【正文】 單職 稱 評(píng) 審下 發(fā) ( 轉(zhuǎn)發(fā) ) 任 職 資格 文 件 ，頒 發(fā) 證 件對(duì) 符 合 條件 的 發(fā) 聘任 文 件資 料存 入檔 案 活 動(dòng) 主 責(zé) 管 理 要 求 提交申報(bào)材料 人力資源部 人力資源部對(duì)提交材料要求進(jìn)行詳盡說(shuō)明，以方便員工申報(bào)。授權(quán)考核部門應(yīng)及時(shí)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行核查，不能達(dá)成一致時(shí)，提請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。 對(duì)下階段績(jī)效重點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃。 4. 員工突出完成績(jī)效或者與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相差較遠(yuǎn)時(shí)，主要從環(huán)境、激勵(lì)、知識(shí)與技能三個(gè)因素進(jìn)行分析。 當(dāng) 考核 結(jié)果為不合格時(shí)，直接上級(jí) 應(yīng)與被考核者一起進(jìn)行原因查找 ， 當(dāng)不合格成為共性點(diǎn)時(shí)，應(yīng)查找原因 ，提出改進(jìn)措施。 2. 統(tǒng)分要求 ： 2． 1 不統(tǒng)計(jì)涂改過(guò)的考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)； 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 21 of 62 第 六 部分 2． 2 不統(tǒng)計(jì)全是最高分或全是最低分的考核 表中的分?jǐn)?shù)； 2． 3 考核表中可以有空缺項(xiàng)； 2． 4 統(tǒng)分時(shí)需對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序除去最高分和 最 低分求得平均分，當(dāng)評(píng)價(jià)主體少于 5 人時(shí)直接求平均分； 2． 5 將評(píng)分錄入到 “360 度評(píng)估統(tǒng)分表 ” 后，需核對(duì)確認(rèn)錄入無(wú)誤后再進(jìn)行排序； 3. 結(jié)果匯總。 6． 銷售人員還應(yīng)考核 半年度 目標(biāo)完成情況。 3． 考核參與人員：被考核者的上級(jí)、同事、內(nèi)部（ 接口部門 ）或外部服務(wù)對(duì)象、下級(jí)（如有時(shí)）或工作配合人員。人力資源部按照規(guī)定發(fā)放考核通知和 《 3600 考核表》 。 員工考核 人力資源部 1． 考核時(shí)機(jī)： 當(dāng)年 的 7 月 及次年 1 月進(jìn)行 360 度評(píng)估。 3. 考核時(shí)機(jī)：每季度的第一周考核上季度的 KPI 情況，每 月 對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行考核 。 部門考核 考核 委員會(huì) 1. 數(shù)據(jù)收集：由人力資源部從指標(biāo)的信息來(lái)源部門收集數(shù)據(jù) 。《工作計(jì)劃》由分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核； 4. 一般員工的績(jī)效指標(biāo)除在 《工作標(biāo)準(zhǔn)》中明確外，人力資源部應(yīng)根據(jù)崗位類別不同設(shè)計(jì)《 3600 考核表》；以 公司價(jià)值觀和核心理念為基礎(chǔ) 設(shè)定諸如 崗位技能 、關(guān)系、客戶意識(shí)、創(chuàng)造力、開放性、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 等考核內(nèi)容 。 3. 其他部門負(fù)責(zé)人制訂《部門工作計(jì)劃》，將年初工作會(huì)議文件中的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門績(jī)效指標(biāo)。 記錄 ： 教育培訓(xùn)計(jì)劃表 、 培訓(xùn)調(diào)查評(píng)估表 、 開班計(jì)劃表 、 學(xué)員培訓(xùn)登記表 、 學(xué)員培訓(xùn)成績(jī)表 5． 5 員工績(jī)效管理 流 程 圖 績(jī)效指 標(biāo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目考核部門考核員工考核收集員工考核表格進(jìn)行匯總考核結(jié)果反饋與面談?wù)須w檔向考核小組匯報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)小組審查 活動(dòng) 主責(zé) 管理要求 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 人力資源部、各部門 1. 合同部和市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目 目標(biāo)責(zé)任書， 在項(xiàng)目組建后 2 個(gè)月內(nèi)或 每年的 3 月 30 日之前，根據(jù) 分 公司年度 經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)，由 分 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)， 合同 部 、行政辦公室 組織各目標(biāo)責(zé) 任人同 分 公司簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書 ，在責(zé)任書中設(shè)定績(jī)效指標(biāo) 。 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 19 of 62 第 六 部分 年度進(jìn)行培訓(xùn)總金額 人力資 源部 1. 分公司人力資源部對(duì)一年的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。 匯總培訓(xùn)記錄 人力資源部、培訓(xùn)主辦部門 1. 