāo) 或需要，在行為上相互影響的 人群 。 —— 孟軻 1. 群體相關(guān)概念 群體的定義 群體的特征及功能 群體的分類 群體發(fā)展的階段 五階段模型 間斷 平衡模型 群體的定義
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