某旅游集團(tuán)績(jī)效考核實(shí)施方案-文庫吧資料
2025-05-01 05:20本頁面
【正文】 年 月 日項(xiàng) 目指 標(biāo)分值系數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分財(cái)務(wù)指標(biāo)營業(yè)收入20%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎(jiǎng)罰部門考評(píng)工資1%行政管理指標(biāo)工作計(jì)劃5%工作計(jì)劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項(xiàng)考評(píng)5%根據(jù)集團(tuán)公司按七項(xiàng)考評(píng)制度管理規(guī)范考核，%，直至扣完為止。南召蓮花溫泉旅游集團(tuán)營銷中心績(jī)效考核評(píng)價(jià)表 年 月 日項(xiàng) 目指 標(biāo)分值系數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得 分財(cái)務(wù)指標(biāo)營業(yè)收入60%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。行政管理指標(biāo)工作計(jì)劃10%工作計(jì)劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項(xiàng)考評(píng)5%根據(jù)集團(tuán)公司按七項(xiàng)考評(píng)制度管理規(guī)范考核，%，直至扣完為止。每升降1%，獎(jiǎng)罰部門考評(píng)工資1%成本控制20%成本費(fèi)用控制在定額之內(nèi)。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項(xiàng)考評(píng)結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚(yáng)/投訴贈(zèng)/扣1%；%；質(zhì)管檢查表揚(yáng)/處罰一項(xiàng)贈(zèng)/% 員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、 部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎(jiǎng)1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計(jì)劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項(xiàng)扣1%臨時(shí)任務(wù)2%%。每升降1%，獎(jiǎng)罰部門考評(píng)工資1%餐飲毛利率10%餐飲毛利率每升降1%，%。南召蓮花溫泉旅游集團(tuán)餐飲中心績(jī)效考核評(píng)價(jià)表 年 月 日項(xiàng) 目指 標(biāo)分值系數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分財(cái)務(wù)指標(biāo)營業(yè)收入40%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。行政管理指標(biāo)工作計(jì)劃10%工作計(jì)劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項(xiàng)考評(píng)5%根據(jù)集團(tuán)公司按七項(xiàng)考評(píng)制度管理規(guī)范考核，%，直至扣完為止。每升降1%，獎(jiǎng)罰部門考評(píng)工資1%成本控制20%成本費(fèi)用控制在定額之內(nèi)。結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚(yáng)/投訴贈(zèng)/扣1%；%；質(zhì)管檢查表揚(yáng)/處罰一項(xiàng)贈(zèng)/%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎(jiǎng)1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰一次扣1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計(jì)劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項(xiàng)扣1%臨時(shí)任務(wù)2%%。每升降1%，獎(jiǎng)罰部門考評(píng)工資1%成本控制20%成本費(fèi)用控制在定額之內(nèi)。附各公司、部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表。、消防/安全/衛(wèi)生、制度建設(shè)、臨時(shí)任務(wù)方面，以公司質(zhì)量管理部檢查結(jié)果為依據(jù)。員工專業(yè)培訓(xùn)包括部門三項(xiàng)禮儀、崗位實(shí)操、專業(yè)技能、工作流程等有關(guān)提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量方面的培訓(xùn)。每出現(xiàn)一次客人表揚(yáng)/投訴贈(zèng)/扣1%；%；質(zhì)管檢查表揚(yáng)/處罰一項(xiàng)贈(zèng)/%。%，直至扣完為止。各公司、部門嚴(yán)格按照目前執(zhí)行的“七項(xiàng)考評(píng)制度”認(rèn)真落實(shí)。完成情況乘以該項(xiàng)部門權(quán)重。月度工作計(jì)劃完成情況做為考核的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。、餐飲、康樂毛利率以財(cái)務(wù)中心為各部門下達(dá)的入住率、毛利率指標(biāo)為依據(jù)，由財(cái)務(wù)中心月底報(bào)各部門當(dāng)月入住、毛利率情況，完成與否考核工資乘以完成率乘以權(quán)重。暫定各公司、部門辦公用品消耗指標(biāo)、通訊費(fèi)用指標(biāo)、人工成本、能耗費(fèi)用、維
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