城區(qū)物業(yè)管理規(guī)定-文庫吧資料
2025-04-13 20:58本頁面
【正文】 員工、業(yè)務(wù)單位人員在非正常營業(yè)時間內(nèi)進出商場的，均須走員工通道。07. 租戶員工如遇罪案或者意外事故請立即報警并通知物業(yè)部。尚有物品未被尋獲的，物業(yè)部會記錄失主個人資料及失物資料備查。三個月內(nèi)無人認領(lǐng)的，普通物品將轉(zhuǎn)送慈善機構(gòu)，貴重物品將交公安部門接管。保安人員會記錄該物品信息。04. 每天營業(yè)結(jié)束后，租戶員工應(yīng)盡快離開商鋪，配合保安人員的清場工作。03. 保安人員會定時巡查所有公共區(qū)域、停車場、服務(wù)通道、店鋪各出入口、通路、上下貨地點。安全保衛(wèi)管理01. 租戶應(yīng)遵守政府制定的各項安全法規(guī)以及管理公司為保障整個商場安全而制定的各項安全管理規(guī)章制度，服從管理公司有關(guān)部門和人員的管理，協(xié)從其對商場、商鋪內(nèi)的各類安全檢查，并與管理公司簽訂《星游城安全管理協(xié)議》。不準將各類雜物扔進綠化帶、水池、公共綠地內(nèi)，違者除責成清理雜物外，還需向物業(yè)部繳納罰款。05. 租戶不得在其商鋪內(nèi)從事妨礙和侵擾其他租戶正常經(jīng)營的事項，禁止制造噪音以及散發(fā)刺激性氣味。商場公共區(qū)域內(nèi)不得隨地吐痰，不得隨意棄置垃圾、雜物、污水，嚴禁隨地大小便，禁止任何損壞商場形象之不文明舉動。03. 嚴禁租戶在商鋪內(nèi)存放任何有機垃圾過夜，嚴禁租戶投放任何生活垃圾及建筑垃圾進入衛(wèi)生間和排水管道，由此造成的排水系統(tǒng)堵塞及損壞等事故，租戶須承擔所有維修、賠償責任。02. 租戶的一般垃圾應(yīng)打包存放到商場指定的垃圾房內(nèi)；餐飲類租戶的廚房垃圾、泔腳垃圾等須按商場規(guī)定的時間、通道運送到商場指定的垃圾房內(nèi)，并支付相應(yīng)的垃圾清運費（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。11. 物業(yè)部向租戶提供租借維修工具、維修人員的服務(wù)（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。09. 因物業(yè)部維修人員操作不當，造成租戶設(shè)備、設(shè)施損壞的，物業(yè)部負責給予修復(fù)或賠償。07. 在租戶所有或負責維修的設(shè)備、設(shè)施發(fā)生危及安全、系統(tǒng)運行或影響其他租戶的緊急故障時，物業(yè)部維修人員可不經(jīng)租戶同意先行處置，事后再通知租戶，所涉及費用由租戶承擔。如發(fā)現(xiàn)瀆職行為，一經(jīng)查實，管理公司將按公司有關(guān)規(guī)定對行為人給予處罰。04. 因租戶過失造成設(shè)施、設(shè)備損壞的，租戶應(yīng)支付修復(fù)費用。03. 租戶對商場內(nèi)上述外的設(shè)施、設(shè)備的損壞和故障，可至物業(yè)部填寫《星游城設(shè)施設(shè)備報修單》報修，緊急故障可先行電話報修，事后補填報修單。維修管理規(guī)定01. 下列設(shè)施、設(shè)備由租戶負責維修：－歸租戶所有或安裝的；－歸商場所有，經(jīng)租戶裝潢、裝修的；－歸商場所有，但未經(jīng)管理公司同意、租戶擅自改動過、未恢復(fù)原樣的；－其他約定由租戶負責維修的。 非機動車停車場：－租戶員工需長期停放車輛的，應(yīng)到物業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)，并按指定區(qū)域停放，交納相關(guān)費用（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。長租客車位只供商場租戶使用，不得轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)租；－租戶的送貨車輛可在停車場免費停泊一小時，超時須按規(guī)定繳納停車費。物業(yè)部提供有償洗車服務(wù)；－未經(jīng)物業(yè)部同意或緊急情況，嚴禁停車人使用停車場內(nèi)的消防設(shè)施；－租戶需長期租用客車位的，須到物業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)，并在指定區(qū)域內(nèi)停放，停車費詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。