【正文】 。衡量辦公室公文管理執(zhí)行情況；嚴(yán)重失誤是指由于公文管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或重大泄密事件或造成惡劣影響的事件，由董事會(huì)認(rèn)定。（最高扣減不超過10分——超過則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目印章、公文管理嚴(yán)重違反管理規(guī)定及車輛重大安全事故發(fā)生次數(shù)衡量公司印章管理執(zhí)行情況；指為公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的重大公章違規(guī)事件，由董事會(huì)認(rèn)定。（最高扣減不超過10分——超過則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目重大財(cái)經(jīng)紀(jì)律違規(guī)次數(shù)衡量財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)制度、法規(guī)遵守情況；重大財(cái)經(jīng)紀(jì)律違規(guī)是指財(cái)務(wù)部嚴(yán)重違反國家法律、財(cái)務(wù)法規(guī)或者公司財(cái)務(wù)制度，給企業(yè)帶來重大損失或惡劣影響的事件，由總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定 審核與評(píng)分部門最終得分： 部門經(jīng)理填報(bào)： 考核委員會(huì)主任（總經(jīng)理）簽字：綜合辦公室目標(biāo)管理計(jì)分卡季度績效考核內(nèi)容考核指標(biāo)考核指標(biāo)說明權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分經(jīng)營控制指標(biāo)（70）辦公室部門工作內(nèi)部滿意度衡量人事行政工作的內(nèi)部滿意度，綜合辦公室部門工作滿意度=∑各項(xiàng)得分權(quán)重，滿意度調(diào)查由辦公室統(tǒng)一組織，內(nèi)部客戶評(píng)價(jià) （包括對(duì)招聘、培訓(xùn)、考核組織、工資發(fā)放、行政后勤、會(huì)議、印章、車輛使用等的綜合調(diào)查）15管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評(píng)價(jià)衡量公司內(nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)5公司內(nèi)部所有部門的常規(guī)管理制度、流程建設(shè)及執(zhí)行評(píng)價(jià)衡量公司內(nèi)部所有部門的制度、流程建設(shè)和優(yōu)化及執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)公司的制度流程優(yōu)化從規(guī)范性、及時(shí)性、有效性、可行性及執(zhí)行效果綜合評(píng)價(jià)10高層工作配合評(píng)價(jià)衡量辦公室對(duì)高層工作配合情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)從文件傳遞、信息傳遞、日程計(jì)劃安排、對(duì)外接待、文件起草等工作執(zhí)行進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)5專項(xiàng)工作督導(dǎo)達(dá)成評(píng)價(jià)衡量辦公室對(duì)高層交辦的專項(xiàng)工作執(zhí)行督導(dǎo)情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)5空缺職位人員及時(shí)到崗率衡量公司的招聘工作完成情況，空缺職位人員及時(shí)到崗率=崗位及時(shí)到崗人數(shù)/總崗位招聘人數(shù)，各崗位的招聘周期在考核期初制定5績效考核工作達(dá)成評(píng)價(jià)衡量績效考核組織工作執(zhí)行情況，指按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)要求，完成績效考核工作，每次要求各崗位無大錯(cuò)漏項(xiàng)，能督導(dǎo)各部門按制度要求完整執(zhí)行考核，對(duì)績效考核有分析和總結(jié)報(bào)告，能提出相應(yīng)的績效改進(jìn)意見，由總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)價(jià)5工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)維護(hù)工作評(píng)價(jià)衡量工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)維護(hù)和申報(bào)情況，按照《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和年度資質(zhì)管理工作計(jì)劃和執(zhí)行情況綜合由總經(jīng)理辦公會(huì)及總工程師綜合評(píng)價(jià)5季度部門工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)根據(jù)報(bào)告上交的及時(shí)性（每季度結(jié)束后3日內(nèi)）、質(zhì)量、內(nèi)容完整性、基本思路、重點(diǎn)工作規(guī)劃和實(shí)施改進(jìn)方法等方面作出評(píng)價(jià)，由總經(jīng)理評(píng)價(jià)打分5部門精神文明建設(shè)評(píng)價(jià)衡量精神文明建設(shè)執(zhí)行情況，根據(jù)精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的效果，各種學(xué)習(xí)、工會(huì)小組活動(dòng)計(jì)劃、指標(biāo)的完成等由總經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)10評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分優(yōu)秀100％良好80％一般60％欠缺0專項(xiàng)工作指標(biāo)（30）具體任務(wù)1具體任務(wù)2具體任務(wù)3。