物業(yè)公司保安部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃-全文預(yù)覽
【正文】 象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進(jìn)行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負(fù)責(zé)人提出具體要求： 南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過 一段時間的運(yùn)行，取得了一定的效果。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 鑰匙管理 建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象 21 起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書 237份。 加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度 采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員 67 人次，揀拾物品 6 起。對存在問題的 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松谖飿I(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心行政部配合下，采取各種渠道，通過登報紙，人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進(jìn)行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊員基本上達(dá)到穩(wěn)定 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服 務(wù)意識 我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃，全年培訓(xùn)不少于 90 個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識 12 課時，隊列訓(xùn)練不少于 68 課時，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于 10 課時，針對保安工作中的重點和難點，物業(yè)服務(wù)中心專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。此 次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。但有此問題已解決。個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。 6 號監(jiān)控主機(jī)故障，造成 11— 13 層共 12 個畫面無法播放錄像， 9 號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機(jī)員。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶 47 戶。在下半年著手整理二裝施工檔案。二裝施工共進(jìn)場 24 家，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。有落實。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。 第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況 （一）、內(nèi)部管理 部門崗位：共計 21 個崗位辦公室 5 人夜值 3 人收費(fèi)員 15 人內(nèi)保 22 人中控 8 人外包 21 人共計 74 人 人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員 28 名。糾正違章停車 70 余起。處理突發(fā)事件 2 起。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松樘幫鈦硗其N人員 67 人次。消防聯(lián)動測試測試 2 次。但也存在不足，具體總結(jié)如下。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員
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