【正文】 全工具應(yīng)配有適量的合格配品。F、安全工具的使用和保管制度。d、各設(shè)備室不得存放糧食及其它食品，應(yīng)放有鼠藥或捕鼠器械。b、各設(shè)備的門窗應(yīng)嚴(yán)密，出入時(shí)隨手將門關(guān)好。f、配電室內(nèi)禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入或逗留，外來參觀人員進(jìn)入配電室須由管理處經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排部門人員陪同。e、雨季來臨時(shí)，要對可能積水的地下室，電纜溝進(jìn)行全面檢查，做好防進(jìn)入措施。c、運(yùn)行人員應(yīng)熟知安全知識和火警電話及報(bào)警方法。D、安全防火防汛制度a、每月檢查一次消防器具的設(shè)置、完好情況并清點(diǎn)數(shù)量，做好檢查記錄。c、在處理事故或倒閘操作時(shí)，不得交接；交接班時(shí)發(fā)生事故，應(yīng)暫停交接，待共同處理完畢后再行交接。接班者不簽字，交班者不得離崗。c、部門主管要每天查看設(shè)備運(yùn)行值班記錄，并簽署意見，對設(shè)備存在的缺陷及時(shí)安排處理。b、發(fā)生設(shè)備缺陷，無論是否消除，都要認(rèn)真做好記錄。B、設(shè)備缺陷管理制度a、運(yùn)行中的變配電設(shè)備發(fā)生異常現(xiàn)象，雖能使用，但影響安全運(yùn)行者，稱為設(shè)備缺陷。b、配電室內(nèi)設(shè)備每一小時(shí)巡視一次，巡視路線：模擬操作盤—變壓器—低壓開關(guān)控制柜—高壓開關(guān)控制室，并將巡視情況記錄在巡回檢查記錄上。I、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。G、請假、補(bǔ)休要提前一天報(bào)告部門主管或工程師，由部門主管或工程師安排合適人員替班，嚴(yán)禁漏崗、空崗。F、負(fù)責(zé)經(jīng)常保持和市供電局調(diào)度部門、變電站的業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時(shí)了解供電情況。D、堅(jiān)守崗位，定期巡檢電氣設(shè)備，正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并做好報(bào)表工作。B、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握辦公樓供電方式、供電狀態(tài)、線路分布及所管轄設(shè)備的原理，技術(shù)性能和實(shí)際操作程序。G、負(fù)責(zé)辦公樓轄區(qū)范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和維修。E、供水系統(tǒng)電器設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和故障檢修。C、辦公樓供電系統(tǒng)低壓配電室的配電柜及控制設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及故障檢修。(1)、職責(zé)范圍A、辦公樓整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理。(7)、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，開動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，開源節(jié)流，為公司和業(yè)主多作貢獻(xiàn)。(5)、提高工作效率和工作質(zhì)量，工作中發(fā)現(xiàn)解決不了的問題和無完全把握處理的問題，要及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)，請求幫助處理。(4)、工作中用心做事，精益求精。(2)、遵守員工守則，本部門規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高思想素質(zhì)、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)水平。(10)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(8)、做好本班次設(shè)備維修、故障處理、零件更換記錄和運(yùn)行報(bào)表，每月交管理處文員整理歸檔。按三干凈：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：設(shè)備使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。