培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)收集整理培訓(xùn)記錄，交有人力資源部備案。 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果 培訓(xùn)主辦部門、人力資源部 1. 培訓(xùn)主辦部門或人力資源部通過(guò)筆試、面試、實(shí)際操作和問(wèn)卷調(diào)查等方式考察學(xué)員學(xué)習(xí)效果。 開始準(zhǔn)備工作 主辦部門、人力資源部 開班前，培訓(xùn)主辦部門與人力資源部協(xié)同落實(shí)培訓(xùn)相關(guān)獎(jiǎng)金、師資、教材、場(chǎng)地、設(shè)備、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等要素。 2. 分公司領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃必須與《 年度人力資源計(jì)劃》中培訓(xùn)要求 相一致。 計(jì)劃外培訓(xùn) 提出培訓(xùn)需求 部門 因工作需要在年度培訓(xùn)計(jì)劃之外臨時(shí)增加的培訓(xùn)需求，向人力資源部門提出申請(qǐng)，并經(jīng)分公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 3. 分公司人力資源部年末對(duì)人員配置情況進(jìn)行評(píng)估分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便來(lái)年改進(jìn)工作。 考核評(píng)估 員工所在部門、人力資源部 1. 辦理正式調(diào)動(dòng)手續(xù)的員工，按調(diào)入單位的考核辦法考核，予以獎(jiǎng)懲。 上崗 部門、員工 1. 員工到新崗位后，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行入職談話，明確其崗位職責(zé)和薪酬待遇。 2. 員工對(duì)交接資料簽字確認(rèn)。 3. 所在部門做好工作交接工作。 2. 分公司人力資源部負(fù)責(zé)分公司所屬單位的調(diào)動(dòng)指令的下達(dá)。 3. 分公司人力資源部調(diào)查審核分公司所屬單位之間 的調(diào)動(dòng)。 調(diào)查并審核 人力 資源部 1. 人力資源部審核提交的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，根據(jù)崗位和個(gè)人情況決定是否批準(zhǔn)調(diào)動(dòng)，并書面提出是否調(diào)動(dòng)意見和理由，提交分管審批。 3. 分公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)和調(diào)出外單位，需向公司人力資源部申請(qǐng)并詳細(xì)說(shuō)明調(diào)動(dòng)原因及人員基本情況。 簽名： 日期： 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 16 of 62 第 六 部分 人員調(diào)配 流 程 圖 申 請(qǐng)調(diào) 動(dòng)調(diào) 查 并審 核通 知員 工辦 理交 接上 崗下 達(dá)調(diào) 令考 核評(píng) 估審 批 活 動(dòng) 主 責(zé) 管 理 要 求 申請(qǐng)調(diào)動(dòng) 調(diào)入與調(diào)出單位 1. 提交調(diào)動(dòng)申 請(qǐng)前，調(diào)入單位與調(diào)出單位就調(diào)動(dòng)方式（正調(diào)或借調(diào)）、管理費(fèi)用等達(dá)成一致意見。 3. 在人力資源信息系統(tǒng)中，適時(shí)錄入本單位增加的新員工的信息。 辦理錄用手續(xù) 人力資源部 1. 分公司負(fù)責(zé)與分公司錄用的主體員工簽訂勞動(dòng)合同，辦理錄用手續(xù)。 3. 分公司領(lǐng)導(dǎo)審批公司短期用工的最終錄用人 員名單。 審批確定人選 局人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo) 1. 人力資源部擬定招聘的主體員工、系統(tǒng)外引進(jìn)人員的最終錄用人員名單。 確定人選 人力資源部 1. 通過(guò)面試后，商定最終錄用人選，并擬定人選名單和崗位等級(jí)、薪資等。 2. 專業(yè)面試由對(duì)招聘崗位工作熟知的人擔(dān)任考官。 專業(yè)面試或筆試 人力資源部、各部門 1. 經(jīng)過(guò)初試后入圍的人選，由人力資源部會(huì)同用人部門對(duì)其進(jìn)行專業(yè)面試。 2. 人力資源部自行對(duì)分公司短期用工招聘初試。 2. 短期員工的面試需在人力資源部的組織下由相應(yīng)的單位進(jìn)行。 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 14 of 62 第 六 部分 2. 主體員工招聘信息由局人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布，分公司短期員工招聘信息由人力資源部發(fā)布。 3. 分公司短期用工招聘計(jì)劃需征得分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3. 項(xiàng)目部招聘短期用工，需報(bào)分公司人力資源部批準(zhǔn) 審批 分公司領(lǐng)導(dǎo) 1. 人力資源招聘需求需經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，必要時(shí)開領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議審批。 編制招聘計(jì)劃 人力 資源部 1. 人力資源部綜合考慮分公司《 年度人力資源計(jì)劃》的要求和 用人部門或基層單位的需 求、 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)，擬定出年度招聘計(jì)劃。 6. 根據(jù)分公司《 年度人力資源計(jì)劃》和 用人部門或基層單位的需求 ， 人力資源部每年 910 月份提出招聘需求計(jì)劃。 4. 臨時(shí)性的人力資源需求可在內(nèi)部調(diào)配或向人力資源部門申請(qǐng)招聘。 