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華彩咨詢—東捷電力—上海市東電力通信自動(dòng)化工程有限公司組織手冊-文庫吧資料

2025-06-22 04:42本頁面
  

【正文】 的監(jiān)督、檢查、考核權(quán);2. 下屬員工工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲權(quán);3. 下屬員工任免的建議權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系:1. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:市東公司、市政規(guī)劃部門、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主單位、施工隊(duì)伍;2. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:綜合辦公室、市場部、計(jì)劃部;任職資格:1. 教育水平:大學(xué)專科以上學(xué)歷;2. 專業(yè):電力、通信工程及其他相關(guān)專業(yè);3. 培訓(xùn)經(jīng)歷:項(xiàng)目管理、執(zhí)行力、電力施工、安全規(guī)程等方面的培訓(xùn);4. 經(jīng)驗(yàn):3年以上工程建設(shè)現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷;5. 知識(shí):具備相應(yīng)管理知識(shí)、法律知識(shí);精通通信工程作業(yè)規(guī)范及設(shè)計(jì)方案;6. 能力:具有較強(qiáng)的解決問題和判斷決策能力、組織及協(xié)調(diào)能力、人際交往溝通能力、工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力;7. 態(tài)度:積極主動(dòng)、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);8. 技能技巧:OA辦公、OFFICE辦公軟件等熟練操作。其他:1. 使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò))2. 工作環(huán)境:辦公室3. 工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間4. 所需記錄文檔:工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表任職人簽名 直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期 工程主管職位說明書基本資料崗位名稱工程主管崗位編號(hào)所在部門工程部崗位定員 人直接上級(jí)工程部經(jīng)理直接下級(jí)本職目標(biāo)概述:對工程項(xiàng)目(包括基建、技改、科技、大修、用戶等)的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào),保證工程項(xiàng)目安全按時(shí)按質(zhì)投運(yùn)主要職責(zé)與工作任務(wù):1. 負(fù)責(zé)通信自動(dòng)化工程項(xiàng)目(包括基建、技改、科技、大修、用戶等)的組織施工,定期檢查、分析各項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)度的執(zhí)行情況,確保工程項(xiàng)目安全按時(shí)按質(zhì)投運(yùn);2. 依據(jù)國家及電業(yè)的有關(guān)規(guī)定和設(shè)計(jì)要求,監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,對不符合工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求的分部分項(xiàng)工程,提出返工意見;3. 協(xié)調(diào)具體工程項(xiàng)目建設(shè)中工作進(jìn)度和事項(xiàng),辦理相關(guān)證照及手續(xù);4. 督導(dǎo)工程項(xiàng)目及施工隊(duì)伍的安全管理工作;5. 督促工程管理專職建檔、收集通信自動(dòng)化工程的相關(guān)資料,竣工驗(yàn)收前整理匯總移交;6. 協(xié)助完成有關(guān)通信自動(dòng)化工程項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;7. 協(xié)助通信工程施工項(xiàng)目的市場拓展工作;8. 完成上級(jí)交辦的其他工作。主要權(quán)限:1. 安全管理、質(zhì)量管理、作業(yè)規(guī)范等專項(xiàng)工作的督導(dǎo)、檢查權(quán)2. 施工單位的選擇權(quán);3. 下屬員工工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲權(quán);4. 下屬員工任免的建議權(quán)。保障通信設(shè)施正常運(yùn)行。主要職責(zé): 組織制定各項(xiàng)通信工程管理制度、管理規(guī)程; 根據(jù)工程計(jì)劃(包括基建、技改、科技、大修、用戶等)安排,組織工程項(xiàng)目的實(shí)施; 組織選擇工程項(xiàng)目的施工單位,簽訂施工外包合同和安全協(xié)議; 制定通信設(shè)施的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃并實(shí)施; 組織工程的安全文明施工工作,定期檢查施工現(xiàn)場安全、質(zhì)量與進(jìn)度情況; 組織通信設(shè)施的日常維護(hù)、例行檢測、故障處理; 組織、協(xié)調(diào)工程施工現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本控制管理工作; 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。其他:5. 使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備(電話機(jī)、傳真機(jī)、internet)。主要權(quán)限:1. 合同內(nèi)容及報(bào)價(jià)的建議權(quán);工作協(xié)作關(guān)系:3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門;4. