【正文】 時任務，應該積極地配合貴公司所采取的各項措施，滿足終端用戶的需求；167。 首先從我們的服務意識做起，我們要把移動交給我們的網(wǎng)絡，當成自己的網(wǎng)絡來維護；167。 機制：每月進行維護質(zhì)量分析會議，建立移動各地市基站網(wǎng)絡維護模型，同時進行橫向交流，將國內(nèi)、國外維護經(jīng)驗進行分享3 項目安全文明維護作業(yè)的措施移動服務團隊內(nèi)部、公司、與移動之間的溝通、配合及協(xié)調(diào)在項目的運作過程中是非常關鍵，比如，及時傳達的政策、移動的要求及對存在的問題進行通報等，通過溝通協(xié)調(diào)來確保項目工作的有效運作，項目管理已形成了有效的溝通配合措施：項目運營經(jīng)理、地市負責人、駐點負責人除日常的各項工作進行與移動溝通交流外，還定期與移動舉行各種工作會議及質(zhì)量分析等，并就存在的問題進行探討交流，制定相應的措施進行解決。 故障原因：偷盜原因、停電導致、通信設備故障導致、工程施工、機房及配套設備導致167。167。E. 及時性根據(jù)貴公司對報表上交時限的要求，特制定各類報表上交時間表，保證文檔上交的及時性。為確保文檔的安全性，要定期對文檔進行備份（以周為單位,做好光盤的備份） C. 完整性 各小組負責人核對任務單，檢查每天任務完成情況，并對已完成的任務進行數(shù)據(jù)保存，并按時提交給文檔管理員。目錄的定義分基礎目錄和擴展目錄，根據(jù)不同的子項目，項目經(jīng)理可以在相應的基礎目錄中可以再進一步擴展，要求擴展的子目錄合理，清晰，能起到索引的作用。 實時更新FSM系統(tǒng)中網(wǎng)絡資產(chǎn)數(shù)據(jù) 代維報表、報告等文檔的管理措施文檔管理在項目中是極其重要的一環(huán)，文檔是項目人員和貴公司之間溝通規(guī)劃的一種體現(xiàn)，也是歷史資料數(shù)據(jù)的承載體，更是日后工作經(jīng)驗總結的回放器，所以對文檔進行科學的管理，是非常必要的。 首先把好維護交接環(huán)節(jié)：到每個基站現(xiàn)場做資產(chǎn)交接167。通過FSM基站代維管理平臺，可以將分散的戶外工作，變成可視的數(shù)字化管理，又可以保障各項工作遵照統(tǒng)一的服務標準，同時還可以方便客戶通過系統(tǒng)監(jiān)測各項服務工作的進展。 服務技能多樣化o 30％員工同時具備安工程經(jīng)驗o 8％員工同時具備專業(yè)傳輸技能o 5％員工同時具備固網(wǎng)寬帶技能167。 垂直統(tǒng)一管理o 創(chuàng)造規(guī)模效益，提高網(wǎng)絡質(zhì)量，協(xié)助您快速將新業(yè)務推向市場167。 基站動力數(shù)據(jù)，電池組型號數(shù)據(jù)，電池放電時長167。 基站資產(chǎn)資料數(shù)據(jù)庫167。 及時更新以下數(shù)據(jù)，用FSM專業(yè)管理167。加強防盜方面的各種措施，不斷提高防盜意識、對重點基站加大巡檢力度，改進基站的防盜設備。效果：提高整流器設備運行可靠性；降低基站故障歷時；提高基站設備運行穩(wěn)定性。效果：縮短故障歷時，提高蓄電池續(xù)航能力；避免出現(xiàn)基站責任段內(nèi)安全事故；提高基站供電穩(wěn)定性。 維護工作重點及應對措施1. 平穩(wěn)代維工作交接交接事項如下：在一個月時間內(nèi)完成所有相關基站工作交接，交接內(nèi)容如下：1業(yè)主業(yè)主關系良好2房屋房屋無破損3護網(wǎng)護網(wǎng)無破損4資產(chǎn)資產(chǎn)與清單匹配5動環(huán)、門禁動環(huán)、門禁系統(tǒng)正常6電表數(shù)至少2個月的電表數(shù)據(jù)7避雷器工作正常8開關電源二次下電設置準確9蓄電池提供近期的放電數(shù)據(jù)10空調(diào)運行正常11消防系統(tǒng)運行正常12接地運行正常13天饋系統(tǒng)駐波比無異常，運行正常效果：平穩(wěn)過渡，不因廠商變化而導致網(wǎng)絡質(zhì)量下降2. 基礎數(shù)據(jù)核查應對措施：對所有代維站點每月進行天饋系統(tǒng)核查、上報，重點涉及天線下傾角、方位角、天線型號、天線掛高、懸掛方式，按照區(qū)域填寫要求，及時、準確上報。 