(5)、設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，要及時(shí)組織搶修，并向主管和公司總工程師匯報(bào)，必要時(shí)可申請公司總工程師組織派人協(xié)助處理，保證設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)。(4)、審閱本班次運(yùn)行報(bào)表，并認(rèn)真做好記錄。(2)、確保本班次機(jī)電設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，對本班次設(shè)備的運(yùn)行和人員管理負(fù)有全面責(zé)任。(17)、統(tǒng)計(jì)辦公樓每月材料、水電消耗情況，并組織專業(yè)人員研討落實(shí)節(jié)能降耗措施。(15)、根據(jù)工程維修作業(yè)量及涉及的專業(yè)，合理調(diào)派并組織施工。(13)、審核申報(bào)部門工程設(shè)備備品、維修配件、工程改造材料計(jì)劃。(11)、每月總結(jié)部門工程維修質(zhì)量和管理情況，分析原因，落實(shí)整改措施。(9)、制定本部門工作計(jì)劃，編制工程預(yù)算，管理部門庫存和成本控制。(7)、與公共秩序管理部協(xié)作，做好安全防范和跟蹤落實(shí)工作。(5)、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，堅(jiān)持每天檢查各崗位交接班日志和設(shè)備運(yùn)行記錄，并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，分析設(shè)備運(yùn)行狀況。挑選和配備下屬人員，培養(yǎng)和鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行，盡最大努力，以最最低的費(fèi)用開支，保持辦公樓高格調(diào)的運(yùn)行水準(zhǔn)。(2)、參加管理處組織的會(huì)議，匯報(bào)部門工作，接受上級的考核與評估。(11)、負(fù)責(zé)做好工程技術(shù)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，提高工程人員的技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)。(9)、負(fù)責(zé)各部門設(shè)備管理的督察工作，負(fù)責(zé)設(shè)備使用人員的操作培訓(xùn)工作。(7)、負(fù)責(zé)辦公樓弱電系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等管理工作。(5)、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)及周邊的燈飾及公共照明，辦公照明、室外照明的維修養(yǎng)護(hù)工作。(3)、負(fù)責(zé)辦公樓所有污水，雨水的排放工作，保證排水系統(tǒng)的暢通，負(fù)責(zé)維護(hù)排水設(shè)施設(shè)備的檢查和維修工作。具體的業(yè)務(wù)管轄范圍和職能如下：(1)、負(fù)責(zé)辦公樓供電系統(tǒng)高低壓配電的運(yùn)行和維護(hù)檢修工作，并負(fù)責(zé)檢測供電系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和用電計(jì)量。（一）、機(jī)電設(shè)施設(shè)備管理機(jī)電運(yùn)行管理部的職責(zé)范圍和工作職能機(jī)電運(yùn)行管理部是負(fù)責(zé)政務(wù)中心辦公樓機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理、維修養(yǎng)護(hù)、更新改造的主要職能部門。 五、日常物業(yè)管理服務(wù)的分項(xiàng)管理 為了做好政務(wù)中心的日常物業(yè)管理服務(wù)工作，我公司將在政務(wù)中心設(shè)政務(wù)中心辦公樓物業(yè)管理服務(wù)處。清潔綠化人員應(yīng)掌握正確的清洗、澆水方法，并不斷提高技術(shù)技能，節(jié)約用水。D、水池清洗水池每年至少清洗二次，為盡量減少水的浪費(fèi)，清洗水池前，應(yīng)關(guān)閉水池的進(jìn)水閥，使用水池的蓄水至到最低水位線，剩余水用水泵抽到需用水的地方。C、供水設(shè)備各類水泵、閥門、供水管道應(yīng)保證不漏水。揚(yáng)程、流量冗余較大的水泵，可對其進(jìn)行改造。（三）供水系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)型運(yùn)行與節(jié)水管理A、須按下達(dá)的用水指標(biāo)對公共用水進(jìn)行嚴(yán)格控制，完善各級計(jì)量。使用的原則應(yīng)為：在保證服務(wù)達(dá)標(biāo)的情況下，盡可能的節(jié)能降耗。