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體系文件-容量管理程序-文庫(kù)吧資料

2025-04-13 23:00本頁(yè)面
  

【正文】 《項(xiàng)目策劃書(shū)》中的〈容量分析〉,項(xiàng)目組依據(jù)容量分析結(jié)果編制《項(xiàng)目策劃書(shū)》中的〈容量管理計(jì)劃〉部分,主要包含: 范圍、目標(biāo)、策略、角色和責(zé)任。 可用性和IT持續(xù)性分析。 事件、問(wèn)題處理記錄。容量需求主要有: 國(guó)家的法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)公司業(yè)務(wù)的要求。 負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作,采集容量數(shù)據(jù),參與容量計(jì)劃的評(píng)審和改進(jìn)。 引用文件【1】 《ISO/IEC 20000》【2】 《IT服務(wù)管理手冊(cè)》 2 職責(zé) 項(xiàng)目組 負(fù)責(zé)組織完成服務(wù)規(guī)劃,參與容量計(jì)劃的評(píng)審和改進(jìn)。l 容量管理:負(fù)責(zé)確保 IT 處理、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)以最經(jīng)濟(jì)和及時(shí)的方式與發(fā)展中的業(yè)務(wù)需求相匹配。 適用范圍適用于公司通過(guò)對(duì)IT服務(wù)容量的規(guī)劃、改進(jìn)和管理,提供滿(mǎn)足容量需求的IT服務(wù)活動(dòng)。樣式編號(hào):WWSMPZ01 能力管理程序 版本:容量管理程序
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