店鋪管理營(yíng)運(yùn)操作手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2024-11-07 02:01本頁(yè)面
【正文】 外，還要保留刑事權(quán)利； 收銀員飛單將罰飛單金額的十倍，并且扣十分。 丙類 （每條處罰 10分） 遲到三十分鐘以上按曠工處理，曠工一天扣三天的基本工資，曠工兩天扣六天基本工作，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職，放棄任何薪金福利。 部門主管同意： 行政部確認(rèn)： 副總經(jīng)理批核： _____________________ 總經(jīng)理審核： 五、店鋪員工行政處分內(nèi)容 A、 行政處罰分級(jí) A、口頭警告 B、書而警告 C、開除 B、店鋪規(guī)章制度處罰標(biāo)準(zhǔn) 甲類（每條處罰 2分） 上班（用餐）遲到、早退在每月累計(jì)五分鐘之內(nèi)， 每超出一分鐘，每分鐘處罰 5 元； 上班時(shí)間靠貨架、站姿不符合要求等；。 休假 2天及以上須報(bào)總經(jīng)理批核。 婚假必須有結(jié)婚證報(bào)行政部備案，及提前一周向部門主管申請(qǐng)，并須于半年內(nèi)申請(qǐng)， 過(guò)期無(wú)效。 不給于任何薪資福利。 員工無(wú)論是屬于哪種請(qǐng)假申請(qǐng)，都必須先以書面的申請(qǐng)形式進(jìn)行申請(qǐng)請(qǐng)假，得到書面審批后才能進(jìn)行休假，否則按自動(dòng)離職處理。須具備有效的證明，經(jīng)過(guò)同意后，方可休假。員工須向提前 45 天向店 鋪管理人員提出書面申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)同意后，方可休假。員工須向提前 30 天向店鋪管理人員提出書面申請(qǐng)，須具備有效的結(jié)婚證明，經(jīng)過(guò)同意后，方可休假。店員提前 15 天向店鋪管理人員提出，由分區(qū)經(jīng)理同意批準(zhǔn) 15天向財(cái)務(wù)部提出，由財(cái)務(wù)部同意批準(zhǔn)。 〆事假 : 期限 2 天。 〆突發(fā)病假 : 上班前 3 小時(shí)向店長(zhǎng)請(qǐng)假，方可休假。 新員工一個(gè)月后由人事培訓(xùn)課安排考核，見(jiàn)習(xí)期為一個(gè)月，考核后轉(zhuǎn)服務(wù)級(jí)。 第 7天： 由人事培訓(xùn)課安排店面正式工作。 第 5天： 店員的獨(dú)立工作日，店長(zhǎng) 及當(dāng)班助店在工作中注意觀察新員工是否具備服務(wù)意識(shí)，閑時(shí)是否主動(dòng)清潔賣場(chǎng)，調(diào)整陳列，晚會(huì)過(guò)后店長(zhǎng)或當(dāng)班助店必須與店員溝通實(shí)習(xí)中出現(xiàn)并可改善的問(wèn)題，并在轉(zhuǎn)正表上填寫實(shí)際意見(jiàn)，次日安排員工轉(zhuǎn)正。之后將溝通狀況如實(shí)反映給人事培訓(xùn)課。 第 3天 ：新店員開始工作錢，由店長(zhǎng)或當(dāng)班助店進(jìn)行工作前溝通，包括對(duì)公司、杭州溫拿店鋪管理試用本 本手冊(cè)只限內(nèi)部使用 ,禁止對(duì)外 員工管理制度等的看法。 第 2天： 第二天新店員上班，由店長(zhǎng)或當(dāng)班助店在晨會(huì)時(shí)安排新老員工互相自我介紹（包括各崗位 職能介紹），開始工作后店長(zhǎng)或當(dāng)班助店帶領(lǐng)新店員熟悉整個(gè)賣場(chǎng)后教授簡(jiǎn)單的銷售技巧及銷售流程，貨品知識(shí)。 簽名： _____________________ 日期： _____________________ 杭州溫拿店鋪管理試用本 本手冊(cè)只限內(nèi)部使用 ,禁止對(duì)外 店鋪員工轉(zhuǎn)正意見(jiàn)表 店鋪 姓名 職位 入職時(shí)間 見(jiàn) 習(xí) 時(shí)間 建議轉(zhuǎn)正時(shí)間 個(gè)人工作自評(píng)： 一、考評(píng)項(xiàng)目： 考勤狀狀況 □合格 □不合格 服務(wù)態(tài)度 □合格 □不合格 學(xué)習(xí)態(tài)度 □合格 □不合格 服從紀(jì)律 □合格 □不合格 品德操守 □合格 □不合格 陳列技巧 □合格 □不合格 團(tuán)隊(duì)精神 □合格 □不合格 銷售能力 □合格 □不合格 備注：需要 8 項(xiàng)全部合格者可評(píng)選提前轉(zhuǎn)正或正常轉(zhuǎn)正，只要有一項(xiàng)不合格者則適用其他三項(xiàng) 二、綜合評(píng)論： □ 提前轉(zhuǎn)正 □ 正常轉(zhuǎn)正 □ 延長(zhǎng)試用期 天 □ 解雇 組 長(zhǎng) 意 見(jiàn) 店 長(zhǎng) 意 見(jiàn) 杭州溫拿店鋪管理試用本 本手冊(cè)只限內(nèi)部使用 ,禁止對(duì)外 分 區(qū) 經(jīng) 理 意 見(jiàn) 備注 ： 級(jí)營(yíng)業(yè)員試用 3天，試用期為 1 個(gè)月； 營(yíng)業(yè)員，資深營(yíng)業(yè)員，收銀員，組長(zhǎng)實(shí)習(xí)期及試用期各為 3 個(gè)月； 副店長(zhǎng)，店長(zhǎng)試用期為 5個(gè)月； 簽名：_____________________ 日期：_____________________ 二、店鋪員工提升流程 員 工自薦 組長(zhǎng)，收銀員推薦 （ 三 天 內(nèi) 回 復(fù) ） （三天內(nèi)回復(fù)） 書面申請(qǐng)書 副店長(zhǎng)，店長(zhǎng) 書面推薦書 （給予筆試考核） AD督導(dǎo)專員 （審核申請(qǐng)書及筆試） 杭州溫拿店鋪管理試用本 本手冊(cè)只限內(nèi)部使用 ,禁止對(duì)外 分區(qū)經(jīng)理 批核書面推薦書 頒發(fā)提升令 見(jiàn)習(xí)三個(gè)月 正式轉(zhuǎn)正 提升令 茲有 店 先生 /小姐 ,因工作表現(xiàn)優(yōu)異，現(xiàn)從 年 提升為 店任 職務(wù)，望該員工在新的工作崗位上繼續(xù)努力，有更輝煌的成績(jī)。杭州溫拿店鋪管理試用本 本手冊(cè)只限內(nèi)部使用 ,禁止對(duì)外 廣州溫拿服飾有限公司杭州分公司 店 鋪 管 理 營(yíng) 運(yùn) 手 冊(cè) 杭州溫拿店鋪管理試用本 本手冊(cè)只限內(nèi)部使用 ,禁止對(duì)外 導(dǎo) 讀 第一篇、 營(yíng)運(yùn)時(shí)間 （ 1）營(yíng)業(yè)時(shí)間 ?????????????????????????? （ 2）人員上班時(shí)間 ???????????????????????? 第二篇、 人事管理篇 （ 1）店鋪人員組織架構(gòu) ?????????????????????? （ 2）店鋪人員招聘培訓(xùn)及
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