財(cái)務(wù)部目標(biāo)管理計(jì)分卡季度績效考核內(nèi)容考核指標(biāo)考核指標(biāo)說明權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分經(jīng)營控制指標(biāo)（90）財(cái)務(wù)部門工作內(nèi)部滿意度衡量財(cái)務(wù)工作的內(nèi)部滿意度，財(cái)務(wù)部門工作滿意度=∑各項(xiàng)得分權(quán)重，滿意度調(diào)查由綜合辦公室統(tǒng)一組織，內(nèi)部客戶評(píng)價(jià) 10財(cái)務(wù)核算審計(jì)抽檢符合率衡量部門財(cái)務(wù)核算工作質(zhì)量，財(cái)務(wù)核算審計(jì)抽檢符合率=抽檢合格筆數(shù)/總抽檢筆數(shù)；抽檢由東捷集團(tuán)不定期組織15費(fèi)用控制達(dá)成評(píng)價(jià)衡量財(cái)務(wù)部對(duì)公司管理費(fèi)用控制情況，在預(yù)算上下5%浮動(dòng)視為達(dá)成10月度應(yīng)收帳款衡量財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款控制情況5財(cái)務(wù)分析工作評(píng)價(jià)衡量財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表分析工作質(zhì)量，指按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)要求，完成財(cái)務(wù)分析工作，每次要求無大錯(cuò)漏項(xiàng)，分析要求對(duì)高層工作有實(shí)際支持作用，有一定分析結(jié)果，不僅僅是數(shù)據(jù)的羅列，由總經(jīng)理辦公會(huì)組織評(píng)價(jià)10部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評(píng)價(jià)衡量財(cái)務(wù)部內(nèi)部管理工作情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)15財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確率衡量財(cái)務(wù)部預(yù)算工作質(zhì)量，預(yù)算準(zhǔn)確率=1（超出或未達(dá)成預(yù)算/總預(yù)算）5本部門內(nèi)部績效考核工作評(píng)價(jià)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分5季度部門工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)（包括財(cái)務(wù)分析、成本控制、稅務(wù)籌劃情況等）根據(jù)報(bào)告上交的及時(shí)性（每季度結(jié)束后3日內(nèi)）、質(zhì)量、內(nèi)容完整性、基本思路、重點(diǎn)工作規(guī)劃和實(shí)施改進(jìn)方法等方面作出評(píng)價(jià)，由總經(jīng)理評(píng)價(jià)打分5部門預(yù)算費(fèi)用準(zhǔn)確率數(shù)衡量部門預(yù)算費(fèi)用控制達(dá)成情況，預(yù)算準(zhǔn)確率=1（超出或未達(dá)成預(yù)算/總預(yù)算）5財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況評(píng)價(jià)衡量財(cái)務(wù)部員工專業(yè)技能提高計(jì)劃完成情況，持續(xù)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)、成績5評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀100％良好80％一般60％欠缺0專項(xiàng)工作指標(biāo)（10）具體任務(wù)1具體任務(wù)2具體任務(wù)3。第六十四條 年度績效考核流程：1. 年度績效考核不另外進(jìn)行，將4個(gè)季度的績效考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行平均，如果公司有其實(shí)補(bǔ)充的考核內(nèi)容需單獨(dú)考核，實(shí)施流程參照第三十七條。15. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批，并在考核開始后第7個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給綜合辦公室。13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級(jí)評(píng)分：綜合辦公室將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總，由分管副總對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分，分管副總在第7個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給綜合辦公室。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。10. 被考核人（部門內(nèi)員工）自評(píng)：考核開始后第5個(gè)工作日，部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門（本人）的考核結(jié)果，被考核人（部門內(nèi)員工）填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分，完成自評(píng)。8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批，并在考核開始后第4個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給綜合辦公室。6. 回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》：考核開始后第3個(gè)工作日10：00之前，考核人應(yīng)將所屬全部被考核人（部門經(jīng)理）的《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交綜合辦公室。5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核：考核開始后第2個(gè)工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》：績效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，綜合辦公室向作為考核人的各部門直接上級(jí)發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》。