城區(qū)物業(yè)管理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-05-04 20:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 打按鈕、內(nèi)壁及強行撬門，須撥打緊急電話，等候物業(yè)部人員處理。09. 停車場使用規(guī)定 機動車停車場：－停車場限高為 M，限重為 噸；－停車人必須接受物業(yè)部停車場管理人員的管理；－車輛必須停放在指定的停車區(qū)域內(nèi)，不允許將車輛停放在車道上，嚴禁在車道上嬉戲；－停車人嚴禁涂改或覆蓋車道及停車位原有標識及號碼；－停車人必須在停車場指定區(qū)域內(nèi)修理或清洗車輛。物業(yè)部提供有償洗車服務(wù)；－未經(jīng)物業(yè)部同意或緊急情況，嚴禁停車人使用停車場內(nèi)的消防設(shè)施；－租戶需長期租用客車位的，須到物業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)，并在指定區(qū)域內(nèi)停放，停車費詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。租戶如需更換停泊車輛，必須立即告知物業(yè)部。長租客車位只供商場租戶使用，不得轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)租；－租戶的送貨車輛可在停車場免費停泊一小時，超時須按規(guī)定繳納停車費。租戶的其他臨時停車，按一般停車的收費標準交費（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）；－業(yè)主、管理公司對在停車場內(nèi)發(fā)生的車輛破壞、物品失竊、人員傷亡等概不負責(zé)；－嚴禁任何漏油、漏氣、漏水車輛及裝載或攜帶易燃、易爆、易腐蝕的車輛進入停車場；－停車人在使用停車場時，造成停車場設(shè)施損壞的應(yīng)照價賠償；－物業(yè)部停車場管理人員有權(quán)禁止違反商場管理規(guī)定的車輛進入停車場；－所有違反商場管理規(guī)定及對商場造成損壞的車輛將被禁止離開停車場，直至事情妥善解決為止。 非機動車停車場：－租戶員工需長期停放車輛的，應(yīng)到物業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)，并按指定區(qū)域停放，交納相關(guān)費用（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。臨時停放車輛的，按臨時停車收費標準交費（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）；－停車人必須接受物業(yè)部停車場管理人員的管理；－在停車場內(nèi)禁止騎行；－業(yè)主、管理公司對在停車場發(fā)生的任何車輛的損壞、物品失竊、人身傷亡概不負責(zé)。維修管理規(guī)定01. 下列設(shè)施、設(shè)備由租戶負責(zé)維修：－歸租戶所有或安裝的；－歸商場所有，經(jīng)租戶裝潢、裝修的；－歸商場所有，但未經(jīng)管理公司同意、租戶擅自改動過、未恢復(fù)原樣的；－其他約定由租戶負責(zé)維修的。02. 租戶對其負責(zé)維修的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進行檢查、維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障、損壞應(yīng)及時修復(fù)，以確保商場、商鋪的整體安全和良好觀瞻。03. 租戶對商場內(nèi)上述外的設(shè)施、設(shè)備的損壞和故障，可至物業(yè)部填寫《星游城設(shè)施設(shè)備報修單》報修，緊急故障可先行電話報修，事后補填報修單。租戶須承擔相應(yīng)的修理費用和材料費用。04. 因租戶過失造成設(shè)施、設(shè)備損壞的，租戶應(yīng)支付修復(fù)費用。05. 租戶如對物業(yè)部維修服務(wù)不滿，可向物業(yè)部或管理公司投訴。如發(fā)現(xiàn)瀆職行為，一經(jīng)查實，管理公司將按公司有關(guān)規(guī)定對行為人給予處罰。06. 物業(yè)部有權(quán)對租戶使用和負責(zé)維修的設(shè)備、設(shè)施進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題可通知租戶進行整改，在足夠的整改時間內(nèi)不進行整改的，物業(yè)部將以書面方式通知租戶限期整改，到期仍未整改或整改完畢的，物業(yè)部可采取相應(yīng)的限制性措施，由此造成租戶損失的，物業(yè)部不負賠償責(zé)任；如導(dǎo)致業(yè)主、管理公司或第三方受損的，租戶須做出相應(yīng)賠償。