【正文】 龍活動進(jìn)行感情溝通，或定期開展各類宣傳促銷活動，可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席！做出詳細(xì)的可行性活動計劃方案上報經(jīng)理并制定相應(yīng)的銷售優(yōu)惠政策，持續(xù)開發(fā)新客源，穩(wěn)定老客源！C、建立、健全美容院商品、消耗品庫存明細(xì)帳，交由專人管理，定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動態(tài)，確保美容院的正常營運(yùn)；對出現(xiàn)差錯的管理人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，月未監(jiān)督將實(shí)物盤點(diǎn)表上交公司財務(wù)；D、監(jiān)督管理對美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，設(shè)定相應(yīng)的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行；E、了解并收集生意圈的動向，競爭對手的情況，美容業(yè)的市場動態(tài)（包括項(xiàng)目、儀器設(shè)備、價格），顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋，員工情況問題的反應(yīng)，及時書面匯報公司共同采取相應(yīng)的對策；F、掌握并審核美容院的日營業(yè)報表，費(fèi)用支出報表，商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報表，月、季度、年度損易表；G、監(jiān)督管理美容院的硬件設(shè)備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù)；H、參與涉外公關(guān)業(yè)務(wù)，掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務(wù)范圍，全面提升美容的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的信譽(yù)；I、組織好每周的例會，全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略，針對出現(xiàn)的問題及時解決，對員工的月業(yè)績情況給予獎評。ii. 必須有明確的“促銷活動實(shí)施進(jìn)度及分工協(xié)作計劃表”iii. 所有員工必須知道自己的職責(zé)、任務(wù)、并按期完成。４、 美容院對會員章程保留最終解釋權(quán)。２、 會員享受的折扣消費(fèi)一律在原價基上打折，已優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)不在優(yōu)惠之列，特價產(chǎn)品和服務(wù)亦不在優(yōu)惠之列。注：凡違反以上條例而終止會籍者，美容院將不予以退會入會費(fèi)。３、 在會員期間有違反國家法律被判刑者。七、 會籍終止凡有以下行為之會員，美容院將終止其會籍：１、 欠繳消費(fèi)款項(xiàng)，經(jīng)催促仍不支付者。２、 會員憑會員卡至美容院內(nèi)享受美容美體養(yǎng)生香薰SPA服務(wù)的權(quán)利；３、 會員視會員卡類別有權(quán)享有美容院提供的相應(yīng)免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)；４、 持會員卡可享受美容院全國各地連鎖機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品、服務(wù)及相應(yīng)折扣優(yōu)惠；５、 美容院每年不定期舉辦美容美體養(yǎng)生香薰SPA專題講座和會員聯(lián)誼活動，定期發(fā)放會員刊物，籍以增加會員間友誼及美容美體養(yǎng)生香薰SPA知識；６、 美容院采取記名方式，會員不得將會員卡轉(zhuǎn)借她人使用。