【正文】 累等途徑積累資金。A、查賬征收　　　B、查定征收　　　C、查驗(yàn)征收　　　D、定期定額征收　　　E、其他方式8 我國目前中小企業(yè)發(fā)展面臨的最突出的問題是（ACDE）。A、顧客　　　B、產(chǎn)品　　　C、地理　　　D、價位　　　E、渠道6 顧客讓渡價值理論認(rèn)為，顧客價值包括（ABCD）A、人員價值　　　B、產(chǎn)品價值　　　C、服務(wù)價值　　　D、形象價值　　　E、時間價值70、 （AB）是成本導(dǎo)向定價法。A、虛擬化　　　B、扁平化　　　C、柔性化　　　D、網(wǎng)絡(luò)化　　　E、集中化3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題包括（ACDE）A、缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略　　　　　　B、戰(zhàn)略決策失誤　　　　　　C、缺乏連續(xù)性和一致性D、追求多元化經(jīng)營，盲目擴(kuò)張　　　　　E、忽視戰(zhàn)略管理 中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（ABCD）A、社會與法規(guī)環(huán)境　　　　　B、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境　　　　　C、科學(xué)技術(shù)環(huán)境D、社會文化環(huán)境　　　　　　E、行業(yè)環(huán)境4 根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個階段（ABCD）A、誕生　　　B、發(fā)展　　　C、成熟　　　D、衰退　　　E、消失4 對中小企業(yè)的微觀環(huán)境進(jìn)行分析主要包括幾個方面（BCDE）A、政府　　　B、消費(fèi)者　　　C、競爭者　　　D、聯(lián)盟者　　　E、供應(yīng)者4 采用依附戰(zhàn)略的弊端有（CE）A、過分依賴某種細(xì)分市場　　　　B、過分依賴某種產(chǎn)品　　　　　　　　C、對大企業(yè)過分依賴D、經(jīng)常變更戰(zhàn)略　　　　　　　　E、在與大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位4 中小企業(yè)實(shí)施聯(lián)合競爭戰(zhàn)略可以采取的形式有（AE）A、松散型的聯(lián)合　　　　　B、內(nèi)容上的聯(lián)合　　　　　C、形式上的聯(lián)合D、口頭上的聯(lián)合　　　　　E、緊密型的聯(lián)合4 采取多品牌策略的好處包括（ABDE）A、適合零售商的行為特性　　　　　B、吸引顧客，提高市場占有率　　　C、節(jié)約品牌宣傳費(fèi)用D、有助于各產(chǎn)品部門開展競爭　　　　　E、深入不同市場部分，占領(lǐng)更大市場4 中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有這樣一些特點(diǎn)（ABCE）A、可接受性　　　B、可實(shí)現(xiàn)性　　　C、可檢驗(yàn)性　　　D、可預(yù)見性　　　E、激勵性4 品牌是一個復(fù)合概念，它包括（ABC）A、品牌名稱　　　B、品牌標(biāo)記　　　C、商標(biāo)　　　D、商標(biāo)許可　　　E、品牌包裝4 中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是（ACD）A、無自己品牌并且無力承擔(dān)建立品牌的費(fèi)用　　　B、經(jīng)銷均質(zhì)產(chǎn)品　　　C、企業(yè)的商譽(yù)度低D、企業(yè)要在一個目標(biāo)對象不太了解本企業(yè)產(chǎn)品的新市場上推銷產(chǎn)品　　　E、一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品4 中小企業(yè)內(nèi)部條件分析包括（CD）A、科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析　　　　B、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析　　　　　C、核心能力分析D、企業(yè)資源分析　　　　　　E、顧客分析A、反應(yīng)　　　B、學(xué)習(xí)　　　C、行為　　　D、成果50、 企業(yè)外部招聘渠道有（ACDE）A、廣告　　　B、晉升　　　C、職業(yè)介紹中心　　　D、推薦　　　E、獵頭公司5 企業(yè)薪酬制度的類型有（ABCDE）A、崗位工資制　　　B、技能工資制　　　C、結(jié)構(gòu)工資制　　　D、績效工資制　　　E、職工持股制5 企業(yè)進(jìn)行人員錄用時應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（BCDE）A、關(guān)注外形和儀表　　　　B、重視工作能力　　　　　　　C、優(yōu)先工作動機(jī)D、任職條件的適用性　　　E、限制參加錄用決策的人數(shù)5 提高面試效果的方法有（ABCDE）A、避免與應(yīng)聘者發(fā)生爭論　　　　　B、創(chuàng)造面試氣氛　　　　　C、注意傾聽D、避免與招聘工作無關(guān)的問題　　　　　E、避免首因、暈輪效因等5 面試的內(nèi)容包括（ABCD）A、儀表　　　B、求職動機(jī)　　　C、專業(yè)特長　　　D、工作經(jīng)驗(yàn)　　　E、與法律沖突的問題5 中小企業(yè)人員招聘與選拔的過程包括（BCDE）A、制定薪酬　　　　　　B、設(shè)定招聘計劃　　　　　　C、選拔應(yīng)聘者D、招聘效果評估　　　　E、招募應(yīng)聘者5 中小企業(yè)薪酬設(shè)計時需要考慮的內(nèi)部因素有（ADE）。