【正文】 使用和保管制度。d、各設備室不得存放糧食及其它食品，應放有鼠藥或捕鼠器械。b、各設備的門窗應嚴密，出入時隨手將門關好。f、配電室內(nèi)禁止任何無關人員進入或逗留，外來參觀人員進入配電室須由管理處經(jīng)理批準，并安排部門人員陪同。e、雨季來臨時，要對可能積水的地下室，電纜溝進行全面檢查，做好防進入措施。c、運行人員應熟知安全知識和火警電話及報警方法。D、安全防火防汛制度a、每月檢查一次消防器具的設置、完好情況并清點數(shù)量，做好檢查記錄。c、在處理事故或倒閘操作時，不得交接；交接班時發(fā)生事故，應暫停交接，待共同處理完畢后再行交接。接班者不簽字，交班者不得離崗。c、部門主管要每天查看設備運行值班記錄，并簽署意見，對設備存在的缺陷及時安排處理。b、發(fā)生設備缺陷，無論是否消除，都要認真做好記錄。B、設備缺陷管理制度a、運行中的變配電設備發(fā)生異?，F(xiàn)象，雖能使用，但影響安全運行者，稱為設備缺陷。b、配電室內(nèi)設備每一小時巡視一次，巡視路線：模擬操作盤—變壓器—低壓開關控制柜—高壓開關控制室，并將巡視情況記錄在巡回檢查記錄上。I、完成領導交辦的其它工作。G、請假、補休要提前一天報告部門主管或工程師，由部門主管或工程師安排合適人員替班，嚴禁漏崗、空崗。F、負責經(jīng)常保持和市供電局調(diào)度部門、變電站的業(yè)務聯(lián)系，及時了解供電情況。D、堅守崗位，定期巡檢電氣設備，正確抄錄各項數(shù)據(jù)，并做好報表工作。B、努力學習技術，熟練掌握辦公樓供電方式、供電狀態(tài)、線路分布及所管轄設備的原理，技術性能和實際操作程序。G、負責辦公樓轄區(qū)范圍內(nèi)所有照明設備的保養(yǎng)和維修。E、供水系統(tǒng)電器設備的維修養(yǎng)護和故障檢修。C、辦公樓供電系統(tǒng)低壓配電室的配電柜及控制設備的維護保養(yǎng)及故障檢修。(1)、職責范圍A、辦公樓整個電力系統(tǒng)的運行維護管理。(7)、發(fā)揚主人翁精神，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，開動腦筋，大膽提出合理化建議，開源節(jié)流，為公司和業(yè)主多作貢獻。(5)、提高工作效率和工作質(zhì)量，工作中發(fā)現(xiàn)解決不了的問題和無完全把握處理的問題，要及時向領班匯報，請求幫助處理。(4)、工作中用心做事，精益求精。(2)、遵守員工守則，本部門規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力學習業(yè)務知識，不斷提高思想素質(zhì)、服務意識和專業(yè)技術水平。(10)、完成上級領導交辦的其它工作。(8)、做好本班次設備維修、故障處理、零件更換記錄和運行報表，每月交管理處文員整理歸檔。按三干凈：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：設備使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標準，保質(zhì)保量地完成工作任務。(5)、設備發(fā)生故障時，要及時組織搶修，并向主管和公司總工程師匯報，必要時可申請公司總工程師組織派人協(xié)助處理，保證設備良好運行狀態(tài)。(4)、審閱本班次運行報表，并認真做好記錄。(2)、確保本班次機電設施設備的安全運行，對本班次設備的運行和人員管理負有全面責任。(17)、統(tǒng)計辦公樓每月材料、水電消耗情況，并組織專業(yè)人員研討落實節(jié)能降耗措施。(15)、根據(jù)工程維修作業(yè)量及涉及的專業(yè)，合理調(diào)派并組織施工。(13)、審核申報部門工程設備備品、維修配件、工程改造材料計劃。(11)、每月總結部門工程維修質(zhì)量和管理情況，分析原因，落實整改措施。(9)、制定本部門工作計劃，編制工程預算，管理部門庫存和成本控制。(7)、與公共秩序管理部協(xié)作，做好安全防范和跟蹤落實工作。(5)、深入現(xiàn)場，掌握人員和設備狀況，堅持每天檢查各崗位交接班日志和設備運行記錄，并根據(jù)設備運行參數(shù)，分析設備運行狀況。