地稅局納稅服務(wù)工作20xx年度工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-04 11:28本頁面
【正文】 熱線在原有咨詢平臺(tái)的基礎(chǔ)上，能夠充分發(fā)揮出全局性指揮、督促職能，使我局的納 稅服務(wù)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)制度完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理規(guī)范、運(yùn)行高效。（四）組建全省首個(gè)女子稅法宣傳隊(duì)， 為納稅人提供全面、專業(yè)的稅收政策宣傳和納稅知識(shí)輔導(dǎo)。 為推廣應(yīng)用“ X 稅通”手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)軟件，我們 通過新聞媒體及印制發(fā)放宣傳冊(cè)等宣傳方式 指導(dǎo)廣大消費(fèi)者正確下載使用“寶稅通”軟件。（二） 利用智能終端和 3G 技術(shù)，為廣大消費(fèi)者開發(fā)出一款網(wǎng)絡(luò)發(fā)票驗(yàn)真的手機(jī)軟件。 2020年度，我們采取了多種形式開展立體化、全方位的稅法宣傳，讓社會(huì)各界廣泛了解稅收法規(guī)政策，加強(qiáng)新出臺(tái)的稅收政策的宣傳報(bào)道，培養(yǎng)稅收共識(shí)，提高稅法遵從度。今后，我們還將進(jìn)行不定期的檢查、督導(dǎo)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)工作。（三） 組織開展了稅風(fēng)稅紀(jì)明察暗訪活動(dòng)，結(jié)合“績效考核監(jiān)控系統(tǒng)”平臺(tái)，對(duì) 15 個(gè)基層單位、 30 多個(gè)稅務(wù)所和辦稅大廳進(jìn)行了暗訪突擊檢 查，檢查涉及內(nèi)外環(huán)境、到崗著裝、辦稅服務(wù)等幾個(gè)方面內(nèi)容。今年，有 4個(gè)辦稅服務(wù)廳積極申報(bào)“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳，經(jīng)過市局考評(píng)、打分，現(xiàn)已上報(bào)省局審批。通過預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、簡(jiǎn)化審批手續(xù)等方式，為納稅人提供各項(xiàng)規(guī)范有效的服務(wù)；利用辦稅服務(wù)廳的綜合作用，集辦理納稅人所有涉稅事項(xiàng)于一體，完成納稅人涉稅事 宜，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)工作制度；（二）開展“星級(jí)辦稅服務(wù)廳”評(píng)比活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理工作，讓納稅人切實(shí)感受到便利服務(wù)。四是嚴(yán)格督促檢查。加強(qiáng)各部門間的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，提高業(yè)務(wù)和技術(shù)的支撐力度，有效銜接各項(xiàng)任務(wù)開展的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。 認(rèn)真開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。 地稅局納稅服務(wù)工作 2020 年
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