【正文】 工程部在下達設(shè)計任務(wù)書前應(yīng)組織有關(guān)人員審查設(shè)計輸入， 對設(shè)計要求是否明確和合適進行評審。 在設(shè)計任務(wù)書中應(yīng)明確與設(shè)計過程有關(guān)的組織和技術(shù)接 口 , 包括設(shè)計部門內(nèi)部以及設(shè)計部門與其它等部門之間的接口關(guān)系。明確任務(wù)的來源、目標、人員、技術(shù)要求、進度安排、經(jīng)費預(yù)算和必要的資源保障等 , 提交 經(jīng)理 批準。工程部技術(shù)科對以上程序負責 , 并保證設(shè)計過程的質(zhì)量。與顧客的交流應(yīng)涉及： a) 產(chǎn)品質(zhì)量信息； b) 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改； c) 聽取和接受顧客對公司工作的意見 ,包括顧客投訴； 詳見 QP0703《顧客 溝通 》程序。 詳見 QP0702《顧客需求的確定與評審》程序。 與顧客有關(guān)的過程 顧客要求的識別 應(yīng)明確： a) 顧客對公司提供產(chǎn)品的各項要求； b) 顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； c) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求； d) 公司確定的任何附加要求。應(yīng)確定以下相應(yīng)的方面： a) 產(chǎn)品的質(zhì)量目標； b) 建立所需的過程文件，并提供產(chǎn)品特定的資源和實施； c) 驗證和確認各 項活動的結(jié)果，并制定接受準則； d) 為過程和產(chǎn)品的結(jié)果的符合性提供需要的相關(guān)記錄。 公司在新產(chǎn)品開發(fā)時，應(yīng)對其實現(xiàn)過程進行策劃，并形成質(zhì)量計劃。詳見 QP0603《工作環(huán)境控制》程序。詳見 QP0602《生產(chǎn)設(shè)備的配置及管理》程序及 QP0710《測量和監(jiān)控設(shè)施的控制》程序。 詳見 QP0601《人力資源及培訓(xùn)》程序。 培訓(xùn)、意識和能力 公司應(yīng)： a) 鑒別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求； b) 提供培訓(xùn)，以滿足所確定的需求； c) 對所提供培訓(xùn)的有效性進行評價； d) 確保所有員工知道他們的活動的關(guān)聯(lián)性和重要性，以及如何通過自己的努力來達到質(zhì)量目標。 6 資源管理 資源的提供 公司應(yīng)及時地確定并提供必要的資源，以滿足需要： a) 質(zhì)量管理體系過程的實施與改進； b) 法律、法規(guī)及顧客滿意。由管理者代表保存。 c) 所需的資源。 評審輸入 管理評審的輸入應(yīng)包括目前體系運行情況和改進的需要： a) 質(zhì)量管理體系審核結(jié)果； b) 顧客的反饋意見； c) 過程執(zhí)行狀況和產(chǎn)品的符合性分析； d) 預(yù)防和糾正措施的狀況； e) 上一次 管理評審措施的跟蹤； f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變化； g) 改進的建議。 經(jīng)理 每年至少召開一次管理評審會議對質(zhì)量管理體系進行評審，以確保持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 質(zhì)量記錄的控制 執(zhí)行《 質(zhì)量記錄的控制 》程序 (QP0402)，控制質(zhì)量管理體系所需的質(zhì)量記錄，并維護記錄的標識、收集、保 管、處理；保存適當?shù)馁|(zhì)量記錄，以證明符合要求及有效的實施質(zhì)量管理體系；應(yīng)編制質(zhì)量記錄一覽表以方便使用。 f) 對外來 文件 進行標識和登錄，規(guī)定發(fā)放范圍。 d) 在對質(zhì)量管理體系有效運行起重要作用的場所，都能得到相應(yīng)的有效 文件 。 b) 必要時應(yīng)對 文件 進行 評審、更新并予以重新批準； 文件 更改由該 文件 原審批職能部門審批。 文件控制 建立 《文件與資料的控制》 程序 (QP0401)，以控制質(zhì)量管理體系運行所要求的書面及計算機文件，包括：適用法律、法規(guī)、體系 文件 、技術(shù) 文件 。 質(zhì)量手冊 管理者代表負責《質(zhì)量管理手冊》的編制；《質(zhì)量管理手冊》由 經(jīng)理 批準發(fā)布。 管理者代表 經(jīng)理 任命 管理者代表 ,見質(zhì)量管理手冊 章節(jié)，并授以明確職責： a) 確保按 ISO9001:20xx 標準的要求建立、保持質(zhì)量管理體系； b) 全權(quán)負責管理公司所有與質(zhì)量管理體系相關(guān)的活動， 向 經(jīng)理 報告有關(guān)質(zhì)量管理體系的實施情況，包括改進需要； c) 確保公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的實施要求，并了解顧客的要求； d) 就公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作； e) 負責糾正和預(yù)防措施計劃的審批，審核程序文件； f) 主持內(nèi)部質(zhì)量審核。 