【正文】 、安全、待遇及權(quán)益。因此，公司可以讓員工明白當(dāng)前公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機(jī)感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體， 自覺(jué)為公司貢獻(xiàn)自己的力量。一定的危機(jī)感有助于人們更 好地發(fā)揮自己的能力。此外，還可以對(duì)員工指出不足，尤其是指出那些顯而易見(jiàn)的不足之處。 六、用紀(jì)律培育自豪感 當(dāng)人們對(duì)企業(yè)強(qiáng)加的、自上而下的紀(jì)律不滿(mǎn)意時(shí)，管理人員可以鼓勵(lì)自律和集體約束。忠誠(chéng)和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽(yù)感的關(guān)鍵。 五、關(guān)注落后分子 很多企業(yè)不愿花時(shí)間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵(lì)培養(yǎng)他們更容易，成本更低。增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感、自豪感，就是要引導(dǎo)員工工作的目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工認(rèn)識(shí)到自己的工作 對(duì)于社會(huì)的重要性和意義所在，將工作看作是自我實(shí)現(xiàn)的途徑。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問(wèn)題。 工作間歇時(shí)溝通 管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進(jìn)行溝通，例如與員工共進(jìn)午餐等等，但要注意不要過(guò)多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問(wèn)題， 可以談?wù)撘恍┍容^輕松的話題 ，例如聊聊家常事等，這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的問(wèn)題，讓員工主動(dòng)提出這些問(wèn)題并尋找解決的辦法。管理人員對(duì)員工及時(shí)的問(wèn)候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵(lì)。因此采取非正式溝通就更容易讓員工開(kāi)放地表達(dá)自己的想法，釋放壓力。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通主要在制度框架中進(jìn)行，如書(shū)面溝通、會(huì)議溝通和個(gè)別溝通等。此外，溝通在開(kāi)發(fā)員工的情緒資本及各項(xiàng)措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。在企業(yè)中，上級(jí)和下級(jí)之間的溝通，有助于中層和基層員工能夠了解 企業(yè)的最終目標(biāo)，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層，從而使每個(gè)員工都能夠明確自己的奮斗目標(biāo)所在。改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。 全員培訓(xùn) 開(kāi)展員工和管理者培訓(xùn)，通過(guò)壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的抵 抗力。針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源有目的性的去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。 二、心理輔導(dǎo) 隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來(lái)越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來(lái)。 此外，我們還可以通過(guò)一些小措施來(lái)關(guān)懷員工，如在員工 生日時(shí)候送上一份小禮物或者卡片；對(duì)員工家庭事務(wù)加以關(guān)心和幫助；為員工編 (轉(zhuǎn) 載于 : 寫(xiě) 論文 網(wǎng) :)制一份治安案例防范手冊(cè)；在新年給員工送上新年禮物；由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫(xiě)上員工的優(yōu)點(diǎn)和不足等等。為了切實(shí)達(dá)到人文關(guān)懷的目的，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施： 關(guān)懷員工的職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造想干事、能干事、會(huì)干事的環(huán)境，給員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)生涯空間和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人盡其才，人盡其用、適才適崗，形成干事有舞臺(tái)、工作有動(dòng)力、 評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展有空間、利益有保障的良好氛圍； 關(guān)心員工的薪酬福利，關(guān)注員工的薪酬、津貼和其他福利收入增減變化，科學(xué)、合理地確定工作報(bào)酬，努力為員工改善福利待遇，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助； 關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢，隨時(shí)監(jiān)測(cè)員工的健康狀況，為他們提供健康飲食計(jì)劃，幫助員工及時(shí)了解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。