【正文】 授予獎項具有推薦權(quán)；2 公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長期服務(wù)獎勵1 長期服務(wù)獎包括：5年服務(wù)獎，10年服務(wù)獎，15年服務(wù)獎流程圖：步驟每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績，并根據(jù)規(guī)定比例，對適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會上討論，進行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別人力資源部負責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎情況記入人事檔案第十三章 培訓(xùn)與發(fā)展一. 目標1 達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同?？偨?jīng)理辦公室人員加班不予發(fā)放加班補助。五、加班補貼：1. 屬正常工作日內(nèi)加班者，加班時間在下班后18：3020：30之間，公司給予午餐補助（統(tǒng)一訂飯）。8. 加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實打卡，記錄加班時間。6. 緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時計劃加班者，相關(guān)部門經(jīng)理要加以額外的說明。四、加班申請及記錄1. 工作日加班者，員工需在實際加班日的下午五點鐘前，填寫加班申請表交部門經(jīng)理簽名確認，然后把經(jīng)過批準的加班申請交到人力資源部，人力資源部在收到加班申請后需要在上面注明簽收時間，包括日期和鐘點；2. 周末加班者，員工需在實際加班周末前一天下午六點鐘前，填寫加班申請表交部門經(jīng)理簽名確認，然后把經(jīng)過批準的加班申請交到人力資源部，人力資源部在收到加班申請后需要在上面注明簽收時間，包括日期和鐘點；3. 假日加班者，員工需在實際加班前的一個工作日的下午六點鐘前，填寫加班申請表交部門經(jīng)理簽名確認，然后把經(jīng)過批準的加班申請交到人力資源部，人力資源部在收到加班申請后需要在上面注明簽收時間，包括日期和鐘點；4. 嚴格執(zhí)行：為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習(xí)慣，公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法，因此，如果不能在規(guī)定時間交出加班申請的員工，其實際加班時間將視為無效。值班要求：（1） 當天值班的領(lǐng)導(dǎo)必須8：40分以前到達辦公室，門市必須在8：50分之前到達；（2） 當天值班人員必須精神飽滿地向每位到來的員工致“早上好”；（3） 當天值班的人員臨時有突發(fā)事件不能履行值班職責(zé)的，應(yīng)在早上8：00之前致電人力資源部以便調(diào)換其他人員代為履行職責(zé)。休假期間必須保持聯(lián)絡(luò)順暢。（4） 員工因工負傷、患病的治療期、休息期視具體情況批準假期。（2） 如病假超過一天（含一天）以上，必須附區(qū)級以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生建議休息書作為有薪病假之證明；（3） 一年內(nèi)有薪病假累計不超過五天，住院假累計不超過三十天（包括星期六、日），超此規(guī)定，則按無薪事假處理。員工請病假，必須填寫請假申請表，經(jīng)其部門經(jīng)理批準后報人力資源部。（3） 一年內(nèi)事假累計超過10天的，扣除年終雙薪；累計超過20天，公司有權(quán)終止聘用關(guān)系。5 事假：（1） 特殊情況需請事假，必須按以下要求獲得批準。年假相關(guān)規(guī)定：（1） 年假不可以跨年度享用；（2） 本年度違紀三次（有書面通報形式）的員工取消年假享受資格；（3） 員工應(yīng)有計劃合理地安排年假，不可把全年年假全部集中在春節(jié)或十二月底，原則上不批準同一部門同樣職位或崗位超過兩名員工同時放年假；公司有權(quán)視工作安排作出是否批準年假申請的決定。男員工可享受15天護理假；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時間1小時；4 年度休假：員工入司滿三年的，可享受年度休假。三. 休假種類1 婚假：在公司服務(wù)滿半年的員工給予有薪婚假3天；2 喪假：員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期。擅自休假者作書面警告處分，全公司內(nèi)部通報批評，并作曠工一天處理?？偨?jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請假。一年之內(nèi)，事假累積10次以上或病假累計20次以上者不能參與當年年終雙薪的分配。總經(jīng)理辦公室人員按1分鐘扣罰4元錢。5 遲到、早退處罰方式：普通員工遲到或早退1分鐘扣罰1元錢。月度累計曠工3天，年度累計曠工10天的，扣發(fā)全月薪資及當年年終雙薪；3 曠工半天扣發(fā)一天工資，曠工一天扣發(fā)兩天工資，曠工兩天扣發(fā)半月工資，曠工三天扣發(fā)全月工資。當月遲到和早退累計3次按曠工1天處理。超過12點打卡者按曠工半天處理。2 員工于規(guī)定上班時間后一個小時內(nèi)（9：00—10：00）打卡者為遲到，于規(guī)定下班時間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退。銷售端的獎勵以提成方案為依據(jù)，后勤端的獎金以公司盈利狀況來決定。b 公司每月工資發(fā)放以現(xiàn)金形式體現(xiàn)，附工資條。