07. 在租戶所有或負責(zé)維修的設(shè)備、設(shè)施發(fā)生危及安全、系統(tǒng)運行或影響其他租戶的緊急故障時，物業(yè)部維修人員可不經(jīng)租戶同意先行處置，事后再通知租戶，所涉及費用由租戶承擔。08. 為履行設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)等工作職責(zé)，物業(yè)部檢修人員有權(quán)在告知租戶后，攜帶設(shè)備、工具進入租戶商鋪，租戶須給予配合。09. 因物業(yè)部維修人員操作不當，造成租戶設(shè)備、設(shè)施損壞的，物業(yè)部負責(zé)給予修復(fù)或賠償。10. 因進行必要的設(shè)備檢修、保養(yǎng)或不可預(yù)見的故障而造成的停電、停水等，物業(yè)部盡可能事先通知租戶，并盡快修復(fù)，但不負損失賠償責(zé)任。11. 物業(yè)部向租戶提供租借維修工具、維修人員的服務(wù)（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。環(huán)境保潔管理01. 物業(yè)部負責(zé)商場公用區(qū)域、公共設(shè)施、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔，租戶負責(zé)其商鋪內(nèi)的衛(wèi)生清潔。02. 租戶的一般垃圾應(yīng)打包存放到商場指定的垃圾房內(nèi)；餐飲類租戶的廚房垃圾、泔腳垃圾等須按商場規(guī)定的時間、通道運送到商場指定的垃圾房內(nèi)，并支付相應(yīng)的垃圾清運費（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。租戶如需運送體積大的垃圾，應(yīng)及時通知物業(yè)部，由物業(yè)部協(xié)調(diào)處理，不得放置在垃圾房內(nèi)。03. 嚴禁租戶在商鋪內(nèi)存放任何有機垃圾過夜，嚴禁租戶投放任何生活垃圾及建筑垃圾進入衛(wèi)生間和排水管道，由此造成的排水系統(tǒng)堵塞及損壞等事故，租戶須承擔所有維修、賠償責(zé)任。04. 各租戶有保持公用區(qū)域、公共設(shè)施、公共環(huán)境清潔、衛(wèi)生的義務(wù)。商場公共區(qū)域內(nèi)不得隨地吐痰，不得隨意棄置垃圾、雜物、污水，嚴禁隨地大小便，禁止任何損壞商場形象之不文明舉動。有破壞行為的，應(yīng)負責(zé)恢復(fù)原狀或承擔清潔費用的責(zé)任，并須向物業(yè)部繳納罰款。05. 租戶不得在其商鋪內(nèi)從事妨礙和侵擾其他租戶正常經(jīng)營的事項，禁止制造噪音以及散發(fā)刺激性氣味。06. 租戶之員工、訪客應(yīng)愛護商場綠化，不準損壞和移動商場設(shè)置的植物、觀賞物。不準將各類雜物扔進綠化帶、水池、公共綠地內(nèi)，違者除責(zé)成清理雜物外，還需向物業(yè)部繳納罰款。07. 物業(yè)部除保障商場公共區(qū)域之保潔外，可應(yīng)租戶要求對其商鋪內(nèi)部進行有償清潔或租借清潔工具、清潔人員的服務(wù)（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。安全保衛(wèi)管理01. 租戶應(yīng)遵守政府制定的各項安全法規(guī)以及管理公司為保障整個商場安全而制定的各項安全管理規(guī)章制度，服從管理公司有關(guān)部門和人員的管理，協(xié)從其對商場、商鋪內(nèi)的各類安全檢查，并與管理公司簽訂《星游城安全管理協(xié)議》。02. 物業(yè)部提供24小時保安服務(wù)，保安工作主要內(nèi)容：－制止犯罪和擾亂公共秩序的事故；－控制維持安全及滅火的行動；－協(xié)助控制人流及維護公共安全；－處理緊急情況直到政府部門人員抵達。03. 保安人員會定時巡查所有公共區(qū)域、停車場、服務(wù)通道、店鋪各出入口、通路、上下貨地點。非營業(yè)時間內(nèi)，保安人員巡查時如發(fā)現(xiàn)有商鋪門戶未上鎖，會以鎖具上鎖，通知該商鋪租戶的安全管理責(zé)任人，并向租戶開具罰單（詳見《星游城物業(yè)管理收費辦法》）。04. 每天營業(yè)結(jié)束后，租戶員工應(yīng)盡快離開商鋪，配合保安人員的清場工作。05. 租
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