應(yīng)盡可能少的啟用變壓器，在不超載的情況下，通過低壓柜聯(lián)絡(luò)使用。辦公樓下班時(shí)間應(yīng)關(guān)閉風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)機(jī)、風(fēng)柜等。室內(nèi)溫度一般控制在26度左右，嚴(yán)禁超標(biāo)供冷。未使用區(qū)域的冷凍水分支管應(yīng)關(guān)閉，不同主回路上的用戶，當(dāng)使用一臺(tái)制冷機(jī)時(shí)，宜通過適當(dāng)?shù)母脑?，將其連接，并可通過閘閥切斷關(guān)聯(lián)。B、空調(diào)機(jī)組的經(jīng)濟(jì)型運(yùn)行空調(diào)機(jī)組投入使用前，必須進(jìn)行費(fèi)用測算，以決定是否啟用。（2）供配電系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行A、變壓器的合理切換在保證變壓器不過載的情況下，應(yīng)盡可能的減少投入臺(tái)數(shù)，注意合理切換變壓器節(jié)約電能損耗所產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)效益。E、采用變頻變壓調(diào)速系統(tǒng)，達(dá)到節(jié)能高效的目的。C、根據(jù)人流量和實(shí)際使用情況合理制定電梯開停時(shí)間，保證電梯有較高利用率。我們將根據(jù)公司物業(yè)管理實(shí)踐中積累的節(jié)能降耗的經(jīng)驗(yàn)，在保證辦公樓高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)和正常使用功能的前提下，通過有效的節(jié)能降耗措施，最大限度地降低運(yùn)行成本，為業(yè)主節(jié)約資金。節(jié)能降耗建辦公樓容易，管辦公樓難，能耗開支已成為辦公樓業(yè)主普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。不僅對傳統(tǒng)物業(yè)管理的清潔、綠化、公共場地、非市政道路加以管理，而且將環(huán)境服務(wù)延伸擴(kuò)大到噪音、粉塵、汽車尾氣、垃圾分檢處理等方面，我們將與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局共同協(xié)商配置人性化的衛(wèi)生設(shè)施，確保給政務(wù)中心的辦公人員一個(gè)寧靜、溫馨、優(yōu)雅、潔凈的辦公環(huán)境。首先將物業(yè)的衛(wèi)生保潔和綠化劃分成四級分別制定出不同的清潔標(biāo)準(zhǔn)，然后依據(jù)我公司多年來積累的《勞動(dòng)定額》標(biāo)準(zhǔn)，通過競爭上崗，配置清潔工、花木工，從而確保環(huán)境服務(wù)質(zhì)量。環(huán)境服務(wù)管理環(huán)境服務(wù)是形象工程。即在人員管理上將進(jìn)出的人員區(qū)分為貴賓、辦公人員（企業(yè)員工）、訪客、閑雜人員等，嚴(yán)格采取“來訪登記”，電話核實(shí)來訪人員身份等管理控制手段，確保無危險(xiǎn)人員進(jìn)出辦公大樓；在交通、物品出入管理上，采用“記憶+規(guī)范”管理法，嚴(yán)格物品出入檢查登記制度，以確保車輛和物品的出入安全；針對辦公樓所屬重點(diǎn)部位的特殊性，公司指定專人負(fù)責(zé)重點(diǎn)部位周邊的巡邏檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出和靠近重點(diǎn)部位，將各種不安全隱患消失在萌芽狀態(tài)；公司將運(yùn)作成熟的“安全預(yù)警制”、“巡樓制”、“不均衡管理法”全面應(yīng)用于辦公樓的安全管理；同時(shí)，公司將加強(qiáng)同駐地公安機(jī)關(guān)和縣委、縣政府安全保衛(wèi)部門的溝通協(xié)作，互通信息，并接受公安機(jī)關(guān)和保衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，消除安全盲點(diǎn)，以確保辦公樓在安全管理上的萬無一失。安全管理安全管理是無棣縣政務(wù)中心辦公樓物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為各級領(lǐng)導(dǎo)和人們所關(guān)注的一項(xiàng)重要工作，必須做到萬無一失。(2)、時(shí)效工作制：對所有的維修工作均實(shí)行時(shí)效管理，做到及時(shí)準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)高效，以確保辦公樓所有機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。