挑選和配備下屬人員，培養(yǎng)和鞏固骨干隊伍，切實保障機電設備的安全運行，盡最大努力，以最最低的費用開支，保持辦公樓高格調(diào)的運行水準。(2)、參加管理處組織的會議，匯報部門工作，接受上級的考核與評估。(11)、負責做好工程技術人才的培養(yǎng)和儲備，提高工程人員的技術能力和職業(yè)素質(zhì)。(9)、負責各部門設備管理的督察工作，負責設備使用人員的操作培訓工作。(7)、負責辦公樓弱電系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、樓宇設備自控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的運行維護等管理工作。(5)、負責辦公樓內(nèi)及周邊的燈飾及公共照明，辦公照明、室外照明的維修養(yǎng)護工作。(3)、負責辦公樓所有污水，雨水的排放工作，保證排水系統(tǒng)的暢通，負責維護排水設施設備的檢查和維修工作。具體的業(yè)務管轄范圍和職能如下：(1)、負責辦公樓供電系統(tǒng)高低壓配電的運行和維護檢修工作，并負責檢測供電系統(tǒng)的運行質(zhì)量和用電計量。（一）、機電設施設備管理機電運行管理部的職責范圍和工作職能機電運行管理部是負責政務中心辦公樓機電設施設備運行管理、維修養(yǎng)護、更新改造的主要職能部門。 五、日常物業(yè)管理服務的分項管理 為了做好政務中心的日常物業(yè)管理服務工作，我公司將在政務中心設政務中心辦公樓物業(yè)管理服務處。清潔綠化人員應掌握正確的清洗、澆水方法，并不斷提高技術技能，節(jié)約用水。D、水池清洗水池每年至少清洗二次，為盡量減少水的浪費，清洗水池前，應關閉水池的進水閥，使用水池的蓄水至到最低水位線，剩余水用水泵抽到需用水的地方。C、供水設備各類水泵、閥門、供水管道應保證不漏水。揚程、流量冗余較大的水泵，可對其進行改造。（三）供水系統(tǒng)的經(jīng)濟型運行與節(jié)水管理A、須按下達的用水指標對公共用水進行嚴格控制，完善各級計量。使用的原則應為：在保證服務達標的情況下，盡可能的節(jié)能降耗。應盡可能少的啟用變壓器，在不超載的情況下，通過低壓柜聯(lián)絡使用。辦公樓下班時間應關閉風機盤管、新風機、風柜等。室內(nèi)溫度一般控制在26度左右，嚴禁超標供冷。未使用區(qū)域的冷凍水分支管應關閉，不同主回路上的用戶，當使用一臺制冷機時，宜通過適當?shù)母脑欤瑢⑵溥B接，并可通過閘閥切斷關聯(lián)。B、空調(diào)機組的經(jīng)濟型運行空調(diào)機組投入使用前，必須進行費用測算，以決定是否啟用。（2）供配電系統(tǒng)的經(jīng)濟性運行A、變壓器的合理切換在保證變壓器不過載的情況下，應盡可能的減少投入臺數(shù)，注意合理切換變壓器節(jié)約電能損耗所產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟效益。E、采用變頻變壓調(diào)速系統(tǒng)，達到節(jié)能高效的目的。C、根據(jù)人流量和實際使用情況合理制定電梯開停時間，保證電梯有較高利用率。我們將根據(jù)公司物業(yè)管理實踐中積累的節(jié)能降耗的經(jīng)驗，在保證辦公樓高標準的物業(yè)服務和正常使用功能的前提下，通過有效的節(jié)能降耗措施，最大限度地降低運行成本，為業(yè)主節(jié)約資金。節(jié)能降耗建辦公樓容易，管辦公樓難，能耗開支已成為辦公樓業(yè)主普遍關注的焦點。不僅對傳統(tǒng)物業(yè)管理的清潔、綠化、公共場地、非市政道路加以管理，而且將環(huán)境服務延伸擴大到噪音、粉塵、汽車尾氣、垃圾分檢處理等方面，我們將與機關事務管理局共同協(xié)商配置人性化的衛(wèi)生設施，確保給政務中心的辦公人員一個寧靜、溫馨、優(yōu)雅、潔凈的辦公環(huán)境。首先將物業(yè)的衛(wèi)生保潔和綠化劃分成四級分別制定出不同的清潔標準，然后依據(jù)我公司多年來積累的《勞動定額》標準，通過競爭上崗，配置清潔工、花木工，從而確保環(huán)境服務質(zhì)量。環(huán)境服務管理環(huán)境服務是形象工程。