【正文】 ：由辦公室牽頭，部門(mén)經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室組織實(shí)施； 員工的培訓(xùn)考核由辦公室備案，將作為員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等根據(jù)之一。離職培訓(xùn)：即對(duì)部分員工進(jìn)行新技術(shù)、新項(xiàng)目的培訓(xùn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)人員進(jìn)行深化訓(xùn)練。七、 員工福利（一） 養(yǎng)老統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌、失業(yè)保險(xiǎn)（二） 人身意外保險(xiǎn)（三） 年休假（四） 有薪假期（五） 伙食補(bǔ)助八、 員工培訓(xùn)（一） 培訓(xùn)方式及內(nèi)容崗前培訓(xùn)：即員工在正式受聘前需進(jìn)行公司規(guī)章制度、工作程序、本部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況及一般業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。 員工離開(kāi)公司時(shí)，須辦理完規(guī)定的各種手續(xù)，然后發(fā)給浮動(dòng)工資。 有下列情況之一者，不發(fā)或扣發(fā)年終獎(jiǎng)：（1） 年內(nèi)因個(gè)人原因辭職或被公司辭退的；（2） 工作有重大失誤或給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的；（3） 職權(quán)范圍內(nèi)或上級(jí)安排布置的單項(xiàng)工作任務(wù)完成不好的；（4） 年終考核不能勝任本職工作的；（5） 全年事假、病假累計(jì)30天以上的。此外，在正常情況下，每年有適當(dāng)調(diào)升，具體條件如下：（1） 部門(mén)或個(gè)人超額完成年度任務(wù)、指標(biāo)或定額的；（2） 在某一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)中創(chuàng)造出突出經(jīng)濟(jì)效益或有重大貢獻(xiàn)的；（3） 遵守公司規(guī)章制度，無(wú)違法亂紀(jì)行為和嚴(yán)重過(guò)失的；（二） 年終獎(jiǎng) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況、員工實(shí)績(jī)發(fā)放，原則上一年發(fā)放一次。 公司實(shí)行下發(fā)薪制度，每月5日為發(fā)薪日。（三） 與義務(wù)相一致，北京東麗溫泉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司員工享受相應(yīng)的工資、福利和有關(guān)待遇的權(quán)利；有享受節(jié)假日和休息的權(quán)利；由向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)情況和提出合理化建議的權(quán)利；由辭職的權(quán)利。 忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率，講求經(jīng)濟(jì)效益。（二） 公司員工有義務(wù)做到： 熱愛(ài)祖國(guó)、遵守國(guó)家和政府的各項(xiàng)政策法規(guī)。（六） 勞動(dòng)爭(zhēng)議 甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人應(yīng)在自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十天內(nèi)，以書(shū)面形式向公司人事部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人應(yīng)履行；調(diào)解不成，當(dāng)事人要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十天內(nèi)向甲方所在地區(qū)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。（三） 勞動(dòng)合同解除 在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，甲乙雙方可以解除勞動(dòng)合同，但必須符合勞動(dòng)合同中所規(guī)定的解除條件，并按勞動(dòng)合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。（二） 勞動(dòng)合同期限 根據(jù)崗位性質(zhì)、工作需要及員工的具體情況而定。 具體程序按《員工調(diào)入、調(diào)出管理規(guī)定》有關(guān)條辦理。 副總經(jīng)理、總經(jīng)理審核，簽署意見(jiàn)。 辦公室面試、審查、簽署意見(jiàn)。（三） 招聘程序 員工的招聘須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的編制、名額進(jìn)行，各部門(mén)增加人員須向辦公室提出用人計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。 有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，有事業(yè)心和責(zé)任感。（二） 聘用的基本條件 想品德端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。四、 管理部門(mén)每半年對(duì)公司業(yè)務(wù)主管以上的管理人員進(jìn)行一次考核，綜合其基本情況和主要業(yè)績(jī)，對(duì)各種能力做出評(píng)估，聽(tīng)其上下級(jí)對(duì)其的評(píng)估，填出《員工培訓(xùn)（考核）報(bào)告》，為公司儲(chǔ)備和提供人才。二、 辦公室在人事管理上直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與各部門(mén)的關(guān)系是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)的關(guān)系。