A、柔性化　　　B、網(wǎng)絡(luò)化　　　C、扁平化　　　D、虛擬化　　　E、部門化3 高效團(tuán)隊(duì)的特征是（ABCD）A、團(tuán)隊(duì)成員的溝通　　　　B、團(tuán)隊(duì)成員的合作　　　　　　C、民主決策D、團(tuán)隊(duì)意識　　　　　　　E、虛擬運(yùn)作3 團(tuán)隊(duì)成員的角色包括（AD）。A、自愿退伙　　　B、當(dāng)然退伙　　　C、除名　　　D、自然退伙　　　E、協(xié)議退伙2 我國《公司法》所規(guī)定的兩種公司類型是（BC）。A、街道辦事處　　　　B、國家工商行政總局　　　　　C、地方各級工商管理總局D、地方法院　　　　　E、稅務(wù)部門1 下列哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求（BCDE）A、年齡　　　B、創(chuàng)新能力　　　C、敬業(yè)態(tài)度　　　D、學(xué)習(xí)能力　　　E、社交能力1 合伙企業(yè)的利潤和虧損，分?jǐn)偟姆绞接校ˋB）A、按照合伙協(xié)議約定的比例　　　　　　B、平均分?jǐn)偂　　　　C、按出資比率D、合伙人商議決定　　　　　　E、由部分合伙人承擔(dān)1 哪些情況出現(xiàn)時，合伙人可自愿退伙（BDE）。A、特許管理費(fèi)　　　B、特許加盟費(fèi)　　　C、特許經(jīng)營費(fèi)　　　D、廣告分?jǐn)傎M(fèi)　　　E、特許合同費(fèi)1 家族化經(jīng)營的優(yōu)勢有（ABCE）。A、收益能力分析　　　　B、現(xiàn)金流量分析　　　　C、資產(chǎn)賬面價值分析D、成本代價分析　　　　E、實(shí)際價值分析1 特許經(jīng)營的優(yōu)勢在（BCD）A、市場條件比較成熟　　　　　B、強(qiáng)大的系統(tǒng)支持　　　　　C、經(jīng)營屬于自己的事業(yè)D、分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運(yùn)營成本　　　　　E、具有獨(dú)立性1 特許經(jīng)營方面的常見欺詐行為有（ABCD）。（AC）A、不確定因素減少　　　B、有規(guī)模效益　　　C、能使投資者享用現(xiàn)有的資源D、形式比較自由　　　　E、與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的一致性 購買現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有（BCE）。A、市場直徑小的產(chǎn)業(yè)　　　B、原材料分散的產(chǎn)業(yè)　　　C、尚未完全開發(fā)的產(chǎn)業(yè)D、手工制品產(chǎn)業(yè)　　　　　E、產(chǎn)品市場小，規(guī)模較小的行業(yè) 中小企業(yè)創(chuàng)建的常見方式有（BCD）。A、價格機(jī)制　　　B、競爭機(jī)制　　　C、供求機(jī)制　　　D、平等機(jī)制13 在抽獎式有獎銷售中最高獎的金額不得超過（D），否則為不正當(dāng)?shù)挠歇勪N售行為。針對企業(yè)存在的各種風(fēng)險因素，運(yùn)用控制的方法減少或消除風(fēng)險損失，其重點(diǎn)是（D）。A、財務(wù)　　　B、生產(chǎn)　　　C、投機(jī)　　　D、純粹13 準(zhǔn)確的（B）是選擇合適風(fēng)險對策的基礎(chǔ)。A、決策支持系統(tǒng)　　　B、管理信息系統(tǒng)　　　C、管理支持系統(tǒng)　　　D、交易處理系統(tǒng)13 風(fēng)險管理起源于20世紀(jì)（B）年代的美國。A、電子商務(wù)　　　B、辦公自動化　　　C、企業(yè)資源管理　　　D、財務(wù)管理信息化12 （C）問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)能否順利實(shí)施的關(guān)鍵問題。A、KWS　　　B、OAS　　　C、TPS　　　D、MIS12 在管理信息系統(tǒng)中主要定位于內(nèi)部信息，輸入數(shù)據(jù)來源于低層TPS的再現(xiàn)信息和歷史記錄的系統(tǒng)是（B）A、TPS　　　B、MIS　　　C、DSS　　　D、ESS12 據(jù)日本的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，管理工作中有（A）屬于常規(guī)工作。