即在人員管理上將進出的人員區(qū)分為貴賓、辦公人員（企業(yè)員工）、訪客、閑雜人員等，嚴格采取“來訪登記”，電話核實來訪人員身份等管理控制手段，確保無危險人員進出辦公大樓；在交通、物品出入管理上，采用“記憶+規(guī)范”管理法，嚴格物品出入檢查登記制度，以確保車輛和物品的出入安全；針對辦公樓所屬重點部位的特殊性，公司指定專人負責重點部位周邊的巡邏檢查，嚴禁無關人員進出和靠近重點部位，將各種不安全隱患消失在萌芽狀態(tài)；公司將運作成熟的“安全預警制”、“巡樓制”、“不均衡管理法”全面應用于辦公樓的安全管理；同時，公司將加強同駐地公安機關和縣委、縣政府安全保衛(wèi)部門的溝通協(xié)作，互通信息，并接受公安機關和保衛(wèi)部門的業(yè)務指導，消除安全盲點，以確保辦公樓在安全管理上的萬無一失。安全管理安全管理是無棣縣政務中心辦公樓物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為各級領導和人們所關注的一項重要工作，必須做到萬無一失。(2)、時效工作制：對所有的維修工作均實行時效管理，做到及時準確，優(yōu)質(zhì)高效，以確保辦公樓所有機電設備的正常運行。祥云物業(yè)服務有限公司在對類似物業(yè)的管理過程中，逐步積累和探索出一套機電設備管理模式，我們將在移植這些先進的管理模式的基礎上，針對辦公樓機電設備的實際情況，在確保辦公樓機電設備安全運行的前提下，采用更加科學規(guī)范的管理模式，達到設備保值，延長壽命，節(jié)能降耗的目的。這些機電設備的良好運行是保證辦公樓業(yè)主正常辦公的最根本條件。(7)、加強消防監(jiān)控中心的管理工作，全天候24小時監(jiān)控消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)，確保辦公樓的消防安全。(5)、聘請專業(yè)消防人員對物管處的全體員工進行消防業(yè)務培訓，使物管處的所有人員都能熟悉和掌握辦公樓消防設施設備的使用方法，并能及時發(fā)現(xiàn)并消除各種火險隱患，處理各種火災事故。(3)、在消防部門的指導和配合下，建立一支由物業(yè)管理處全體員工和部分政務中心工作人員共同參加的義務消防隊，定期組織消防演習，完善自救體系，制定火災應急預案和消防工作計劃并組織實施。經(jīng)過我公司物業(yè)管理專家和投標小組多次實地考察和分析論證，現(xiàn)就中國人民銀行威海市中心支行辦公樓物業(yè)管理中的重、難點問題以及解決方案和采取的相應措施列舉如下：消防管理針對無棣縣政務中心辦公樓智能化消防管理的實際情況，結合公司過去對智能化物業(yè)項目消防管理的成功經(jīng)驗，利用公司消防管理的成功經(jīng)驗，對做好政務中心辦公樓的消防工作我們將采取以下措施：(1)、嚴格按照有關消防法規(guī)的要求，協(xié)助做好竣工驗收和組織實施接管驗收。就建筑設計角度來看，其建筑風格考究，莊重典雅，辦公樓項目的落成必將成為無棣縣城市建設的又一亮點；就辦公樓設施設備的配置來講，辦公樓設施完善，設備精良，屬智能化辦公樓。公司資金雄厚，專業(yè)人才齊備，培養(yǎng)和建立了一支由物業(yè)管理、工民建、機電設備管理、機械工程、計算機等諸多專業(yè)人才組成的現(xiàn)代化物業(yè)管理隊伍，具備了承接各類型物業(yè)的資格和能力。2006年9月公司被威海市精神文明建設委員會、威海市工商局授予“20052006文明誠信企業(yè)”稱號。2006年元月，公司被子評為“山東省社區(qū)服務金牌管家”，2006年4月，公司被山東省建設廳授予“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。管理的中心、古陌、花園、王府家園等多個住宅物業(yè)項目榮獲威海市優(yōu)秀物業(yè)管理項目稱號，東北村小區(qū)被評為省級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)、山東省社區(qū)建設示范社區(qū)和全國創(chuàng)建文明城市示范點，芙蓉花園小區(qū)被子評為山東省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)和全國優(yōu)秀示范住宅小區(qū)。