產(chǎn)業(yè)園物業(yè)的管理實(shí)施計(jì)劃方案-文庫(kù)吧資料
2025-05-04 00:16本頁(yè)面
【正文】 求，并做好入園企業(yè)的溝通工作，使之能配合物業(yè)管理工作?！ ?yán)格管理保安隊(duì)伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志，文明值勤，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)園區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次；對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。附件：一、完善的日常物業(yè)管理服務(wù)安全保衛(wèi)系統(tǒng)（1）總體安全環(huán)境管理物業(yè)管理部對(duì)外聘保安嚴(yán)格日常檢查、管理、派專人負(fù)責(zé)安保和消防系統(tǒng)的24小時(shí)監(jiān)控值班，安保負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常檢查和突擊檢查，保證外聘保安的工作質(zhì)量。同時(shí)鑒于網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)對(duì)于保障公司商業(yè)機(jī)密的重要性，建議由公司招聘專人進(jìn)行管理?；竟べY標(biāo)準(zhǔn)為三萬(wàn)元/年。宿舍管理對(duì)宿舍入住人員的管理，制定員工入住流程，規(guī)范宿舍管理；加強(qiáng)宿舍公共財(cái)物的維護(hù)管理。物業(yè)管理部根據(jù)膳食委員會(huì)的意見(jiàn)，召集膳食委員會(huì)和食堂承包單位集中磋商協(xié)調(diào)，改進(jìn)服務(wù)。園區(qū)食堂管理 產(chǎn)業(yè)園區(qū)食堂采用全程外包模式，由專業(yè)的食堂承包單位負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)，提供廚房設(shè)備及用餐場(chǎng)地，承擔(dān)水電、燃料及經(jīng)營(yíng)人員的住宿，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。根據(jù)需要進(jìn)行綠化修剪、雜草清除工作。監(jiān)控室需要4人，每人每年的工資標(biāo)準(zhǔn)為三萬(wàn)五到四萬(wàn)元之間；網(wǎng)絡(luò)管理需要1~2人，每人每年工資標(biāo)準(zhǔn)為四萬(wàn)五至五萬(wàn)元。消防管理：消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，完好無(wú)損，可隨時(shí)起用。供電設(shè)備管理：供電設(shè)備（變壓器、電表、供電線路、總開(kāi)關(guān)、戶外型負(fù)荷開(kāi)關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開(kāi)關(guān)、避雷針等）；配電房管理?？傆?jì)需要24人，每人費(fèi)用30000元/年，該項(xiàng)每年預(yù)計(jì)需要費(fèi)用七十二萬(wàn)元。三、 產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理的主要內(nèi)容及人員配置安全保衛(wèi)系統(tǒng)在園區(qū)兩個(gè)主要出入口要求有保安24小時(shí)在崗值班；同時(shí)要對(duì)園區(qū)進(jìn)行24小時(shí)巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次；對(duì)公司內(nèi)部車輛及外來(lái)車輛進(jìn)行管理，確保道路通暢。委外工作主管督導(dǎo)外包單位的各項(xiàng)工作，定期對(duì)各外包業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求。做好園區(qū)工具、設(shè)備材料的選購(gòu)、庫(kù)存和保管使用工作。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；負(fù)責(zé)設(shè)備相關(guān)的維修、保養(yǎng)、更換等合同的草擬。遇有緊急事故，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并協(xié)助處理善后工作；協(xié)助經(jīng)理制定本部門(mén)規(guī)章制度及員工守則；配合客戶服務(wù)文員做好水電費(fèi)等其他費(fèi)用的收??；負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、管理處文書(shū)檔案的管理；客服員收取及審閱園區(qū)建筑物的巡樓報(bào)告及每天的有關(guān)投訴記錄并對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行記錄歸納，重要情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單；負(fù)責(zé)做好水電等費(fèi)用的收付。負(fù)責(zé)處理員工的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。（二）崗位設(shè)置物業(yè)管理部經(jīng)理 參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審；編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案；參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；組織本部門(mén)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審；負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告；與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。 公司下設(shè)物業(yè)管理部來(lái)具體負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理。同時(shí)，將保安、特種設(shè)備、餐飲、保潔、綠化等需要專業(yè)資質(zhì)和大量人力的業(yè)務(wù)外包，由物管部門(mén)對(duì)各個(gè)分包業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào)，最終達(dá)到降低人員成本，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，保證物管工作的掌控力度，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。園區(qū)食堂的管理
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