【正文】 ，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務范圍，全面提升美容的知名度與美譽度，樹立良好的信譽；I、組織好每周的例會，全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略，針對出現(xiàn)的問題及時解決，對員工的月業(yè)績情況給予獎評。ii. 必須有明確的“促銷活動實施進度及分工協(xié)作計劃表”iii. 所有員工必須知道自己的職責、任務、并按期完成。４、 美容院對會員章程保留最終解釋權(quán)。２、 會員享受的折扣消費一律在原價基上打折，已優(yōu)惠產(chǎn)品和服務不在優(yōu)惠之列，特價產(chǎn)品和服務亦不在優(yōu)惠之列。注：凡違反以上條例而終止會籍者，美容院將不予以退會入會費。３、 在會員期間有違反國家法律被判刑者。六、 會籍終止凡有以下行為之會員，美容院將終止其會籍：１、 欠繳消費款項，經(jīng)催促仍不支付者。２、 會員憑會員卡至美容院內(nèi)享受美服務的權(quán)利；３、 會員視會員卡類別有權(quán)享有美容院提供的相應免費項目服務；４、 持會員卡可享受美容院全國各地連鎖機構(gòu)、服務及相應折扣優(yōu)惠；５、 美容院每年不定期舉辦會員聯(lián)誼活動，籍以增加會員間友誼６、 美容院采取記名方式，會員不得將會員卡轉(zhuǎn)借她人使用。２、 依照本公司所定申請手續(xù)，經(jīng)公司審查合格，繳交入會費后，成為美容院會員，美容院同時奉交其所申請的會員卡。二、 會員資格：１、 個人會員：凡年滿十六歲以上的中外人士均可參加；２、 公司會員：經(jīng)當?shù)卣鷾实暮戏ü净驒C關(guān)團體；三、 會員級別晉升辦法：自入會之日起，金額達到那個級別即可享受那個優(yōu)惠會員達到以上要求后，自結(jié)款當天給予換卡并辦理相關(guān)晉升手續(xù)，同時簽定新合約。美容院擁有國內(nèi)外最先進的儀器設備、最優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品、最專業(yè)的技術(shù)，及最完善的服務，最舒適、幽雅的環(huán)境，為您尋找美容美體休閑生活真諦。甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。八、合約附件包括美容院會員章程及美容院簡介。七、乙方保證開業(yè)后，進行完善的公司管理，并向乙方提供相應的免費及優(yōu)惠項目。五、 會員卡自入會之日起 年內(nèi)有效，即有效期為： 年 月 日至 年 月 日。三、 乙方會員卡限量發(fā)行，甲方在乙方國內(nèi)任一家直營連鎖的店家購買并領(lǐng)取后即成為美容院會員。Ⅳ、不定期獲贈時尚會刊，盡享各類美容時尚訊息；Ⅴ、獲邀請參加各類美容、養(yǎng)生、化妝、營養(yǎng)保健主題沙龍；Ⅵ、美容院生日祝福及神秘大禮；Ⅶ、生日當天帶朋友免費享受香薰面部護理一次；Ⅷ、生日當天免費享二種項目；Ⅹ、預約優(yōu)先權(quán)，預留VIP房并可指定專業(yè)美療師；Ⅺ、新品資訊及新品試用優(yōu)先權(quán)；Ⅻ、優(yōu)惠活動優(yōu)先參加權(quán)；XIII、獲美容院邀請美容專家交流會，獲綜合素質(zhì)指導；會員級別的設定：（（公司福利年卡）會員卡級別入會金額項目每人每月到店次數(shù)鴻運卡58000面頸部3享通卡128000面+14榮尊卡300000面+15至尊卡980000面+25翡翠卡98000面+26玫瑰卡168000面+28至尊卡980000所有項目不限次數(shù)劃公司福利卡的每人可選擇項目，但是高端儀器項目除外，產(chǎn)品自行支付公司要提供有效證件，方可開始此卡使用時要憑有效身份證和工作證明，同時不存在退款等事項C、會員合約： 美容院合同合約訂立人： 合同號： 會員號：買方： （以下簡稱甲方）賣方： （以下簡稱乙方）茲有乙方 （以下簡稱本美容院），現(xiàn)接受甲方入會申請，雙方同意訂立本合約，條款如下：一、 本合約以下人民幣為計算貨幣，入會費為： （大寫） 萬 千 百 拾 元整 （小寫）RMB 注：上述金額應以現(xiàn)金形式支付二、 乙方以直營連鎖經(jīng)營，旨在為甲方提供尊貴的美容美體養(yǎng)生SPA服務及會員休閑聚會場所。 