11 介紹新產(chǎn)品的最有效的方法是（B）A、優(yōu)惠券　　　B、贈送樣品　　　C、特加包　　　D、贈送禮品11 強(qiáng)生把嬰兒沐浴露擴(kuò)展到女性市場上，這是中小企業(yè)的（B）策略A、一種產(chǎn)品／一個市場　　　B、一種產(chǎn)品／多個市場C、改良產(chǎn)品／一個市場　　　D、多種產(chǎn)品／一個市場11 在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中，最快捷的途徑是（B）A、引進(jìn)創(chuàng)新　　　B、仿制創(chuàng)新　　　C、獨(dú)立創(chuàng)新　　　D、合作創(chuàng)新11 在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中只適合于技術(shù)力量較雄厚、技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的中小企業(yè)使用的創(chuàng)新方法是（C）A、引進(jìn)創(chuàng)新　　　B、仿制創(chuàng)新　　　C、獨(dú)立創(chuàng)新　　　D、合作創(chuàng)新11 中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步是（A）A、尋求創(chuàng)意　　　B、甄別創(chuàng)意　　　C、形成產(chǎn)品概念　　　D、產(chǎn)品開發(fā)11 在各種運(yùn)輸方式中成本較高的運(yùn)輸方式是（D）A、鐵路運(yùn)輸　　　B、水運(yùn)　　　C、卡車運(yùn)輸　　　D、空運(yùn)1 優(yōu)惠券至少要提供（C）的優(yōu)惠才能起吸引顧客的作用。產(chǎn)品包裝應(yīng)該屬于（C）層次產(chǎn)品的內(nèi)容。產(chǎn)品的生命力主要表現(xiàn)在其（C）的能力上。杜拉克1 對于中小企業(yè)而言，取得最高程度的（D）是營銷的最終目標(biāo)。科特勒　　　C、阿爾弗雷德A、邁克爾A、大于零　　　B、小于零　　　C、等于零　　　D、不等于零10 從中小企業(yè)發(fā)展的生命周期看，外部融資最關(guān)鍵的階段是（C）A、創(chuàng)辦階段　　　B、運(yùn)營階段　　　C、發(fā)展階段　　　D、成熟階段10 在流動資產(chǎn)的構(gòu)成中，流動性最強(qiáng)的資產(chǎn)是（A）A、貨幣資金　　　B、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)　　　C、存貨　　　D、短期投資10 中小企業(yè)一般把（A）作為企業(yè)競爭力戰(zhàn)略的核心。A、工作動機(jī)　　　B、工作態(tài)度　　　C、儀表風(fēng)度　　　D、工作經(jīng)驗(yàn)9 在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是（C）A、長期規(guī)劃　　　B、戰(zhàn)略型規(guī)劃　　　C、中期規(guī)劃　　　D、短期規(guī)劃9 （D）是企業(yè)所有投資中風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。A、人力資源需求預(yù)測　　　B、人力資源供給預(yù)測C、人力資源保障問題　　　D、人力資源供需平衡9 在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，（A）解決的企業(yè)的定員定編問題。這體現(xiàn)了績效考核的（D）A、可行性原則　　　B、完整性原則　　　C、反饋性原則　　　D、客觀性原則90、 根據(jù)員工的實(shí)際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的工資制度稱為（A）A、績效工資制　　　B、技能工資制　　　C、結(jié)構(gòu)工資制　　　D、職工持股制9 下列不屬于人員招聘計劃內(nèi)容的是（D）A、招聘的職位　　　B、任職資格　　　C、招聘方式　　　D、績效考核辦法9 對專業(yè)性組織和中層人員進(jìn)行績效考核一般可用的方法是（B）A、上級考核　　　B、同事評議　　　C、自我鑒定　　　D、下級評議9 一般常用（A）方法對一線工人進(jìn)行績效考核。A、人力資源　　　B、組織資源　　　C、物質(zhì)資源　　　D、資金資源8 定量化是使企業(yè)目標(biāo)具有（C）的最有效方法。A、小而專，小而精　　　B、依附　　　C、拾遺補(bǔ)缺　　　D、經(jīng)營特色8 （C）是高增值、自我豐富化的資源。A、核心價值觀　　　B、戰(zhàn)略目標(biāo)　　　C、企業(yè)使命　　　D、企業(yè)任務(wù)8 （D）是中小企業(yè)首要的發(fā)展戰(zhàn)略。A、多品牌　　　B、品牌延伸　　　C、產(chǎn)品線擴(kuò)展　　　D、合作品牌7 個別品牌的好處是（C）A、新產(chǎn)品進(jìn)入市場的費(fèi)用低　　　B、易于樹立企業(yè)整體形象　　　C、企業(yè)聲譽(yù)不受某種商品的聲譽(yù)影響　　　D、可享受企業(yè)已有的聲譽(yù)7 中小企業(yè)所面臨的最直接的競爭是（A）A、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭　　　　　B、潛在進(jìn)入者的威脅C、供應(yīng)商的討價還價能力　　　D、替代產(chǎn)品的威脅80、 （D）環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，直接作用于企業(yè)。