【正文】 8) 直放站撥測情況維護周期：月（VIP基站半月執(zhí)行一次）質(zhì)量標準： 直放站工作正常，保證覆蓋和用戶的通話質(zhì)量，CQT撥打測試，符合信號標準和規(guī)范，完成撥測巡檢表，測試有問題，1小時內(nèi)與網(wǎng)優(yōu)溝通，并在1天內(nèi)出具解決方案； 代維地點代維日期代維人員聯(lián)系電話　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CQT情況　　　　　　　　　　　測試點小區(qū)BSICBCCHLevelQuality主觀感受掉話單通回音串線備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　操作要求： 通過工具測試和手機撥打測試相結(jié)合的手段進行，應(yīng)以保證基站穩(wěn)定運行為前提進行巡檢，巡檢過程中不得影響基站正常工作，及時完成撥測結(jié)果的填寫，及時反饋問題；9) 業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)和電費繳納維護周期：月質(zhì)量標準： 及時掌握業(yè)主聯(lián)系方式，專用鑰匙情況等情況，并及時繳納電費等各種費用，保證正常維護工作需要；操作要求：應(yīng)以保證基站穩(wěn)定運行為前提進行巡檢，巡檢過程中不得影響基站正常工作；10) 投訴處理維護周期：隨時質(zhì)量要求：及時反饋，盡力解決，及時上報，投訴處理必須仔細、徹底、對于能夠當場解決的，必須當場解決，能馬上解決的投訴必須在1天內(nèi)給出詳細的解決方案并在方案確定后2天之內(nèi)開始實施，視工程進度在310天完成，如遇特殊情況需要及時和公司溝通，申請延期；操作要求：快速反應(yīng)，盡量盡力解決問題，須公司協(xié)調(diào)的及時上報；11) 資料上報維護周期：月質(zhì)量要求：及時上報，資料準確；操作要求：巡檢記錄，投訴記錄，故障處理記錄，費用繳納單據(jù)記錄等文檔及時上報；12) 停電告警處理維護周期：隨時質(zhì)量要求：迅速查明原因，盡快解決問題，恢復(fù)設(shè)備供電，及時上報；操作要求：盡快解決問題，恢復(fù)業(yè)務(wù)，斷電超過4小時的基站，提前上報；13) 相關(guān)資料的記錄整理維護周期：隨時質(zhì)量要求：及時準確；操作要求：代維公司對處理的投訴、停電、故障，巡檢等代維工作須有詳細的記錄，完成相應(yīng)表格的填寫；14) 工程驗收/配合維護周期：隨時質(zhì)量標準：按照驗收標準完成驗收工作；操作要求：認真，負責的完成工程驗收工作；15) 事務(wù)跟工配合維護周期：隨時質(zhì)量標準：完成跟工報告；操作要求：認真，負責；16) 系統(tǒng)割接維護周期：隨時質(zhì)量標準：割接按時完成，業(yè)務(wù)正常，無告警；操作要求：按照割接要求認真負責的完成工作，出現(xiàn)問題及時解決上報并記錄；17) 資源管理、資產(chǎn)清查維護周期：隨時質(zhì)量標準：資源、資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確，無遺漏；操作要求：做詳細記錄；18) 故障處理維護周期：隨機維護標準：故障及時得到解決；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：按照操作要求執(zhí)行，備件由移動公司提供。停電測試正常；操作要求：保障設(shè)備工作正常的情況下，對設(shè)備進行檢查，完成巡檢表的填寫。同時根據(jù)公司要求做好其他臨時安排的工作；16) 基站傳輸設(shè)備的搬遷工作維護周期：隨時質(zhì)量標準：及時完成傳輸設(shè)備搬遷之后的開通和測試工作；操作要求：及時完成傳輸設(shè)備的搬遷工作，同時保證資產(chǎn)變更的準確進行，并完成其他資料的相應(yīng)變更；17) 傳輸工程跟工工作維護周期：隨時質(zhì)量標準：在工程隨工期間要嚴格要求施工質(zhì)量,并定期提交隨工記錄、工程進展及隨工報告；操作要求：嚴格按照標準要求施工質(zhì)量，完成相關(guān)文檔；18) 傳輸網(wǎng)搬遷、割接、優(yōu)化等方案的制定和實施維護周期：隨時質(zhì)量標準：保證搬遷、割接、優(yōu)化順利完成，并達到預(yù)期效果；操作要求：謹慎進行操作,避免故障的發(fā)生；19) 相關(guān)資料上報維護周期：隨時質(zhì)量要求：資料準確，及時上報，各種資料可以隨時調(diào)?。