旅游集團績效管理制度-文庫吧資料
2025-04-22 00:21本頁面
【正文】 等分 = 部門長年度考核得分。第十六條 考核結果計算每次考核都采取績效考核小組與分管領導考核相結合方式，績效考核小組與分管領導評分結果分別占50%，具體計算方式參照公式41：公式41：部門長績效考核得分部門長績效考核得分=∑績效考核小組成員評分/成員數50%＋分管領導評分50%第十七條 部門長年度績效考核得分計算集團公司部門長、景區(qū)管理公司部門長的年度績效不做單獨考核，年度績效考核得分為年度兩次考核得分的平均值。(三) 述職流程述職人按述職報告的內容做述職報告（15分鐘）；績效考核小組成員和其他參會者提問，對述職報告的內容和其部門績效情況進行評價（10分鐘）；績效考核小組和分管領導進行評分；人力資源部負責考核分數的統(tǒng)計和使用。(二) 述職報告遞交年中述職于7月進行，7月15日之前提交述職報告至人力資源部，年底述職于次年1月進行，1月15日之前提交述職報告至人力資源部。述職管理主要包括報告內容、遞交程序及述職三個部分。第十三條 考核方式年中考核和年底考核采取同樣考核方式，即進行述職后績效考核小組打分和分管領導打分，考核最終結果報集團公司總經理審核。表33：績效考核結果強制分布表綜合評定等級60分以下（不合格）6070分（合格）7079分（良好）8089分（優(yōu)秀）90100分（卓越）強制分布比例5%10%15%20%其余15%20%5%10%對于考核結果是“不合格”和“卓越”的情況，考核者必須在績效考核表中的說明欄作出書面說明（參照附件一）。每個考核周期對每一類被考核者的績效考核結果進行排序，每個考核等級的員工數量分布盡可能接近正態(tài)分布（分布曲線如圖1所示）?？己藬祿暮藢嵱扇肆Y源部負責組織，相關部門和個人應積極配合。第十條 考核數據要求各部門提供的業(yè)績指標數據必需真實、可靠。(五) 績效改進直接上級應明確指出被考核者的成績與不足以及需要改進之處，聽取被考核者的意見并詳細記錄。對于審核發(fā)現的問題，人力資源部應詳細記錄備案，同時退回考核主體重新評分。(四) 考核結果匯總與存檔各考核主體應在上一考核周期結束后的第一個工作日將上一周期的績效考核結果提交至人力資源部。(三) 考評考核者根據被考核者當期表現進行評分，并填寫《考核評分表》（見附件一）。經審核后各考核主體和考核者簽訂《績效目標責任書》（附件一）。例如：主動性、責任感等√√√√第九條 考核程序考核的具體程序如下：(一) 計劃制定各考核主體根據所轄部門或部門階段計劃和實際工作要求，就下一個考核周期主要工作任務、考核標準、指標權重等項內容與被考核者面談，擬定下一考核周期考核內容。例如：銷售額、投資回報率、費用控制率等√√專業(yè)類提供產品和服務的品質和速度指標。類別定 義任務績效維度管理類部門管理工作或團隊管理工作計劃、執(zhí)行、監(jiān)督控制和持續(xù)改進指標。不同的職系選擇的考核指標側重點也不相同，具體職系與指標對照關系見表32。(二) 態(tài)度維度態(tài)度維度指被考核對象對待工作的態(tài)度和工作作風。同一考核維度中，針對不同考核對象的指標有所不同。第八條 考核維度考核維度包括任務績效維度和態(tài)度維度。具體請見對應關系請見表31：表31：考核者與被考核者對應關系表被考核者考核者部門、分/子公司績效考核小組（權重為50%）+ 分管領導（權重為50%）集團公司部門長、景區(qū)管理公司部門長績效考核小組（權重為50%）+ 分管領導（權重為50%）分/子公司總經理績效考核小組（權重為50%）+ 分管領導（權重為50%）其他員工（以下簡稱“員工”）直接上級第六條 考核周期考核周期分為季度考核、半年考核、年度考核，即每季度考核一次，每半年考核一次，每年度考核一次?；鶎庸芾碚撸褐鞴?、領班1. 指導下屬員工制定工考核指標、考核標準，簽訂目標考核責任書，報部門長審核；2. 負責下屬員工績效計劃實現的過程管理，幫助和支持下屬員工實現工作目標；3. 負責下屬
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