A、品牌名稱　　　B、商標(biāo)　　　C、品牌標(biāo)記　　　D、商標(biāo)許可7 （C）是品牌中可以識別但不能用語言稱呼的部分。波特7 把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)上，成為大企業(yè)系列生產(chǎn)中的一個組成部分，進(jìn)行集中生產(chǎn)或銷售，形成一種比較優(yōu)勢?？肆炙埂　　、杰利杜拉克　　　B、勒溫　　　C、格瑞納　　　D、錢德勒6 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本動力是（B）A、協(xié)作精神　　　B、民主決策　　　C、平行溝通　　　D、共同承擔(dān)責(zé)任6 在組織生命周期的哪一階段，組織處于個人管理階段？（D）A、創(chuàng)業(yè)期　　　B、規(guī)范期　　　C、成熟期　　　D、聚合期6 介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境，是指中小企業(yè)的（C）A、社會法規(guī)環(huán)境　　　B、科學(xué)技術(shù)環(huán)境　　　C、行業(yè)環(huán)境　　　D、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境70、 （A）是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。A、問題解決型團(tuán)隊(duì)　　　B、自我管理型團(tuán)隊(duì)　　　C、多功能性團(tuán)隊(duì)　　　D、任務(wù)型團(tuán)隊(duì)6 根據(jù)組織生命周期理論，聚合期由于高層管理者形成了集權(quán)的習(xí)慣，中下層管理者漸生不滿，從而產(chǎn)生了（A）A、自主性危機(jī)　　　B、失控危機(jī)　　　C、僵化危機(jī)　　　D、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)6 職權(quán)的本質(zhì)是（B）A、授權(quán)　　　B、決策權(quán)　　　C、集權(quán)　　　D、統(tǒng)一指揮6 生命周期理論是（C）提出的。A、權(quán)力分散　　　B、權(quán)力平衡　　　C、權(quán)力集中　　　D、權(quán)力差別較大60、 根據(jù)組織生命周期理論，企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象，可能導(dǎo)致組織的“失控危機(jī)”是在組織生命周期的（B）A、創(chuàng)業(yè)期　　　B、規(guī)范期　　　C、成熟期　　　D、聚合期6 美國學(xué)者萊維特的組織變革四變量是(B)A、結(jié)構(gòu)體制技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力　　　B、結(jié)構(gòu)任務(wù)技術(shù)人群C、技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)　　　　D、任務(wù)市場對手結(jié)構(gòu)6 建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是（B）A、團(tuán)隊(duì)成員的溝通　　　B、團(tuán)隊(duì)成員的合作　　　C、民主決策　　　D、團(tuán)隊(duì)意識A、領(lǐng)導(dǎo)的意圖　　　B、組織運(yùn)行發(fā)展的需要　　　C、組織結(jié)構(gòu)　　　D、員工意見5 某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（B）A、管理層次　　　B、管理幅度　　　C、部門化　　　D、管理階層5 組織的縱向等級數(shù)是（A）A、管理層次　　　B、管理幅度　　　C、部門化　　　D、管理階層5 小企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)模式是（A）Ａ、直線制　　　B、職能制　　　C、事業(yè)部制　　　D、矩陣制5 （B）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是基于管理過程中按專業(yè)知識、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。A、直線職權(quán)　　　B、執(zhí)行職責(zé)　　　C、最終職責(zé)　　　D、參謀職權(quán)5 （A）組織結(jié)構(gòu)有利于提高職工的責(zé)任觀念和生產(chǎn)效率，使管理人員有更大的管理職責(zé)，并減少對上級的依賴。A、董事　　　B、股東　　　C、發(fā)起人　　　D、經(jīng)理