【正文】 想辦法完成任務(wù)。力量型性格的優(yōu)勢與缺點(diǎn)： 和許多關(guān)鍵員工一樣，孫悟空有時(shí)是不可或缺的A角，有時(shí)又是令唐僧撓頭的刺兒頭。師徒四人西天取經(jīng)成功，各種不同性格的平衡確實(shí)造就了這支完美的西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)?？冃Э己吮肀辉u(píng)價(jià)者姓名：唐僧部門：評(píng)價(jià)周期年度職務(wù)董事長評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)杰出（6分） 優(yōu)秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 較差（2分） 極差（1分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分同事評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)權(quán) 重備 注個(gè)人素質(zhì)品德修養(yǎng)8%個(gè)人儀表儀容3%堅(jiān)持真理，實(shí)事求是2%意志堅(jiān)定，不驕不躁1%聽取下屬員工合理建議 1%工作態(tài)度信用度10%責(zé)任感5%工作能力指導(dǎo)輔導(dǎo)能力6%決斷能力2%人際交往能力10%組織、管理與協(xié)調(diào)能力10%授權(quán)指導(dǎo)7%領(lǐng)導(dǎo)能力5%策劃能力10%工作成果戰(zhàn)略實(shí)施度10%市場競爭力10%分?jǐn)?shù)合計(jì)工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)勢及劣勢項(xiàng)目分析優(yōu) 勢 分 析不怕困難，堅(jiān)忍不拔，英勇無畏，心地善良，對(duì)待工作認(rèn)真謹(jǐn)慎 劣 勢 分 析我行我素.、膽小如鼠、不容易聽取他人意見工 作預(yù) 期明 年 目 標(biāo)預(yù) 期 表 現(xiàn)高層層管理人員績效考核表孫悟空的個(gè)人分析： “師父，俺老孫來也。五、具體考核參照表董事長績效考核表唐僧的個(gè)人分析：完美性性格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：不怕困難，堅(jiān)忍不拔，舉止文雅，性情和善，意志堅(jiān)定。，要與被考評(píng)者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考評(píng)結(jié)果。，以作為考核的依據(jù)。類型代表人物考核特征考核方式考核周期及考核人總裁唐僧以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的考核KPI考核年度；直接上級(jí)評(píng)價(jià)，董事會(huì)（觀音、佛祖、唐皇）高層管理人員孫悟空以崗位職責(zé)履行的KPI指標(biāo)考核KPI考核季度；直接上級(jí)評(píng)價(jià)，（唐僧、觀音）中層工作人員豬八戒基于工作職責(zé)、工作行為的考核KPI考核季度；直接上級(jí)，同級(jí)評(píng)價(jià)、（唐僧、觀音、孫悟空）低層工作人員沙僧以崗位工作態(tài)度結(jié)果進(jìn)行的考核行為錨考核月度：自評(píng)、直接上級(jí)、（觀音、唐僧、孫悟空、豬八戒）四、考核流程。④沙悟凈：勤勤懇懇，一心一意，只為取經(jīng)。②孫悟空：保護(hù)師傅，降妖除魔，弘揚(yáng)正氣。第二章 績效評(píng)估的實(shí)施（績效評(píng)價(jià)）一、公司組織結(jié)構(gòu)分布圖董事長（唐僧）總經(jīng)理（孫悟空）經(jīng)理（豬八戒）職員（沙僧）二、公司目標(biāo)分解 公司目標(biāo)分解與SWOT分析個(gè)人目標(biāo)確定公司短期目標(biāo)確定公司長期目標(biāo)個(gè)人考核指標(biāo)確定行為指標(biāo)公司策略目標(biāo)分解說明：公司長期目標(biāo)：堅(jiān)定向西，求取真經(jīng)，回到大唐，普渡眾生。 考核負(fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)（由人力資源部組織）。第八條 考核方法主要采用的績效考核方法是行為錨定量表法和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）。分析判斷，運(yùn)用各種考核方法，對(duì)信息進(jìn)行重審，并收集各種其他信息，進(jìn)行分析比較。每個(gè)部門可結(jié)合具體情況運(yùn)用如質(zhì)量指標(biāo)（工作效果、工作認(rèn)可度、檔案規(guī)范性等）、數(shù)量指標(biāo)、時(shí)間成本等指標(biāo)來體現(xiàn)。建立考核系統(tǒng)，確立并培訓(xùn)考核主體，形成估標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，由主管和員工共同討論對(duì)員工工作目標(biāo)、工作內(nèi)容形成一致意見和看法，并達(dá)成書面協(xié)議。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。 崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。年度考核為每年年終進(jìn)行考核。月度考核每月進(jìn)行一次。 公開性原則：員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。 客觀性原則：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于首因效應(yīng)、中心化傾向、偏見等帶來的誤差。