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:東捷集團(tuán)、業(yè)務(wù)往來單位。其他:1. 使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備(電話機(jī)、傳真機(jī)、internet)。主要權(quán)限:1. 合同報(bào)價(jià)、服務(wù)內(nèi)容的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門;2. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:東捷集團(tuán)、市東公司、業(yè)主單位、電信運(yùn)營商。4. 走訪客戶,展示公司形象和能力,收集項(xiàng)目需求信息5. 客戶關(guān)系管理建設(shè)和維護(hù),與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋求解決方案;6. 處理客戶反饋,負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞,跟蹤問題的解決過程,將解決方案回復(fù)客戶;7. 定期回訪客戶,客戶滿意度調(diào)查和評價(jià)。其他:1. 使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備(電話機(jī)、傳真機(jī)、internet)。工作協(xié)作關(guān)系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門;2. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:東捷集團(tuán)、市東公司、業(yè)主單位、電信運(yùn)營商。4. 根據(jù)新產(chǎn)品的市場定位,制定切實(shí)可行的市場推廣策劃方案;5. 組織收集競爭情報(bào),對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境、產(chǎn)品的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;6. 定期進(jìn)行重要客戶的拜訪和客戶滿意度調(diào)查;7. 協(xié)調(diào)市場開拓和市場管理工作;8. 主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員;9. 落實(shí)各類下屬員工的考核、激勵(lì)、培養(yǎng)計(jì)劃,提升下屬員工的整體素質(zhì);10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。其他:1. 使用工具/設(shè)備:機(jī)動(dòng)車輛2. 工作環(huán)境:駕駛室、辦公場所3. 工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間、根據(jù)需要加班出差4. 所需記錄文檔:出車記錄、里程油耗記錄、事故記錄任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期 三、市場部市場部職責(zé)范圍部門崗位設(shè)置圖直接上級(jí):總經(jīng)理部門性質(zhì):公司的市場業(yè)務(wù)開拓和售后服務(wù)部門職能概述:組織市場信息收集和工程項(xiàng)目接洽,開拓電業(yè)內(nèi)外通信工程市場主要職責(zé): 組織擬訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,各項(xiàng)營銷管理制度及其操作細(xì)則; 制定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和市場開發(fā)費(fèi)用預(yù)算; 組織制定市場調(diào)研、市場開發(fā)計(jì)劃,并組織實(shí)施; 制定公司產(chǎn)品的價(jià)格體系和市場競爭策略; 根據(jù)新產(chǎn)品的市場定位,制定市場推廣策劃方案; 組織收集競爭情報(bào),對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境、產(chǎn)品的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析 組織建立客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,調(diào)查客戶滿意度; 組織合同的簽訂、評審和管理; 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作協(xié)作關(guān)系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:各部門2. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:市東公司、東捷集團(tuán)相關(guān)部門、加油站、維修站任職資格:1. 教育水平:高中以上;2. 專業(yè):專業(yè)不限;3. 培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有駕駛執(zhí)照、消防和救護(hù)培訓(xùn),職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、行政事務(wù)培訓(xùn);4. 經(jīng)驗(yàn):2年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。主要職責(zé)與工作任務(wù):1. 根據(jù)公務(wù)用車派車單,安全準(zhǔn)時(shí)出車執(zhí)行公務(wù);2. 協(xié)助經(jīng)理對公司所有車輛進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng);3. 車輛故障的排除或報(bào)修,確保車輛始終處于安全駕駛狀態(tài);4. 公司所有機(jī)動(dòng)車輛手續(xù)、準(zhǔn)駕證的按時(shí)辦理;5. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間178。 使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò))178。任職資格:1. 教育水平:??苹蛳喈?dāng)學(xué)歷;2. 專業(yè):中文、行政管理或者相關(guān)專業(yè);3. 