進(jìn)行個(gè)體設(shè)計(jì)領(lǐng)建筑工程規(guī)劃許可證 出施工圖 開(kāi)節(jié)能證明運(yùn)用“營(yíng)銷(xiāo)策劃展示設(shè)計(jì)系統(tǒng)” 到計(jì)委申請(qǐng)，列入計(jì)劃 到稅務(wù)局去稅單制作資料 （建委會(huì)簽）報(bào)價(jià)小組審查，領(lǐng)取預(yù)售 到建委工程處領(lǐng)開(kāi)工 持年度計(jì)劃、稅單到區(qū)計(jì)、經(jīng)委領(lǐng) 許可證 審批表 投資許可證登記卡，登記并取得許可證建委、物價(jià)局下文批價(jià)到市政部門(mén)蓋章，證明市政條件落進(jìn)行銷(xiāo)售四源費(fèi)繳納 到開(kāi)發(fā)辦市政處同意招標(biāo) 填招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)并到市招辦登記 招標(biāo)辦審查標(biāo)底開(kāi)標(biāo)會(huì)訂合同，寫(xiě)評(píng)標(biāo)報(bào)告，發(fā)中標(biāo)通知書(shū)招標(biāo)辦蓋章同意施工單位 質(zhì)量總站受理 市統(tǒng)計(jì)局 市審查局審核資金來(lái)源， 市開(kāi)發(fā)辦同意施工 質(zhì)量監(jiān)督 落實(shí)任務(wù) 任務(wù)來(lái)源及一切手續(xù) 秘書(shū)處登記 建委工程處同意開(kāi)工，辦理開(kāi)工許可證施工單位進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始施工，小區(qū)紅線(xiàn)內(nèi)市政報(bào)裝上下水、道路、煤氣、電、委托設(shè)計(jì)、施工一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、一、1 小區(qū)內(nèi)線(xiàn)路委托設(shè)計(jì)1 委托施工1 配電室土建工程驗(yàn)收1 設(shè)備安裝及驗(yàn)收1 送電二、 通知園林局綠化辦 交綠化費(fèi) 綠化施工三、 按道路方案進(jìn)行施工 市政辦事處養(yǎng)路隊(duì)驗(yàn)收四、 到自來(lái)水業(yè)務(wù)科報(bào)裝委托線(xiàn)路設(shè)計(jì)、施工、及驗(yàn)收 到市政監(jiān)理所下水報(bào)裝 規(guī)劃設(shè)計(jì) 竣工驗(yàn)收五、 到熱力公司報(bào)裝 委托線(xiàn)路設(shè)計(jì) 施工及驗(yàn)收六、（自建鍋爐房） 環(huán)保局同意鍋爐房規(guī)劃位置 委托設(shè)計(jì) 到勞動(dòng)局報(bào)裝 環(huán)保局審查消音除塵設(shè)備 竣工驗(yàn)收七、 到煤氣公司報(bào)裝 到規(guī)劃科定線(xiàn)路方案 設(shè)計(jì) 看現(xiàn)場(chǎng) 施工 業(yè)務(wù)科檢驗(yàn)同意接氣 憑通氣單到管網(wǎng)所辦固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)及通氣手續(xù) 憑接氣單到液化氣公司辦各戶(hù)通氣手續(xù) 通氣全部工程竣工四方驗(yàn)收、檢驗(yàn)單簽字蓋章憑驗(yàn)收通知書(shū)入庫(kù)房屋 確定房屋管理形式房屋驗(yàn)收出庫(kù)分配及銷(xiāo)售、辦理產(chǎn)權(quán)證進(jìn)入物業(yè)管理階段第二章 公司內(nèi)部職能流程圖二、 合同審批程序流程圖合 同 提 報(bào) 材 工 經(jīng) 開(kāi) 料 程 管 發(fā) 部 部總 工 審 核 部 部經(jīng) 濟(jì) 管 理 部 審 核財(cái) 務(wù) 部 審 核副 總 經(jīng) 理 審 核董 事 長(zhǎng) 批 準(zhǔn)總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn)執(zhí) 行三、 工程請(qǐng)款流程圖填 報(bào) 請(qǐng) 款 審 批 表部 門(mén) 經(jīng) 理 審 核 簽 字經(jīng) 管 部 審 核 簽 字財(cái) 務(wù) 部 審 核 簽 字總 工 審 核 簽 字副 總 經(jīng) 理 審 核 簽 字總經(jīng)理審核簽字董事長(zhǎng)審核簽字執(zhí) 行四、 購(gòu)置物品請(qǐng)款程序流程圖經(jīng) 手 人 填 單部 門(mén) 經(jīng) 理 簽 字 低值易耗品及 固 日常行政開(kāi)支 定辦 公 室 審 核 資 產(chǎn)總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn)辦 公 室 審 核總 經(jīng) 理 審 核董 事 會(huì) 批 準(zhǔn)執(zhí) 行第 四 部 分公 司 各 項(xiàng) 管 理 制 度第一章 人事管理制度總 則為了加強(qiáng)公司人事管理，使人事管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。 及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。 依照銷(xiāo)售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。 了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。7． 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。5． 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。3． 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單、保留單。（四） 常規(guī)工作如下： 1． 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售發(fā)票、保留單、認(rèn)購(gòu)單、合同的使用控制及歸檔保管。（二） 每日11：00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷(xiāo)控。三、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。 組織每周銷(xiāo)售例會(huì)，總結(jié)銷(xiāo)售情況。 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。（五） 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理： 定各階段銷(xiāo)售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。（三） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：（一） 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。 客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。（三）管理銷(xiāo)售活動(dòng) 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。第七章 銷(xiāo)售部崗位職責(zé)一、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)（一）正確掌握市場(chǎng) 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。(二) 負(fù)責(zé)全部合同、協(xié)議、招投標(biāo)文件、預(yù)算書(shū)的登記分類(lèi)存檔。（五） 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。（三） 負(fù)責(zé)審核施工單位上報(bào)的月度工程量，作為工程進(jìn)度款的支付依據(jù)，對(duì)施工過(guò)程中實(shí)施有效的成本控制。