文化品牌管理期末復(fù)習(xí)資料-文庫吧資料
2025-04-23 01:45本頁面
【正文】 價(jià)值承諾并表明該種承諾來源的與眾不同的標(biāo)志”。品牌的定義也會(huì)由消費(fèi)者使用該產(chǎn)品的感覺和個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)而定。 Jeremy Bullmore品牌是一種復(fù)雜的符號。 在重要的功能利益點(diǎn)以外，尚存在著決定所有忠實(shí)度與購買決策的情感層面。品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受創(chuàng)建一個(gè)品牌形成品牌的原料抽象面—使用者如何接近品牌—他們使用時(shí)的日常經(jīng)驗(yàn)—友誼與感受—想法與態(tài)度—需求與欲求具體面—色彩 —銷售文件 —媒體環(huán)境—質(zhì)地 —直效行銷 —員工制服—重量 —促銷 —運(yùn)送車外貌—通路 —廣告 —電話禮貌—價(jià)格 —字體 —抱怨處理—競爭者 —音樂 —招牌—品牌占有 —旁白因此 167。 在市場上，我們銷售夢想。 在市場上，我們銷售希望。產(chǎn)品與品牌產(chǎn)品—→市場傳播—→品牌產(chǎn)品? 具象的：你可以觸摸、感覺、看見它? 物理屬性：款式、特性、價(jià)格? 能夠滿足消費(fèi)者對其功能與價(jià)值的期望? 但這一切并不足夠…...品牌是什么？品牌：消費(fèi)者(用戶)對產(chǎn)品如何感受的總和個(gè)性、信任、可靠、信心、一個(gè)朋友、地位、共享的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者所購買的東西；產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨(dú)一無二的；產(chǎn)品極易迅速過時(shí)落伍，但成功品牌卻能持久不衰。擁有市場比擁有工廠重要多了。如何運(yùn)用品牌陳述得到品牌陳述只是品牌管理的開始，運(yùn)用品牌陳述才是品牌管理的核心。百事有時(shí)有點(diǎn)反叛, 甚至是傲慢，但卻永遠(yuǎn)都年輕和充滿朝氣。都市2240的白領(lǐng)女性，渴望或已擁有財(cái)務(wù)獨(dú)立，自尊、自愛、并有輕度自戀癖女性的最愛。目標(biāo)消費(fèi)群是大學(xué)生、剛上班的、上班工作并已有成就的現(xiàn)代都市人。目標(biāo)消費(fèi)群是25～55歲的男性，生活在社會(huì)的中上層，自信有實(shí)力，追求品味，較為關(guān)注自己的社會(huì)主流消費(fèi)群。目標(biāo)消費(fèi)群是18～24歲的男性標(biāo)準(zhǔn)啤酒飲用者，尤其是那些關(guān)心個(gè)人外表的人?！癜偈驴蓸罚盒乱淮倪x擇●諾基亞：科技以人為本●海爾：真誠到永遠(yuǎn)●臺新銀行：認(rèn)
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