多了解、掌握員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，細(xì)心關(guān)注員工的思想情感波動(dòng)和情緒變化，幫助員工緩解壓力，推出公司領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。為了貫徹落實(shí)北京東方慧博公司“以 人為本”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，構(gòu)建和諧向上的企業(yè)，人力資源部現(xiàn)擬出員工關(guān)懷計(jì)劃方案，主要有以下幾點(diǎn)： 一、人文關(guān)懷 企業(yè)固然是以贏利為目的的組織，然而，在一個(gè)企業(yè)中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。 2春節(jié)年假按照 3 天為基本基數(shù)計(jì)算，工齡每滿(mǎn) 1 年者可增加 1 天，即工齡滿(mǎn) 1年的年假為 4 天，滿(mǎn) 2年年假為 5天，滿(mǎn) 3年的年假為 6天，以此類(lèi)推。 2工齡滿(mǎn)兩年以上并已結(jié)婚員工，在配偶生日當(dāng)天可考慮享受帶薪陪侯假（注：提前登記備案，無(wú)登記者一律無(wú)效）。（注：凡發(fā)放此類(lèi)慰問(wèn)金的，一律不得在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行，私下單獨(dú)發(fā)放。必要情況下邀請(qǐng)董事長(zhǎng)出面對(duì)受傷害員工進(jìn)行探望和慰問(wèn)。確實(shí)為客人責(zé)任但如果最終無(wú)法落實(shí)賠償?shù)?，醫(yī)藥費(fèi)由公司進(jìn)行承擔(dān)。 1凡出現(xiàn)員工被客人毆打的，由上級(jí)主管即時(shí)安排不低于 1小時(shí)的休息，主管陪同談心安撫，情緒不夠穩(wěn)定的可先由主管陪 同在公司休息安撫一段時(shí)間后由領(lǐng)班陪同送回住處，出勤按正常計(jì)算。 1董事長(zhǎng)每年至少進(jìn)行一次對(duì)管理人員的逐個(gè)約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。 1公司每次組織集體性聚會(huì)或者活動(dòng)前需調(diào)閱員工信息資料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活習(xí)慣和本次聚會(huì)或者活動(dòng)有所沖突的員工做出妥善安排。已生病住院?jiǎn)T工，至少由其上級(jí)主管與行政主管一起進(jìn)行看望慰問(wèn)。 1年度優(yōu)秀員工公司 除了進(jìn)行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會(huì)，由總經(jīng)理及公司主要管理人員陪同。 1每月員工大會(huì)當(dāng)天組織新進(jìn)員工進(jìn)行一次聚會(huì)或聚餐，由總經(jīng)理及主管級(jí)以上人員陪同進(jìn)行，對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和答謝。但需要注意盡可能地避免讓員工自己主動(dòng)申請(qǐng) —— 公司主動(dòng)做而不是員工申請(qǐng)。 凡員工或者其直系親屬發(fā)生重大意外事件，或者員工工作生活中出現(xiàn)重大困難的，公司核實(shí)后主動(dòng)給予支持援助。 主管人員平時(shí)需多向下屬員工發(fā)送關(guān)懷問(wèn)候短信及節(jié)日祝福短信。 員工在生日當(dāng)天享受帶薪假半天，凡當(dāng)天放棄休息的，上級(jí)主管須親自 致以祝福問(wèn)候并在工作安排上適度調(diào)節(jié)其工作強(qiáng)度。 新員工（上崗 1月以?xún)?nèi)的）出現(xiàn)工作過(guò)失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。嚴(yán)格安排《新員工入職七天培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行，并簽訂《關(guān)愛(ài)員工責(zé)任書(shū)》，員工流失主管負(fù)連帶責(zé)任。凡屬于少數(shù)民族并確認(rèn)有特殊生活習(xí)慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行公布。 人力資源部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛(ài)好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。 總費(fèi)用： 10003200元 獎(jiǎng)勵(lì)：將能夠獲得公司 1天的帶薪假期 員工生日公益活動(dòng)系列二 保護(hù)自然，珍惜園 主題：我們需要一個(gè)干凈的園 目的：激發(fā)員工的社會(huì)責(zé)任感 樹(shù)立員工愛(ài)護(hù)環(huán)境，珍惜資源，減少浪費(fèi)的意識(shí) 回饋社會(huì)，塑造公司良好的社會(huì)形象 方式：到公園收集垃圾 \幫助公司內(nèi)部義務(wù)打掃衛(wèi)生 \等 地點(diǎn)：公司附近等 參加人數(shù)： 3040人左右 費(fèi)用：5080元 \人（午餐費(fèi)用） 總費(fèi)用： 10003200元 獎(jiǎng)勵(lì)：將能夠獲得公司 1天的帶薪假期 篇二：?jiǎn)T工關(guān)懷方案 深圳市滿(mǎn)家福百貨有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)方案 一、目的 為貫徹執(zhí)行公司為你滿(mǎn)意理