附表1 監(jiān)理公司考核體系匯總表被考核者總經(jīng)理、副總經(jīng)理職能部門負(fù)責(zé)人公司員工考核者集團(tuán)考核委員會(huì)總經(jīng)理或分管副總部門經(jīng)理考核方式高層經(jīng)營責(zé)任合同部門考核計(jì)分卡+個(gè)人工作任務(wù)考核表部門考核計(jì)分卡+個(gè)人工作任務(wù)考核表考核結(jié)果（季度、年度）集團(tuán)考核委員會(huì)評(píng)分=部門計(jì)分卡考核結(jié)果70%+個(gè)人工作任務(wù)表結(jié)果30%=部門計(jì)分卡考核結(jié)果*30%+個(gè)人工作任務(wù)表結(jié)果70%年度考核得分考核分?jǐn)?shù)∑四個(gè)季度考核結(jié)果/4∑四個(gè)季度考核結(jié)果/4考核方案實(shí)施細(xì)則第六十三條 季度績效考核流程（第4季度績效考核流程與年度績效考核流程同時(shí)進(jìn)行）：1. 績效計(jì)劃：每季度結(jié)束前3個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績效計(jì)劃會(huì)議，與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》，確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重，制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃；各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。5. 為了解下屬員工歷年績效考核情況，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱其所屬部門下屬的考核資料；在總經(jīng)理授權(quán)下，可跨部門查閱相關(guān)部門除負(fù)責(zé)人以外員工的考核資料。3. 副總經(jīng)理有權(quán)查閱分管系統(tǒng)員工績效考核文件。7．4績效考核文件查閱權(quán)限第六十二條 績效考核文件查閱權(quán)限1. 為便于相關(guān)員工查閱文件，績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印兩種。3. 在年度績效考核完成后30天內(nèi)，綜合辦公室應(yīng)將所有參加年度考核的員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作。7．3績效考核文件保存方法第六十一條 績效考核文件保存方法1. 由綜合辦公室統(tǒng)一保管績效考核文件，考核結(jié)果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔，在聘員工考核結(jié)果原則上保存三年，解聘員工的考核結(jié)果保存到被考核人離職后半年止。2. 考核文件由二部分組成，第一部分是該員工編號(hào)，第二部分是資料編號(hào)。2. 各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中，各員工的績效考核袋按職位編號(hào)順序排列，同一職位員工考核袋順序按員工編號(hào)排列。6．4申訴反饋第五十八條 申訴反饋綜合辦公室在申訴評(píng)審?fù)瓿珊?個(gè)工作日內(nèi)將最終處理結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在10個(gè)自然日內(nèi)未向綜合辦公室提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，綜合辦公室將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)考核結(jié)果。3. 因被考核人對(duì)考核內(nèi)容有異議所引起的申訴，綜合辦公室應(yīng)同考核人進(jìn)行溝通解決問題，如溝通無法解決問題，則綜合辦公室須向考核委員會(huì)匯報(bào)有關(guān)情況，由考核委員會(huì)進(jìn)行處理。6．3申訴處理第五十七條 申訴處理1. 綜合辦公室在與申訴人溝通后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核。6．2申訴形式第五十六條 申訴形式1. 公司綜合辦公室負(fù)責(zé)受理和記錄員工申訴。綜合辦公室負(fù)責(zé)將議案妥善保管，并在季度績效考核時(shí)提交考核委員會(huì)審議。第五章 績效績效管理制度修訂5．1績效考核內(nèi)容修訂第五十三條 修訂議案的提出任何對(duì)公司績效管理制度有疑問的員工都有權(quán)向考核委員會(huì)提出績效管理制度修訂提案，提案發(fā)起人必須將修訂建議的書面報(bào)告提交給考核委員會(huì)主任或組員。4．6員工職位調(diào)整第五十條 職位提升季度、年度績效考核分?jǐn)?shù)可作為公司提升員工職位的重要依據(jù)。第四十八條 年終獎(jiǎng)金在年度考核結(jié)束之后，根據(jù)年度考核分?jǐn)?shù)一次性發(fā)放。4．3季度考核工資的發(fā)放第四十六條 季度績效考核分?jǐn)?shù)用于發(fā)放考核工資，具體發(fā)放方式根據(jù)公司的薪酬管理制度執(zhí)行。 C：合格，占同等被考核人總數(shù)的70％168。 A：優(yōu)秀，占同等被考核人總數(shù)的比例不得高于5％168。強(qiáng)制分布方法即根據(jù)被考核人（全公司范圍內(nèi)，所有部門經(jīng)理以下級(jí)員工）的績效考核分?jǐn)?shù)，將被考核人劃分為兩個(gè)等級(jí)：中層管理人員（包括部門經(jīng)理和主管）、一般員工；根據(jù)兩個(gè)等級(jí)的人數(shù)進(jìn)行分層級(jí)的強(qiáng)制分布。2. 年度績效考核分?jǐn)?shù)部門經(jīng)理：年度績效考核分?jǐn)?shù)=∑四個(gè)季度考核結(jié)果/4員工：年度績效考核分?jǐn)?shù)=∑四個(gè)季度考核結(jié)果/4第四十三條 績效考核分?jǐn)?shù)是績效考核工作的最終結(jié)果，績效考核分?jǐn)?shù)可以用于強(qiáng)制分布、與績效工資掛鉤、職位工資晉級(jí)、員工職位調(diào)整等方面。其中Ti：各部門考核分；Oij：工作任務(wù)考核的原始考核分；Ai：工作任務(wù)考核分平均加權(quán)系數(shù)。第四十一條 由于各部門的打分標(biāo)準(zhǔn)存在差異，為充分體現(xiàn)考核的公平合理，需要對(duì)各部門員工工作任務(wù)考核的原始考核分進(jìn)行平均加權(quán)處理。第三十九條 部門目標(biāo)責(zé)任制的考核結(jié)果可以視為全部門的考核結(jié)果。第四章 績效考核結(jié)果的應(yīng)用4．1績效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算第三十