員工一般會注意長期的打算，公司還應(yīng)著重告知員工的職業(yè)發(fā)展方向，讓員工看到自己的發(fā)展前景。如果與外界的差異過大，員工肯定會到其他地方找機會。 薪酬制度做到對員工盡可能的透明，讓每個人都知道他加薪的原因和進度。（5） 轉(zhuǎn)正調(diào)薪可直接調(diào)整級別，即從C到B。凡績效考核優(yōu)秀者，基本工資晉升一個層級；績效考核需改進者，基本工資下降一個層級；績效考核稱職者，基本工資層級不變。（3） 調(diào)薪僅限于基本工資層級的調(diào)整。（2） 公司調(diào)薪的總體預(yù)算制定之后，人力資源部和每個部門經(jīng)理進行交流，告知當年的薪酬水平、行業(yè)薪酬行情、分析部門運行狀況、部門加薪總體預(yù)算、分配方式建議、員工績效考核、進度安排等。具體實施辦法：（1） 調(diào)整月份的前一個月，公司高層領(lǐng)導(dǎo)必須開會討論整體調(diào)薪預(yù)算調(diào)薪的具體預(yù)算確定后，銷售部門和后勤部門以60：40的比例劃分。九年為封頂； 副總經(jīng)理級以上實行年薪制； 員工福利：（1） 社會保險：在公司服務(wù)滿三年的員工，公司為員工購買社會保險，其中保險金由公司和員工共同承擔(dān)，部門公司繳納的保險金及員工個人承擔(dān)的保險金都將轉(zhuǎn)入到員工個人帳戶，以確保員工享受相應(yīng)的社會福利；（2） 意外險：在公司服務(wù)滿一年的員工，公司為員工購買商業(yè)意外險，以確保員工在發(fā)生意外時幫助其渡過難關(guān)；（3） 過節(jié)費：公司在中秋節(jié)、元旦節(jié)日為員工發(fā)放50元/人的過節(jié)費； 員工個人崗位工資的調(diào)整：除總經(jīng)理辦公室人員外，其他員工每年均有一次調(diào)薪機會。（3） 在公司服務(wù)滿三年的員工開始享受工齡補貼，以三年的倍數(shù)為階段劃分。工作不滿一年但滿半年的員工，按半月折算發(fā)放。不在職員工不享受崗位津貼；年終雙薪于每年春節(jié)前1個月給予額外發(fā)放一個月的基本工資。不在職工作的員工不享受福利津貼；崗位工資是給予員工增加工作崗位的補貼。三、績效與激勵相結(jié)合，收入與公司效益掛鉤；四、公正、公平、競爭的原則 薪酬制度調(diào)整的具體步驟：（1） 確定公司的薪酬總量和薪酬水平；（2） 確定公司薪酬的總體架構(gòu)，明確各部門的大致比例關(guān)系，明確各部門的發(fā)放辦法；（3） 制定工資等級，確定合理級差；（4） 確定各崗位對應(yīng)的工資等級；（5） 制定與各部門薪酬相對應(yīng)的考核制度；（6） 提交公司領(lǐng)導(dǎo)討論及做修訂；（7） 具體實施。每二個方面是激勵公司員工的積極性，規(guī)劃其發(fā)展方向，明確目標。按月固定發(fā)放； 績效工資——根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。如未辦理任何離職手續(xù)就不到崗的情況，人力資源部不予計發(fā)離職工資，也不接受事后補辦，并對部門經(jīng)理作出相應(yīng)的處罰。（9）凡離開公司的員工，應(yīng)當為公司保守秘密，如因過錯泄露公司秘密造成公司名譽、經(jīng)濟及其他損失的，公司將追究法律責(zé)任。并將有關(guān)的流程及職責(zé)列成清單作出書面交接文件，由人力資源部存檔；（6）人力資源部將根據(jù)交接情況及接手人的適應(yīng)情況作出最后的離職審批，確定辭職員工的最后工作日。（4）如果公司單方面與員工解除聘用關(guān)系，公司以一個月的基本工資做為補償金。辭退員工：（1）試用期內(nèi)員工工作能力不能達到公司要求的，公司可做出辭退處理，且無須任何賠償；（2）員工違反國家法律、法規(guī)，公司可隨時提出辭退要求，且不予任何補償。如若因在職期間造成公司經(jīng)濟損失未處理妥善就擅自離職，公司有權(quán)追究法律責(zé)任。三、離職程序員工辭職：（1）辭職是指員工因個人原因，主動提出與公司解除聘用關(guān)系；（2）員工辭職應(yīng)按規(guī)定，試用期提前七天，錄用期提前三十天書面通知用人單位，經(jīng)用人單位同意后，由人力資源部安排辦理離職手續(xù)；（3）辭職人員應(yīng)于正式獲準離職日前辦理好各項離職手續(xù)。公司一般員工的離職申請由公司人力資源部批準。3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高公司管理水平。崗位調(diào)動流程圖：（轉(zhuǎn)下頁）員工或部門或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請，填寫《員工人事變動表》 員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告人力資源部發(fā)給員工《內(nèi)部調(diào)整通知書》按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到批準面試通過，用人部門在《員工人事變動表》上簽字用人部門對其進行面試人力資源部提供以往績效考核結(jié)果（檔案中）原部門負責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進行評估部門負責(zé)人批準部門負責(zé)人不批準面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤消申請或其他人力資源部、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商第七章 員工離職一、目標1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理批準。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在一個星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進入離職工作流程。