六、 會員的權(quán)利和義務(wù)１、 為維護(hù)美容院的服務(wù)水平，特采用會員制，會員卡限量發(fā)行。五、 入會１、 凡申請入會者，須填寫申請表一份，交一寸彩色半身照二張，附身份證復(fù)印件一份，公司會員須附公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份。３、 美容院采用會員制，連鎖經(jīng)營，會員將享受一卡通用，但會員非本公司之股東，除享有會員權(quán)利和義務(wù)外，不負(fù)美容院運(yùn)盈虧責(zé)任，會員亦不得參與經(jīng)營及行政管理。甲方： 身份證號碼： 照出生： 年 月 日 片住址： 電話：會員類別： 會員卡號碼：簽約日期： 年 月 日乙方：地址：公司蓋章：D、會員章程 會員章程一、 總則：美容院宗旨為致力于提升美容美體養(yǎng)生香薰SPA的普及，同時為高端女性提供一個 最佳的美容美體休閑SPA場所。九、本合約壹式貳份，雙方簽章后生效。（詳見合約書附件及公司簡介手冊）。六、甲方承認(rèn)已確知乙方會員章程內(nèi)容，并保證遵守，如有違反，乙方可隨時終止甲方會籍權(quán)利。四、 甲方憑會員卡可前往國內(nèi)任一家直營連鎖的美容院進(jìn)行劃卡消費(fèi)，同時享受乙方規(guī)定的相應(yīng)設(shè)施免費(fèi)、優(yōu)惠使用及加盟特約商號的特惠優(yōu)待。經(jīng)營以下項(xiàng)目及服務(wù)：１、 免費(fèi)提供美容美體香蓖SPA專業(yè)咨詢、營養(yǎng)保健咨詢，健身休閑、花茶等專業(yè)服務(wù)；２、 提供各項(xiàng)美容、美體、豐胸、水療、油壓、芳香療法、養(yǎng)生、干濕蒸、化妝品、健康食品、塑型內(nèi)衣等項(xiàng)目。Ⅳ、不定期獲贈時尚會刊，盡享各類美容時尚訊息；Ⅴ、獲邀請參加各類美容、養(yǎng)生、化妝、營養(yǎng)保健主題沙龍；Ⅵ、美容院生日祝福及神秘大禮；Ⅶ、生日當(dāng)天帶朋友免費(fèi)享受香薰面部護(hù)理一次；Ⅷ、生日當(dāng)天免費(fèi)享受賽凡宮全天任二種項(xiàng)目；Ⅸ、免費(fèi)享受沐浴、濕蒸；Ⅹ、預(yù)約優(yōu)先權(quán)，預(yù)留VIP房并可指定專業(yè)美療師；Ⅺ、新品資訊及新品試用優(yōu)先權(quán)；Ⅻ、優(yōu)惠活動優(yōu)先參加權(quán)；XIII、獲美容院邀請美容專家交流會，獲女性綜合素質(zhì)指導(dǎo)；Y、享受每年一次的親子夏令營及家庭才藝賽，與家人共享至上尊貴感覺。 促銷方案制定①“原子裂變”②派發(fā)宣傳單③主動行銷（主動找顧客上門）④時令性促銷（如節(jié)假日、打折、奉送項(xiàng)目等）⑤季節(jié)性促銷⑥聯(lián)合促銷⑦廣告媒體⑧產(chǎn)品說明會（講座）⑨會員制⑩優(yōu)惠卡 會員制與會員卡的設(shè)定會員制是為了穩(wěn)定現(xiàn)有客源，吸引新客源，兌現(xiàn)一切促銷方式、方法的有效途徑和最終目的。如“醫(yī)學(xué)美容”“心理美容”“女性色彩”“藝術(shù)化妝、形象設(shè)計”或其他科學(xué)美容教育，即是“引導(dǎo)消費(fèi)”方式、方法與行為。二種是軟性的。但還是要付出一定的經(jīng)濟(jì)代價。促銷方式（促銷的方式無非有二種）一種是硬性的。B、 促銷實(shí)施前的相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷用品；產(chǎn)品庫存盤點(diǎn)、登記；促銷用各類統(tǒng)計表格的準(zhǔn)備；監(jiān)控促銷邀約的實(shí)施，主持人的確定，促銷場地的選定，宣傳單張、邀請函的設(shè)計與制作；C、 正式促銷的實(shí)施：活動場地布置、促銷功能分區(qū)及人員分配、促銷物品的清點(diǎn)擺放、促銷流程的跟進(jìn)，銷售訴求跟進(jìn)等整個促銷過程實(shí)施明確分配與監(jiān)控。