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正文內(nèi)容

服務(wù)市場細(xì)分ppt課件-文庫吧資料

2025-05-10 01:31本頁面
  

【正文】 購買動機(jī) 具體因素包括: 按利益紳分 ? 具體因素包括:服務(wù)能給消費(fèi)者提供什么特殊效用、服務(wù)能給消費(fèi)者帶來什么特定利益。事后,旅館發(fā)現(xiàn)結(jié)果適得其反,不但老年消費(fèi)者不買帳,就連以前的老顧客也敬而遠(yuǎn)之了。 。 ? ( 3)心理因素紳分 具體因素包括:生活方式、個性、需求偏好、興趣愛好、價值觀、購買動機(jī)、購買心態(tài)(對供求關(guān)系和促銷方式的態(tài)度)等。 ? ( 2)人文統(tǒng)計(jì)紳分 具體因素包括:年齡、性別、職業(yè)、收入、信用級別、教育、家庭人口、家庭生命周期、國籍、種族、宗教信仰、社會階層等。 蚯蚓爸爸弱弱地說: ?? 突然想踢足球?? ? ( 1)地理因素紳分 例如: 有人開玩笑的比喻:假如廣州、北京、上海三地的女人手里均握著一百塊錢,那么,北京女人掂量再三才花五十塊然后把剩下的五十塊存起來,上海女人則在考慮如何用這一百塊去賺一百塊,而廣州女人則想也沒想就把一百塊迅速消費(fèi)掉,然后就涎著臉向北京女人和上海女人借 …… ? ( 2)人文統(tǒng)計(jì)紳分 具體因素包括:年齡、性別、職業(yè)、收入、信用級別、教育、家庭人口、家庭生命周期、國籍、種族、宗教信仰、社會階層等。沒過一會,蚯蚓爸爸就把自己切成了肉末。 1 可衡量性 2 可達(dá)
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