12次9000元（3萬個人以享受以上項目）　　設立會員卡：A、 　　會員級別的設定：會員卡級別入會金額服務折扣產(chǎn)品折扣有效期VIP卡9800無無銀卡128009.一年金卡3000089二年鉆石卡500007二年翡翠卡9800068三年玫瑰卡1680005五年B、 會員獨享尊貴優(yōu)惠：比批以下優(yōu)惠，可根據(jù)不同級別而有選擇性的制定，給顧客一種超值服務；Ⅰ、所有消費金額均可從會員卡面值中扣除，各卡均可再度充值；Ⅱ、享有美容院悉心準備的精美浴巾、浴袍；Ⅲ、不定期獲美容院俱樂部會員聚會。 光量子預防型 單次 800元，全療程 3次 1600元乳暈潤紅 單次1280元，全療程 3次 2480元　　嫩膚年卡 單次 400元，全療程 3次 單次800元，全療程 3次 1800元　　脫腋毛 單次1280元，全療程 3次 2480元　　脫大腿毛 單次1000元，全療程 4次 2800元　　全身美白嫩膚 單次 400元，全療程 6次 1800元　　雙前臂嫩膚 680元　　脫面部絨毛發(fā)際線 單次1400元，全療程4次 3800元　　脫唇毛 單次800元，全療程 6次 3800元　　面部綜合治療 單次2600元，全療程 6次8800元 去鼻紋川字紋魚尾紋額頭紋單次 800元，全療程 6次3800元　　去眼袋黑眼圈眼皺紋油脂粒單次 800元，全療程 6次3800元　　去痘印 痘 單次 800元，全療程 6次 3880元　　面部提升 瘦臉 單次2100元，全療程 6次 4000元　　去黑頭 收縮毛孔 單次3600元，全療程 6次 16000元　　紅血絲 紅面紅鼻頭面部全息精油刮痧380元／次，背部精油刮痧368元／次　　精油品種：玫瑰 薰衣草 檀香 葡萄柚，等等　　優(yōu)惠項目：光量子項目（正常收費）：　　雀斑 黃褐斑 曬斑 老年斑 單次2400元，全療程 4次 6800元　　肝斑 真皮斑刮痧248元；480元3880/10手法45*儀器30時間 1個半小時 128元 療程1080/10次　　面部肩頸護理時間 1 小時 促銷前的市場分析：* 經(jīng)營現(xiàn)狀分析；（試點模式，重在形象）* 自我優(yōu)勢分析；（儀器的效果安全和價格的優(yōu)勢，消費人群的特殊性）* 競爭對手情況；（對面有一家美容院，具體在考察0* 廠商支持；* 客源、特別是潛在客源情況分析等；（一老板朋友，附近工廠高管，這棟大樓人員，中午休息時間）促銷活動的目標定位：* 吸引人潮，提高顧客入店比率（1送美容卷，推出低消費檔次帶動人氣）；* 改善并提升美容院的專業(yè)形象和良好口碑；* 拓展商圈，開發(fā)新的顧客源；* 穩(wěn)定客源，提高忠誠顧客比率；* 提長顧客人均消費客度；* 推出獨特的銷售或服務主張；* 改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭格局；* 刺激營業(yè)額。 12次7200元祛斑年卡 光量子保養(yǎng)駐顏 800元 脫比基尼線 單次 800元，全療程 3次 1280元脫手指汗毛 單次1280元，全療程 3次 2480元　　脫手臂毛 單次4000元，全療程 4次12800元　　脫小腿毛 單次 500元，全療程 6次 1800元　　背部嫩膚 單次 500元，全療程 3次 1000元　　頸部嫩膚 單次 400元，全療程 3次 單次1700元，全療程 6次 5800元　　全臉嫩膚 美白 祛黃黑時間視癥狀而定。（磁療燈，負壓管）減肥（局部） 手法30*儀器30* 148218/次/一部位（太空艙/毯，負壓管等）全身（太空艙/毯）時間2 小時 168/次 1280/10手法分局部就只做局部，生殖保養(yǎng)（檢測沖洗） 時間30分鐘 50/次 380/10（產(chǎn)品另計）或者直接買產(chǎn)品一套盒免費清潔　3。手法30*儀器30（BDL，負壓管做背部）腹腰保健按摩手法30*儀器30 128168元11801480/10次（紅外線，磁療燈）胸部保健按摩 128168元 11801480/10次背部護理美容院項目設置５、 美容院項目訂價策略６、 會員卡設置及開卡技巧注：（低價位，協(xié)議價的）面部護理占服務定價的40%，服務純利潤占40%，則服務定價=產(chǎn)品成本247。４、 美容院自身的因素與定位；與美容院的裝修，所使用產(chǎn)品的外包裝、檔次、知名度，效果以及美容師的專業(yè)技能。