美容連鎖店市場開發(fā)管理手冊范本-文庫吧資料
2025-04-18 23:41本頁面
【正文】 ，確保工作人員按時(shí)上崗。2. 市場推廣部、運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)部、人力行政部相關(guān)人員組成加盟商評(píng)審小組，共同開展對加盟商資格和選址的評(píng)審，保證加盟招募質(zhì)量。2. 明確各部門工作內(nèi)容及協(xié)作關(guān)系，提高加盟招募工作效率。3. 合同存檔：所有生效合同由總經(jīng)理辦公室存檔，財(cái)務(wù)部、市場推廣部、營運(yùn)管理部、人力行政部保留復(fù)印件。 評(píng)審?fù)ㄟ^的合同應(yīng)報(bào)法律專員進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審，保障公司和加盟商雙方的權(quán)益，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。2. 合同評(píng)審 品牌加盟專員將合同提供給加盟商瀏覽，就加盟招募具體條款細(xì)則與加盟商進(jìn)行商洽，并形成具體文件報(bào)部門經(jīng)理審核。四、 連鎖開發(fā)合同管理流程合同領(lǐng)用登記與加盟商商定條款細(xì)則相關(guān)部門評(píng)審法律專員評(píng)審總經(jīng)理審批合同簽章生效存 檔YYYYNN五、 制度內(nèi)容1. 合同領(lǐng)用 合同由公司統(tǒng)一制定固定式樣合同，由人力行政部負(fù)責(zé)進(jìn)行領(lǐng)用登記管理。2. 市場推廣部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門或人員對合同的評(píng)審，保證合同填寫規(guī)范，條款內(nèi)容滿足公司規(guī)定的要求。二、 適用范圍：連鎖開發(fā)合同的日常管理。 檔案資料期限超過十年或失去分析利用和開發(fā)價(jià)值的，取得部門經(jīng)理的承認(rèn)后可以將其銷毀。 市場推廣部經(jīng)理對檔案資料的保管要十分留意，避免污損、破損、遺失等。 檔案首頁應(yīng)制作《加盟招募開發(fā)信息匯總速查表》，將日常使用數(shù)據(jù)摘入信息匯總速查表，以備查閱使用。 品牌加盟專員負(fù)責(zé)對復(fù)審?fù)ㄟ^的客戶建立檔案，然后開始加盟商考查，并將考查報(bào)告一并放入客戶檔案資料中。l 經(jīng)營場所位置圖、經(jīng)營場所結(jié)構(gòu)圖、特許經(jīng)營加盟申請書等。四、 連鎖開發(fā)信息管理流程加盟招募客戶信息初審建立加盟招募客戶檔案復(fù)審存檔可能客戶歸入潛在客戶檔案備查放棄加盟招募流程N(yùn)NNYYY五、 制度內(nèi)容1. 加盟招募客戶信息檔案的建立 品牌加盟專員在日常工作中負(fù)責(zé)對加盟招募客戶信息的收集和整理，所收集整理的客戶信息主要包括以下內(nèi)容。2. 市場推廣部經(jīng)理負(fù)責(zé)對初審?fù)ㄟ^的加盟招募客戶信息的復(fù)審，選擇出合適的加盟招募客戶資料，保障后續(xù)加盟招募開發(fā)效率和質(zhì)量。二、 適用范圍：加盟招募客戶信息的日常管理。6. 年度總結(jié)：年度末對年度經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)，報(bào)總經(jīng)理批示，并把結(jié)果作為下一年度營銷策略和開發(fā)計(jì)劃的參考依據(jù)。5. 反饋和效果評(píng)估及計(jì)劃調(diào)整 市場推廣部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員，定期開展連鎖開發(fā)計(jì)劃實(shí)施效果評(píng)估 依據(jù)加盟商開發(fā)工作中的信息反饋，對營銷策略和開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果不滿意的，要分析原則，制定整改方案。3. 制定連鎖開發(fā)計(jì)劃：依據(jù)年度連鎖開發(fā)營銷策略，市場推廣部經(jīng)理組織相關(guān)人員一起制定《年度連鎖開發(fā)計(jì)劃》，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批執(zhí)行。l 管理廣告。l 設(shè)計(jì)營銷方案：包括設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案，設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播。l 分析營銷機(jī)會(huì)：包括美容連鎖市場需求預(yù)測、分析加盟商市場和投資行為、分析行業(yè)與競爭者、選擇目標(biāo)市場。2. 制定連鎖開發(fā)營銷策略 根據(jù)企業(yè)中長期規(guī)劃和企業(yè)能力狀況，通過分析預(yù)測市場需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由市場推廣部提出初步的年度連鎖開發(fā)營銷策略，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審查決策。 了解并分析競爭對手的情況，評(píng)估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，做到知己知彼。 了解全國美容行業(yè)投資需求情況和投資工具種類及銷售情況等，分析飽和程度和美容行業(yè)投資市場結(jié)構(gòu)。四、 連鎖開發(fā)計(jì)劃管理流程信息收集與分析制定營銷策略總經(jīng)理審批連鎖開發(fā)營銷計(jì)劃總經(jīng)理審批連鎖開發(fā)計(jì)劃實(shí)施反饋及效果評(píng)估年度總結(jié)計(jì)劃調(diào)整YNNY五、 制度內(nèi)容1. 信息收集與分析 市場信息是市場分析預(yù)測的基礎(chǔ)，市場推廣部經(jīng)理負(fù)責(zé)定期組織收集相關(guān)市場信息，所收集的市場信息主要關(guān)注以下內(nèi)容l 美容護(hù)理市場需求狀況l 美容護(hù)理市場覆蓋狀況l 加盟商對投資額、投資利率和投資風(fēng)險(xiǎn)的需求情況l 競爭對手情況l 國內(nèi)外連鎖經(jīng)營的新方式、新方法 市場分析預(yù)測是經(jīng)營決策的前提，市場推廣部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員，根據(jù)平時(shí)收集匯總的市場信息，開展對美容護(hù)理市場的分析預(yù)測。三、 職責(zé)1. 市場推廣專員和品牌加盟專員負(fù)責(zé)連鎖開發(fā)市場信息的收集和匯總。2. 掌握市場信息，適時(shí)調(diào)整特許經(jīng)營方式，提高市場競爭能力，提高企業(yè)和加盟商的經(jīng)濟(jì)效益。
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