職責和權(quán)限 公司組織機構(gòu)圖見質(zhì)量管理手冊 章節(jié)。策劃的更改，原則上通過管理評審研討后由 經(jīng)理 確定，以確保質(zhì)量管理體系的完整性得到保持。 質(zhì)量策劃 為實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，公司應(yīng)對質(zhì)量管理體系的過程，所需的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進進行策劃。 質(zhì)量目標由 經(jīng)理 確定并頒布。 通過管理評審對質(zhì)量方針的適合性進行評審，保證其適應(yīng)公司的發(fā)展。 質(zhì)量方針為質(zhì)量目標的確立與評審提供框架。 質(zhì)量方針 公司質(zhì)量方針見質(zhì)量管理手冊 章節(jié)。 根據(jù)公司產(chǎn)品的市場定位及顧客的普遍需求與期望，規(guī)定公司提供產(chǎn)品的基本要求如下： a) 公司設(shè)計、 生 產(chǎn) 加工各 類 高、低 頻變壓 器、 PFC，以及與 開關(guān)電 源配套的 濾 波器、 電感 線 圈、互感器等 電 子 產(chǎn) 品 b) 持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、更好滿足顧客的需要和期望 c) 按期及安全交付產(chǎn)品 顧客的具體需求應(yīng)在簽約前明確并保證認識一致，當現(xiàn)有體系不足以滿足要求，應(yīng)進行產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃。 管理層對質(zhì)量管理體系實施和改善的承諾見 章節(jié)。 QP0501, 0502。 總經(jīng)理 。 為證實質(zhì)量管理體系的有效運行及運行的符合性，應(yīng)保留充分的質(zhì)量記錄以提供證據(jù)，至少應(yīng)保留 ISO9001:20xx 標準規(guī)定的質(zhì)量記錄。 體系 文件 應(yīng)包括 ISO9001： 20xx 標準規(guī)定的文件化程序和必要的文件化程序。 體系 文件 要求 公司質(zhì)量管理體系應(yīng)予 文件 化 (以下簡稱 體系 文件 )。 4 質(zhì)量管理體系 總體要求 公司根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、產(chǎn)品特點以及為達到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合 ISO9001： 20xx 標準的質(zhì)量管理體系；體系應(yīng)予貫徹執(zhí)行、積極維護并不斷改進。 合格：滿 足要求。 顧客：公司提供產(chǎn)品的接受者。 3 術(shù)語、定義和縮略語 公司質(zhì)量體系采用 ISO9000: 20xx 質(zhì)量管理體系－基本原則和術(shù)語的定義。 體系要素滿足 ISO9001: 20xx 質(zhì)量管理標準要求 2 引用標準 質(zhì)量管理體系標準 ISO9000: 20xx ISO9001: 20xx 當以上國際標準修訂或改版時，公 司應(yīng)及時按最新版本的標準修訂體系。 適用于第三方體系認證。 茲 任命： 為 管理者代表 授 權(quán) 他 負責 有效地 實 施和保持本 質(zhì) 量管理手 冊 ， 規(guī) 范的 質(zhì) 量管理體系。 ； 。 管理 部 (HR Dept.) (Personnel Section) 人員入職和離職的管理； 協(xié)助各部門進行人員招聘、培訓(xùn)和考核； 員工檔案管理； 保安室人員的安排管理； 員工宿舍的安排與管理。 質(zhì)量控制科 (Quality Control Section) 對材料、部件和產(chǎn)品進行檢驗和試驗； 進行過程中檢驗； 不合格產(chǎn)品處理的提出和驗證。 車間 (Workshop) 按質(zhì)按量執(zhí)行 生產(chǎn)計劃科的生產(chǎn)計劃； 監(jiān)控生產(chǎn)過程； 生產(chǎn)區(qū)域 5S 工作推行； 確保符合安全生產(chǎn)條件。 運輸科（司機） (Transportation Section) 負責成品送貨； 負責采購材料的提貨； 負責公司其它各項運輸事務(wù)。 生產(chǎn) 、檢測 設(shè)備的日常維護、維修、保養(yǎng)和管理； 生產(chǎn)工具、模具的設(shè)計和制造； 制訂儀器設(shè) 備的年度校準計劃并予以實施，保證儀器設(shè)備的測試準確度 ； 不良品的維修 。 副 經(jīng)理 （ ViceManager） 經(jīng)理 任命副 經(jīng)理 ，并授予明確職責： 確保公司按 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)方針和指導(dǎo)思想進行正常運作； 協(xié)助 經(jīng)理 協(xié)調(diào)各職能 /部門組織接口關(guān)系，保證質(zhì)量體系的正常有效運行； 協(xié)助各部門進行有效管理，并為公司內(nèi)部創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境； 負責公司內(nèi)部基本事務(wù)的管理，并在必要時向 經(jīng)理 匯報各項工作。 配合政府部門進行社會活動，建立良好溝通渠道。 主持管理評審、監(jiān)督檢查部門質(zhì)量職責的 履行情況，積極協(xié)