體系文件-容量管理程序(專業(yè)版)
【正文】 容量趨勢(shì)分析 對(duì)所收集到的容量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，項(xiàng)目組應(yīng)使用趨勢(shì)分析、基線評(píng)價(jià)等技術(shù)，對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的容量需求、IT服務(wù)需求及技術(shù)方面的最新進(jìn)展進(jìn)行分析，并考慮在未來服務(wù)級(jí)別需求的情況下可變更的配置項(xiàng)，制訂《服務(wù)月報(bào)》。 管理評(píng)審結(jié)果。 適用范圍適用于公司通過對(duì)IT服務(wù)容量的規(guī)劃、改進(jìn)和管理，提供滿足容量需求的IT服務(wù)活動(dòng)。 針對(duì)服務(wù)升級(jí)所定義的時(shí)間表，閥值和成本。 根據(jù)對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析，應(yīng)用：趨勢(shì)分析、基線評(píng)價(jià)等技術(shù)，對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的容量需求、IT服務(wù)需求進(jìn)行分析。 容量管理報(bào)告的頻次和方式。 負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作，采集容量數(shù)據(jù)，參與容量計(jì)劃的評(píng)審和改進(jìn)。 負(fù)責(zé)組織擬制容量管理計(jì)劃，維護(hù)容量數(shù)據(jù)庫，并組織服務(wù)容量的實(shí)施和評(píng)估。 為達(dá)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議所要求的服務(wù)級(jí)別目標(biāo)、可用性目標(biāo)、連續(xù)性目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求所應(yīng)具備的財(cái)務(wù)條件。 定期容量管理 項(xiàng)目組根據(jù)容量管理的要求，每年對(duì)滿足客戶約定的、當(dāng)前和未來的容量進(jìn)行一次分析和評(píng)估，并在《項(xiàng)目總結(jié)》中編制〈容量報(bào)告〉的內(nèi)容
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