合理的定價是穩(wěn)定客源的重要因素。 依據(jù)美容院豐富的產(chǎn)品資源，能最大限度地滿足顧客多方面的需求，輕松開設以下賺錢項目。３、 人員素質(zhì)（親切，熱情，專業(yè)，創(chuàng)新，負責）十、 美容院項目開發(fā)及訂價策略在美容院雖產(chǎn)品屬美容院的主要經(jīng)營職能，但其區(qū)別于美容商場的專業(yè)性在于將產(chǎn)品延伸為具體的服務項目。２、 店內(nèi)形象　美容院的布局必須讓顧客感覺到獨創(chuàng)性、個性和表現(xiàn)性。８、優(yōu)秀的服務品質(zhì)美容院優(yōu)秀的服務不但體現(xiàn)在好的產(chǎn)品、好的技術(shù)、好的效果、好的接待技巧等環(huán)節(jié)上，還應包括店內(nèi)外衛(wèi)生、設備儀器、促銷活動、禮儀、專業(yè)知識等。通過美容讓顧客重樹自信心、展現(xiàn)其內(nèi)在氣質(zhì)。而且一些客人有自卑心理。因此，美容院在環(huán)境、氣氛和美容服務等環(huán)節(jié)多動腦筋，讓顧客有一個“緩解情緒、放松身心”的休閑場所。這樣上顧客產(chǎn)生“超值”想法，至少有同樣花錢，還是這家最好的感受。４、顧客生活情報令顧客在享受美容院服務的同時得到許多有益的咨詢。這就是說環(huán)境吸引了顧客，氣氛感染了顧客。只要環(huán)境能達到吸引顧客進門的要求，才能讓顧客產(chǎn)生“享受美容服務”的行為，才會讓顧客體會到美容院的產(chǎn)品和技術(shù)。２、安全、安靜舒適的環(huán)境“物以類聚、人以群分”。１０、 洗手間：（公共）裝修及布局要點：溫馨、自然、專業(yè)（體現(xiàn)女性化和小姿情調(diào)）i. 燈光，以反射光為主，黃色燈光，但在護理區(qū)有較明亮的燈單獨開光（便于調(diào)節(jié)在處理問題時燈光的光線，用冷光燈，和香薰燈也可以）；ii. 房間、區(qū)域都有音箱，在護理區(qū)和VI非曲直房的音響聲音可調(diào)節(jié)（DVD可代替）； iii. 排氣通風，空氣對流；iv. 足夠的上下水通道和用電容。８、 休息場地：可設沙發(fā)、茶幾1組、擺設花草、魚缸、工藝品、宣傳資料、茶水機、小食品等。５、 廳堂：自由活動空間，大小視情而定。注：產(chǎn)品可以換為儀器，實際根據(jù)我們的銷售模式再進行調(diào)整五、 店面裝修設計及布局１、 門面：即門頭設計，可按設計風格做２、 大門：入口處，宜容2人并排的寬度進出，兩邊可擺放花草３、 正面背景：即具體的VI形象展示４、 前臺：接待登記處、在大門正面、大小視規(guī)模而定。30=8人次/天，即每天的目標是服務8人次銷售收入：127500*60%=76500元。按單次服務收費800元算， 51000247。而且由于我們這個美容院的特殊性質(zhì)，全部以開卡服務的模式走，開卡業(yè)績會有影響。790=2人次/天營業(yè)目標的確定 前期通常以獲利率40%來計算估計美容院每個月的支出為51000元營業(yè)目標=51000247。24=25000元/月收入：（假設無產(chǎn)品銷售）單次服務收費：800元/次，單次產(chǎn)品成本：10元/次，單次服務毛利=790元/次所有開支：5000+500+20000+500+25000=51000元/月平均每天開支：51000247。姓名： 地址： 電話： 1. 您的職業(yè)：□學生 □工人 □公務 □白領(lǐng) □高管 □經(jīng)商 □家庭主婦 □業(yè)務員 □其他2. 你現(xiàn)在的月收入：□3K以下 □4K6K □8K1W □1W以上3. 您的年齡：□25歲以下 □25—34歲 □35—44歲 □45歲以上4. 您是否有做過美容保養(yǎng)：□無 □有 +5. 您是否做過美容儀器：□無 □有 6. 您曾使用的美容儀器： 7. 您認為您目前的皮膚狀況：□很好 □一般，需要護理 □一般，不需要護理 □很差，急需改善8. 您對您目前的身材滿意嗎？□滿意 □不是很滿意 □非常不滿意9. 您覺得你最需要改善的是哪一方面：□面部 □眼部 □胸部 □肚子 □小腿 □大腿 □手臂 □腰部 □肩頸 □ 頭部 □背部 10. 您是否常去美容院進行皮膚護理：□沒有 □偶爾 □經(jīng)常11. 您是否常去美容院進行皮膚治療：□沒有 □偶爾 □