電池常見故障和處理方法見下表： 序號故 障原 因處理方法1漏液或破損電池外殼變形，溫度過高，浮充電壓過高，電池極柱密封不嚴與供貨商聯(lián)系更換處理2浮充電壓不均勻電池內(nèi)阻不均勻均衡充電1224h3單體浮充電壓偏低電池的內(nèi)阻不均勻等均衡充電1224h4容量不足失水嚴重，內(nèi)部干涸均衡充電1224h，均充后不行應更換或補加液處理5電池極柱或外殼溫度過高螺絲松動，浮充電壓過高等檢查螺絲或檢查充電機和充電方法6電池的浮充電壓或高或低螺絲松動擰緊螺絲7電池組接地電池蓋灰塵或電池漏液殘留物導電清潔電池蓋灰塵，更換漏液電池，加上絕緣墊片 應急搶險流程，包括如何做好跨區(qū)域協(xié)同搶險工作將設置應急保障小組7 * 24小時電話值班，同時代維團隊服從移動搶險救災、應急保障的預案。 當蓄電池處于浮充狀態(tài)下，則電池內(nèi)部存在短路的可能；因此，必須加強對蓄電池的日常維護，一旦發(fā)現(xiàn)蓄電池電壓異常，必須立即采取有效的防范措施，如均衡充電或更換電池。浮充電壓應隨著溫度的升高而降低，反之，隨著溫度的降低，需要提高充電電壓，否則會受低溫影響而使電池充電接受能力下降，導致電池充電不足，同樣會縮短電池壽命。蓄電池的使用壽命與其浮充電壓有很大關系，浮充電壓過高，會加速板柵腐蝕與電解液損失，縮短電池壽命；浮充電壓過低則容易造成電池充電不足，影響電池容量。3. 容量試驗（三年一次）。（或按廠家說明書執(zhí)行）半年全面清潔年、電纜及軟連接頭壓降。季。 (2)容量試驗每三年應做一次容量試驗，使用六年后宜每年一次。如電池熔絲溫升是否正常，連接條是否接觸可靠，電池電流測量回路是否正常等。每年應以實際負荷做一次核對性放電試驗，放出額定容量的30～40%。(2)擱置不用時間超過三個月。同時也要定期對開關電源的電池管理參數(shù)進行檢查，保證電池參數(shù)符合要求。3．檢查電池殼體有無滲漏和變形。 日常維護工作 日常檢測項目閥控鉛酸蓄電池并不是“免維護”，電池的變化是一個漸進和積累的過程，為了保證電池使用良好，作好運行記錄是相當重要的，要檢測的項目如下：1．測量電池端電壓（）。由于它屬于易耗品，有其使用期限，一方面要求加強對蓄電池的維護管理，延長使用壽命；一方面要求在蓄電池接近壽命終止前及時更換，保證系統(tǒng)正常工作。（8）連接松動。（6）雷擊。（4）維護不良。 變壓器搶修維護工作：（1）線路涌流。旱季應檢測接地電阻，其值不應超過4Ω。（5）檢驗避雷器接地的可靠性。并檢驗觸頭的緊固、灼傷、疤痕、轉動靈活性及接觸的定位。（2）保證電氣連接的緊固可靠。（3）涉及到供電局線路或由供電所搶修恢復更快的基站，與供電所協(xié)商，最快的搶修恢復供電。（1）在維護地市派有常駐電力專業(yè)人員（高壓維護人員持有高壓操作證）24小時處于開機狀態(tài)，保證隨時聯(lián)系；及時了解搶修工作內(nèi)容。檢查電纜線路接頭包封絕緣氧化情況、是否存在破損、人為有對電纜危害的現(xiàn)象。檢查包封泥土洪水滑坡外露檢查，人為損壞檢查。有可能受機械或人為損傷的地方有無保護裝置。電纜保護區(qū)的內(nèi)的土壤、構筑物有無下沉現(xiàn)象、電纜有無外露。外露電纜是否有下沉及被砸傷的危險。檢查高壓瓷瓶有無開裂、松動、破損現(xiàn)象、檢測絕緣。檢查架空電纜吊掛鋼絞線生銹、松動、破損、有無阻礙人車通行的現(xiàn)象。檢查電桿垂直度檢測、破損、開裂、基礎下層的現(xiàn)象。（5）當巡檢發(fā)現(xiàn)高大的樹木影響基站正常供電，供電線路有一定安全隱患，應及時匯報；立即派專人與種植相關樹木業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào)，并把砍青的費用、數(shù)量及時間上報，征得同意砍青工作及方案后，協(xié)助砍青，早日解除隱患。（3）匯總巡檢存在的問題進行匯報，并對有隱患的基站部分進行匯總，做出相應的分析及建議，做出需要具體不同等級的維修級別，做好相應的維護、維修準備工作。示例如下： * FTE：代維技術員圖：綜合代維工作流程 － 發(fā)電安全監(jiān)控FTE：代維技術員圖：綜合代維工作流程 － 發(fā)電類別處理流程圖