祥云物業(yè)服務(wù)有限公司在對類似物業(yè)的管理過程中，逐步積累和探索出一套機(jī)電設(shè)備管理模式，我們將在移植這些先進(jìn)的管理模式的基礎(chǔ)上，針對辦公樓機(jī)電設(shè)備的實(shí)際情況，在確保辦公樓機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行的前提下，采用更加科學(xué)規(guī)范的管理模式，達(dá)到設(shè)備保值，延長壽命，節(jié)能降耗的目的。這些機(jī)電設(shè)備的良好運(yùn)行是保證辦公樓業(yè)主正常辦公的最根本條件。(7)、加強(qiáng)消防監(jiān)控中心的管理工作，全天候24小時(shí)監(jiān)控消防系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保辦公樓的消防安全。(5)、聘請專業(yè)消防人員對物管處的全體員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使物管處的所有人員都能熟悉和掌握辦公樓消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種火險(xiǎn)隱患，處理各種火災(zāi)事故。(3)、在消防部門的指導(dǎo)和配合下，建立一支由物業(yè)管理處全體員工和部分政務(wù)中心工作人員共同參加的義務(wù)消防隊(duì)，定期組織消防演習(xí)，完善自救體系，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和消防工作計(jì)劃并組織實(shí)施。經(jīng)過我公司物業(yè)管理專家和投標(biāo)小組多次實(shí)地考察和分析論證，現(xiàn)就中國人民銀行威海市中心支行辦公樓物業(yè)管理中的重、難點(diǎn)問題以及解決方案和采取的相應(yīng)措施列舉如下：消防管理針對無棣縣政務(wù)中心辦公樓智能化消防管理的實(shí)際情況，結(jié)合公司過去對智能化物業(yè)項(xiàng)目消防管理的成功經(jīng)驗(yàn)，利用公司消防管理的成功經(jīng)驗(yàn)，對做好政務(wù)中心辦公樓的消防工作我們將采取以下措施：(1)、嚴(yán)格按照有關(guān)消防法規(guī)的要求，協(xié)助做好竣工驗(yàn)收和組織實(shí)施接管驗(yàn)收。就建筑設(shè)計(jì)角度來看，其建筑風(fēng)格考究，莊重典雅，辦公樓項(xiàng)目的落成必將成為無棣縣城市建設(shè)的又一亮點(diǎn)；就辦公樓設(shè)施設(shè)備的配置來講，辦公樓設(shè)施完善，設(shè)備精良，屬智能化辦公樓。公司資金雄厚，專業(yè)人才齊備，培養(yǎng)和建立了一支由物業(yè)管理、工民建、機(jī)電設(shè)備管理、機(jī)械工程、計(jì)算機(jī)等諸多專業(yè)人才組成的現(xiàn)代化物業(yè)管理隊(duì)伍，具備了承接各類型物業(yè)的資格和能力。2006年9月公司被威海市精神文明建設(shè)委員會(huì)、威海市工商局授予“20052006文明誠信企業(yè)”稱號。2006年元月，公司被子評為“山東省社區(qū)服務(wù)金牌管家”，2006年4月，公司被山東省建設(shè)廳授予“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。管理的中心、古陌、花園、王府家園等多個(gè)住宅物業(yè)項(xiàng)目榮獲威海市優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目稱號，東北村小區(qū)被評為省級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)、山東省社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)和全國創(chuàng)建文明城市示范點(diǎn)，芙蓉花園小區(qū)被子評為山東省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)和全國優(yōu)秀示范住宅小區(qū)。2002年首批通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。溫馨：關(guān)注機(jī)關(guān)工作人員的精神需求，通過無棣縣精神和物業(yè)公司品牌內(nèi)涵的延伸，營造健康活潑、個(gè)性鮮明、美好、和諧的社區(qū)文化氛圍，創(chuàng)建溫馨、和諧、高品位的人文環(huán)境。舒心：通過物業(yè)管理貼近式服務(wù)的延伸，提供全方位、多層次、個(gè)性化的特色服務(wù)，滿足辦公人員的服務(wù)需求，解決辦公人員的后顧之憂，使辦公人員在健康、安全、寧靜的辦公環(huán)境中享受身心的靜謐。