各項(xiàng)按規(guī)定交付的前期、后期開(kāi)發(fā)配套費(fèi)用及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率和工程取費(fèi)以及實(shí)際預(yù)決算工程量，包括材料、設(shè)備的單項(xiàng)、總項(xiàng)報(bào)價(jià)等均以預(yù)算工程師核定無(wú)異為基礎(chǔ)。（五） 經(jīng)理外出或有其他情況時(shí)，代理行使其職權(quán)。在合同執(zhí)行過(guò)程中，依據(jù)實(shí)際完成工程量情況按程序上報(bào)審批工程付款，并相應(yīng)設(shè)立臺(tái)帳，認(rèn)真實(shí)施。負(fù)責(zé)合同條款的擬定并按程序上報(bào)審批。三、經(jīng)濟(jì)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 協(xié)助經(jīng)理工作（二） 主抓合同管理、經(jīng)濟(jì)檔案管理、招投標(biāo)等項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)編制部門(mén)內(nèi)的文件。第六章 經(jīng)濟(jì)管理部崗位職責(zé)一、工作內(nèi)容：（一） 招標(biāo)工作（二） 合同的談判、編制及保存（三） 預(yù)、決算（四） 項(xiàng)目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場(chǎng)簽證事項(xiàng)二、經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 經(jīng)理全面負(fù)責(zé)經(jīng)管部日常管理工作。（四） 負(fù)責(zé)本部門(mén)的資料保管，建立各種資料臺(tái)帳。（二） 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成材料設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)等工作。（八） 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（六） 檢查指導(dǎo)本部門(mén)員工工作，及時(shí)糾正缺點(diǎn)、錯(cuò)誤。（四） 做好與其他部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。（二） 全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常工作。（九） 負(fù)責(zé)設(shè)備備件及專(zhuān)用工具的管理。（七） 負(fù)責(zé)收集、整理、保管好材料設(shè)備檔案（包括合格證、說(shuō)明書(shū)、隨機(jī)技術(shù)文件、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等）。（五） 監(jiān)督材料設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行情況。（三） 對(duì)進(jìn)口物資負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、商檢。第五章 材料設(shè)備部崗位職責(zé)一、 工作內(nèi)容（一） 負(fù)責(zé)材料設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查、招標(biāo)、合同談判等的具體工作。收發(fā)臺(tái)帳記錄。四、 檔案資料崗位職責(zé)（兼職）（一） 資料檔案員負(fù)責(zé)收集、整理、管理好施工檔案。（五） 監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。（四） 督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加死點(diǎn)檢查、隱蔽驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。（二） 確認(rèn)設(shè)計(jì)變更、處理施工技術(shù)問(wèn)題、辦理工程技術(shù)洽商。三、 專(zhuān)業(yè)工程師崗位職責(zé)（一） 專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)范圍的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量的控制。（四） 協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進(jìn)度部位，檢查付款申請(qǐng)與進(jìn)度是否相符。（二） 協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門(mén)之間的工作。 完成開(kāi)發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。 具備項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)工作技能，密切配合各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)工作中的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的途徑。處理好與政府各行政職能部門(mén)的關(guān)系。（四） 負(fù)責(zé)本部門(mén)于公司其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，對(duì)開(kāi)發(fā)部的所有工作全權(quán)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理本部門(mén)員工，建立良好的工作秩序。 協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作，提供設(shè)計(jì)單位所需的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)資料。（二） 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)工作 按照總工程師對(duì)建設(shè)項(xiàng)目提出的具體實(shí)施步驟，向設(shè)計(jì)單位委托項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，并安排好出圖計(jì)劃。 負(fù)責(zé)公司與政府各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。（九） 做好前期開(kāi)發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。（七） 辦理工程開(kāi)工前的各種手續(xù)，保證工程的順利開(kāi)工。（五） 負(fù)責(zé)確定征地界限及拆遷范圍，組織好建設(shè)用地和市政代征地內(nèi)的拆遷安置工作。（三） 負(fù)責(zé)辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。協(xié)助總工程師編制《小區(qū)