開展促銷活動的工作流程：A、遵循并活用6W 2H的原則 WHY：為何要推行促銷活動？即：進(jìn)行促銷的原因是什么？ WHAT：推銷什么？是美容項(xiàng)目、新產(chǎn)品或店面形象？ WHEN：什么時間舉辦該促銷活動？促銷時間是多久？ WHERE：什么地方舉辦？是店內(nèi)、商場、鬧市區(qū)或西餐廳？ WHOM：促銷對象是什么？最好是某一特定的顧客群。=107元美容院項(xiàng)目設(shè)置５、 美容院項(xiàng)目訂價策略６、 會員卡設(shè)置及開卡技巧十一、 美容院的促銷管理促銷定義：顧名思義，“促銷”即策動消費(fèi)進(jìn)程的方式、方法及其實(shí)踐行為。例如：一次護(hù)理所需產(chǎn)品成本為15元，則服務(wù)定價=15247。占服務(wù)定價的40%，服務(wù)純利潤占40%，則服務(wù)定價=產(chǎn)品成本247。４、 美容院自身的因素與定位；與美容院的裝修，所使用產(chǎn)品的外包裝、檔次、知名度，效果以及美容師的專業(yè)技能。合理的定價是穩(wěn)定客源的重要因素。 依據(jù)美容院豐富的產(chǎn)品資源，能最大限度地滿足顧客多方面的需求，輕松開設(shè)以下賺錢項(xiàng)目。３、 人員素質(zhì)十、 美容院項(xiàng)目開發(fā)及訂價策略在美容院雖產(chǎn)品屬美容院的主要經(jīng)營職能，但其區(qū)別于美容商場的專業(yè)性在于將產(chǎn)品延伸為具體的服務(wù)項(xiàng)目。２、 店內(nèi)形象　美容院的布局必須讓顧客感覺到獨(dú)創(chuàng)性、個性和表現(xiàn)性。８、優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)美容院優(yōu)秀的服務(wù)不但體現(xiàn)在好的產(chǎn)品、好的技術(shù)、好的效果、好的接待技巧等環(huán)節(jié)上，還應(yīng)包括店內(nèi)外衛(wèi)生、設(shè)備儀器、促銷活動、禮儀、專業(yè)知識等。通過美容讓顧客重樹自信心、展現(xiàn)其內(nèi)在氣質(zhì)。而且一些客人有自卑心理。因此，美容院在環(huán)境、氣氛和美容服務(wù)等環(huán)節(jié)多動腦筋，讓顧客有一個“緩解情緒、放松身心”的休閑場所。這樣上顧客產(chǎn)生“超值”想法，至少有同樣花錢，還是這家最好的感受。４、顧客生活情報令顧客在享受美容院服務(wù)的同時得到許多有益的咨詢。這就是說環(huán)境吸引了顧客，氣氛感染了顧客。只要環(huán)境能達(dá)到吸引顧客進(jìn)門的要求，才能讓顧客產(chǎn)生“享受美容服務(wù)”的行為，才會讓顧客體會到美容院的產(chǎn)品和技術(shù)。２、安全、安靜舒適的環(huán)境“物以類聚、人以群分”。裝修及布局要點(diǎn)：溫馨、自然、專業(yè)（體現(xiàn)女性化和小姿情調(diào)）i. 燈光，以反射光為主，黃色燈光，但在護(hù)理區(qū)有較明亮的燈單獨(dú)開光（便于調(diào)節(jié)在處理問題時燈光的光線）；ii. 房間、區(qū)域都有音箱，在護(hù)理區(qū)和VI非曲直房的音響聲音可調(diào)節(jié)； iii. 排氣通風(fēng)，空氣對流；iv. 足夠的上下水通道和用電容。１０、 過道：宜容2人并肩過往。６、 店長室７、 員工休息室８、 操作間：作業(yè)場所、美容、美體、香薰、藥容、美發(fā)、洗頭、按摩、浴足、針灸等。設(shè)電話、刷卡機(jī)、建顧客檔案。按單瓶化妝品平均價位在150元/瓶算，每天的銷售目標(biāo)是8瓶。100247。例：每月營業(yè)目標(biāo)60125元服務(wù)收入：60125*40%=24050元。=60125元/月才能保證美容院的正常利潤營業(yè)分配服務(wù)收入與產(chǎn)品銷售收入在總收入中的比利，由于服務(wù)收入