參考文獻(xiàn)顧琴軒主編，《績效管理》第二版，上海交通大學(xué)出版社楊明娜主編，《績效管理實(shí)務(wù)》，中國人民大學(xué)出版社典型企業(yè)績效制度的案例（電子版） 西游征途有限公司績效管理制度西游征途公司 2013年6月目 錄第一章 總 則 1第二章 績效評(píng)估的實(shí)施（績效評(píng)價(jià)） 2一、組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………………………………2二、公司目標(biāo)分解 3三、設(shè)定考核指標(biāo) 4四、考核流程 4五、具體考核參照表 5第三章 績效溝通 12第四章 績效評(píng)估結(jié)果管理 14（一）績效考核申訴與申訴結(jié)果處理 14（二）績效評(píng)價(jià)文件的保存和使用 16（三）評(píng)價(jià)結(jié)果的分布： 17（四）績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用 18第五章 績效管理責(zé)權(quán)分工： 18一 人力資源部職責(zé)： 18二 員工職責(zé)： 19三 總經(jīng)理職責(zé)： 19四 各部門經(jīng)理的職責(zé)： 19第六部分 解釋與生效 20附件 2027 / 39《西游征途有限公司績效管理度》第一章 總則 第一條 適用范圍本方案適用于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）全體員工。在課程設(shè)計(jì)過程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，不斷改正，不斷領(lǐng)悟，不斷獲取；在設(shè)計(jì)中遇到了很多問題，最后在隊(duì)員共同的商討下，終于游逆而解。這對(duì)于我們的將來也有很大的幫助。而這是日后最實(shí)用的，真的是受益匪淺。雖然在開始的時(shí)候我們也很茫然，不知道從什么地方著手，但通過大家對(duì)案例的分析和搜集相應(yīng)的資料，共同討論，最后確定設(shè)計(jì)了思路，同時(shí)在這學(xué)期的實(shí)驗(yàn)中，不僅培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。在整個(gè)績效管理的學(xué)習(xí)過程中，我們突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，將被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。以往的學(xué)習(xí)都是老師講，學(xué)習(xí)的主要目的是通過最后的考試。很快我們就要離開校園，到外面去闖蕩，在那里我們會(huì)面臨更多的問題，有時(shí)候更需要我們一起努力，團(tuán)隊(duì)合作可以更好的，更快的完成目標(biāo)工作，也可以很快的發(fā)現(xiàn)其中的問題及不足．“獨(dú)學(xué)而無友則孤陋而寡聞”，只有和同學(xué)多交流多學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身水平。這次的課程設(shè)計(jì)讓我們加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力,為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ),其次，我們在完成課程設(shè)計(jì)的過程中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣。亮點(diǎn)四：我們主要采用直屬上級(jí)評(píng)價(jià)，下級(jí)評(píng)價(jià)、外部客戶評(píng)價(jià)以及同事評(píng)價(jià)所得出來的評(píng)價(jià)結(jié)果作為輔助參考資料，這樣大大提高了績效評(píng)價(jià)的信度和效度。將一般性指標(biāo)與不同部門或崗位的特殊指標(biāo)分表設(shè)計(jì)。采用文獻(xiàn)及所學(xué)知識(shí)，先對(duì)績效管理內(nèi)容要點(diǎn)進(jìn)行定義，順蔓摸瓜，抓住并突破各個(gè)環(huán)節(jié)主要部分，從而大大降低了評(píng)價(jià)者的工作量，使其在績效評(píng)價(jià)過程中倍感輕松。對(duì)于基層行政類管理人員則采取注重過程評(píng)價(jià) 。 （觀音菩薩）績效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)：根據(jù)不同層級(jí)人員的特點(diǎn)，采取不同的評(píng)價(jià)方式，對(duì)中高層行政管理類人員實(shí)行任務(wù)書制，注重結(jié)果。（豬八戒）績效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)：中層人員的績效評(píng)價(jià)重點(diǎn)在工作業(yè)績和工作能力上面。最重要的應(yīng)用是講績效評(píng)價(jià)。1)．通過分析績效評(píng)價(jià)結(jié)果診斷員工存在的績效問題，找到產(chǎn)生績效問題的原因，制定績效改進(jìn)計(jì)劃，以提高員工的工作績效。3).制定績效改進(jìn)計(jì)劃，共同協(xié)商確定下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)和績效計(jì)劃。反饋面談的內(nèi)容：1).使員工認(rèn)識(shí)到自己在本階段工作中去得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，了解部門主管對(duì)自己工作的看法，促使員工改善績效。第五， 輸出結(jié)果：各部門根據(jù)已制定的評(píng)價(jià)等級(jí)表，確定被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)等級(jí)，并找出績效好壞所在。第三， 整理數(shù)據(jù)：整理在績效監(jiān)控階段收集和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，把零散的數(shù)據(jù)整理成系統(tǒng)的體系，形成系統(tǒng)的畫面或印象，與評(píng)價(jià)系統(tǒng)做相應(yīng)的對(duì)比。②形成評(píng)價(jià)指標(biāo)體系——指標(biāo)庫表。③制定評(píng)價(jià)計(jì)劃（各部門在人力資源部門協(xié)作下完成，）。(2）績效評(píng)價(jià)信息的收集（信息收集表）1）記錄員工在實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)過程中的關(guān)鍵事件；2）跟蹤記錄與員工有關(guān)的數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、溝通結(jié)果和決策情況的過程；3）讓員工、客戶等幫助收集信息，也就是通過第三方收集信息。，由于工作結(jié)果的反應(yīng)周期較長，我們主要采用年度評(píng)價(jià)；，一般工作行為在短時(shí)間內(nèi)無法做出客觀正確的評(píng)價(jià)，我們一般采用季度評(píng)價(jià)；，由于