【正文】 ，全公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，并作曠工一天處理。 8 當(dāng)月無遲到無早退、無病事假員工給予發(fā)放全勤獎(jiǎng)50元/月。三. 休假種類1 婚假：在公司服務(wù)滿半年的員工給予有薪婚假3天；2 喪假：?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期。非直系親屬給予2天假期；（根據(jù)路途適當(dāng)延長(zhǎng)假期）3 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假90天。男員工可享受15天護(hù)理假；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí)；4 年度休假：?jiǎn)T工入司滿三年的，可享受年度休假。普通員工3天，中層管理人員以上5天。年假相關(guān)規(guī)定：（1） 年假不可以跨年度享用；（2） 本年度違紀(jì)三次（有書面通報(bào)形式）的員工取消年假享受資格；（3） 員工應(yīng)有計(jì)劃合理地安排年假，不可把全年年假全部集中在春節(jié)或十二月底，原則上不批準(zhǔn)同一部門同樣職位或崗位超過兩名員工同時(shí)放年假；公司有權(quán)視工作安排作出是否批準(zhǔn)年假申請(qǐng)的決定。年假不可以與補(bǔ)休一同安排。5 事假：（1） 特殊情況需請(qǐng)事假，必須按以下要求獲得批準(zhǔn)。事假期間，將不計(jì)發(fā)基本工資；（2） 本人或家庭因有突發(fā)情況，來不及事前請(qǐng)假的，應(yīng)立即電話知會(huì)直接上司、直接上司的上司及人力資源部，且必須于事后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)假，否則，按曠工論處。（3） 一年內(nèi)事假累計(jì)超過10天的，扣除年終雙薪；累計(jì)超過20天，公司有權(quán)終止聘用關(guān)系。（不可抗力及意外事件除外）6 病假：（1） 員工因患病或受傷不能正常工作的，可申請(qǐng)有薪病假。員工請(qǐng)病假，必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)其部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。如事前未填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表的，則必須在返回工作崗位后當(dāng)天補(bǔ)填并報(bào)人力資源部審批。（2） 如病假超過一天（含一天）以上，必須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生建議休息書作為有薪病假之證明；（3） 一年內(nèi)有薪病假累計(jì)不超過五天，住院假累計(jì)不超過三十天（包括星期六、日），超此規(guī)定，則按無薪事假處理。重大疾病經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可延長(zhǎng)假期，并且享受原有待遇。（4） 員工因工負(fù)傷、患病的治療期、休息期視具體情況批準(zhǔn)假期。7 假期審批權(quán)限： 員工所有的假期申請(qǐng)必須經(jīng)過部門經(jīng)理、部門經(jīng)理的直接上司及人力資源部批準(zhǔn)，并做好休假期間工作安排。休假期間必須保持聯(lián)絡(luò)順暢。8 總經(jīng)理辦公室人員/行政部考勤監(jiān)督值班安排： 為更強(qiáng)化公司員工的考勤，使公司員工共同建立守時(shí)的意識(shí)，共同推動(dòng)考勤制度的貫徹，公司安排總經(jīng)理辦公室、行政部人員輪流值班。值班要求：（1） 當(dāng)天值班的領(lǐng)導(dǎo)必須8：40分以前到達(dá)辦公室，門市必須在8：50分之前到達(dá)；（2） 當(dāng)天值班人員必須精神飽滿地向每位到來的員工致“早上好”；（3） 當(dāng)天值班的人員臨時(shí)有突發(fā)事件不能履行值班職責(zé)的，應(yīng)在早上8：00之前致電人力資源部以便調(diào)換其他人員代為履行職責(zé)。時(shí)間寫字樓（B座2001室）門市/物流部（425門市）星期一張春如孫智勇星期二張振榮張春如星期三劉志遠(yuǎn)沈磊星期四沈磊張振榮星期五孫智勇劉志遠(yuǎn)流程圖：年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月末下發(fā)下月考核卡，填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案每月3日前前臺(tái)文員將各部門將上月考勤卡統(tǒng)計(jì)后交部門經(jīng)理簽字報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資 請(qǐng)假流程員工填寫“休假申請(qǐng)表”人力資源部批準(zhǔn)部門經(jīng)理的直接上司批準(zhǔn)人力資源部備案，并計(jì)入員工假期統(tǒng)計(jì)中部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是第十章 加班管理一、目的：為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本制度二、適用：適用于**公司全體員工三、程序內(nèi)容：公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對(duì)于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)加班補(bǔ)貼或者補(bǔ)休。四、加班申請(qǐng)及記錄1. 工作日加班者，員工需在實(shí)際加班日的下午五點(diǎn)鐘前，填寫加班申請(qǐng)表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)，然后把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部，人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)；2. 周末加班者，員工需在實(shí)際加班周末前一天下午六點(diǎn)鐘前，填寫加班申請(qǐng)表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)，然后把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部，人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)；3. 假日加班者，員工需在實(shí)際加班前的一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前，填寫加班申請(qǐng)表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)，然后把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部，人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)；4. 嚴(yán)格執(zhí)行：為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣，公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法，因此，如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工，其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。5. 加班時(shí)數(shù)：加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù)，實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn)，部門經(jīng)理和人力資源部需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。6. 緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者，相關(guān)部門經(jīng)理要加以額外的說明。7. 領(lǐng)導(dǎo)出差: 如果員工提出申請(qǐng)時(shí)，需要簽名的部門經(jīng)理適逢外出，則直接由部門經(jīng)理的直接上司簽名確認(rèn)后交人力資源部。8. 加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)間。不打卡者一律不計(jì)加班時(shí)間。五、加班補(bǔ)貼：1. 屬正常工作日內(nèi)加班者，加班時(shí)間在下班后18：3020：30之間，公司給予午餐補(bǔ)助（統(tǒng)一訂飯）。21：00之后加班一次給予20元作為加班補(bǔ)助；2. 周末加班的員工安排補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間只能安排在周末，且只在當(dāng)月內(nèi)有效；（僅限寫字樓辦公員工）3. 加班補(bǔ)貼發(fā)放每月一次，由人力資源部核實(shí)后隨工資一起發(fā)放?？偨?jīng)理辦公室人員加班不予發(fā)放加班補(bǔ)助。第十一章 績(jī)效管理第十二章 獎(jiǎng)勵(lì)制度一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰二. 獎(jiǎng)勵(lì)種類：1 明星獎(jiǎng)：2 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：3 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：4 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：三. 