【正文】 討論容易流于形式，走過場(chǎng)大家對(duì)會(huì)議的需求不同，對(duì)信息會(huì)有選擇性的過濾二、對(duì)保險(xiǎn)推銷員的信息收集與分析績(jī)效信息的收集和分析是一種有組織的系統(tǒng)的收集有關(guān)員工、工作活動(dòng)和組織績(jī)效信息的方法。一、對(duì)保險(xiǎn)推銷員的績(jī)效溝通持續(xù)的績(jī)效溝通就是管理者和員工共同工作，以分享有關(guān)信息的過程，這些信息包括工作進(jìn)展情況、潛在的障礙和問題、可能的解決措施以及管理者如何才能幫助員工等，是連接計(jì)劃和評(píng)估的中間環(huán)節(jié)。業(yè)績(jī)=(活動(dòng)量)(工作能力) (組織環(huán)境因素)活動(dòng)量=( P+A+I+C+S)[準(zhǔn)客戶開拓Prospecting+約訪Approach+銷售訪談Interview+促成Close+服務(wù)Service]工作能力=（K+A+S+H+I+P）[知識(shí)Knowledge+態(tài)度Attitude+技巧Skill+習(xí)慣Habit+誠(chéng)信Integrity +專業(yè)Professionalism]工作態(tài)度=責(zé)任感+團(tuán)隊(duì)精神基于上述目標(biāo)，我們對(duì)保險(xiǎn)推銷員做了績(jī)效計(jì)劃表表1：保險(xiǎn)銷售人員的績(jī)效計(jì)劃表工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo)（權(quán)重）承諾目標(biāo)完成期限實(shí)際完成績(jī)效評(píng)價(jià)需要資源尚未完成承諾完成承諾目標(biāo)超額完成承諾1. 2.3.4.5.6.7.績(jī)效得分=（各指標(biāo)得分權(quán)重）/指標(biāo)個(gè)數(shù)績(jī)效總評(píng)定：總分=工作態(tài)度得分權(quán)重+工作能力得分權(quán)重+績(jī)效得分權(quán)重績(jī)效評(píng)級(jí)：A 優(yōu)秀（90分以上） B 良好（80－89分）C 可接受（70－60分） D 需改進(jìn)（60分以下） 被考評(píng)者簽字： 考評(píng)者簽字： 人力資源部： 時(shí)間： 年 月 日說明：本表由考評(píng)者、被考評(píng)者、人力資源部三方在績(jī)效計(jì)劃階段商定填寫并報(bào)人力資源部。（4）設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè)，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。（2） 建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，制定具體的實(shí)施方案與措施。作為一家朝氣蓬勃的壽險(xiǎn)公司， 金盛保險(xiǎn)[積極選聘高素質(zhì)的員工及銷售人員，創(chuàng)造有利的工作環(huán)境，制定最好的培訓(xùn)計(jì)劃，注重人才的培育，并鼓勵(lì)員工參加各項(xiàng)在職培訓(xùn)以提高專業(yè)技能及綜合素質(zhì)。我們將積極把握中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展的契機(jī)，在集團(tuán)化管理架構(gòu)下，大力發(fā)展保險(xiǎn)主業(yè)，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理核心業(yè)務(wù)規(guī)模和價(jià)值的均衡快速增長(zhǎng)，同時(shí)適度把握具有協(xié)同效應(yīng)的其他金融業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，努力建設(shè)成為信譽(yù)卓著、品牌杰出、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流金融服務(wù)集團(tuán)。 1．戰(zhàn)略目標(biāo)分解公司戰(zhàn)略 部門目標(biāo)確定公司策略目標(biāo)分解公司目標(biāo)確定行為指標(biāo)個(gè)人目標(biāo)確定部門目標(biāo)分解個(gè)人考核指標(biāo)確定說明：（1） 公司戰(zhàn)略：成為以保險(xiǎn)業(yè)霸主，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融服務(wù)集團(tuán)?？?jī)效計(jì)劃的作用在于幫助員工找準(zhǔn)路線，認(rèn)清目標(biāo)，具有前瞻性，而孤立的績(jī)效考核則是在績(jī)效完成后進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，具有回顧性。職責(zé)六職責(zé)表述：完成推銷不經(jīng)歷交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力:經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂客戶服務(wù)條款的建議權(quán)保險(xiǎn)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)保險(xiǎn)推廣方案的建議權(quán)任職資格：教育水平大學(xué)專科以上專業(yè)營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公關(guān)關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧熟練使用word，excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、交際能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其他使用工具計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、傳真機(jī)等）、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：保險(xiǎn)銷售金額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況、決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：第二部分：金盛公司績(jī)效計(jì)劃一、 績(jī)效計(jì)劃的制定績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理循環(huán)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)生在新的績(jī)效期間的開始。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助保險(xiǎn)推銷區(qū)域經(jīng)理制定推銷計(jì)劃工作任務(wù)協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門年度推銷計(jì)劃，制定個(gè)人年度推銷計(jì)劃職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)尋找目標(biāo)顧客信息，進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)顧客開發(fā)與服務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)尋找和了解目標(biāo)顧客情況，保持與顧客關(guān)系，做好顧客與公司間的信息溝通負(fù)責(zé)尋找目標(biāo)顧客信息，對(duì)顧客提出評(píng)價(jià)意見，負(fù)責(zé)擬定顧客合作協(xié)議負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)顧客政策建議，并監(jiān)督顧客實(shí)施公司銷售政策職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售工作，完成保險(xiǎn)銷售目標(biāo)工作任務(wù)負(fù)責(zé)向目標(biāo)顧客傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化和銷售政策積極爭(zhēng)取顧客訂單，完成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與顧客商洽，促進(jìn)款項(xiàng)回收負(fù)責(zé)組織和參與目標(biāo)顧客商務(wù)談判，擬定保險(xiǎn)銷售合同職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)銷售市場(chǎng)的信息收集工作任務(wù)負(fù)責(zé)定期走訪市場(chǎng)，親自理解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得保險(xiǎn)銷售市場(chǎng)的相關(guān)信息職責(zé)五職責(zé)表述：參與保險(xiǎn)售后服務(wù)工作工作服務(wù)負(fù)責(zé)參與了解顧客對(duì)保險(xiǎn)的滿意度。（五）績(jī)效應(yīng)用開發(fā)階段的主要內(nèi)容： 將績(jī)效結(jié)果運(yùn)用到薪酬、培訓(xùn)、人員配置、職業(yè)發(fā)展等方面的管理工作 績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施方案二○一三年十月 目錄 第一部分：績(jī)效管理綜述（1） 績(jī)效管理綜述………………………………………………………………1（2） 組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………………1（3） 保險(xiǎn)推銷員工作說明書……………………………………………………2 第二部分：金盛公司績(jī)效計(jì)劃（1）績(jī)效計(jì)劃制定……………………………………………