培訓(xùn)經(jīng)歷:公文寫作、時(shí)間管理、檔案管理、行政事務(wù)培訓(xùn);4. 經(jīng)驗(yàn):2年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn);5. 知識(shí):掌握文秘、檔案、行政管理等基礎(chǔ)知識(shí),了解公司所從事的業(yè)務(wù)知識(shí);6. 能力:有一定的解決問題能力、時(shí)間管理能力、人際交往溝通能力、工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力;7. 態(tài)度:原則性強(qiáng)、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感,保密意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);8. 技能技巧:良好的公文寫作能力、OFFICE辦公軟件、OA系統(tǒng)等熟練操作。其他:1. 使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò))2. 工作環(huán)境:辦公場所3. 工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間4. 所需記錄文檔:文控記錄、收發(fā)文記錄、相關(guān)臺(tái)帳任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期 檔案文書職位說明書基本資料崗位名稱檔案文書崗位編號(hào)所在部門綜合辦公室崗位定員1人直接上級(jí)綜合辦公室主任直接下級(jí)本職目標(biāo)概述:負(fù)責(zé)公司辦公室的文控管理,檔案管理、企業(yè)形象宣傳、公文寫作等具體事務(wù)主要職責(zé)與工作任務(wù):1. 負(fù)責(zé)公司年度行政性法令、法規(guī)控制目錄草稿的擬訂,經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放;2. 具體負(fù)責(zé)綜合辦公室的文控工作;3. 根據(jù)公司質(zhì)量管理體系的要求,負(fù)責(zé)公文函件的打印、收發(fā)、傳遞、登記及保管工作;4. 起草、上報(bào)各種文件、報(bào)告、總結(jié);5. 管理和維護(hù)公司良好的辦公環(huán)境;6. 根據(jù)公司檔案管理制度要求,執(zhí)行檔案資料日常管理,確保檔案完整有效;7. 根據(jù)公司檔案管理制度要求,辦理檔案借閱、查閱以及移交保管記錄等手續(xù);8. 負(fù)責(zé)公司的企業(yè)形象宣傳及其他行政服務(wù)工作;9. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù);主要權(quán)限:1. 公文函件流轉(zhuǎn)的督辦權(quán);2. 規(guī)章制度的建議權(quán)。主要權(quán)限:1. 辦公用品、勞防用品的使用發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)核實(shí)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:各部門;2. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:辦公用品供應(yīng)商、業(yè)務(wù)往來單位、集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)單位等。2. 工作環(huán)境:辦公場所3. 工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間,根據(jù)需要加班4. 所需記錄文檔:匯報(bào)文件、公司文件、工資表任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期 事務(wù)員職位說明書基本資料崗位名稱事務(wù)員崗位編號(hào)所在部門綜合辦公室崗位定員1人直接上級(jí)綜合辦公室主任直接下級(jí) 本職目標(biāo)概述:負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的聯(lián)系、落實(shí);辦公、勞防用品的領(lǐng)用、登記、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等后勤工作的具體實(shí)施。5. 知識(shí):熟悉現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)理論,具有招聘、薪酬福利等實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)掌握行政管理、法律等知識(shí),了解企業(yè)內(nèi)部各部門基本專業(yè)知識(shí);熟悉國家及地方勞動(dòng)法規(guī)和人事政策6. 能力:具有良好的思維創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力及較強(qiáng)的溝通能力,能夠快速應(yīng)變、有效貫徹公司的策略;7. 態(tài)度:積極主動(dòng)、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感,具有創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);8. 技能技巧:OA辦公、Word、Excel、PowerPoint等熟練操作。工作協(xié)作關(guān)系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:各部門。9. 上級(jí)交辦的其他工作。5. 知識(shí):掌握相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)程、質(zhì)量體系文件,熟悉公司業(yè)務(wù)流程;6. 能力:良好的人際溝通能力、工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力;7. 態(tài)度:原則性強(qiáng),積極主動(dòng)、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感;8. 技能技巧:OFFICE辦公軟件、管理信息系統(tǒng)等熟練操作。主要權(quán)限:1. 對公司《質(zhì)量手冊》、安全規(guī)程的解釋權(quán);2. 對公司員工安全、質(zhì)量合規(guī)性行為的監(jiān)督權(quán);3. 