電梯在運行中發(fā)生意外，禁止拍打按鈕、內(nèi)壁及強行撬門，須撥打緊急電話，等候物業(yè)部人員處理。 貨物進出貨梯時不能碰撞電梯門及內(nèi)壁，造成損壞、污染的，須承擔清潔、維修責任。 任何租戶的員工、訪客、持證人均不允許攜帶過大型包裹、貨架等任何占用空間過大的物品進入客梯，搬運所有上述物品僅限于使用貨梯。 租戶送/出貨時間應(yīng)選擇非營業(yè)繁忙時間，并盡量不影響顧客及其他租戶。任何時間內(nèi)，禁止使用客梯及自動扶梯運貨。08. 電梯使用規(guī)定商場共配置：自動扶梯十二部，由地下二層通達地上四層；垂直電梯六部，其中兩部為主力店專用，由地下三層直達地上五層；兩部貨運電梯兼消防電梯，由地下四層通達地上六層，逐層停靠；兩部為客梯，由地下四層通達地上四層，逐層?？俊?物業(yè)部負責對消防設(shè)施進行定期或不定期的檢查、測試，保證其始終處于正常、良好狀態(tài)，檢查、測試時，各租戶應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合，對違反上條之規(guī)定的，物業(yè)部有權(quán)要求違反人立即整改，并視情節(jié)給予相應(yīng)處罰?！吧虾？苽餍畔⒓夹g(shù)有限公司”負責商場POS系統(tǒng)軟件、線路及設(shè)施的維修、維護（詳見《星游城POS設(shè)備管理辦法》）。 租戶不得虛報、漏報營業(yè)額。駐場辦公地址：工作時間：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：06. POS系統(tǒng)使用規(guī)定 商場為每間商鋪預(yù)留了1根POS連接線，并向租戶出租特定的POS機，該POS機附帶商場統(tǒng)一向銀聯(lián)申請的賬戶特約編號（相關(guān)費用詳見《星游城POS設(shè)備管理辦法》）。 任何租戶不得利用商場提供的線號進行電信經(jīng)營、牟利和其他違法活動，因違反規(guī)定而造成的一切后果，由使用人承擔責任。 物業(yè)部向租戶提供移機、修改等級、查詢話費等有償服務(wù)（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。 租戶須遵守環(huán)保的有關(guān)排放規(guī)定，因違反規(guī)定造成的處罰及造成的污染治理，由租戶承擔相關(guān)費用。物業(yè)部定期抄取水表讀數(shù)，并向租戶開具書面結(jié)算通知，租戶須在收到該結(jié)算通知后5個工作日內(nèi)支付該筆費用。04. 用水使用規(guī)定 租戶如需經(jīng)營性獨立用水，須向物業(yè)部提出書面申請，并按商場規(guī)定的上水、下水接口，由租戶負責安裝相應(yīng)管線和為符合國家規(guī)定的排放標準而必須設(shè)置的隔油器等。 租戶須按規(guī)定安全使用煤氣，絕對遵守有關(guān)操作使用規(guī)范，經(jīng)常對煤氣管線、用具進行檢查。 租戶須通過煤氣公司安裝單獨的煤氣計量表，由物業(yè)部委派專人監(jiān)督執(zhí)行。 臨時用電的租戶，須辦理臨時用電手續(xù)，由物業(yè)部負責安裝和到期拆除，租戶須支付相應(yīng)的費用（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。 嚴禁租戶私自接駁、拆卸和改動商鋪內(nèi)天花板以上及其他公共區(qū)域的電線、設(shè)施、設(shè)備。對違反安全用電規(guī)程造成的線路、設(shè)備損害和損失的，租戶須負修繕、賠償責任。物業(yè)部定期抄取電度計量表讀數(shù)，并向租戶開具書面結(jié)算通知，租戶須在收到該結(jié)算通知后5個工作日內(nèi)支付該筆費用。 租戶如需增加用電設(shè)備、改動用電線路，須向物業(yè)部提出書面申請，經(jīng)準許后方可安裝、使用。02. 電力系統(tǒng)使用規(guī)定 除另有特別規(guī)定以外，管理公司向租戶收取的物業(yè)管理費中只包含向租
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