2. 確定人員需求的數(shù)量和類型：用人部門或基層單位及時(shí)向人力資源部提出人員需求的數(shù)量和類型。及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 實(shí)施監(jiān)控 人力 資源部 1. 人力資源部對(duì)《 年度人力資源計(jì)劃》實(shí)施情況進(jìn)行 監(jiān)控，以便為《 年度人力資源計(jì)劃》 的修訂或調(diào)整提供可靠信息。 3. 《 年度人力資源計(jì)劃》包括 職位編制計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、人員需求計(jì)劃、人員供給計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 、干部培養(yǎng)提拔計(jì)劃。 公司計(jì)劃分解 人力 資源部 1. 以公司人力資源供給計(jì)劃或人力資源配置計(jì)劃為依據(jù)， 人力資源部分解制訂《 年度人力資源計(jì)劃》； 2. 《 年度人力資源計(jì)劃》應(yīng)確定 在人力資源管理的各個(gè)具體業(yè)務(wù)方面如何配合人力資源規(guī)劃、 公司人力資源供給計(jì)劃或人力資源配置計(jì)劃 的實(shí)施工作，將人力資源規(guī)劃、 公司人力資源供給計(jì)劃或人力資源配置計(jì)劃 的各 項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化。 3. 評(píng)估包括對(duì)規(guī)劃 實(shí)施方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，以便針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的預(yù)案。 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 12 of 62 第 六 部分 人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià) 人力 資源部 1. 人力資源部召開制定人力資源規(guī)劃的專項(xiàng)工作會(huì)議以便對(duì) 《人力資源規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)估 。 3． 3上述需求應(yīng)反映于《人力資源規(guī)劃》中。 3. 為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和公司統(tǒng)一部署 而進(jìn)行部門調(diào)整或崗位調(diào)整時(shí)： 3． 1 人力資源部門與各部門溝通協(xié)商，確定各部門人員配置和 崗位編制需求。 人力資源規(guī)劃編制 人力 資源部 1. 人力資源部 對(duì)現(xiàn)有能力和未來(lái)需要作了全面評(píng)估 ，以便 制定滿足未來(lái)人力資源需要的行動(dòng)方案 （人力資源規(guī)劃） 。 4. 人力資源部門對(duì) 人力資源情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析 并結(jié)合公司人力資源現(xiàn)狀分析，編制出《人力資源需求和供給 預(yù)測(cè)報(bào)告》。 2. 各業(yè)務(wù)部門、基層單位根據(jù)人力資源現(xiàn)狀分析結(jié)果并結(jié)合本部門（單位）在規(guī)劃期內(nèi)發(fā)展目標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)，為人力資源部進(jìn)行 人力資源規(guī)劃的需求和供給預(yù)測(cè)分析提供支持 。為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)。 4. 在人力資源現(xiàn)狀調(diào)查分析期間，各職能部門應(yīng)該根據(jù)部門的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情況，在人力資 源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向人力資源部提供與人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。 3. 人力資源調(diào)查借助于公司的 人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來(lái)進(jìn)行。 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 9 of 62 第 六 部分 4．管理責(zé)任 流程名稱 流程的主管部門 流程的使用部門 /支持部門 人力資源規(guī)劃 人力資源部 各部門、各單位 員工招聘 人力資源部 各部門、各單位 人員配置 人力資源部 各部門、各單位 員工培訓(xùn)與開發(fā) 人力資源部 各部門、各單位 員工績(jī)效管理 人力資源部 各部門、各單位 專業(yè)技術(shù)人才管理 (職稱評(píng)審 ) 人力資源部 各部門、各單位 員工關(guān)系管理 人力資源部 各部門、各單位 薪酬管理 人力資源部 各部門、各單位 社會(huì)保險(xiǎn)管理 (養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)核定 ) 人力資源部 各部門、各單位 人力資源信息化 人力資源部 各部門 、各單位 黨委工作規(guī)劃 組織部 各部門、各單位 黨組織建設(shè) 組織部 各部門、各單位 基層班子和中層干部管理 組織部 各部門、各單位 后備干部管理 組織部 各部門、各單位 外事工作管理 組織部 各部門、各單位 中交第二航務(wù)工程局有限公司 西南 分公 司工作標(biāo)準(zhǔn)匯編 * 人力資源 管理 * 版本 /修改 A/0 頁(yè) 次 10 of 62 第 六 部分 5．工作流程與管理 人力資源規(guī)劃 流 程 圖 人 力資 源現(xiàn) 狀分 析人 力 資源 需 求預(yù) 測(cè)人 力 資 源規(guī) 劃 編 制監(jiān) 控 與 調(diào)整公 司 計(jì) 劃分 解審 批評(píng) 估 活 動(dòng) 主 責(zé) 管 理 要 求 人力資源現(xiàn)狀分析 人力資 源部 相關(guān)單位 各部門 1. 人力資源部