2002年首批通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位。溫馨：關注機關工作人員的精神需求，通過無棣縣精神和物業(yè)公司品牌內(nèi)涵的延伸，營造健康活潑、個性鮮明、美好、和諧的社區(qū)文化氛圍，創(chuàng)建溫馨、和諧、高品位的人文環(huán)境。舒心：通過物業(yè)管理貼近式服務的延伸，提供全方位、多層次、個性化的特色服務，滿足辦公人員的服務需求，解決辦公人員的后顧之憂，使辦公人員在健康、安全、寧靜的辦公環(huán)境中享受身心的靜謐。優(yōu)雅：高尚的辦公樓離不開優(yōu)雅的環(huán)境，公司將充分發(fā)揮公司的物業(yè)管理優(yōu)勢，將全新的服務理念融入到為服務對像實現(xiàn)“社交”和“自我價值實現(xiàn)”的需求，讓服務對像在優(yōu)雅的辦公環(huán)境中享受物業(yè)公司的優(yōu)質(zhì)服務。通過公司智能物業(yè)管理軟件和政務中心智能化硬件設施的結合，實現(xiàn)智能化系統(tǒng)的“可靠性”、“開放性”和“可持續(xù)發(fā)展性”。健康：利用政務中心業(yè)主構成的特點，通過組織棋牌、健身操、廣播體操比賽等多種形式，倡導全民健身，弘揚正氣，營造健康的辦公生活氛圍。綠色：在物業(yè)管理服務過程中充分體現(xiàn)“尊重自然、生態(tài)環(huán)保”的管理理念，給服務對像營造一個綠色環(huán)保的高尚辦公社區(qū)。通過服務中心的星級酒店一站式服務方法和具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的公共事務主管的配備，人性化服務標識的完善，門崗服務“驛站”、固定和移動便民服務箱的設立，將政務中心辦公大樓建設成為一個高雅、溫馨的“大家庭”。二、經(jīng)營服務理念針對政務中心優(yōu)越的地理位置和自然環(huán)境及硬件配套設施和服務對像構成的特點，我公司在對政務中心的物業(yè)服務中，不僅要充分展示公司“敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、求效”的企業(yè)精神”和“以人為本、親情服務”經(jīng)營服務理念，更應通過酒店式的禮儀服務，充分體現(xiàn)政務中心的“尊貴、優(yōu)雅”特質(zhì)，通過建設“人文”、“綠色”、“健康”、“智能” 辦公社區(qū)設想的實施和服務軟件的設計及優(yōu)質(zhì)高效的服務，為政務中心工作人員創(chuàng)建一個溫馨、舒適、安全、便捷、潔凈的人文辦公環(huán)境，讓工作人員“安心”、“舒心”、“放心”和“溫馨”。無棣縣政務中心物業(yè)管理服務方案一、物業(yè)管理服務的目標定位和總體構想針對無棣縣政務中心的自然條件，規(guī)劃布局，建筑風格，智能化硬件設施配置以及物業(yè)和服務對像的構成特點，按照建設“人文”、“綠色”、“健康”、“智能”辦公區(qū)的設想，本著“以人為本，親情服務”的服務理念，以保證兩年內(nèi)將無棣縣政務中心辦公大樓創(chuàng)建成省級優(yōu)秀物業(yè)管理項目為目標，用公司在物管界享有盛譽的“親情服務”的管理模式和無棣縣精神的有機結合及ISO9001國際質(zhì)量管理體系，對政務中心物業(yè)項目實行程序化，規(guī)范化，全天候，全方位的優(yōu)質(zhì)高效服務，用物業(yè)管理的品牌和示范效應提升縣委、縣政府機關的社會形像，促進“祥云物管”品牌的發(fā)展。按每個衛(wèi)生間每天一卷衛(wèi)生紙,每天38卷衛(wèi)生紙,清潔材料清潔劑、保養(yǎng)劑、牽塵劑、空氣清新劑，洗手液等500．00大理石地面保養(yǎng)按每季拋光上蠟1次，每年四次，每平方米5元計算清理化糞池每年清潔二次，每次3000元垃圾外運按環(huán)衛(wèi)局標準，每天每立方21元，1277．50清潔費合計固定資產(chǎn)折舊費計費單位：人民幣元 費用項目子項目數(shù)量單價費用小計備注辦公設備電腦1臺打印機1臺傳真機1臺