質(zhì)量管理體系、安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查權(quán),處置建議權(quán);工作協(xié)作關(guān)系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:各部門;2. 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:市東公司及集團(tuán)相關(guān)部門、政府安全管理部門、外包施工隊(duì)。主要職責(zé)與工作任務(wù):1. 負(fù)責(zé)建立、健全公司的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案及安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查實(shí)施辦法等管理制度;檢查、監(jiān)督各部門貫徹執(zhí)行;2. 按照工作計(jì)劃和上級(jí)部門部署,建立、健全公司的安全、質(zhì)量監(jiān)督體系,布置、檢查、分析和改進(jìn)各部門的安全質(zhì)量工作;3. 傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和指示,組織并監(jiān)督實(shí)施;4. 組織公司全體職工的安全宣傳教育、電業(yè)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)、考試等工作;5. 負(fù)責(zé)安排新進(jìn)員工的安全教育和上崗考試等工作;6. 督導(dǎo)公司監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施中的安全、質(zhì)量工作。工作協(xié)作關(guān)系:1.內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門;2.外部協(xié)調(diào)關(guān)系:政府部門、業(yè)務(wù)單位、集團(tuán)相關(guān)部門、市東公司;任職資格: 1. 教育水平:大學(xué)本科及以上;2. 專業(yè):行政管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)或相關(guān)專業(yè);3. 培訓(xùn)經(jīng)歷:公共關(guān)系學(xué)、溝通技巧、行政管理培訓(xùn);4. 經(jīng)驗(yàn):5年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn);5. 知識(shí):掌握行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí),了解電力通信專業(yè)知識(shí);6. 能力:優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、談判和管理能力, 出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力;嚴(yán)密的邏輯思維,具備妥善處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;較強(qiáng)的研究分析和文字表達(dá)能力;7. 態(tài)度:具有良好的職業(yè)操守和忠誠精神,積極主動(dòng)、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感,具有創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);8. 技能技巧:OFFICE辦公軟件、MIS系統(tǒng)等熟練操作;熟悉各類報(bào)表及公文寫作。主要職責(zé)與工作任務(wù):1. 組織制定的公司的年度招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及績效管理方案;2. 根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)要求,組織制定公司的安全管理制度并實(shí)施;3. 根據(jù)公司的招聘計(jì)劃,協(xié)調(diào)集團(tuán)人力資源服務(wù)公司,組織公司所需人員招聘;4. 組織公司的日??冃Э己斯ぷ鳎瑓R總績效考核結(jié)果;5. 組織公司的考勤統(tǒng)計(jì)、工資核算發(fā)放、獎(jiǎng)金分配及保險(xiǎn)、福利申報(bào)工作;6. 執(zhí)行公司日常的車輛調(diào)度安排,審核車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃;7. 組織公司的行政接待、收發(fā)文管理、后勤保衛(wèi)等工作;8. 負(fù)責(zé)督促檢查上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)管理指令和規(guī)章制度的執(zhí)行情況;9. 落實(shí)各類下屬員工的考核、激勵(lì)、培養(yǎng)計(jì)劃,提升下級(jí)員工的整體素質(zhì);10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付辦理的其他工作。 執(zhí)行質(zhì)量管理體系的維護(hù)及貫徹。 制定年度安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;178。 公司貫標(biāo)、企業(yè)資質(zhì)管理等事務(wù)的規(guī)劃、落實(shí); 信息管理178。 公司辦公用品等購買、發(fā)放,庫存登記管理; 車輛管理178。 負(fù)責(zé)公司文件的接收、登記、編號(hào)、分發(fā)、傳閱、催辦、繕印、復(fù)印、保管及存檔工作,管理、使用集團(tuán)圖書、檔案、印鑒;178。 負(fù)責(zé)公司外聘人員的日常人事管理工作。 根據(jù)薪酬管理的相關(guān)規(guī)章制度,計(jì)算公司員工的工資、獎(jiǎng)金、所得稅并發(fā)放;178。 協(xié)調(diào)集團(tuán)及人力資源服務(wù)公司,組織公司所需人員的日常招聘工作;178。 制定公司的年度招聘、培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)審批;178。任職資格:1. 教育水平:大學(xué)本科及以上學(xué)歷;2. 專業(yè):電力系統(tǒng)、通信工
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