【摘要】運輸管理1.熟悉什么是物流運輸;物流運輸?shù)墓δ??熟悉物流與運輸?shù)穆?lián)系和區(qū)別(簡答、名詞解釋)1)物流運輸——用設備和工具,將物品從一地點向另一地點運送的物流活動,其中包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一些列操作。2)物流運輸?shù)墓δ埽?,是基礎功能,通過物品的空間位置的移動實現(xiàn)物品的價值和使用價值,當交付的貨物處在轉(zhuǎn)移中,而原定的裝運目的地被改變時,貨物需要臨時儲存
2025-07-29 08:02
【摘要】中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書課程運輸管理(一)2023-04-18第一章運輸概論運輸?shù)母拍頻運輸是指人或貨物借助運輸工具和運輸基礎設施在空間產(chǎn)生的位置移動。運輸與搬運的關系運輸與配送的關系運輸?shù)奶攸c?運輸具有生產(chǎn)的本質(zhì)屬性?運輸服務的公共性?運輸產(chǎn)品是無形產(chǎn)品?
2025-03-02 09:47
【摘要】.......集裝箱運輸復習資料一.名詞解釋1.集裝箱運輸:是利用具有標準規(guī)格尺寸和便于裝卸、栓固的特殊容器(集裝箱)裝載貨物,通過一種或幾種交通工具進行貨物運輸?shù)囊环N先進運輸方式。2.偏碼:是指集裝箱堆碼時,因為上下層
2025-05-06 22:48
【摘要】8/8
2025-04-23 12:11
【摘要】共計988道題 1..WhattermscouldaATCfurnishespilots'brakingactionreportsusing?A."good","fair","poor"and"nil"orabinationoftheseterms.
2025-05-08 22:14
【摘要】個人資料,如有雷同,純屬巧合僅供參考——劉幫仕第一章現(xiàn)代飯店的概述第一節(jié)、飯店業(yè)發(fā)展的歷史和沿革?飯店的產(chǎn)生和發(fā)展過程源遠流長,已有幾千年的歷史?,F(xiàn)代飯店就是從中國的驛站、中東的商隊客店、古羅馬的棚舍、歐洲的路邊旅館及美國的馬車客棧演變而來。一、世界飯店業(yè)的發(fā)展?現(xiàn)代飯店是在傳統(tǒng)的飲食和住宿產(chǎn)業(yè)基礎上發(fā)展起來的,他的進程大體上可以分為四個時期。?古客棧時期(1
2025-01-20 03:43
【摘要】IT項目管理復習啦第1章走進項目管理1人類活動特點:目的性、依存性、知識性。(填空)2人類有組織的活動逐步分化為兩種類型:作業(yè)(Operations):連續(xù)不斷、周而復始的活動,如車間加工產(chǎn)品的活動、財務人員的日常記賬工作等。項目(Projects):臨時性的、一次性的活動,如企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)等。3、
2025-01-21 17:01
【摘要】【6091】薪酬管理復習題說明:答案為參考答案,請各位同學參照答案對應頁碼找到出處理解,對應的案例題為案例題考察的范圍,需要閱讀每個章節(jié)后面的案例對應來理解。簡答題1、薪酬的含義P2指員工因雇傭關系的存在而從雇主那里獲得的所有各種新式的經(jīng)濟收入以及各種具體的服務和福利。這種報酬的概念也就是所謂的全面報酬或360°報酬。2、工資決定理論的派別P23~27企業(yè)工
2025-05-08 22:56
【摘要】服務管理復習資料第一章1.服務的特性(如何表現(xiàn)、給服務管理帶來怎樣影響)(1)無形性:服務的產(chǎn)出是一種不能預先感知的特殊消費品,同時顧客享用服務后的利益也很難被察覺,或是要等一段時間后才能感受到其存在。(2)不可分割性:服務不存在時間上的間隔和空間上的分離,生產(chǎn)過程就是消費過程,服務的生產(chǎn)和消費是同時進行的。由此可見,服務績效的好壞不僅取決于服務提供者的素質(zhì),也與顧客的行
2025-05-08 02:02
【摘要】飯店管理復習資料第一章飯店和飯店管理第一節(jié)飯店概述(概念):飯店是指在功能要素和企業(yè)要素達到國家標準、能夠為旅居賓客及其他賓客提供住宿、飲食、購物、娛樂等綜合性服務的企業(yè)。:社會文化形態(tài)上飯店是社會功能組織。經(jīng)濟形態(tài)上飯店是經(jīng)濟企業(yè)。:四.飯店的企業(yè)要素為:、獨立的企業(yè)法人資格五.飯店產(chǎn)品(概念):是飯店在經(jīng)營過程中為賓客在使用飯店期間提
2025-05-09 00:16
【摘要】績效管理復習資料一、名詞解釋1.績效:英文performance,:一方面指工作結(jié)果,相當?shù)赝?、、所說的業(yè)績,如工作的效率、工作產(chǎn)生的效益或利潤等;另一方面指影響工作結(jié)果產(chǎn)生的行為、技能、能力和素質(zhì)等。P32.戰(zhàn)略:是企業(yè)為了達成組織發(fā)展目標、應對外部競爭環(huán)境的計劃。P283.績效評價:英文performanceappraisal,又稱績效考核,或者績效考評,或者績效評估。主
2025-04-23 12:03
【摘要】第一章飯店與飯店管理第一節(jié)飯店的發(fā)展歷史一、古代客棧時期時間:11世紀-18世紀,尤以15世紀-18世紀較為盛行特點:規(guī)模小,設備簡陋,服務單一,價格低廉。代表:英國,法國二、大飯店時期時間:18世紀末-19世紀末n特點:規(guī)模宏大;設施豪華;具有一定接待儀式,一定規(guī)格的禮節(jié)禮貌。n代表:都市飯店(1794年,標志),特萊門飯店(Tremont),廣
2025-01-24 07:14
【摘要】現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)課程復習輔導叢書學習提升能力第1頁(共36頁)知識改變命運《銷售管理》復習資料第
2025-01-18 00:43
【摘要】1倉儲:通過倉庫對商品進行儲存和保管。2倉儲管理:對物流過程中貨物的存儲、中轉(zhuǎn)過程以及由此帶來的商品裝卸、包裝、分揀、整理、后續(xù)加工等一系列活動的經(jīng)營和管理。(對貨物存儲的經(jīng)營和管理)3物流中心:從事物流活動的場所和組織。(符合下列要求:面向社會服務;物流功能健全;信息網(wǎng)絡完善;輻射范圍大;品種少,批量大;存儲、吞吐能力強;物流業(yè)務統(tǒng)一經(jīng)營、管理。)二簡答1倉儲在物流中的
2025-01-19 23:30
【摘要】名詞解釋題物資消耗定額:指在一定的業(yè)務技術條件下,為完成任務所必須消耗的物資數(shù)量標準。飯店管理:指飯店管理者在了解市場需求的前提下,為了有效實現(xiàn)飯店的規(guī)定目標,遵循一定的原則,運用各種管理方法,對飯店所擁有的人力財力物力時間信息等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總和。飯店集團:或稱之為連鎖經(jīng)營或稱之為飯店聯(lián)號,是指飯店公司擁有或控制兩家
2024-10-15 12:27