大廈物業(yè)管理規(guī)定-文庫吧資料
2024-12-23 15:39本頁面
【正文】 分或數(shù)部份但事后管理公司人員應將實情報告有關住戶住戶有權對此進行調查以確認是否屬實如情況不符當事人對自己的行為負責 24 管理公司依法 文明民主高效管理定期征求住戶建議意見要求為住戶排擾解難認真熱情地對待住戶的來訪及投訴 25 防止出現(xiàn)和清除廣場內外及該土地上違反預售契約及本公約及《用戶手冊》的規(guī)定而設置的任何結構裝置和其他物體并責成有關業(yè)主或使用人對由于管理公司拆除上述物體而產生的損失做出賠償 26 在業(yè)主書面委托或授權同意的情況下代業(yè)主出租其單元并協(xié)助制定出租費用 27 按本公約規(guī)定向業(yè)主收取管理基金管理費用能源費及相關押金及按法律和有關政府規(guī)定應由業(yè)主支付的其他費用 28 為發(fā)展商業(yè)主及使用人提供附件《用戶手冊》上的各項服務 29 辦理一切為維 護及管理廣場而需合理進行的其他事項 三業(yè)主的權力和義務 一 業(yè)主的權力 l 依法享有對其購租房屋及物業(yè)的所有權或使用權有權對其房產通過法律及有關規(guī)定進行買賣贈與交換與繼承 2 享有正當合理使用大廈公用地段和公用設施的權利 3 有權監(jiān)督物管公司的管理工作對其工作提出建議和批評 4 有權要求物業(yè)管理公司對大廈內各種違章建筑違章裝修以及違反物業(yè)管理規(guī)定的其他行為予以制止糾正 5 有權參加業(yè)主大會并對大廈的各項管理決策擁有表決權 6 有權對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關事項向物業(yè)管理公司提出質詢并在三日內得到答復 7 有權要求物業(yè)管理 公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支帳目 8 有權要求物業(yè)管理提出建議意見或批評對物業(yè)管理的違反合同或有關規(guī)定的行為有權要求有關部門進行干預處罰 9 有權會同其他業(yè)主就某一議題要求物管公司召集業(yè)主大會 10 有權就本大廈的物業(yè)管理向市主管部門和區(qū)管理部門投訴或提出意見與建議 11 有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任對方不維修的可要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護并按規(guī)定分攤維修費用 二 業(yè)主的責任和義務 在使用本大廈物業(yè)時各業(yè)主應遵守以下規(guī)定 入住規(guī)則 1業(yè)主必須在接到樓宇入住通知書之日起 3個月內到本 公司辦理入住手續(xù)逾期辦理者每逾期一天應繳納人民幣 l 元以上 5 元以下的逾期金 2 仔細閱讀用戶手冊大廈管理公約及相關制度 3 攜帶購租房合同以及公司證明到管理公司辦理入住手續(xù) 4 自入住之日起住戶應按規(guī)定按時繳納物業(yè)管理費水電氣通訊以及其它應交費用 5 用戶遷入前需按規(guī)定繳納有關款項敬請詳見本公約管理費收繳規(guī)則 6 請您簽訂《大廈管理公約》及《大廈消防安全責任書》等嚴格履行各自的權利職責和義務 7 由管理公司商務中心管理員帶您驗交住房請認真填寫《住戶驗收交接表》并交回管理公司存檔 8 請到管理公司辦理申請用電水氣通訊停車等其 它事宜 9 請按與管理公司既定的時間及路徑遷入搬遷過程中用戶應注意安全避免給他人造成不便 10 注意保護廣場公共區(qū)域的設施設備如造成損壞用戶應進行相應的賠償 11 向保安部遞交一份搬入物品清單 12 向保安部提供一份公司成員名單及每人兩張照片用于發(fā)放身份卡 13 向保安部提供該公司持掌鑰人員名單及具體聯(lián)絡方式以備緊急情況聯(lián)絡之用 14 敬請用戶親自在保安部辦理領取單元鑰匙事宜 15 請與客戶服務部聯(lián)系辦理用戶名牌及大堂公司名錄牌制作手續(xù)辦理時用戶需提交公司中英文名稱及營業(yè)執(zhí)照復印件一份 16 為方便用戶遷入管理公司可為用戶 聯(lián)系搬家公司 17 用戶應保證搬家公司人員遵守管理公司的指揮從指定路徑進出廣場并保證路徑暢通 遷出規(guī)則 用戶若需退約或搬出敬請按如下程序辦理 1 請?zhí)崆皟蓚€月書面通知市場部 2 與客戶服務部聯(lián)系申請辦理撤消電話線車位及其它所有退約手續(xù) 3 用戶應退還從管理公司借取的一切財物 4 告知準確的遷出日期由客戶服務部負責協(xié)調遷出廣場如使用廣場外勞動力應經過客戶服務部認可 5 如用戶遷出時末將裝修過的區(qū)域恢復到使用前的狀態(tài)則管理公司工程部將負責完成費用由用戶承擔 6 用戶將其使用單元恢復原狀時需經管理公司工程部批準并驗收 7 在遷出 過程中用戶應注意安全避免給他人造成不便 8 用戶遷出時應遵守廣場的各項規(guī)定需注意以下各項 1 按管理公司與用戶的既定時間及路徑遷出 2 注意保護廣場公共區(qū)域的設施設備如造成損壞應進行相應的賠償 3 向保安部遞交冊份搬出物品清單 9 將單元鑰匙退還保安部 敬請注意 1 用戶完成上述手續(xù)后需到財務部繳清所有費用退還廣場提供的物品后方可退還剩余押金否則管理公司將自動從押金中扣除 2 如用戶在合約期滿前提前終止合約需提前 60 天書面通知市場部并注明終止日期按照遷出程序辦理有關手續(xù)根據租賃合約規(guī)定屆時用戶押金將不 予退還 裝修規(guī)則 用戶若需對其單元進行裝修須按下列程序辦理并遵守相關規(guī)則 l 申請 l1 大廈內業(yè)主 或租戶 如需對物業(yè)進行裝修必須首先向物管公司客戶服務中心提出的申請 租戶必須持業(yè)主委托書及租賃合同 12 物管公司對業(yè)主 或租戶 的資格進行確認確認后向用戶提供裝修指南及有關資料 13 用戶在收到裝修指南及有關資料后應盡快請有資質的設計公司進行裝修工程圖的設計并選擇合格的施工單位填寫相關表格并將三套設計方案及圖紙 總平面天花電器空調給排水消防等圖紙 及表格各三份提前一個月遞交物管公司工程部 2 審批 21 用戶應確保 裝修方案不違反現(xiàn)行通用的政府條例及取得必須的批準任何違反法規(guī)條例的改動均需立即更正所需費用由用戶承擔 22 在接到遞交的裝修方案一個月內物管公司對其方案進行審核以確認是否同意業(yè)主提交的方案或提出方案的變更以達到管理處的要求任何重冷氣遞交的方案仍按原規(guī)定程序進行 23 物管公司將就審批和管理各業(yè)主的裝修方案和裝修工程而提供的專業(yè)服務征收費用①機電設備各系統(tǒng)改動部份按工程費用 指定承包商務的預算 的8％在工程批準時收取②裝修部份按建筑面積 30 元／㎡人民幣在方案批準時收取
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