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。四. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：1 公司本部各部門、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán)；2 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)1 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，10年服務(wù)獎(jiǎng)，15年服務(wù)獎(jiǎng)流程圖：步驟每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績(jī)，并根據(jù)規(guī)定比例，對(duì)適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論，進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績(jī)，總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎(jiǎng)金等向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書或獎(jiǎng)?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案第十三章 培訓(xùn)與發(fā)展一. 目標(biāo)1 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程。3 提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二. 職責(zé)員工培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門、分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1 公司人力資源部職責(zé)：A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。C 根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理人員培訓(xùn)、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。D 負(fù)責(zé)制定公司年度的培訓(xùn)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。E 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。F 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G 開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2 公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：A 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B 指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C 建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E 負(fù)責(zé)部門系統(tǒng)內(nèi)的員工和客戶培訓(xùn)。3 員工個(gè)人的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)下實(shí)施。三. 2005年員工重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容：1 綜合素質(zhì)2 專業(yè)技能3 管理能力四. 員工培訓(xùn)的方式1 公開課：指公司內(nèi)部員工每月可提供培訓(xùn)的課程。A 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B 各部門根據(jù)需求提出公開課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力資源部。C 參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容做出培訓(xùn)評(píng)估。2 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。3 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 4 內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，與培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系，作出適合公司的內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)后實(shí)施。5 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要?！赌甓扰嘤?xùn)計(jì)劃》見附件五. 培訓(xùn)作業(yè)流程1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A 人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；B 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 。C 人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 培訓(xùn)實(shí)施程序A 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)公司內(nèi)部講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法。B 人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部。C 課程實(shí)施a 選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境b 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料c 制備教材d 課堂管理e 培訓(xùn)評(píng)估六、培訓(xùn)具體安排：（5） 人力資源部經(jīng)理擔(dān)負(fù)主要的培訓(xùn)任務(wù)，另結(jié)合內(nèi)部講師、外聘講師到企業(yè)授課。派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。（6） 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營(yíng)銷管理、員工管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、采購(gòu)與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。（7） 培訓(xùn)時(shí)間安排：人力資源部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排時(shí)間，外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VCD教學(xué)或討論會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。（8） 所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。（9） 針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。2005年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。（10） 培訓(xùn)費(fèi)用：約需萬元。七、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)： 人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資 料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。流程圖：結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人力資源部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）培訓(xùn)反饋調(diào)查簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師公司委派員工出外進(jìn) 修外聘講師來公司授課內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)各部門實(shí)施培訓(xùn)制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求第十四章 職業(yè)生涯發(fā)展一. 基本原則1 創(chuàng)新發(fā)展原則人才機(jī)制設(shè)計(jì)2 規(guī)范科學(xué)程序化原則人才制度建設(shè)3 公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則選拔任用儲(chǔ)備人才4 德才兼