地稅局納稅服務(wù)工作20xx年度工作總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-11-16 11:28本頁(yè)面
【正文】 的需求為導(dǎo)向，以提高稅法遵從度為目的，從今年 4月份開(kāi)始， 全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展了“春風(fēng)化雨潤(rùn)企業(yè)，稅企同心促發(fā)展”活動(dòng)。了解企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠政策是否到位，稅務(wù)人員對(duì)稅收政策的執(zhí)行過(guò)程中還有哪些不足；企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程還有哪些困難和擔(dān)憂；企業(yè)在日常生產(chǎn)中還需要哪些稅務(wù)機(jī)關(guān)在協(xié)調(diào)地方和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的具體支持；以及稅務(wù)人員對(duì)稅收 政策的宣傳是否到位等情況；了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及面臨的主要困難和突出問(wèn)題。 六、以納稅人學(xué)校為載體，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。市局成立納稅服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，定期坐席 12366 解答問(wèn)題，為全市納服工作提供政策支持和理論知識(shí)支撐，推進(jìn)納稅服務(wù)工作向規(guī)范化、專業(yè)化和精細(xì)化發(fā)展。 2020 年 3 月 28 日 ，市局納稅人維權(quán)服務(wù)中心協(xié)同市工商聯(lián)開(kāi)展了一期以“政企面對(duì)面，攜手促發(fā)展”為主題的納稅服務(wù)座談會(huì)，對(duì) 40 多名企業(yè)家代表進(jìn)行稅法宣講。（三）、通過(guò)培訓(xùn)、賽講等活動(dòng)，提升系統(tǒng)內(nèi)部講師隊(duì)伍的整體水平，合理配置講師資源，有效指導(dǎo)和幫助各縣區(qū)納稅人學(xué)校有效開(kāi)展輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。這次比賽共有十名優(yōu)秀選手脫穎而出，分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，為納稅人學(xué)校講師隊(duì)伍注入新鮮血液。全市各縣、區(qū)局及 12366 呼叫中心開(kāi)展全員強(qiáng)化學(xué)習(xí)，針對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)窗口人員稅收政策、業(yè)務(wù)流程、納稅服 務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。 XX 區(qū)局作為納稅服務(wù)規(guī)范試點(diǎn)單位，就試點(diǎn)工作進(jìn)展情況及存在問(wèn)題做了詳細(xì)匯報(bào)，與會(huì)人員就規(guī)范涉及地稅業(yè)務(wù)進(jìn)行交流、探討，結(jié)合我局征管現(xiàn)狀共梳理出稅務(wù)登記類業(yè)務(wù)及發(fā)票辦理類問(wèn)題 8條。同時(shí)各部門(mén)要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，對(duì)納 稅服務(wù)規(guī)范涉及的征管、稅政、納稅服務(wù)等各工作環(huán)節(jié)，縮短內(nèi)部流轉(zhuǎn)的時(shí)間，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅程序，簡(jiǎn)化辦稅
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