物業(yè)公司保安部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-文庫吧
2025-09-20 19:35 本頁面
【正文】 全年共檢查238 家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶 47 戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。 設(shè)備維護(hù)工程： 今年完成了大廈公共區(qū)域 13 塊消防栓玻璃破損的更換。對 341 個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行 2 次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位 1059 具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編 號，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。 本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn) 209 個，全樓消防設(shè)備總數(shù) 5076 的%已修復(fù)了 153 個，目前還有 46 個，占總數(shù)的 %。安防監(jiān)控設(shè)備 5 號監(jiān)控主機(jī)故障，造成 7— 10 層無法錄像。 6 號監(jiān)控主機(jī)故障，造成 11— 13 層共 12 個畫面無法播放錄像， 9 號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲 3 天。目前錄象存儲時間短，不符合福建市政府的要求。 73電梯無層顯。個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機(jī)無法正常遙控個別攝像頭，另外 4 號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在 問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。 人員調(diào)配及培訓(xùn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 3 頁，共 7 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 今年中控室人員流動較大，流失率達(dá)到了 90%及時與物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門進(jìn)行 2 次技能培訓(xùn)， 1 次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。 消防宣傳 11 月 9 日在物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報(bào)及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放 1000 份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅 3條，展板 6 塊。此 次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在 11 月 27 日給 1809 客戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。 （三）、內(nèi)保工作 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。 今年針對以往保安人員流動較大的情況，及時找準(zhǔn)問題分析原因，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心行政部配合下，采取各種渠道，通過登報(bào)紙，人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進(jìn)行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊(duì)員基本上達(dá)到穩(wěn)定 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服 務(wù)意識 我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于 90 個課時
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