C. 人力資源部發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。A. 用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。D. 人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。B. 公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制員工人事變動表和“工作評估表”，按人員聘用權(quán)限報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。2. 調(diào)崗A. 當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。G. 延長任期 可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。F. 輪換：公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。C. 借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。二、 調(diào)動類型員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位作出下列變動：A. 外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機構(gòu)相關(guān)職務(wù)。經(jīng)理級以上員工報總經(jīng)理辦公室審批。直接經(jīng)理在考評時要與該員工進行面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認可，未經(jīng)認可的意見由分管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。原則上所有員工的試用期必須為三個月，有特殊貢獻或杰出業(yè)績者（請?zhí)峁?shù)據(jù)支持）方可提出提前轉(zhuǎn)正申請。 人力資源部根據(jù)相關(guān)人員審批好的《試用期員工工作評定表》，發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正通知書》，并在公司內(nèi)部公布當月轉(zhuǎn)正員工名單。考核合格者，將員工《試用期員工工作評定表》呈送部門經(jīng)理審批；b.好了，在此衷心希望你在**公司能夠不斷進取，開創(chuàng)自己更加美好的明天！第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程一、 目的：轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機會，也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分；轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高；一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部門進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)；產(chǎn)品經(jīng)理級以上員工的轉(zhuǎn)正由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。人力資源部會幫你的。四、 內(nèi)部工作聯(lián)絡(luò) 當你的電腦和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，可向公司企劃部許其光請求幫助； 當你有任何人事上的疑問，請向人力資源部咨詢； 當你對公司的制度及流程有疑問，請向行政部或人力資源部咨詢； 當你對自己崗位的職責(zé)或工作內(nèi)容不清楚時，請和你的部門經(jīng)理溝通，他會給你提供指引。市場部會為你設(shè)立用戶名和密碼，并通過電子郵件的形式告知于你。這里有公司對外發(fā)布的各項信息。如果你有公務(wù)的EMS需要發(fā)送，請到前臺登記，我們的前臺文員會幫你的。●看你桌面上的電話，我來告訴你這部電話的使用方法：（1） 外線撥9；（2） 轉(zhuǎn)電話時先掛機再撥分機號；（3） 打同事電話直接撥分機號；公司總機號碼：382585238258237，傳真號碼：38258026這里，順便告訴你幾個分機號，你可能會用的上：前臺81行政85人事8網(wǎng)絡(luò)支持838。●忙了一上午，你是不是口渴了，你看到辦公區(qū)內(nèi)的飲水機和紙杯了嗎？明天自己帶一個杯子吧，因為紙杯是給客戶用的，我們不能忘記節(jié)約啊。二、 到你所在的部門報到●然后，我們會把你帶到你的座位上，一套嶄新的文具和配置齊全的電腦會擺放在你的桌面上，如果你還有增加辦公用品的需求，可以直接找前臺作好文具申請的登記。如有遺失請申請補辦并繳交50元工本費；時間： ，人力資源部會組織“新入職員工崗前培訓(xùn)”，屆時你能夠?qū)居幸粋€系統(tǒng)的了解。非工作時間不得佩戴。在你離職時退還給人力資源部。 報到手續(xù)： 在你辦理入職手續(xù)時，需向人力資源部補齊所缺資料（包括學(xué)歷證、身份證、相關(guān)資格證復(fù)印件、擔(dān)保書、小一寸證件照兩張）?！裨囉闷陂g，用人部門可以隨時根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關(guān)系申請用人部門/人力資源部三、用人部門在員工入職15天內(nèi)組織員工參加新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)后