徊僮饕螅嘿Y料及時更新，匯總； 直放站項目及標準1) 直放站安裝平臺檢查、維護維護周期：月質(zhì)量標準：設(shè)備安裝牢固，無安全隱患；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時上報；2) 直放站檢查及處理維護周期：月質(zhì)量標準：無老化，牢固固定，表面無雜物，饋線接頭牢固，設(shè)備正常工作，無告警，連線緊密牢固規(guī)范；操作要求：保障設(shè)備工作正常的情況下，對設(shè)備進行檢查，完成巡檢表的填寫，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；3) 直放站性能測試維護周期：年質(zhì)量標準：滿足各型設(shè)備增益要求；操作要求：檢測上下行增益；4) UPS檢查、維護維護周期：月質(zhì)量標準：設(shè)備工作正常，無告警，連線緊密牢固規(guī)范。3) 傳輸設(shè)備48V接電空開的檢查維護周期：隨時質(zhì)量標準：610A；操作要求:在不影響設(shè)備正常工作的情況下,對傳輸設(shè)備接電空開進行檢查，傳輸設(shè)備須兩路分離供電。測試結(jié)果需存儲。工作完成后須進行撥打測試；11) 天線系統(tǒng)故障處理維護周期：隨時質(zhì)量標準：， ；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：處理時間不超過24小時，確?；咎祓佅到y(tǒng)工作正常，各項指標符合公司規(guī)定。工作完成后須進行撥打測試。需要影響業(yè)務(wù)的故障盡量晚上處理，需要白天處理的，須提前上報；8) 小區(qū)中斷處理維護周期：隨時質(zhì)量標準：及時處理基站中斷告警，恢復(fù)基站正常工作；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：處理時間不超過4小時、經(jīng)雙方協(xié)商后部分故障可以延長，以盡快恢復(fù)基站工作為前提，進行硬件更換需要帶防靜電腕帶，同時做好相關(guān)的紀錄和登記。不影響基站正常工作的情況下，盡快對硬件故障進行處理，進行硬件更換需要帶防靜電腕帶，并做好相關(guān)的登記和記錄。工作完成后須進行撥打測試，并保存原始LOGO文檔。工作完成后須進行撥打測試。預(yù)防性維護工作計劃需要細化到月；5) NOKIA、MOTO、華為測試駐波比（預(yù)防性維護）維護周期：年質(zhì)量標準： (工作頻段)(已含饋線)；操作要求：必須進行頻域、時域測量，測量結(jié)果必須存儲并轉(zhuǎn)存在電腦中。涉及斷站的測試需要放在非考核時段進行。工作完成后須進行撥打測試，并保存原始LOGO文檔。工作完成后須進行撥打測試。饋線上方無其它重物，必須與（220V以上）電源有10cm以上間距（其他要求參見饋線布放基本要求）；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時整改；55) 饋線走線架及爬梯維護維護周期：年質(zhì)量標準：走線架牢固、平順，螺栓緊固無松動、部件缺失，無銹蝕，無變形、扭曲；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時整改；56) 故障處理維護周期：隨時質(zhì)量標準：及時整改，排除故障；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：盡量減少業(yè)務(wù)影響時間，提供報告及整改意見；57) 整理、增補饋線卡具維護周期：年質(zhì)量標準：卡具緊固，垂直方向饋線卡子間距≤，水平方向饋線卡子間距≤1m。（或大于饋線直徑的10倍）。5cm）；操作要求：登高操作時系好安全帶；46) 處理天線突發(fā)故障維護周期：隨時質(zhì)量要求：故障修復(fù)；操作要求：配合其他部門確定故障點，及時排除故障，盡量減少影響業(yè)務(wù)時間，備件由移動公司提供；47) 按網(wǎng)優(yōu)要求實施天線調(diào)整工作維護周期：隨時質(zhì)量要求：優(yōu)化工作完成；操作要求：保證安全；48) TD設(shè)備RRU單元及光纖拆裝、更換維護周期：隨時質(zhì)量要求：按時完成設(shè)備更換；操作要求：移動公司負責故障的判斷，代維公司負責設(shè)備的拆裝，代維公司保證拆裝中的保證人員、設(shè)備安全；49) 天線支臂維護維護周期：隨時質(zhì)量要求：保持豎直、無銹蝕；操作要求：饋線（含TD GPS饋線）維護 基本維護要求維護檢查時盡量不影響基站的正常運行；對饋線進行檢查時應(yīng)認真沿饋線走線檢查饋線全長；應(yīng)定期對饋線進行測試，記錄衰耗情況；在進行饋線檢查時應(yīng)切實保證人身安全。