優(yōu)雅：高尚的辦公樓離不開優(yōu)雅的環(huán)境，公司將充分發(fā)揮公司的物業(yè)管理優(yōu)勢，將全新的服務(wù)理念融入到為服務(wù)對像實(shí)現(xiàn)“社交”和“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的需求，讓服務(wù)對像在優(yōu)雅的辦公環(huán)境中享受物業(yè)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過公司智能物業(yè)管理軟件和政務(wù)中心智能化硬件設(shè)施的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)智能化系統(tǒng)的“可靠性”、“開放性”和“可持續(xù)發(fā)展性”。健康：利用政務(wù)中心業(yè)主構(gòu)成的特點(diǎn)，通過組織棋牌、健身操、廣播體操比賽等多種形式，倡導(dǎo)全民健身，弘揚(yáng)正氣，營造健康的辦公生活氛圍。綠色：在物業(yè)管理服務(wù)過程中充分體現(xiàn)“尊重自然、生態(tài)環(huán)保”的管理理念，給服務(wù)對像營造一個(gè)綠色環(huán)保的高尚辦公社區(qū)。通過服務(wù)中心的星級酒店一站式服務(wù)方法和具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的公共事務(wù)主管的配備，人性化服務(wù)標(biāo)識的完善，門崗服務(wù)“驛站”、固定和移動(dòng)便民服務(wù)箱的設(shè)立，將政務(wù)中心辦公大樓建設(shè)成為一個(gè)高雅、溫馨的“大家庭”。二、經(jīng)營服務(wù)理念針對政務(wù)中心優(yōu)越的地理位置和自然環(huán)境及硬件配套設(shè)施和服務(wù)對像構(gòu)成的特點(diǎn)，我公司在對政務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)中，不僅要充分展示公司“敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、求效”的企業(yè)精神”和“以人為本、親情服務(wù)”經(jīng)營服務(wù)理念，更應(yīng)通過酒店式的禮儀服務(wù)，充分體現(xiàn)政務(wù)中心的“尊貴、優(yōu)雅”特質(zhì)，通過建設(shè)“人文”、“綠色”、“健康”、“智能” 辦公社區(qū)設(shè)想的實(shí)施和服務(wù)軟件的設(shè)計(jì)及優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為政務(wù)中心工作人員創(chuàng)建一個(gè)溫馨、舒適、安全、便捷、潔凈的人文辦公環(huán)境，讓工作人員“安心”、“舒心”、“放心”和“溫馨”。無棣縣政務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)方案一、物業(yè)管理服務(wù)的目標(biāo)定位和總體構(gòu)想針對無棣縣政務(wù)中心的自然條件，規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置以及物業(yè)和服務(wù)對像的構(gòu)成特點(diǎn)，按照建設(shè)“人文”、“綠色”、“健康”、“智能”辦公區(qū)的設(shè)想，本著“以人為本，親情服務(wù)”的服務(wù)理念，以保證兩年內(nèi)將無棣縣政務(wù)中心辦公大樓創(chuàng)建成省級優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目為目標(biāo)，用公司在物管界享有盛譽(yù)的“親情服務(wù)”的管理模式和無棣縣精神的有機(jī)結(jié)合及ISO9001國際質(zhì)量管理體系，對政務(wù)中心物業(yè)項(xiàng)目實(shí)行程序化，規(guī)范化，全天候，全方位的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，用物業(yè)管理的品牌和示范效應(yīng)提升縣委、縣政府機(jī)關(guān)的社會(huì)形像，促進(jìn)“祥云物管”品牌的發(fā)展。按每個(gè)衛(wèi)生間每天一卷衛(wèi)生紙,每天38卷衛(wèi)生紙,清潔材料清潔劑、保養(yǎng)劑、牽塵劑、空氣清新劑，洗手液等500．00大理石地面保養(yǎng)按每季拋光上蠟1次，每年四次，每平方米5元計(jì)算清理化糞池每年清潔二次，每次3000元垃圾外運(yùn)按環(huán)衛(wèi)局標(biāo)準(zhǔn)，每天每立方21元，1277．50清潔費(fèi)合計(jì)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)計(jì)費(fèi)單位：人民幣元 費(fèi)用項(xiàng)目子項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)費(fèi)用小計(jì)備注辦公設(shè)備電腦1臺(tái)打印