物業(yè)公司保安部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃-文庫吧資料
2024-11-01 19:35本頁面
【正文】 卡，通過 一段時間的運(yùn)行，取得了一定的效果。平均每月出現(xiàn) 10 余次，電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費(fèi)系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進(jìn)出帶來不便。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （四）、車場管理 車場管理工作一直是一個難點(diǎn)，保證道路暢通，停車有序，進(jìn)出方便，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容 摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進(jìn)車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。 鑰匙管理 建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。 利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。 配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料 配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安 24 人次，配合派 出所執(zhí)行公務(wù)。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象 21 起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書 237份。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。 加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度 采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員 67 人次，揀拾物品 6 起。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。對存在問題的 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松剳椭贫燃氨０补ぷ鞯母鲘徫宦氊?zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心行政部配合下，采取各種渠道，通過登報紙，人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進(jìn)行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊員基本上達(dá)到穩(wěn)定 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服 務(wù)意識 我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃，全年培訓(xùn)不少于 90 個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識 12 課時，隊列訓(xùn)練不少于 68 課時，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于 10 課時，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)中心專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。 （三）、內(nèi)保工作 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。此 次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。 消防宣傳 11 月 9 日在物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。 人員調(diào)配及培訓(xùn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松写藛栴}已解決。對消防設(shè)
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