；操作要求:登高操作時系好安全帶，調(diào)整角度應(yīng)做好記錄；45) 檢查、調(diào)整天線掛高維護周期：年質(zhì)量標準：全向天線天支頂端應(yīng)高出天線上安裝支架頂部20cm，天支底端應(yīng)比天線長出20cm（天線安裝在樓頂圍墻上時，天線底部必須高出圍墻頂部最高部分大于50cm）；天線的固定底座上平面應(yīng)與天支的頂端平齊。、與設(shè)計俯仰角誤差小于177。、同一扇區(qū)兩個天線的方位角誤差小于177。；操作要求：登高操作時系好安全帶；調(diào)整垂直度應(yīng)做好記錄42) 檢查天線護罩維護周期：年質(zhì)量標準：無破損、排水孔通暢；操作要求：43) 檢查、緊固天線維護周期：年質(zhì)量標準：天線無松動；操作要求：登高操作時系好安全帶；44) 檢測、調(diào)整天線角度維護周期：年質(zhì)量標準：與設(shè)計方位角誤差小于177。維護項目、標準及周期：36) 門禁、監(jiān)控主機檢查、告警模擬測試維護周期：月維護標準：主機無告警，能正常開關(guān)門禁，監(jiān)控信息及門開信息能正確上傳；操作要求：模擬告警時無誤告或不告情況（需向監(jiān)控中心核實告警上傳情況），發(fā)現(xiàn)問題及時整改；37) 門禁、監(jiān)控故障處理維護周期：隨時質(zhì)量要求：故障及時修復(fù)；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求： 故障處理后要進行告警模擬測試，備件由移動公司提供J、天饋系統(tǒng)維護天線（含TD天線、TD GPS天線）維護基本維護要求：代維公司應(yīng)配合網(wǎng)優(yōu)部門負責對基站天線方位角、俯仰角、垂直度、天線掛高等進行調(diào)整，以達到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的目的；進行天線維護應(yīng)特別注意設(shè)備及人身安全，為縮短斷站時間應(yīng)做好全部準備工作后進行，并迅速恢復(fù)，在進行單個天線的維護時，盡量不中斷其他扇區(qū)；進行需要中斷基站進行維護時應(yīng)盡量避開忙時時段； 維護項目、標準及周期38) 室內(nèi)外天饋接口檢查、維護維護周期：年質(zhì)量標準：無松動、各種保護膠帶不老化，良好保護，饋線接口無松動，無吐膠現(xiàn)象；操作要求：登高人員須有登高證。故障或緊急停機后應(yīng)做好檢查和記錄；I 、門禁、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的維護基本維護要求：基站應(yīng)具有環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控功能必須包含交流引入、電源設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、溫度、煙霧、防盜等重要監(jiān)控項目；代維公司負責對門禁、監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。日用燃油箱里的燃油量充足。基本維護要求：移動式發(fā)電機組在不用時，應(yīng)每個月做一次試機和試車；每個月給啟動電池充一次電，保證汽車和油機的起動電池容量充足。檢測避雷器及接地引線。G．變壓器維護28) 外部檢查及維護維護周期：月維護標準：安全、干凈；操作要求：保持設(shè)備無雜物，堵塞進水和小動物的孔洞，檢查變壓器是否漏油；注意人身安全29) 熔斷器、接觸器、閘刀、負荷開關(guān)檢查維護周期：年維護標準：熔斷器接觸良好，溫升符合要求。維護項目、標準及周期：22) 饋線防雷器檢查、維護維護周期：年 維護標準：防雷器接地、固定良好，與走線架絕緣；操作要求： 23) 接地地阻檢測及處理維護周期：半年維護標準：地阻測試符合規(guī)范要求 ，地阻宜小于5